С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Определившись с провайдером (интерзет сертолово) позвонила по номеру 3*3-2*-*1, поговорив с оператором (к сожалению не представилась) которая надменным тоном составила мне все же заявку на подключение сообщила, что бы я ждала звонка от инженера. На следующий день не получив ни какой информации обратилась по этому же телефону уточнить информацию. Попала на другого оператора которая направила меня в тех службу по номеру 8 **0 3*3 7* *0, но обратившись в тех службу мне лишь сообщили, что не работаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660500
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил сменить провайдера обит, на другой т.к. Постоянные перебои. С менеджером все согласовал, должны были расторгнуть в марте, но в итоге начисляли аб.плату за апрель и передали коллекторам. За такую гадость и подлость не рекомендую связываться с обит.
Отзыв засчитан
660499
reviewReplySmile
Енева (Обит)
29.06.2018
Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли проверить Ваши утверждения. 
74224
reviewReplySmile
Сергей Иванов
29.06.2018
С-79-147 от 01.07.15
74225
reviewReplySmile
Енева (Обит)
05.07.2018
Сергей, здравствуйте ещё раз! Вы, конечно, знаете, что деятельность операторов связи лицензируется. И условием продолжения работы является соблюдение законов. В том числе Закона о связи. Мы не можем прекратить оказание услуг "по звонку". Для этого мы ОБЯЗАНЫ иметь письменное заявление клиента. Именно его вы и не прислали в сроки о которых говорили с менеджером. Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление от нашего расставания. Будем рады увидеть вашу компанию снова среди клиентов, чтобы вернуть доверие, дружеское отношение и надежные услуги связи.
74384
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Проблем нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет подключили быстро. Монтажник пришел в назначенное время без опозданий. Скорость как в договоре, проблем нет. Промокод при подключении, чтобы получить на счет 300р: какой-то
Отзыв засчитан
660496
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
не плохой интернет, хороший тариф
Тип услуг: 
домашний интернет
Из-за переезда пришлось поменять провайдер на сумтел. Никогда про них не слышал до этого и хотел уже искать других известных провайдеров, но оказалось, что у них неплохой интернет. При подключении предложили хороший тариф с интернетом и тв. Тв довольны, потому что работает на обоих телевизорах, а ещё младшей дочери можно на планшете включить. Приятно удивлен и странно, что не знал о них раньше.
Отзыв не засчитан
660495
reviewReplySmile
Илья Свириденко
29.06.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на  otzyv@101internet.ru  номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
74220
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
За всю жизнь у меня было 2 провайдера. С первым не было никаких проблем. Но вестколл-это кошмар. Перебои постоянно. Иногда секунды, иногда минуты. И ладно бы было редко. Но нет. Играешь- перебои, кино смотришь- перебои. Невозможно просто.
Отзыв засчитан
660489
reviewReplySmile
ВестКолл
29.06.2018
Здравствуйте, Даниил
При возникновении каких-либо проблем на сети и где проблема не решается удалённо, наши специалисты выезжают на объект и устраняют неполадки, непосредственно ан месте. Исключением могут являться только ситуации, при которых причиной возникновения аварии становится городская служба и мы ждём предоставления доступа для решения проблемы. 

Если Вы отправите нам на почту okk@westcall.spb.ru, либо в нашей официальной группе ВК номер Вашего договора, или же точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, то мы сможем провести диагностику и решить Ваш вопрос.
74217
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Хочется лучшего качества.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили все оперативно. Скоростью остался не доволен так как были постоянные проблемы. Сегодня вообще пропал интернет. На вопросы и не отвечают. Один ответ информация не предоставлена.
Отзыв засчитан
660475
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ни когда не поменяю провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень довольны. Если все будет продолжаться так же, то никогда не поменяем провайдера. Соотношение цена качество на все100%. Перед этим обслуживались у интерзет и ростелеком. При интерзете все было более-менее в норме. С ростелеком были вынуждены порвать всякие отношения!
Отзыв не засчитан
660460
reviewReplySmile
Илья Свириденко
27.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74180
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Не захотели приехать и подключить
Тип услуг: 
домашний интернет
Сказали, что в мой район города не поедут. Район города, не дача, не деревня! Район города. Предложили самой оборудование у них забрать и самой подключить. Так что качество связи не могу оценить. Качество обслуживания - отвратное
Отзыв засчитан
660443
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Хуже не придумаешь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехала в новый район. И тут началось нашествие домру. Достали уже ваши ребята. Они и у подъезда караулят и в квартиры ломятся ежедневно. Причем нормально им объясняла сначала, что ничего мне не нужно. Ни телевидения, ни интернета. Не слышат. Снова на следующий день звонки в дверь и на телефон. Уже чуть ли не послала по телефону, вроде доставать перестали, а в дверь все также звонят. От плохой жизни себя так ведете, что - ли? Совсем клиентов нет? Так их и не станет больше при таком отношении. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660438
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.06.2018
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте адрес, по которому произошла ситуация, со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Для решения данного вопроса мы передадим информацию в ответственную службу.
