С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
все как у всех
Тип услуг:
домашний интернет
Больших проблем не было. Оплачивала интернет+ ТВ. Интернетом практически не пользовалась дома. Платить 1 200 только за ТВ не имело смысла.
Отзыв не засчитан
639904
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63962
ИнтерЗет Дом.ru
24.07.2017
Здравствуйте. Выбирая новый тариф "Конструктор желаний", Вам предоставляется возможность составить такой тариф, который будет удовлетворять всем Вашим запросам, причём абонентская плата будет значительно ниже. Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего телефона и точный адрес проживания, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
64063
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Становится все хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Было время был хороший провайдер, но увы...Последнее время все чаще сбои, аварии какие-то...и если раньше решали вопрос быстро, то сейчас стаали тянуть..И все время одна отмазка - "Мы не можем получить где-то там доступ к оборудованию" как будто это мои проблемы...ну придумайте резервные, дублирующие варианты! думаю о смене прова и другим советую призадуматься
Стоимость (совсем не дешево) по сравнению с конкурентами, долгое время ремонта, невнятные объяснения причин задержки
Отзыв засчитан
639885
СкайНет
Представитель провайдера
19.07.2017
Здравствуйте. Мы всегда рады помочь, иногда не взирая на зону ответственности, в которой находится вопрос. Будьте добры, укажите ваш номер договора? Почтём за честь разобраться.
63967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета соответствует заявленной (100 Мбит). Флуда в сети и потерь не замечали. Обрывы случаются крайне редко (от того же отключения электричества, к сожалению, никто не застрахован). Если вдруг бывают технические неполадки - быстро исправляют. Есть система перерасчета аб.платы в случае отсутствия инета. Поддержка адекватная, действительно работает. Жаль, что не круглосуточная, но жить не мешает. В пакет услуг входит iptv более чем 100 каналов, также через то же tv можно увидеть изобр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает на 100% , перебои за 8-9 лет сотрудничества можно пересчитать на пальцах !
скорость , вежливый персонал
Отзыв засчитан
639830
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.07.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
63957
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Несомненный лидер среди провайдеров СПб
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер Эт-Хоум заслуживает самой высокой оценки. За 5 лет сотрудничества не возникало желания перейти к кому-то ещё. Причины этому - качественная работа интернета, комфортное обслуживание, выгодные акции. От многих знакомых также слышал весьма позитивные отзывы о провайдере. Сам не раз пользовался приятными акциями провайдера, после чего не доверяю другим фирмам, которые, к тому же нередко отталкивают не слишком тактичным навязыванием своих услуг, чего не скажешь об Эт-Хоум. Сотрудники вежлив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639639
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.07.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
63947
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оптимальный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь Эт Хоум много лет. Менять не собираюсь.
Проблем не возникает. Техподдержка оперативно отвечает на все вопросы.
Конечно, хотелось бы цену пониже)
Отзыв засчитан
639413
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.07.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
63936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамы
Тип услуг:
домашний интернет
17 июля в 19.00 обратилась в тех поддержку так как у меня по телевизору по всем каналам идет одна программа я дожидалась техподдержки 10 минут а затем мне стал хамить ваш представитель и бросил трубку Когда я перезвонила снова, что б узнать кто так себя ведет - он не представился - мне стала всякую чушь нести ваша сотрудница. Это где вы таких берете хамов? И за что я плачу деньги за 1 программу и издевательства.
Отзыв засчитан
639203
ВестКолл
17.07.2017
Добрый день, Ирина! Большое спасибо что оставили Ваш отзыв. Я разобрал ситуацию. Действительно, разговор сотрудника был не на 5 с плюсом, но на твердую 4-ку. С такой неполадкой мы сталкиваемся впервые, сотрудник недопонял Вас сразу и ему пришлось потратить немного больше обычного времени на локализацию и устранение неисправности. В настоящий момент все телеканалы на Вашем приемнике работают в соответствии с подключенным пакетом. Еще раз спасибо что обращаете внимание на наши недочеты и помогаете нам становиться лучше =)
63932
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер, без нареканий.
Тип услуг:
домашний интернет
Все на очень достойном уровне. Рад был нашему трёхмесячному сотрудничеству.
Единственный недостаток - пулл ip адресов провайдера частично заблокирован PlayStation network. Для владельцев Sony PlayStation рекомендую докупать статический ip, причём не заблокированный. Ну или будете мучаться с тем, что каждый второй выдаваемый динамикой ip находится в бане)
Хорошая скорость
Хорошая стабильность
Хорошая поддержка
Быстрое и качественное подключение
Доступные цены
Проблемы с PSN
Отзыв засчитан
639134
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет провайдер! Отзывчивые операторы. Быстрый и стабильный интернет за хорошую цену. Пользуюсь со времен Демоса. К интернету подключен: телевизор со смарт-ТВ, планшет, ноутбук, 2-телефона, ПК (со включенным торрентом) и все это не мешает еще и в требовательные онлайн игры играть.
Быстрая и стабильная скорость. Тех. поддержка помогает в любое время и очень быстро. В компании работают вежливые и компетентные сотрудники.
Отзыв засчитан
639021
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
63918
Ваш комментарий
10
Общая оценка
живу на стойкости
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил бесплатный тестовый тариф, действует 3 месяца, начиная с 1 июня, пользуюсь с начала месяца. Вопросов не возникало, скорость хорошую предоставляют, это что касается интернета. С ТВ проблем нет. Каналов много, вещание отличное, особенно HD.
- пока все стабильно
Отзыв не засчитан
638967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отключения интернеты на 30 минут, а то и на час.
