Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Тех поддержка на уровне работает. Быстро реагируют на звонок, все чинят, не приходится ждать до конца дня. Спасибо за скоростной инет!
Отзыв засчитан
718054
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю ждал мастера. Подключил интернет сегодня 21.09. Приехал мастер, все сделал быстро вопросов нет. Через час после отъезда мастера интернет перестал работать. Хотя по его словам он должен был работать еще сутки без оплаты абонентской платы. Я закинул денег на сим карту мегафон. Спустя 20 минут списались деньги. Интернет так и не работает. Я позвонил в службу поддержки. Прождав 5 минут мне ответил молодой человек. Все что он смог сделать это переключить на другую линию службы поддержки. Спуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718044
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Провайдер пользуется тем , что между ул маяковского и литейным пр нет ни одного другого провайдера и в наглую отключает интернет на недели , а оплату берет за целый месяц . Через месяц , после покупки в рассрочку на 24 месяца нового роутера, требует оплату целиком да ещё и пени начисляет ! Хамство высшей степени !
Отзыв засчитан
718042
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2023
Дарина, благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) 
- через чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
107037
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо провайдеру. Радует быстрым интернетом. Телевидение тоже от них и тоже работает хорошо. Стоимость услуг не завышенная
Отзыв засчитан
718039
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Привет друзья. Пересел вчера на ваш интернет. 200 мгб/с. Ушел от евротелеком. Полдня поработал интернет прекрасно. Сегодня еле еле 15/25 пинг 70. Ничего не тянет. Уже страница грузится по минуте. Zoom конференции не тянет. А полчаса назад его не стало вообще. Жесть как и 10 лет назад
Отзыв засчитан
718037
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.09.2023
Здравствуйте, Михаил!
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107038
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Он же мегафон. Перешёл недавно на этот чудо провайдер, скорость интернета заявленная имеется. Но пинги ужасные, трассировка на зарубежные сервера поражает. Пинг из спб до швеции 55 (должен быть 15-20), до германии 65+ (должен быть не более 50). Если собираетесь во что-то играть, забудьте про комфортную игру. Целый день убил на общение с тп, по итогу после проделанных тестов кроме шаблонного ответа «с нашей стороны все ок» ничего не получил, хотя слепой увидит проблемы в трассировке. Итог: компан...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
718032
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.09.2023
Пожалуйста, не создавайте одинаковые отзывы. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
107033
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешёл недавно на этот чудо провайдер, скорость интернета заявленная имеется. Но пинги ужасные, трассировка на зарубежные сервера поражает. Пинг из спб до швеции 55 (должен быть 15-20), до германии 65+ (должен быть не более 50). Если собираетесь во что-то играть, забудьте про комфортную игру. Целый день убил на общение с тп, по итогу после проделанных тестов кроме шаблонного ответа «с нашей стороны все ок» ничего не получил, хотя слепой увидит проблемы в трассировке. Итог: компания арендует нек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718031
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Эт хоум интернет провайдер. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании за отличную работу! Так держать,вы лучшие!
Отзыв не засчитан
718015
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.09.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107020
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
21.09.2023
Так приятно быть для Вас лучшими!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) ❤️
107028
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
19.09.23 в 17 часов было замечено отсутствие домашнего интернета, автоответчик обещал вернуть сервис сначала в 21 час, потом до 2х ночи 20.09.23, потом до 12 часов 20.09.23, сейчас обещает вернуть сервис до 17 часов. Домашнего интернета нет. Компания билайн пользуется тем, что в центре города нет никаких других провайдеров кроме одного другого.
Отзыв засчитан
718012
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал весной на новую квартиру и пришлось подключить интернет от этого провайдера. Даже не знал, что может быть так. Провайдер не смог договориться с управдомом из-за этого не получилось получить доступ к оборудованию, чтобы подключить больше 300мб/с. Ждал монтажника 3 дня. С установкой проблем не было. Проблемы начались в работе. За эти полгода у меня было больше обрывов, чем за предыдущие пять лет на другом провайдере. Попытка сменить тариф не увенчалась успехом: мы вам перезвоним и назначи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718011
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом уже 6 месяцев, всё работает стабильно без нареканий! Онлайн помощник наталья помогла решить быстро вопрос. Спасибо
Отзыв засчитан
718000
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107011
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
21.09.2023
Рады, что Вы довольны, Татьяна!) ❤️
107027
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Самовольно подключили мне платную подписку литрес, воюю 2 месяца, 4 раза через лк через чат отключали, но счета упорно шлют на оплату услуг которыми не пользовался и не заказывал. В августе скорректировали, а в сентябре опять требуют оплаты!
Отзыв засчитан
717995
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно совсем подключилась. По акции)) + оплатила сразу год, получила скидку + привела друга. Короче взяла по максимуму))
Отзыв не засчитан
717982
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.09.2023
Уважаемая Лада! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106999
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Мастер вчера поставил роутер, подключил интернет, сразу все заработало) какое же блаженство жить с стабильным интернет соединением. Забыл, что такое сидеть с модема в телефоне)))
Отзыв не засчитан
717981
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.09.2023
Уважаемый Александр! Время пользования услугами Провайдера недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Сам отзыв опубликован и доступен к ознакомлению всем Пользователям сайта и Представителям провайдера.
107000
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный надёжный провайдер! Всем рекомендую! Интернет быстрый и стабильный. Есть поддержка, которая отвечает почти мгновенно и не приходится ждать. Друзья посоветовали и я не прогадал с выбором.
Отзыв засчитан
717951
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Михаил, спасибо за приятный отклик!) Мы рады, что Вы выбрали нас!) 😊
107005
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуемся услугами айнет-лан с марта месяца 2023 г. До этого у нас был другой провайдер и постоянно были перебои с интернетом, а это для нас было очень критично, так как вся наша работа зависит от интернета и очень важно чтобы интернет работал стабильно. Вчера пришли на работу, а интернет не работает. Позвонили интернет провайдеру и минут через 15 к нам уже приехал их специалист. Оказалось, что компания из соседнего офиса решила установить себе домофон и мастер который им устанавливал обрезал н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717929
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже два месяца прошла с момента установки роутера и подключения вашего провайдера, взял тариф на 500 мбит, все летает! Под работу мне подходит отлично.
Отзыв засчитан
717916
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106988
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Рады, что Вы довольны, Светлана!) Рады стараться для Вас!) 😊
107004
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли на этого провайдера по отзывам от знакомых, пока все нравится, по стабильности связи лучше предыдущего
Отзыв не засчитан
717914
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.09.2023
Уважаемая Виктория! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106987
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Благодарим за выбор наших услуг! Мы Вас не подведём!) 😊
107003
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Никогда не подключайте услуги ростелеком. Это просто ужас. Я уже час пытаюсь решить вопрос с расторжением договора. Сбрасывают трубки. Переключают со специалиста на специалиста. Интернет плохой. Проще с телефона раздавать. Ну правда.
Отзыв засчитан
717899
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2023
Никита, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
106981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё хуже и хуже, буду вести работу и писать жалобу в роспотребнадзор с доказательствами о не выполненными с вашей стороны услугами и требовать либо компенсации, либо улучшения работы с вашей стороны.
Отзыв не засчитан
717891
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106974
Ваш комментарий