74208
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший сервис.не знал что в моем доме столько провайдеров есть. Выбрал в итоге sumtel цена понравилась. Пока доволен, без единого разрыва)))
Отзыв не засчитан
660418
reviewReplySmile
Илья Свириденко
26.06.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
74144
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нормальный интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество услуг, нормальное. При тарифе 200, почти всегда 400-700. Я с ними уже почти три года, за все это время, перебои были ну раз пять, решались оперативно. Я не знаю как там в старом фонде, но в новостройках, все отлично работает. Может работать все разом, телевизор, настольный пк, планшет, телефон и ничего друг другу не мешает, даже намека нет на подвисание картинки на тв или при просмотре роликов на пк, при работающей на всю заявленную скорость к примеру качалки или онлайн игрухи. Хорошее:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Осторожно жулики!
Тип услуг: 
домашний интернет
Фирма прометей крышуется управляющей компанией. Где мне было заявлено следующие, мы решили что не каких росстелекомов, только прометей. Ребята кто вы такие, вы перекупщики, откуда у них с 5 летней историей такие возможности, настроить датацентров, проложить кабели в мурино. Да и зачем, тупо купи перепродай, этим и объясняется загадка тарифов, собственно самого сервиса. К примеру за 100 миг. На оптике, они хотят такие же деньги как ростело за 200. Больше 100 тарифов нет, хотя на ростелекомовских ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660360
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Надежный
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услагами компании ещё со времен реалнета. Пробовал переходить на другой провайдер, но там намного хуже - постоянно разрывы, низкая скорость и всем плевать на это. Когда вернулся сюда и в какой-то момент обратился из-за неработающего интернета в техподдержку мне рассказали, почему не работает и когда восстановят. Заработало даже быстрее, чем они гвоорили - через час после обращения уже появился интернет.
Отзыв не засчитан
660359
reviewReplySmile
Илья Свириденко
26.06.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
74145
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
посредственный инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Провалы в потоке. Наглое повышение в тарифе без предупреждения Навязывание услуг. На сайте информация как в пещере Али-Бабы7
Отзыв не засчитан
660356
reviewReplySmile
Илья Свириденко
25.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74117
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Космический инет и тариф подходящий
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился несколько лет назад. С тех пор интернет работает бесперебойно. Недавно перешел на вторую космическую, скорость и правда как будто из космоса. Серф в инете настоящий вжих, нажал и стр загружена. Скорость закачки на таком же уровне, с торрентов качает значительно быстрее, чем на моем древнем тарифе, не помню уже его название. Ставлю пятерку за сервис и качество.
Отзыв засчитан
660351
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.06.2018
Здравствуйте! Благодарим за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!
74123
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Satnet не подводит
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы подключились к satnet интернету уже год назад (летом 2017 года). Подключение компания осуществила быстро и очень аккуратно (мы очень боялись новых дырок в стене, которые пришлось бы заделывать): мастер нашел место, где можно провести провод без сверления стены. Мы очень этому обрадовались! Интернет работает стабильно. За год не припомню ни одного момента, чтобы его не было... Единственное - мы рассчитывали на скорость 100 мбит, но по факту по wi-fi скорость оказалась меньше, но мастер сказал,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660342
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Мало того что тариф несколько раз дорожал!!! Ситуация такая, переехали мы на другой адрес и решили перенести договор на новый адрес. Звоню в службу поддержки, говорят всё хорошо ждите вам перезвонит специалист назначить время и приедет всё подключит. Позвонил специалист, говорит примерно через три дня придём к вам,ждите звонка. Прошло пять дней, звоню оператору- говорят разберёмся ждите звонка. Прошло две недели,звоню опять-говорят заявку ещё раз отправили,опять ждите звонка. Пару дней ещё подож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660334
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
74121
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не пользуйтесь им!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 4е сутки не работает интернет, говорят, что произошла какая то поломка у нас в доме. Поломка произошла в четверг, но хотели ей они заняться только на выходных, звоним на выходных и нам говорят, что в выходные им ключи никто не выдает, придется ждать понедельника. Что им мешало разобраться сразу в проблеме в четверг, я не имею представления. Им вообще плевать, что у людей может быть работа или учеба, гореть сроки, как только нам сделают перерасчет, мы будем искать другого провайдера. И ведь л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660332
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Купила мегафоновскую флешку с 15 гб интернета для работы на даче (лужский район). Прошлым летом интернет от мегафона тут работал неплохо. Сейчас связи практически нет, страницы грузятся по полчаса, фейсбук не открывается вообще, по скайпу общаться невозможно. По сути, у меня нет интернета. Кстати, и жалобу через приложение отправить не получается. Придется перейти к другому провайдеру. Крайне разочарована
Отзыв засчитан
660328
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная работа компании westcall
Тип услуг: 
домашний интернет
Возмущению нет предела! Частые перебои с интернетом. В четверг весь день не было подключения, обещали исправить, но потом сослались мол мастеру не выдали ключи. В пятницу интернет заработал. Моя работа зависит от интернета. Весь день был испорчен. Ну думаю ладно, появился и хорошо, наверстаю. Но не тут то было. В субботу ( то есть через день) интернета опять нет. В 12,49 звоню в колцентр, обещали за 30 мин исправит, до вечера так и не появился, вечером сказали что опять ключ не дали, так как поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660327
reviewReplySmile
ВестКолл
25.06.2018
Добрый день! Понимаем ваше негодование. Действительно в эти дни наблюдались сбои в работе оборудования, вызванные проблемами на электросети. После проведения аварино-восстановительных работ на электросети, оборудование было запущено и все услуги восстановлены. Приносим Вам извинения за задержку со сроками восстановления и доставленными неудобствами.
74133
Ваш комментарий