Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Навязывают ненужные услуги
      Навязывают услуги, о которых никто не просил. Бесплатно до какого-то числа с дальнейшим автоматическим продлением этой услуги уже за определенную сумму. Необходимо все время следить за навязанными услугами и отключать их через личный кабинет. Пожилые родители потеряли ОЧЕНЬ существенные для них суммы таким образом. МТС ведут себя в данном случае как простые мошенники. Выход один- менять всей семьей провайдера. Стыдно за МТС!
      Отзыв засчитан
      144744
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Как бы нормально
      Много кого пробовал из провайедеров. Самый шлак - сами знаете кто, государственный и большой. Интерезет - один из тех, которым пользуюсь сейчас. Должен сказать, вполне себе нормально, не отлично, но жить можно. Мне всегда у зета поддержка нравилась - даже если глупость говорят, то и ее вежливо)) В последний год наблюдал перебои по скорости, застал одну аварию. Сейчас стабилизировалось. И да, объединение не сказалось на вежливости. за 4 года ни разу с хамством не сталкивался, да и звонил крайне р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      144683
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      15.10.2015
      Здравствуйте! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Радует, что Вас устраивает качество интернета, очень надеюсь, что так останется в дальнейшем. Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. Благодарю, что нашли время оставить отзыв. 
      49066
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Бывают странности
      В целом провайдер: более или менее. Мне продлили абонемент на 12 месяцев без всяких вопросов, платеж такой же. Но тут случилась проблема со скоростью. Звоню. Оператор говорит - создала сервисную заявку , Вам перезвонят. День проходит - тишина, два проходит - тишина. Решил тыкнутся, проверить как интернет. Все работает лучше прежнего. Звоню. Называю адрес. Узнаю, что устранили в тот же день, через 5 часов после обращения, была небольшая проблема с оборудованием. Говорю - а чего не перезвонили и я...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      144665
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      15.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Ваши замечания передал в соответствующий отдел компании. Уверяю Вас, что провайдер прилагает постоянные усилия для улучшения как клиентского сервиса, так и качества предоставляемых услуг. Благодарю Вас, что выбрали нас в качестве своего провайдера. 
      49060
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.10.2015
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
      49075
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      3 года мучалась с этим провайдером, за 550 рублей в месяц постоянные разрывы, за 455 руб в месяц 20 каналов TV, наконец-то отключилась от них!!!!
      Отзыв не засчитан
      144640
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49071
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нужна модернизация
      Видел много отзывов, где пишут: раньше был interzet, все было отлично, но потом пришел злобный дом.ru и все стало плохо. Хочу сказать, друзья, что я всегда был абонентом Дом.ru и с присоединением инетрезет у меня ничего не случилось. Скорость - просто отличная как и была, соединение стабильно, телевидение, подключенное в пакете, работает на ура. А вот interzet при всем своем облизывании клиента наоборот, славился хреновым, пардон, соединением. Я еще переживал, что нас посадят на их сети. Не поса...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      144622
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить содержательный и взвешенный отзыв. Хотелось бы отметить, что как раз сейчас компания проводит модернизацию сеть. Цель этих работ - улучшить качество обслуживания абонентов, увеличить стабильность соединения и его скорости. Как Вы понимаете, это не одномоментный, а довольно длительный процесс. Спасибо, что выбрали нас в качестве своего телеком-оператора. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет приносит Вам только радость. 
      49059
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Медленная скорость по заоблачным ценам
      Раньше был interzet, теперь с приходом дом ру за большие деньги можно пользоваться меньшей скоростью.
      Отзыв не засчитан
      144443
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.10.2015
      Добрый день! Насколько я понимаю из Вашего отзыва, Вы испытываете проблемы со скоростью? Так ли это? Какой тариф сейчас у Вас подключен? Обращались ли Вы в техническую поддержку и как там Вам прокомментировали ситуацию? Обращение можно направить по телефону 640-5-640. Также ответы на мои вопросы и номер Вашего договора очень прошу направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за обратную связь. 
