С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хуже не придумаешь.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь, потому что ничего другого подключить нельзя. У тсж договор подписан. Качество отвратное... Вылетает, тормозит. Еще и обманывают, заявленная скорость, на самом деле в 2 раза ниже!!!!! В 2 раза!!!! Вашуж мать, я понимаю что вы экономите, но на чем??? Интернет это же воздух!!! Еще и на воздухе экономят... Договор не расторгнуть толком... Одни проблемы.
Отзыв засчитан
648446
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2017
Здравствуйте, Степан. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
67192
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
полностью устраивает провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне очень нравится мой провайдер!роутер подключала свой,в инет, бывает, выходим одновременно с 5-ти устройств,скорость при этом почти не падает,фильмы грузить не надо чтоб посмотреть.это все при том что по тарифу заявлено до 55 днем.за год пользования помню только 1 аварию на линии,которую очень быстро устранили. Планирую подключить на 2 квартиру.
Отзыв засчитан
648430
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67026
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший и не дорогой интернет со стабильной скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро подключили и настроили роутер, скорость стабильная и поддержка отвечает очень быстро. Играя в игры не пингует и при просмотре фильмов в 4к нет прогрузки
Отзыв засчитан
648412
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Быстрый надежный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Взяла роутер в аренду за 1 рубль в месяц, что очень удобно.установили его бесплатно. За примерно два года использования не было ни одного разрыва сети. Скорость падала 1 раз на непродолжительный период, но в целом всегда стабильно высокая.
Отзыв засчитан
648398
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67016
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Надежный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся эт-хоум со времен прошлого названия, с эт-хоум никогда проблем не было, операторы подсказывают по настройкам, интернет не отключается,скорость достаточно хорошая, рекомендую.
Отзыв засчитан
648396
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67015
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер нравится!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер нравится! Подключили мне интернет очень быстро, за полгода не каких серьёзных сбоев, поддержка работает оперативно, цены невысокие на услуги. В общем всё на высоте!
Отзыв засчитан
648393
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет провайдер, за те 5 лет ,которые я с вами вы поменялись в корне. Я уже забыл , что такое сбои в работе, все никак не могу попробввать вашу смотрешку.ставлю твердую пятерку.
Отзыв засчитан
648387
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший скоростной интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером уже давно. До этого подключались на 2 других провайдера, все какие-то проблемы - то скорости маловато, то тормозит со страшной силой, а то вообще вылетал на самом интересном месте. И когда в дом провели этхом, переходили на него без сожаления.и вот уже лет 7 с удовольствием пользуемся услугами этого провайдера.надежная, стабильная связь, скорость соответствует заявленной, хорошая служба поддерки. Рекомендуем...
Отзыв засчитан
648384
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67013
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший качественный доступ в интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2008 года нареканий к качеству нет,неполадки исправляют очень оперативно.за всё время пользования связь отсутствовала в общей сложности не более 2 суток,а это согласитесь большой плюс.скорость соответствует заявленной в тарифе.хотелось бы немного дешевле ,но не меняю и не собираюсь менять провайдера ,только по тому ,что цена в принципе полностью соответствует качеству качеству.рекомендую.
Отзыв засчитан
648324
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66969
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся абонентами эт хоум уже очень давно, более 7 лет. В общем хочется выразить благодарность за стабильную работу интернета. Работает практически без сбоев. Скорость высокая. Позволяет без проблем работать дома, скачивать, смотреть фильмы и т.д. Большое спасибо службе тех. Поддержки. Работают квалифицированные сотрудники. Отвечают на все вопросы, помогают устранить неполадки и помогают с настройками))) очень терпеливо и подробно все объясняют. Очень удобно оплачивать, очень много различных с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648319
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Экономный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно хорошо, если и бывают неполадки, но их быстро устраняют. Скорость интернета близка к заявленной. В целом мы довольны и будем советовать знакомым.
Отзыв засчитан
648316
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66966
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Проблемный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась много лет,раньше таких проблем не было,правда подарки тогда до меня с накопленных баллов так и не дошли, а баллы не вернули,приличная сумма была, обидно. Теперь другая проблема. Скорость не стабильная,платишь за хорошую,а включают минимальную, виснет,а в праздники вообще ужас,часто интернета нет в новый год. Подключают автоматом обещанный платеж не смотря на то, что оплата была за два месяца вперед, и при этом требуют доплатить. Один месяц я решила не пользоваться,т.к. Уехала в отпу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648311
ИнтерЗет Дом.ru
30.11.2017
Здравствуйте, Елена. Подарки от бонусной программы, до недавнего времени, можно было получить только в центре обслуживания клиентов, а при неиспользовании баллов в течение года, они сгорают. Обещанный платёж подключается либо через специалистов контакт центра, либо самим клиентом в личном кабинете, автоматически услуга не подключается. Если же у Вас на балансе достаточно средств на оплату услуг и на следующий учётный период, то отсрочку активировать будет невозможно. Если Вы планируете уехать в командировку, отпуск, либо просто какое-то время не пользоваться услугами, то в личном кабинете Вы можете приостановить обслуживание, указав необходимый период заморозки, и по завершению будет автоматически выполнен перерасчёт абонентской платы. Если же у Вас нет возможности самостоятельно выполнить заморозку, то с этим Вам всегда помогут наши специалисты контакт центра. Но даже если договор не приостанавливался, то мы всегда идём навстречу нашим клиентам и сделаем перерасчёт вручную. Отправьте нам, пожалуйста, на почту Отдела Контроля Качества okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении Ваших вопросов.
67009
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера эт-хоум третий год. Доступ в интернет стабильный, заявленная скорость поддерживается. Не припомню чтобы были какие-то проблемы или сбои по вине поставщика услуги. За все время пользования услугами эт-хоум лишь однажды была необходимость в помощи технической поддержки. Работа support, так же, замечаний не вызывает. Все по-делу, доходчиво и вежливо.
Отзыв засчитан
648308
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66964
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Отвратительный провайдер. не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены с 2012 года.было изначально все нормально.но,последние 2 года работает отвратительно!происходят не понятные начисления,и разобраться в них можно только по звонку!а так,плати втридорого и все норм! Постоянно зависает тв и скорость интернета оставляет желать лучшего ...
Отзыв засчитан
648304
ИнтерЗет Дом.ru
30.11.2017
Уважаемый абонент, в личном кабинете можно посмотреть историю баланса и там же можно увидеть в каком размере и за что происходили списания. Если же у Вас возникают проблемы технического характера, то мы всегда готовы помочь в них разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Ваших вопросов.
66972
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 3 года интернет пропадал 4 раза и то это было вызвано не зависящими от провайдера причинами
Отзыв не засчитан
648303
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66963
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Доступный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся клиентом эт хоум уже более 3 лет.качество и скорость интернета устраивает и соответствует заявленной!все вопросы по тех.поддержке решаются оперативно!операторы -девочки всегда рады помочь и подсказать по договору и его срокам(иногда уезжаем в отпуск и приостанавливаем подключение)!
Отзыв засчитан
648251
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66831
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом второй год. Все отлично, ни разу не было сбоев.хорошие скидки при авансовой оплате.
Отзыв не засчитан
648227
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66819
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильный интернет без проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько я с этим провайдером, никогда не было глобальных проблем. Уже даже не помню, когда в последний раз были разрывы. Все стабильно, работает как часы, что приятно и важно, тк я работаю из дома. Нравится, что оплатить можно разными способами и тоже не выходя из дома. Мне, как к клиенту, отношение отличное. В общем, ставлю плюсы за обслуживание и качество.
Отзыв засчитан
648222
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
С "Эт Хоум" как дома!
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся клиентами компании с 2011 года, первый договор заключали еще с колпинским демосом, впоследствии влившемся в nnz-home. За это время убедились не только в постоянном техническом совершенствовании работы провайдера, но и в его действительно клиент-ориентированном подходе. Технических проблем с предоставлением связи, скоростью соединения не испытывали ни разу за исключением перерыва в несколько дней, случившегося года четыре тому назад по причине крупного повреждения кабелей. Тогда конкурен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648218
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66817
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
интернет некакой
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает с тех пот потдержкой нечего внятного сказать не могут поэтому было прини то решение сменить интернет на более качественный.по моему мнению интернет никакой.
Отзыв засчитан
648214
Ваш комментарий
Мобильная связь