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый матрикс, скажите, это у вас теперь такая мода пошла не отвечать на телефонные звонки клиентов? Мало того что в последние годы постоянно отключаете интернет, так до вас ещё и не дозвониться. И ваши отговорки, что случилась авария, уже не проткатывают. . Признайте, что у вас старое, ветхое оборудование, которе не способно бесперебойно осуществлять подачу интернета.
Хочу надеяться, что может быть здесь, матрикс следит за отзывами клиентов.
Нет
Телефон не отвечает, скорость та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638545
МНС
17.07.2017
Добрый день. Действительно, произошла серьезная авария на оборудовании и наблюдались перебои в работе услуг, а из-за большого количества звонков было сложно дозвониться. Сейчас авария локализована и устранена. Надеемся на Ваше понимание, ведь, согласитесь, аварии и технические сбои у нас случаются очень редко. Приносим извинения за возможные неудобства.
63925
Илья
05.03.2019
11111
79664
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь beeline лет 7 , никаких проблем не было , но вот по своему не знаете поменяли пароль в личном кабинете и как следствие k wi-fi подключиться не смогла , в сервисную службу дозвонились быстро , не верьте тем коментам которые пишут что не возможно дозвониться , просто надо внимательнее выбирать команды , ответила девушка все подробно объяснила почему так произошло и как исправить , как войти в настройки роутера ( жаль не запомнила её имя то ли Люба ,то ли Люда ),это не смотря на то что у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Связь нулевая. Постоянные разрывы. Ничего толком в режиме онлайн не посмотреть. Техподдержка посоветовала записывать время разрывов и сообщить, думаю сообщить,указав весь день ибо это полный ад. последний месяц пользуюсь и ищу нового провайдера
Отзыв засчитан
638401
Дом.ру
Представитель провайдера
24.07.2017
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
64069
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошее качество услуги "интернет"
Тип услуг:
домашний интернет
Я Игорь Михайлович Щербаков, живу в Новом Девяткино, пользуюсь ПАКТ уже почти два года - никаких совершенно претензий к провайдеру не имею... А почему? Все в порядке и все в пределах разумных допусков. Скорость я проверяю регулярно "speedttst..." и все как обещано, то есть при моем тарифе "100." реальная скорость передачи-приема составляет как правило от 40 до 80... Это, заметьте, при том, что я не напрямую кабелем в сетевую подключаюсь, а через "ВАЙФАЙ" роутер бюджетной стоимости ... Вобщем я о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
В данный момент не работает ни интернет, ни личный кабинет на сайте даже при попытке зайти туда через другого провайдера
По всем телефонам отвечает автоответчик мол проблемы и устраним их до 10 утра 14.07, вот только сегодня 15.07. После сообщения автоответчика просто сброс вызова. В общем сервис отвратительный
Довольно долго проблем не было, но как только они случились провайдер полностью показал свою не способность нормально с ними справиться
Отзыв засчитан
637444
МНС
17.07.2017
Добрый день. Действительно, произошла серьезная авария на оборудовании и наблюдались перебои в работе услуг, а из-за большого количества звонков было сложно дозвониться. Сейчас авария локализована и устранена. Надеемся на Ваше понимание, ведь, согласитесь, аварии и технические сбои у нас случаются очень редко. Приносим извинения за возможные неудобства.
63924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отключается часто и надолго. Телнфон они сразу отключают и делай, что хочешь.
Отзыв не засчитан
637427
МНС
17.07.2017
Добрый день. Действительно, произошла серьезная авария на оборудовании и наблюдались перебои в работе услуг, а из-за большого количества звонков было сложно дозвониться. Сейчас авария локализована и устранена. Надеемся на Ваше понимание, ведь, согласитесь, аварии и технические сбои у нас случаются очень редко. Приносим извинения за возможные неудобства.
63923
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За последнюю неделю уже разрывов 10 было. Сейчас нет инета и номера техподдержки не работают. Жесть как бесит. Не знаешь что делать.
Техподдержка (когда работает)
Разрывы и все остальное.
Отзыв засчитан
637424
МНС
17.07.2017
Добрый день. Действительно, произошла серьезная авария на оборудовании и наблюдались перебои в работе услуг, а из-за большого количества звонков было сложно дозвониться. Сейчас авария локализована и устранена. Надеемся на Ваше понимание, ведь, согласитесь, аварии и технические сбои у нас случаются очень редко. И спасибо, что отметили качество работы нашей технической поддержки (когда работает =)
63922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [вещество]
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время тупо падает интернет и сегодня 15 июля, суббота 18 00 все отвалилось, так что дозвиданья МНС, вы полное [фу]
Плюсов попросту нет
Нет интернета, в тех поддержку не зозвонится
Отзыв засчитан
637415
МНС
17.07.2017
Добрый день. Действительно, произошла серьезная авария на оборудовании и наблюдались перебои в работе услуг, а из-за большого количества звонков было сложно дозвониться. Сейчас авария локализована и устранена. Надеемся на Ваше понимание, ведь, согласитесь, аварии и технические сбои у нас случаются очень редко.
63921
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен обслуживанием клиентом мастера выезжаю практически сразу после звонка пользуюсь пактом 5 лет все нравиться интернет работает на все свои 6 мегабит)
хорошо
нет
Отзыв не засчитан
637305
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.07.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
63964
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер Эт Хоум, оперативно реагируют на любую проблему клиента, всегда вежливо помогут.Стабильная и бесперебойная работа интернета.
Стабильная скорость,быстрый дозвон в тех поддержку.
Минусов нет.
Отзыв засчитан
636676
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
63904
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация