С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем советую!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, скорость всегда заявленная, за 5 лет проблемы с интернетом были всего пару раз и проходили в течение часа, возможно проводились какие-нибудь работы. Всем доволен, ни разу даже не задумывался сменить провайдера!
Отзыв засчитан
653023
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Ужас], по другому и не сказать.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим [фу]интернетом уже года 4 (так как альтернативы в нашем доме нет). Сначала эти козлы без предупреждения подняли цену на интернет несколько лет назад, вообще ни слова, просто отключился интернет и надо внести на счет еще денегю Далее эти [господа] под "до ста мекабит" имели в виду от 2 до 6 мегабит на закачке и наконец вечные обрывы, лаги и падение и без того печальной скорости просто достали! Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
653021
ИнтерЗет Дом.ru
07.02.2018
Здравствуйте, Андрей. Информация о каких-либо изменениях всегда размещается на нашем официальном сайте, а также важная информация отправляется нашим клиентам посредством смс. Уточните, пожалуйста, по проблеме Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики? Круглосуточная техническая поддержка всегда готова помочь в решении любой сложности проблемы. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашего вопроса.
69549
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим интернетом давно, перебои с интернетом не замечал! работает стабильно! Всё устраивает!
Отзыв не засчитан
653012
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69428
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный провейдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер допропорядочный - скорость равна или больше обещанной, за 10 лет не было ни одного нарекания в работе интернета.
Отзыв засчитан
653006
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Не самый лучший сервис.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к данной компании давно. Сначала это был пакет Конструктор В него входил интернет+Цифровое ТВ. Проблемы начались через 3-4 месяца.Постоянно кто-то из персонала компании добавлял в мой пакет дополнительные кубики(услуги). Выставляешь для себя нужные кубики и фиксируешь цены. Вдруг в конце месяца выясняется,что сумма изменилась значительно.Выясняется, что к мне добавили несколько кубиков(услуг пакетов) и теперь требуется их оплатить. Это происходило каждые 2 месяца. Мне это надоело и я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652999
ИнтерЗет Дом.ru
07.02.2018
Здравствуйте, Вадим. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Не так давно к Вам приезжал наш специалист и забрал оборудование. Мы обязательно учтём Ваши замечания и проведём работу с ответственными сотрудниками. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то, если Вас не затруднит, направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, мы обязательно поможем разобраться.
69542
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет на протяжении многих лет работает практически без сбоев. Отличная система бонусов и возможность экономии средств при подключении услуги "отпуск".
Отзыв засчитан
652993
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69424
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
10
Отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Грузит одну страницу 10 минут издевательство! В техподдержке просят по инструкции самой менять качество интернета. Это ужас!
Отзыв не засчитан
652987
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69420
ИнтерЗет Дом.ru
07.02.2018
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду говоря, что поддержка просит "менять качество интернета"? Если в ходе диагностики выяснилось, что проблема возникает при беспроводном подключении и на загруженных каналах подключения, то в данном случае канал подключения меняет сам клиент. Конечно же поддержка предварительно расскажет где и как это сделать. Для того, чтоб мы не строили предположений, отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в возникшей проблеме.
69535
Показать все сообщения1
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный, недорогой, хорошая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Недорогой интернет, скорость стабильна, а ночью возрастет. Приятно радует служба тех.поддержки. Крайне редко бывают разрывы. С данный компанией уже 6 лет, все радует
Отзыв засчитан
652982
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69378
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Полное соответсвие цена-качество! Прекрасно!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем добрый день. Вся наша семья пользуется интернетом от Эт Хоум уже несколько месяцев. Никаких нареканий нет. Высокая скорость. Отличные акции. С удовольствием продолжаем сотрудничество. Прекрасный интернет провайдер! Всем рекомендую..
Отзыв засчитан
652975
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69367
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Буду отказываться.