      49038
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49046
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Все адекватно
      Не могу сказать, что это - лучшее что бывало в моей жизни (было и 100 мб по акции за 200 рублей), но в целом работа провайдера заслуживает оценки хорошо. Конкретно, что хорошего: держат заявленную скорость, ночью даже больше, за последние два года не было ни одной крупной аварии, персонал в целом обучен, хотя встречаются досадные исключение. Все оборудование, которое стоит в квартире - от провайдера. Проработало уже довольно продолжительное время и без нареканий. Раза 4 обращался в техподдержку ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      144355
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время написать свой взвешенный отзыв. Хотелось бы отметить, что на сегодняшний день в компании существует несколько акций, которые, возможно, заинтересуют Вас как абонента. В частности, можно подключить абонемент на 6, 9 или 12 месяцев. Есть ряд других интересных акций для постоянных абонентов. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по данной теме, можете направить их на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.   
      49036
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [кошмар]
      Целую неделю звоню им и прошу решить проблему с интернетом. Никакой обратной связи!!!!!!!!!!!!!! Лучше сразу подключаться к другому провайдеру.
      Отзыв не засчитан
      144057
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49024
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый отвратительный провайдер
      Давно не встречал такого наглого открытого мошенничества. Деньги снимают не предоставляя услуг. Единственный плюс - зона охвата. Дозвон оператору - не менее 10 мин., деньги уходят непонятно куда, номер мертвый, но оплату требуют. Мошенники.
      Отзыв засчитан
      144042
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самый-самый в Петергофе
      Очень хороший провайдер! До этого пользовался ТвоеТВ/ТвойИнет - отвратительная компания, все время что-то мутила с тарифами,какие-то доп.сборы,подключали бесплатные услуги-которые становились платными,через месяц-два. Дозвонится до них было не возможно,однажды висел 6 часов на телефоне и так и не ответили,мастеров приходилось ждать неделю,поломки устранялись медленно,по несколько дней,терялись деньги при оплате. Я уж молчу про скорость интернета.НИЧЕГО ЭТОГО В САТНЕТе НЕТ!!! После подключения к ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      144039
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2015
      Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. 
      
      Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
      49043
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все проблемы решены
      Друзья, рассказываю свою историю, вдруг кому-то будет полезно. И так, скорость где-то с месяц назад стала никакая. Вместо 40 мб - 5 мб и это максимум. Звоню в техподдержку. Так мол и так, аварий на адресе нет, нужен техник вам. Ок, говорю, давайте техника. Ок, заявка есть, позвонят, ждите. Жду сутки. Тишина. Естественно, психанул. Надо детям мультики качать, а не идет. Полез сюда писать гневное. Увидел почту, решил на нее написать. Дело было вечером. Утром - о, чудо звонок! Техник! Днем - о, чуд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      143977
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.10.2015
      Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время написать отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили наш профессионализм. Отмечу, что одна из основных целей компаний - это максимальная клиетоориентированность, по этому направлению проводится постоянная большая работа. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, можете смело обращаться на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Мы постараемся ответить на них в самые кротчайшие сроки.   
      49011
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Стабильный доступный интернет
      Более 7 лет пользуюсь.Нареканий нет. Скорость интернета лет 5 назад "подводила".Последние годы всё чётко.Дозвон в техподдержку не долгий,заставка музыкальная замечательная (не успеваю дослушать), вежливые консультанты ,по моим вопросам были компетентны.
      Отзыв засчитан
      143958
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв и благодарю Вас за высокую оценку компетенций специалистов провайдера. Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество не будет оставлять Вам никаких сложностей.  
      49010
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Бла бла бла 2
      Я прям представляю себе картину: я значит лежу на лазурном берегу, попиваю шампанское, вокруг ходят красивые загорелые люди, солнце нещадно палит, разогревая белоснежный песок до такой температуры, что он вот вот расплавится и превратится в стекло. А в это время, в далеком, серо-промозглом Петербурге, самоотверженные и смелые ребята из интерзета героически содержат мою интернет линию. Днями и ночами сидят в парадной и заслоняют своими могучими спинами раздаточную коробку, чтобы не дай бог с нею ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      143912
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.10.2015
      Еще раз доброе утро! Все, что хотел Вам сообщить, оставил в комментарии к Вашему первому сегодняшнему отзыву. Единственное, что добавлю - номер договора позволяет не только верифицировать Вас как абонента, но и проследить историю Ваших взаимоотношений с компанией. Это достаточно эффективный путь решения вопросов абонентов, в том числе и по скорости соединения. Так что еще раз напомню Вам почту: dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
      48985
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.10.2015
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      49006
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Снова бла бла бла.
      Ну да, уважаемый "от провайдера", у людей же нет других занятий. Сижу вот в носу ковыряюсь ежедневно и думаю, чем бы заняться? И тут вы, слава аллаху, подкидываете идею! А чего бы мне не проехаться на другой конец города, по пробкам, чтобы написать заявление на перерасчет! Ну точно! Вот спасибо, родные. Нет Одни минусы.
      Отзыв не засчитан
      143907
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.10.2015
      Доброе утро! Спасибо Вам вновь за два отзыва, Вы просто делаете мой день) Что касается заявления - почта dogovor_domruinterzet@mail.ru как раз является тем каналом связи, который также способен принимать ваши вопросы и давать ответы на них. В том числе и то, что касается перерасчета. Я Вас никуда ехать не призывал. Я все еще призываю Вас к выстраиванию коммуникации не на эмоциях, а на фактах, не путем тиражирования отзывов, а путем решения конкретных трудностей. Надеюсь, что Вы выберете именно этот путь.   
      48982
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.10.2015
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      49005
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вы извените меня но этот провайдер полное [удобрение]!
      На протяжении года я пользуюсь услугами Ростелекома, за это время компания зарекомендовала себя полностью без помощьной в плане настройки и обслуживания оборудования. Постоянные мои обращения переключались на какую то компанию у которой цены на услуги как в газпроме, обычный выезд мастера на дом 1000 руб и не факт что он устранит вашу неисправность, плюс работа.В центральном офисе обьясняют всё просто но у нас с ними договор,своих спецов нет-это факт.Даже если и есть то Ростелеком их бережёт для...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      143804
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Добрый день. Укажите, пожалуйста, ваши данные (лицевой счёт и контактный номер телефона). С вами свяжется наш инженер тех. поддержки, что помочь с настройкой оборудования.
      49977
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Слов нет
      О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О! По всем пунктам! Скорость маленькая, соединение нестабильное, техподдержка кроме фразы "Назовите номер договора и адрес" [ничего] не знает! Хотя нет, знает еще как впаривать свое [кошмарное] телевидение. Сил моих больше нет. Не зря вы на 14 месте в рейтинге. Но это еще слишком круто для вас! Кроме того постоянный [обман]! Есть в Питере еще одна шарага под названием вест Кол. Ушел от них потому, что пока был в отпуске, интернетом, соответственно не пользовался, однако п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      143774
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.10.2015
      Еще раз добрый вечер! К сожалению, эмоции не позволят нам оперативно рассмотреть Ваши вопросы. В принципе, я все, что хотел сказать, сообщил Вам уже в предыдущем комментарии к Вашему более раннему комментарию. Вам также должно быть известно, что перерасчет компания делает по личному заявлению абонента и если Вы не согласны с начислениями, Вы всегда можете подать такое заявление. 15 рублей за приостановку в месяц взимается за содержание линии. Надеюсь, что эмоции уступят место здравому смыслу. На случай, если это произойдет, еще раз оставлю адрес почты: dogovor_domruinterzet@mail.ru. Не забудьте указать номер Вашего договора.  
