Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший. Я работаю из дома ,поэтому могу оценить в полной мере ) у меня скорость 250 мбит/с, все летает.
Отзыв засчитан
718188
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107108
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 4 года. За это время ни разу не было перебоев в работе. До тех поддержки всегда легко дозвониться. Падает скорость вечерами и в выходные. И неумолимо растет стоимость услуг (за год выросла почти в 2 раза!) # договора 1265997
Отзыв засчитан
718186
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Спасибо, что уделили время отзыву. Безусловно, интернет должен всегда работать стабильно.Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения?
Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств 😉 Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
107153
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
С at-home уже 5 месяцев. В данный момент всем довольны. Переходили с другого провайдера и могу сказать, что в аt-home гораздо быстрее интернет и привлекательнее цена за услуги. Игроманы поймут, как важно, чтобы во время игры не отлетало соединение, с эт хоум таких проблем не возникало ни разу. На удаленке за 8-часовой рабочий день интернет работал всегда стабильно хорошо. Заявку на подключение приняли быстро. Мастер пришел в оговоренное заранее время и оперативно всё настроил. За 5 месяцев не бы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718182
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!) 😊
107152
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Идут на встречу, когда есть непредсказуемые обстоятельства, всегда готовы выполнить перерасчет за оплату интернета, если по их вине были ремонтные работы. Спасибо за это
Отзыв засчитан
718181
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость, гибкий выбор бонусов и акций. Недостатков не нахожу я пользуюсь услугами провайдера эт хоум с 2008 года, а это уже говорит о том, что я считаю эт хоум надежным провайдером. И еще, всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить качественную техподдержку.
Отзыв засчитан
718172
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Елена, спасибо за приятный отзыв!) Рады стараться для Вас!) 😊
107151
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Отличный провайдер. Пользуемся 5 месяцев, всё нравится! На предыдущей квартире тоже был этот провайдер, ещё оттуда заценили. Сеть, сигнал, скорость стабильные, без прерываний. Подключили быстро, всё настроили, объяснили. В поддержку обращались только на старой квартире, но помню, что решали всё очень быстро и вежливо. Собственно, поэтому на новой и подключили именно этого оператора.
Отзыв засчитан
718161
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Антонина, спасибо за доверие!) Мы Вас не подведем!) 😊
107150
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Обещали подключить в понедельник, повторный звонок в понедельник так и не помог, мастер так и не позвонил
Отзыв не засчитан
718132
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Уважаемый Денис! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107079
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Сотрудник приехал на следующий день после оставленной заявки. Всё быстро подключил и настроил. Уже спокойно в этот же день пользовались интернетом. По ощущениям быстрее чем предыдущий провайдер.
Отзыв засчитан
718131
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Рекомендую. Уже много лет пользуюсь, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. На энтузиастов, если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!!!
Отзыв не засчитан
718130
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
107077
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) 😊
107149
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Цена более чем доступная! Качество интернет соединения зависит от вашего оборудования.,но и его тоже можно приобрести у провайдера или взять в аренду. Пользуемся уже не первый десяток лет 👍 подключались давно, название компании было другое.качесьво проверенное временем... Иногда конечно соблазнительные предложение видим в рекламных буклетах,но акции на абонентскую плату от эт хому, делают своё дело.а хоум бонус тоже отличный мотиватор !
Отзыв засчитан
718125
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Катеринка, мы рады, что Вы довольны!) Спасибо за отклик!) 😊
107147
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года пользуюсь провайдером ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер ростелеком не мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718124
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.09.2023
Здравствуйте, Елена!
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107072
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению, эт хоум заботится только о новых клиентах. Старые сидят с платой больше, чем для новых клиентов, постоянно ловят отключения интернета и потерю пакетов (и это так то спальный район, где много клиентов должно быть). А техподдержка разводит руками, говоря, что ничего сделать не можем, по регламенту до 72 часов могут быть тех. Работы. Ждите, в течение этого времени должны починить
Отзыв засчитан
718105
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.09.2023
Андрей, здравствуйте! Само собой, внезапные неполадки могут только расстроить, особенно когда непонятно время восстановления связи. К сожалению от подобного не застрахован не один провайдер и не всегда можно уточнить сроки решения вопроса из-за многих факторов. Наши техники всегда стараются исправлять подобного рода неполадки как можно быстрее. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
107069
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключился к домру неделю назад, отвратительные впечатления, никому не советую!мною было сказано, что нужен интернет и тв, а по факту установили доп приставку, о которой я узнал уже после установки!а самое главное её устанавливают в рассрочку и ничего об этом не говорят!договор мастер даже не дал прочитать, подпишите и всё!на мою жалобу отписки, якобы приставка сложное оборудование и возврату не подлежит! Ужасная компания никому не советую! При выборе провайдера никогда не выбирайте домру!
Отзыв засчитан
718104
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, интересные акции для новых клиентов, идут на встречу при возникновении спорных ситуаций. За все время пользования не припомню, чтобы были какие-либо сбои.
Отзыв засчитан
718098
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.09.2023
Александр, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) ❤️
107068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет после подключения более менее стабильно работал в течение 1-2 месяцев, после начались постоянные проблемы! Сотрудники технического отдела постоянно ссылаются на плохое оборудование (смартфоны/ноутбуки и т.д) больше нет никакого желания пользоваться услугами данной компании, буду отключаться и не советую пользоваться услугами данной компании.
Отзыв засчитан
718089
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.09.2023
Здравствуйте. Полностью с вами согласны, нестабильная связь, может очень сильно испортить впечатление от услуг. Мы хотели бы помочь решить данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и проведем диагностику, для решения данного вопроса, чтобы наши услуги приносили только радостные эмоции! 
107089
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару месяцев назад перешёл на их новый тариф - ни разу не пожалел. Интернет. Всем своим знакомым буду советовать.
Отзыв не засчитан
718086
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемый Влад! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107060
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Пару месяцев назад перешёл на их новый тариф - ни разу не пожалел. Интернет летает. Буду советовать всем
Отзыв не засчитан
718080
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемый Владислав! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107059
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Два года пользуюсь провайдером ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер ростелеком не мо...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
718071
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Елена! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107053
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительное отношение к клиентам. Звонили несколько раз на горячую линию, пытались отказаться от услуг. Сотрудники колл центра кормили обещаниями. При повторных обращениях хамили и угрожали начислениями пени. По итогу прождали месяц пока нам отключат. Не отключили и даже списали немалую сумму за время ожидания. Обратились в 4-ый раз, сказали ждать повторного звонка. Нам снова никто не позвонил. Будьте аккуратны, если связываетесь с этим провайдером.
Отзыв не засчитан
718059
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Ксения! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107047
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
По программе безопасный двор заменили наш работающий домофон на умный домофон от дом.ру с видеонаблюдением, который постоянно тупит. В итоге дверь в парадную остается открытой, доступ асоциальным элемента свободен. Специалистов от. Дом.ру ждем неделями.техподдержка в не в курсе сроков устранения аварии. Таким образом дом.ру дискредитирует программу правительства санкт-петербурга и ухудшает криминогенную ситуацию в культурной столице
Отзыв не засчитан
718055
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с домофоном, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107045
Ваш комментарий