Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если когда-либо Вам были доставлены значимые неудобства. Отметим, что у Клиентов Компании всегда есть возможность экономить на абонентской плате, принимая участие в различных акциях и спецпредложениях. Если же наблюдаются сложности в работе услуг, достаточно обратиться в круглосуточную службу поддержки. Специалисты помогут в решении вопросов в течение нескольких минут или же направят техников по адресу. Ограничение в предоставлении услуги может возникнуть, если наблюдается длительная задолженность по договору, о чем заблаговременно приходит соответствующее уведомление.
Сожалеем, что Вам пришлось принять столь грустное для нас решение. Надеемся, что Ваш текущий провайдер Вас полностью устраивает. 
Желаем всего наилучшего!

Здравствуйте, Владимир.
наша поддержка работает круглосуточно, а многоканальный телефон исключает возможность не дозвониться до специалиста.
Также, для удобства наших абонентов, можно заказать обратный звонок и в указанное время мы сами перезвоним.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашего вопроса.

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

Здравствуйте, Владимир.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
В Вашем обращение Вы упоминаете, что подключаетесь через роутер, и мы полагаем Вы знаете, что на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности самого роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам. 
Для того, чтоб разобраться в причинах возникновения проблемы, важно провести диагностику.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.

Здравствуйте, Мария.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. 
Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения.
Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы Вам перезвоним и обязательно поможем в решении данной проблемы.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.