Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер у меня на 2-х адресах. Для меня главное стабильность и скорость интернета. Техподдержка всегда реагирует оперативно, главное, чтобы роутер был не дохлый. Раз ушел к [другому провайдеру], потом вернулся, е-телеком надежнее оказался
Периодически приходится пользоваться дом.ру в съемных квартирах. Суммарно пользовалась их услугами более 7 лет в двух разных городах. Из стабильного у них только отсутствие клиентоориентированости и заявленных характеристик интернета. В техподдержке сложно добраться до оператора, а когда всё-таки отвечает не бот, то рекомендуют перезапустить роутер и обновить пару настроек, после которых проблема обрыва интернета повторяется. Кроме того, цены явно завышены за такой плохой интернет и техподдержку. В итоге решила поменять оператора. Перенесла в дом.ру оплату на конец месяца, а они без предупреждения задвоили долг. Обратилась в техподдержку за разъяснением ситуации, а бот ответил, что сейчас нет свободных операторов. Приходите через 20 минут. Спасибо, что дали повод написать этот отзыв о качестве ваших услуг. От них даже уйти нелегко. За такой плохой сервис я не советую отдавать им свои деньги.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Последнее время стал очень плохо работать интернет. Причем в тестах показывает стабильные 30-40+ мб/с, но в реале ничего не грузит, либо очень медленно, как 2010 год. Я понимаю, что это блокировки cloudflare, но если так будет продолжаться, вы потеряете всех своих клиентов. Все еще пользуюсь их услугами только потому, что тариф выгодный - связь + дом. интернет, и не факт, что другие операторы не блокируют половину интернета тоже
На двух адресах подключен етелеком. Все устраивает, работает стабильно. По части самого интернета и тв все нормально
Нравится пользоваться услугами провайдера, у нас претензий нет к качеству интернета и тв. Удобно оплачивать и управлять услугами через личный кабинет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый худший интернет из всех, когда-нибудь существующих. Просто невозможно, даже трансляцию какую-то посмотреть, не говоря уже о рабочих процессах.
Ужасный провайдер с ужасной техподдержкой, постоянно что-то перестаёт работать. Техподдержка ничего не знает, но это не самое плохое. В подъезде сломался интернет, и вся парадная 3 день без интернета, а етелеком не может приехать и починить, свои же сроки уже [пропустили], а поддержка тупо скидывает
Это ужасный провайдер, которому плевать на своих клиентов. Заключают договор с УК на новостройки, с условием, что УК никого другого в дом пускать не будет. И у жильцов просто нет другого выбора. Мастеров отправляют платных, на претензии - тупо ссылаются на договор. А за положительные отзывы подкупают скидкой.
В октябре 2023 года позвонил оператор Ростелекома, предложил приобрести роутер Ростелекома в собственность, после месяца бесплатной проверки оборудования, я согласился... Роутер поменяли, все вроде бы ок... В дальнейшем я пользовался различными опциями и не обращал внимание на баланс... В мае 2025 мне позвонил оператор... и предложил выкупить оборудование... Я задумался, и решил проверить историю начислений и увидел, что, оказывается, все 18 месяцев мне все ещё начисляли абонентскую плату за моё же оборудование... От контакт-центра ничего так и не добился, один раз на грубость нарвался, оператор Татьяна обвинила меня в данной ситуации, сказав, что никакой компенсации мне не будет! Но я надеялся, что ситуация решится справедливо, но нет! Теперь мне, конечно, не начисляют за аренду оборудования, но компенсации никакой не было, ничего... я разочарован....
По работе интернета претензий нет. Пользуюсь много лет. Всё устраивает, большое но, за 1,5 года цена поднималась 2 раза. Начинаю думать о переходе к другому провайдеру. Благо, в доме есть ещё провайдеры.
- Дом.ру7 июля 2025 г.
Приветствуем. Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Но в 2025 году существенно увеличились затраты на комплектующие и оборудование, необходимые для обеспечения стабильной работы сети и её модернизации. Рост ключевой ставки ЦБ и, как следствие, рост процентных ставок по кредитам для развития бизнеса, оказывает существенное влияние на нашу деятельность. Эти внешние факторы приводят к увеличению наших затрат, и чтобы продолжать предоставлять вам стабильный и качественный интернет, мы вынуждены внести изменения в тарифы. Обратитесь к нам на почту helper@domru.ru, чтобы мы проверили варианты экономии.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ольга! Наш робот призван разбирать множество вопросов клиентов, но он еще только учится. И если он не может вам помочь, то просто попросите его соединить вас с оператором. Но также у нас есть и другие каналы связи для решения вопросов. В связи с большой нагрузкой время оператора может быть увеличено. Наши специалисты стараются всем помочь и ответить как можно скорее. Перезагрузка роутера - это стандартное действие, которое помогает во многих моментах, но не является всей диагностикой. Всегда готовы ее продолжить, если сложность сохраняется. За расторжение договора никаких средств не берем. Вы оплачиваете только то время, когда были подключены услуги