- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет, который выдает вместо 100мб от 1 до 30, на прием и отдачу. Сменили 3 роутера, тк по мнению провайдера, дкло в них. По факту проблема у многих соседей.
Отзыв засчитан
718554
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь сетью эт-хоум, нравится тем что тут и скорость стабильная и тех поддержка отвечает быстро, помогает тоже оперативно. Перебоев не замечал, если это не связано с какими-то тех работами. Но тут можно понять, тех работы нужны всегда чтоб стабильность была.
Отзыв засчитан
718550
Эт Хоум
Представитель провайдера
23.10.2023
Виктор, спасибо!) Стараемся для Вас!)) 💛
107340
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень нравится удобно быстро оперативно вежливо желаю удачи процветания будем пользоваться и дальше
Отзыв засчитан
718546
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107323
Эт Хоум
Представитель провайдера
23.10.2023
Рады Вас радовать, Валерий!)) 💛
107339
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сергей . ( договор1239380) отличный провайдер! Скорость , качество, стабильность, стоимость. Советую всем.
Отзыв засчитан
718544
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107322
Эт Хоум
Представитель провайдера
23.10.2023
Спасибо!)) 💛
107338
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные отключения интернета в вечерние-ночные часы. Несколько раз в месяц стабильно. Дозвониться до операторов порой крайне проблематично, крайний раз ждал 25 минут ответа так и не получил. А если и удастся дозвониться, оператор не знает что случилось, и когда это исправят. Крайне не советую и не рекомендую связываться с этой компанией
Отзыв засчитан
718536
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Я просто в шоке от этой компании! Заказала в дополнение к основному интернету через отдел продаж роутер на раздачу wi-fi мне параллельно впарили симкарту с доставкой на 18 октября. В итоге мне привезли только сумку, которая мне не нужна. 2 дня я пыталась выяснить, но мне нахамили, сказали что моей заявки нет, то она в курьерской службе и венец сотрудник отдела продаж мне поведал: его коллега не верно составила заявку, мне ничего не придет и шо я собственно от него хочу! Желание сотрудничать с эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718534
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2023
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
107316
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Пропал интернет на вечер. Пришлось звонить в поддержку. Обещали решить проблему к утру, так и сделали. Хотелось бы, чтобы таких ситуаций вообще не возникало, но хотя бы решили быстро…
Отзыв засчитан
718518
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Достоинства: цены, скорость, стабильность недостатки: неудобное приложение с ограниченным функционалом пользуюсь услугами данного провайдера 4 мес. Из плюсов: хорошие акции для новых клиентов, скорость и стабильность. Из минусов: неудобное приложение, нет возможности отключить услуги, нет чата с тех. Поддержкой
Отзыв засчитан
718517
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.10.2023
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы работаем над улучшением и расширением функционала мобильного приложения. На данный момент отключение услуг возможно через личный кабинет абонента. Вы также можете обратиться к нашим специалистам через онлайн-консультанта на сайте и в приложении или по телефону. Согласны, что дополнительный канал связи с технической поддержкой был бы удобен многим абонентам. Передадим ваше пожелание Руководству службы технической поддержки.
107361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Всему моему жк подключили от них услугу радио в квитацию за ку (100р/мес). Никто из жильцов не заключал договор с етелеком.
Отзыв не засчитан
718515
Администратор
Модератор отзывов
19.10.2023
Уважаемый Роман! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению радио, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Теле 2 - лучше не пользоваться им через телефон - полная жесть!!!!..
Отзыв не засчитан
718501
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107295
AleksanWatch
19.11.2023
Лучше телефон нужно иметь, у меня все нормально. На старых устройствах может плохо работать, но сейчас так везде.
107587
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо менеджеру, что помог разобраться и подобрать подходящий тарифный план. Платим немного и очень довольны и скоростью и стабильностью.
Отзыв засчитан
718500
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет устойчивое соединение, за 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было. Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу. Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо ЛИЧНО ехать в единственный офис в Озе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718499
Ксения
25.10.2023
По итогу вопрос был решен, произведен перерасчет, деньги возвращены.
107369
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, не грузит, не работает без причин часто. Постоянно сидишь на мобильном потому что сидеть на вай фай нереально. Разочарована таким качеством
Отзыв засчитан
718492
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь компанией эт хоум уже 10 лет. Скорость соответствует заявленной. Перебои были очень редко, устраняются в кратчайшие сроки и на вопросы что случилось и когда устранят неисправность дают ответы. Пользуюсь абонементом, это дешевле. При сравнении с другими операторами в целом рекомендую.
Отзыв засчитан
718488
Эт Хоум
Представитель провайдера
16.10.2023
Рады, что Вы с нами уже 10 лет) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) 💛
107290
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания «эт хоум» предоставляет высокоскоростной и бесперебойный доступ в интернет. Специалист компании быстро приехал и провёл кабель в квартиру, помог настроить работу роутера. Мы довольны и рекомендуем всем провайдера «эт хоум»
Отзыв засчитан
718482
Эт Хоум
Представитель провайдера
16.10.2023
Благодарим за приятный отзыв!) Рады, что Вы с нами и рекомендуете нас!) Мы Вас не подведём!) 💛
107289
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Идеальное соотношение трех с - скорость, стабильность, стоимость. Соотношение всех этих параметров 10 из 10.
Отзыв не засчитан
718480
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2023
Уважаемый Владимир! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107284
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся услугами данного провайдера более 2х лет и нет желания сменить, т к сбои очень редкие, а если есть то быстро решаются проблемы. Ранее был другой провайдер, проблемы с которым не кончались, поэтому есть с чем сравнить. Скорость хорошая. Цена такая же как у всех
Отзыв засчитан
718476
Эт Хоум
Представитель провайдера
16.10.2023
Виктория, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) 💛
107288
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Лучше не подключаться. Ужасный интернет и сервис. Отключают регулярно интернет. Монтажников нет, сервис никакой. Постоянные поломки и отключения.
Отзыв засчитан
718473
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет имея в собственности свой роутер. Мастер просто подключил старый кабель и ушел, потому что мой старый модем уже настроен, даже имя сети и пароль остались от прошлого провайдера спустя месяц узнаю, что плачу за аренду оборудования, звоню в поддержку, все объясняю, сказали отключат. В итоге ничего не отключают, начисление идет каждый месяц, а до поддержки не достучаться. В итоге переезжаю в жк, где их услуг слава богу нет и они сами расторгают договор, но к моему удивлению, я до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718462
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как год являемся вашими клиентами! Спасибо за отличный интернет! Ни разу никаких аварий не было!
Отзыв не засчитан
718459
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2023
Уважаемый Данила! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107281
Ваш комментарий
Мобильная связь