      48979
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.10.2015
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      49001
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [удобрение]
      Скорость при заявленной 40 - 100 Мб/с едва переваливает за 20. Только деньги вовремя списывают, а услуги предоставлять... Какие услуги? Не, не слышали. Не найдено. Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы соединения и вечные отмазки от менеджеров на сайтах с отзывами. У мерзавцев на все готов ответ. Проанализируйте ответы на этом ресурсе. Под всеми отзывами пишут позвоните, напишите, зайдите. Заходил, звонил, писал, ничего не меняется.
      Отзыв засчитан
      143768
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.10.2015
      Добрый вечер! Спасибо Вам за столь экспрессивный отзыв. Решил Вас не разочаровывать и все же ответить, раз у меня на все готов ответ. Не знаю, станет ли это для Вас новостью, но из тех отзывов, что появляются на данной площадке, на почту официального представителя попадает только 30%. Проанализируйте, кто тогда оставляет 70% отзывов? Если Вы готовы к коммуникации, на что я все же очень надеюсь, то прошу Вас: направьте номер договора и текст данного отзыва на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Проверю, как минимум, историю Вашей коммуникации с компанией, возможно, реально помогу решить вопрос со скорость. Заранее благодарю. 
      48976
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман потребителей и больше ничего!
      Компания откровенно обманывает потребителей. К интернету претензий нет, НО компания предлагает цифровое телевидение. Я подключила телевидение, оплатила аренду приставки. Заявлено больше ста каналов. Реально работают только основные эфирные каналы (первый и тд), все остальное работает через раз. Приставка дорогущая, смысла в ней нет никакого. На претензии отвечают, что телевидение в стадии тестирования, поэтому претензии не принимают. Не подключайте инфолан - это ОБМАНЩИКИ И ВОРЫ!!!!!! ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      143758
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратительное качество услуг
      Подключила по представлению менеджера провайдера ИнтерЗет услугу кабельное ТВ + ИНТЕРНЕТ - Интернет остался как и был, ТВ не работает как положено: постоянная задержка кадра, изображение не соответствует звуковому сигналу. Звонили в Службу поддержки - переключили модем по рекомендации и после данной операции некторое время видео было соответственное, через час опять проблема изображения возобновилась. Сдала в тех. поддержку с объяснением причины которая меня не устраивает и сообщила о своем отка...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      143746
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.10.2015
      Добрый вечер! Благодарю Вас за положительную оценку интернета. Давайте уточним: на данный момент Вы отказались от услуг телевидения? Отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Подключусь к решению Вашего вопроса. Заранее благодарю. 
      48980
      reviewType
      6
      Общая оценка
      До конца не разобрались, прошло мало времени.
      Подключили Wi-Vi 2.10 2015 г. Только 2 дня пользовались.C 9.10/15 и по настоящее время интернета нет. Каждый день отвечают, что устраняют поломку.Хотя, в соседнем подъезде всё нормально. За что оплачено ..? Ул.Белы Куна, 19-2 27. Отвечают вежливо. Про скорость ничего не знаю, нет доступа к интернету.
      Отзыв засчитан
      143728
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.10.2015
      Добрый вечер! Вашу информацию для проверки передал специалистам. Как только у меня будет ясность по Вашему вопросу, сразу же сообщу Вам в рамках данного ресурса. Приношу извинения за доставленные неудобства. 
      48981
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      13.10.2015
      Добрый день! Как мне пояснили специалисты, аварии на адресе на данный момент не зафиксировано. Подскажите, есть и доступ к услугам сейчас? Кроме того, Вам предоставлена скидка в размере 100 рублей за причиненные неудобства. Если Вас не затруднит, пожалуйста, отправьте Ваш ответ на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
      49017
      Показать все сообщения1