Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сотруднк мегафона позвонил предложил настоить интернет дома, в суботту специалист должен был приехать настроить. Дополнительно в четверг позвонил другой сотрудник, я подтвердила заявку, на номер телефона поступило потдверждение во сколько ждать специалиста, чтобы настроить домашний интернет. В пятницу снова позвонили и подтвердили, что специалист будет в субботу. Что мы имеем по факту, в субботу к назначеному времени никто не пришел настроивать, при моем обращении в контактный центр, мне сособщили, что заявку перенесли на 14 аперля без моего согласия, поблый беспредел. Обращаю ваше внимание, что сотрудники мегафона не соизволи прислать даже sms, что произошли какие-то изминения. Следовательно все желание подключится к домашнему интренему мegahome пропала. Надеюсь, что сотрудники мегафона станут более компетентными при общении с абонентами. Не рекомендую.
Малокомпетентная, технически-устаревшая компания, заинтересованная только в высасывании денег. Связываться не советую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания! Консультируют как хотят, никакого регламента нет. При приобретении роутера в рассрочку была названа сумма в 5000, на вопросы по полному досрочному погашению, было сказано, что сделать это можно без переплат и штрафов! По истечению 5 месяцев использования решаю погасить рассрочку, на что мне говорят, что полная стоимость составляет 7000. Это что за математика ? Почему я должна платить проценты за все 2 года, когда фактически использовала рассрочку только 5 месяцев? Почему у меня вообще оформлена рассрочка на 2 года, когда мы со специалистом говорили про год? Никаких документов о рассрочке не дали, я ничего не подписывала. На горячей линии говорят, что документы должны были дать. Если вам нужен роутер, лучше возьмите кредит в банке, так таких условий нет!
- Администратор7 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
Пользовался 8 лет, интернет стал плохой, цена слишком высока! Цена за такое качество не оправдана и постоянно повышается, не рекомендую!
- Администратор7 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев.
- Дом.ру7 апреля 2023 г.
Здравствуйте. Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем свою сеть, модернизируем ее для предоставления более высоких скоростей, стабильного доступа и для этого нам необходимо закупать иностранное оборудование и комплектующие. В текущих экономических реалиях затраты растут. Вы можете это наблюдать не только по услугам связи, но и практически по всем сферам жизни. Тем не менее, интернет и другие услуги связи имеют стратегическое значение для страны. От качества интернета зависит обучение наших детей, возможность многих людей работать из дома и многое другое. Поэтому для сохранения высокого качества нашей сети, сервиса и продуктов мы меняем ежемесячную стоимость услуг Работа интернета зависит от множества факторов. Если наблюдаются сложности, свяжитесь с нами любым удобным способом: в личных сообщениях нашей группы ВК, на нашем сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации?
Самый отвратительный провайдер, платишь за 100мегабит, а получаешь 20 с переодическими отвалами + инет вечерами не тянет видео даже 480p техники никакие, несут полную чушь, лишь бы не ехать по адресу в моем доме вообще оказалось, что нет оборудования домру и меня подключили через какое то левое оборудование никому не советую этого провайдера, это просто дно!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Тарифы подняли до 730р за 100мбит. При этом есть тариф 650р за 300мбит, но чтобы на него перейти надо положить в карман некому мастеру 200р, который приедет и заберет деньги, либо купить у них роутер. Отказавшись и от того и от другого настаивают о невозмодности перевести на тариф. Пытались долго впаривать ерунду про замену кабеля, хотя он имеет 8 жил то есть рассчитан до 1000мбит. Потом начали нести ахинею про роутер, что роутер должен поддерживать 300мбит, чтобы иметь необходимые мне 100мбит. ужасная компания.
05.04 в 11.30 пропал интернет. Обратился в тех поддержку через чат. В техподдержке увидели проблему и сказали, что будут решать. В течение всего дня периодически обращался с вопросом, когда же он решат проблему. Все время отвечали, что нужно ждать. Вечером в 22 часа позвонил в техподдержку. И оказалось, что они уже давно все исправили. У всех все работает, а у меня так интернет и не появился. В итоге переделали заявку на вызов техника на следующий день.то есть, пока я не позвонил, никто моей проблемой и не занимался. По этой проблеме я написал через сайт администрации. Посчитал, что руководство во избежании таких ошибок примет это во внимание. Но, как бы не так. Мне позвонил кто-то не представившись из скайнета и начал делать и вместо того, чтобы извиниться начал мне рассказывать какая они замечательная компания и что они мне все на следующий день исправили. Я пытался ему донести, что вообще начали заниматься моей проблемой, только после моего звонка, но этот менеджер пытался мне донести, что они все исправили и вообще не нужно было им ничего писать. На этом, я закончил разговор, и пожалуй договор с ними тоже.
- Администратор7 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как некоторые критерии Вы оценили высоко.
- СкайНет10 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Когда подобные неполадки устраняются так долго, это действительно может только раздражать. В данном случае, судя по описанному в вашем отзыве, помимо глобальной проблемы, была так же и локальная конкретно с вашей линией. Это вдвойне неприятно, но наши техники стараются решить все сложности как можно быстрее. Пока на основной номер телефона, указанный в договоре, не пришла СМС о завершении ремонта, заявка актуальна и выполняются работы специалистами по ее решению. Нам хотелось бы подробнее разобраться в данном вопросе. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим, почему решение вопроса так затянулось, проверим работу наших сотрудников, а после этого свяжемся с вами и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Всем добра! Мы семьей пришли к выводу, что хотим подключить домашний интернет мтс как раз перед самым новым годом, в конце 2022. Немного не успели, хотели раньше, потому что перед праздниками всегда ажиотаж, боялись что останемся без интернета на все каникулы. Но 29 числа к нам приехали мастера и быстро все подключили. Такая оперативность уже тогда заслуживала хорошего отзыва, но мы решили сперва потестировать, а потом как-то забыли. Как провайдер компания оказалась такая же крутая, как поставщик сотовой связи. Интернет стабильный, скорость 200 держится всегда, плюс мессенджеры и много фишек по мелочи, которые безлимитно. Оплату поставили автоплатеж, кидаю на счет деньги и не парюсь.
Подключился давно. За 100 мб плачу всего 450 р, это ниже, чем у других. К скорости претензий нет. Были случаи, когда не мог дозвониться до тех поддержки
Стоящий провайдер. Предлагают стандартный набор: интернет+кабельное по справедливой стоимости. Подключение осуществили всего за один день, причем мастер сделал все аккуратно и с удобством для меня. Ценю добросовестное и внимательное отношение к клиенту. По поводу общения имел разговор пока только с менеджером, все на уровне.
- еТелеком5 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера

Инга, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем стараться еще больше для наших клиентов.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Арсений! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее