С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В тех поддержке заявки не регистрируют, просто говорят что перезвонят и не перезванивают, просят отправить письма с отчетами по статистике работы интернета - и не отвечают на них, как результат - стабильные обрывы связи на протяжении 10 дней и тех поддержка не реагирует (звонил 3 раза в разные дни, отправил 4 письма и на адрес тех поддержки и на общий адрес компании акадо-нева). Проблемы со связью могут быть у любого провайдера, поэтому главное это сервис и отношение к клиентам. Итого: интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645398
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Солнечного интернета!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Компания эт-хоум сделала мое прибывание дома интересным и полезным делом. Интеренет, стал повседневной частью моего дня. Поэтому было очень приятно общаться с вашими специалистами, когда возникли вопросы по подключению. Ваши ребята были очень милыми и добрыми)) помогли решить трудности! Ребята, обнимаю и желаю больше солнечных дней! Аня
Отзыв засчитан
645372
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65278
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
услуги и тарифы
Тип услуг:
домашний интернет
Позорище. Не дозвониться. Ответили на письменный запрос через день, услышав по какому вопросу обращаюсь стали переключать от одного оператора к другому, а последний оператор, как в насмешку сказала, чтобы оставалась на линии и положила трубку. По телефону не дозвониться неделями, операторы не отвечают, чтобы отключить услуги, надо ехать в петрозаводск, технической поддержки никакой. Тарифы увеличиваются, а услуги ухудшаются.
Отзыв засчитан
645360
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2017
Елена, добрый день. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Вы также всегда можете написать нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте или обратиться в нашу официальную группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Лен. обл.".
65400
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Худший из худших.
Тип услуг:
домашний интернет
Все началось с обмана! Девушка, непонятно откуда знавшая мои персональные данные, данные о том к какому провайдеру был подключен, обманула меня по поводу стоимости обслуживания. В итоге, я повелся на эту разводку и подключился к скайнет. И начались мои мытарства, звонки в тех.поддержку. Скорость скачет от 1 до 10 мб. Пинг доходил до 1694мс в итоге, после звонков в тех.поддержку, проверки, ничего не менялось. Договариваемся, что специалист позвонит на завтра в 21:00 (т.к. Я на работе до этого вре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645350
СкайНет
Представитель провайдера
18.10.2017
Здравствуйте. Мы уже разбираем вашу ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее удобное для вас время.
65371
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером с 2010 года. По началу скорость интернета прыгала, но сейчас все хорошо. Так же невалинк, дает своим давним абонентам специальный тариф где условия выгоднее. Я не знаю что больше написать – другим интернетом мы не пользуемся)))
Отзыв засчитан
645348
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Меняю провайдера, с которым был более 10 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался этим провайдером с 2004 г, всё работало, как часы. Без сбоев! Всегда был доволен интернетом и даже мысли не возникало сменить провайдера. Но в 2017 году ситуация для меня изменилась. Качество интернета стало просто ужасным! Перечислять признаки не буду. Сегодня вспомнил 90-е годы и модем с набором номера. Даже отзывы стал читать. Терпение за полгода закончилось. Теперь ищу нового провайдера.
Отзыв засчитан
645342
МНС
16.10.2017
Добрый день, Антон Игоревич! Спасибо за Ваш отзыв, эти проблемы легко устранимы :) Ведь качество наших услуг в 2017 году осталось на том же уровне, что и было в 2016-м, и в чем-то даже улучшилось. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. За десятилетний срок работы могло произойти многое (окисление контактов, приход в негодность коннекторов, повреждение кабеля, выход из строя роутера или его блока питания) именно для того, чтобы понять истинные причины нестабильной работы услуг и урегулирования сложившейся ситуации с Вами в ближайшее время свяжется техническая поддержка. Если помочь удаленно не получится, оформим выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для Вас бесплатная).
65268
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 5 лет ,отличный провайдер-интернет не когда не подводит,скорость соответствует,удобная система оплаты.есть множество различных акций и бонусная система скидок на оплату.техподдержка работает оперативно по все вопросам )
Отзыв засчитан
645340
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65262
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь полгода, за это время не было ни одной проблемы. Скорость стабильная, система оплаты удобная. Рекомендую
Отзыв засчитан
645339
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65261
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Были подключены к скайнет во фрунзенском районе! Скорость очень хорошая! Хотелось бы увидеть впровайдера этого в новом районе гавань. Остались очень довольны этим провайдером.
Отзыв не засчитан
645334
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65250
СкайНет
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы развиваем наши услуги и сервисы, чтобы они были ещё лучше. Будем рады, если вы более развёрнуто укажите, с какими вопросами вы столкнулись при работе с нашим телевидением и оборудованием, там, где вы отметили 3 звезды из 5 возможных. А так же укажите, пожалуйста, какой именно новый район вы имели ввиду? Может, "Золотая Гавань"?
65267
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
}{ороший не дорогой интернет -- но есть пару но
Тип услуг:
домашний интернет
В сравнении с бестом тв-нетом небо и земля... За всё время пользования позвонил один раз попросил айпишник статику поставить.... Сегодня 15.10.2017 был немного неприятно удивлён пропал минут на 10 нет... Попытался дозвонится ... Занято на всех линиях.... Не очень обрадовало... Интернет появился но связь с сервисом не очень. Хотелось бы порекомендовать наладить связь... Или хотябы повесить чат на сайте для онлайн поддержки клиентов.... Не повторяйте судьбу беста и тв-нета цените клиентов и клиент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер из всех, что я встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер innnet - это провайдер у которого нету разницы между тарифом за 1000 рублей, и тарифом за 2000 рублей. У вас скорость больше 1мбит не поднимется ни в коем случае. Как на сайте, так и на рекламных вывесках пишется о хорошей скорости и отсутствии задержек? - это враньё! Пинг в игре от 100 и больше, хотели бы что-то изменить? - нельзя! Вам придется только терпеть эти не задержки а лаги которые появляются каждый день! Понимание проблемы абонента со стороны оператора - забудьте, вы хоть 20 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645325
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За шесть с небольшим лет пользования услугами данного провайдера не сталкивался ни с одной проблемой, которая бы ни была решена в кратчайшие сроки. Отлично работающий канал передачи данных, оперативно работающая служба круглосуточной поддержки, квалифицированный персонал в линейной технической группе, удобно организованный личный кабинет, безупречное выполнение обязательств в части срочности коммутаций ...а также премий за рекомендованных и вновь присоединенных абонентов. Никогда не испытывал ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645314
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный интернет и множество акций.
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет. Скорость соответствует тарифу, нет отключения интернета по техническим причинам, нет падения скорости даже в конце оплаченного периода. Удобно оплачивать, большое количество вариантов оплаты. Огромный выбор различных услуг, я подключила антивирус. Есть множество различных акций и бонусная система скидок на оплату. На всё лето бесплатно подключила телевизионные каналы, в том числе hd. Оперативная техподдержка. Советую.
Отзыв засчитан
645312
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65246
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший и недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший и быстрый и недорогой интернет, много акций и скидок, приятные в общении операторы, удобная оплата.
Отзыв засчитан
645307
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65243
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
отличные цена и качество
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет по цене и качествуобслуживание на отлично хотелось бы только пересмотра пакетов по тв
Отзыв засчитан
645294
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65241
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не айс
Тип услуг:
домашний интернет
По телефону хамы отвечает, уже в третий раз. Цену повышают без каких либо оповещений.до этого был дом интерзет, тоже качество ещё то. Достояние. Но там хоть тарифный план оставляли (когда он становился старый и не выгодный(если не следить за их улучшением на сайте). Но цену никогда не меняли, а тут содрали больше денег чем положено в месяц, и сказали - имеем право, следить надо за новостями на сайте!!! А оно мне надо? Короче в шею их...
Отзыв засчитан
645290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно вылетает. Скорость меньше заявленной.погоду в яндексе чтобы проверить нужно нескольно минут.
Отзыв не засчитан
645284
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65235
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
главное Пинг!
Тип услуг:
домашний интернет
Играю в онлайн игры, долго пользовался ростелекомом, год как перешёл на эт хоум. Великолепная связь: скорость интернета зависит ведь не только от мегабит в секунду важнейшая составляющая скорости - пинг - задержка набора скорости, так вот на эт хоум великолепное время доступа! Пинг минимальный! Для танков и игр в однокласниках сразу заметно как компьютер перестал тормозить! А насчёт техподдержки незнаю - небыло необходимости с ними общаться- всё работает стабильно. Тьфу, тьфу, тьфу.. Видимо люди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645279
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
65234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Два раза на недели отключают инет,в тех.поддержке говорят профилакт.работы!на 5 часов!ни чем не можем помочь!ни о какой компенсации речи быть не может,в договоре это прописано!так ответил специалист.делайте вывод! Бегу искать провайдера!где ценят и уважают клиентов!
Отзыв засчитан
645228
ИнтерЗет Дом.ru
13.10.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Для Вашего удобства, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы сами Вам перезвоним и поможем в решении данной проблемы.
65219
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Нет стабильности
Тип услуг:
домашний интернет
Вечером очень маленькая скорость прием 2 мб/с, отдача 9 мб/с.
Отзыв не засчитан
645221
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65213
Ваш комментарий
Мобильная связь