Тип услуг:
домашний интернет
подключились 17.01.18. За 4 месяца -1000 рублей. потом годовая.Что хочу сказать,склоняюсь к тому что продлевать не буду.На стационарном все работает. Ноутбук не видит вообще! Ни где! Вызывала два раза мастера. При установки ноутбук не подключался,не было драйвера-подключила. Вызвала мастера,по телефону мастер твердо стоял что это проблема ноутбука! прям видел!представился Назаровым. По итогу пришел какой-то молодой человек,ноутбук стал ловить только в комнате где стоит стационарный комп.На сухом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652969
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
6
Хороший быстрый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я давно подключилась и до сих пор рада, потому что быстрота и цена меня устраивают. Всем советую. Подключились быстро, без проблем, инструкцией пользовалась , там все ясно и понятно описано. Я довольна, надеюсь так все и останется)
Отзыв засчитан
652957
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
НЕт
Тип услуг:
домашний интернет
Постояннт отключают интернет, либо он ползает как гусеница. Усталые, нетерпеливые люди по телефону говорят «авария. Ждите». Ждем.
Отзыв не засчитан
652952
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Три дня не работает интернет и телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению столкнулась с проблемой: три дня уже не работает интернет и, соответственно, телевидение. Три дня - для информационных технологий - это очень много. Это говорит о недееспособности кампании в техническом смысле, звонки в контактный центр абсолютно бессмысленны, кроме времени потраченного на ожидание оператора ( до 10 минут) никакой информации получить невозможно, заученным голосом оператор произнесет фразу о временных трудностях и приносимых извинениях, другой информации не будет.
Отзыв засчитан
652951
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Плохой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
3 день без интернета. Как так? Дозвониться в службу можно только имея крепкую нервную систему! Когда бы не набрала, встречает меня голос со словами "Извините за временные неудобства". Какие временные? Они вечные. Меняю провайдера.
Отзыв засчитан
652950
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший бесперебойный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет. Проблем не возникало. Довольна. Попыталась подключить ТВ. Столкнулась с отсутствием координации между специалистами кул - центра и мастерами которые собирались подключать ТВ. В итоге отказалась от услуги.
Отзыв засчитан
652940
ИнтерЗет Дом.ru
02.02.2018
Большое спасибо, Виктория, за Ваш выбор. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, а также опишите, пожалуйста, более детально с чем возникла проблема, мы непременно поможем во всём разобраться.
69375
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
нормальные ребята
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь больше 3-ёх лет. В Красногвардейском районе, проблем почти не было. Все мелочи решали конструктивно и быстро.
Претензий нет.
Немного задалбывали со звонками, предлагая ТВ, но это можно выдержать и забыть.
Отзыв засчитан
652938
ИнтерЗет Дом.ru
02.02.2018
Здравствуйте, Вадим. Большое спасибо за Ваш выбор. Для удобства наших клиентов мы стараемся информировать о доступных специальных предложениях и акциях. Если подобные звонки Вам доставляют неудобства, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, а также номер телефона на который совершаются звонки.
69373
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет для дома
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад подключился к интернет-провайдеру "Эт Хоум", нужен был дома беспроводной интернет по wi-fi, сравнив предложения разных провайдеров на тот момент остановился именно на "Эт Хоум", т.к. была акция "Роутер в подарок" при оплате годового обслуживания, чего не было у других провайдеров, а роутера у меня не было, да и не хотелось отдельно его покупать. Подключили по заявке оперативно в назначенный день и время, роутер настраивал сам и проблем с настройкой не было. Что касаемо интернета то за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652937
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69350
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хотелось бы сказать много хорошего, но...
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто непонятный, то он есть то его нет. Иногда меня просто выводит из себя этот инет! Тарифный план "Ярче", но там такая тьма что не хочется пользоваться. Сегодня 01,02,2018 даже не грузит видео с разрешением 480!
Отзыв засчитан
652934
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет для дома
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад подключился к интернет-провайдеру "Эт Хоум", нужен был дома беспроводной интернет по wi-fi, сравнив предложения разных провайдеров на тот момент остановился именно на "Эт Хоум", т.к. была акция "Роутер в подарок" при оплате годового обслуживания, чего не было у других провайдеров, а роутера у меня не было, да и не хотелось отдельно его покупать. Подключили по заявке оперативно в назначенный день и время, роутер настраивал сам и проблем с настройкой не было. Что касаемо интернета то за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652933
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69349
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший и недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте ,я подключил интернет и цифровое телевидение пол года назад со своим роутером .Я доволен качеством связи и скоростью.Цена доступная подключил по акции . Качество каналов хорошее . Планирую в дальнейшем продолжить пользоваться услугами данного провайдера.
Отзыв засчитан
652932
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация