Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение или номер квартиры. Мы обязательно поможем вам! Всё будет хорошо. Печально, что вы такой опыт работы с нами получили и это под праздники то... Исправимся! 

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Здравствуйте,
действительно за время Вашего блуждания у нас изменилось очень многое, например многократно увеличилась скорость доступа в сеть, был сильно расширен список каналов и их качество. Появилось множество интересных услуг,например, DomruTV2GO, Мультирум, Телеархив и многое другое. Также мы запустили уникальную в своём роде акцию, совместно с оператором сотовой связи МегаФон, которая позволяет экономить до 20% на абонентской плате как на наши услуги, так и на услуги сотового оператора.
Да и мы просто любим своих абонентов, поэтому каждый месяц дарим "Подарки от Домru"
Но одно всегда остаётся неизменным-это качество предоставляемых услуг.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Здравствуйте, объединение двух компаний ни коим образом не могло оказать какое-то негативное влияние на качество оказываемых услуг, а лишь напротив была переработана тарифная сетка, а именно увеличилась скорость доступа и был расширен пакетов каналов. 
Если у Вас возникла проблема, то мы всегда поможем разобраться. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Спасибо. Ответ администрация уже отправила на вашу электронную почту. Проверьте её пожалуйста. 

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Здравствуйте, 
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы поможем разобраться в проблеме.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.

Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень ценно для нас. Повышение стоимости тарифов было вынужденной мерой в целях обеспечения качественного предоставления услуг связи. Для Вас мы всегда рады предложить персональные скидки на абонементы, стоимость месяца будет еще дешевле чем Вы привыкли платить!

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Здравствуйте,
Если Вы говорите, о пакете M Full, то для новых абонентов на сайте указано, что первые 2 месяца абонентская плата составит 350 рублей, после 700. А скорость доступа в течение 12 месяцев будет 100 Мбит/сек.
Если Вы планируете уехать в отпуск или же командировку, ну или быть может затеваете ремонт, то в личном кабинете есть функция позволяющая заморозить счёт, также заморозку Вы можете выполнить через специалиста контакт центра. Но даже если Вы сделали заморозку, специалисты абонентского отдела всегда могут выполнить перерасчёт, если услугами в указанный Вами период действительно никто не пользовался.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер договора.

Автор не хочет или не может представиться. По указанным фактам дать объяснение не можем, поскольку их недостаточно, чтобы определить клиента. ОБИТ работает в соответствии с действующим законодательством, в том числе, в соответствии с Законом о связи. Если начисления продолжались - значит заявления не было или было оформлено с нарушениями. Услуга предоставлялась в соответствии с договором, пользоваться ею или не пользоваться - право абонента.

У Вас есть образцы заявления? И почему оператор мне не объяснила как написать? А сказала напишите заявление и укажите причину.Я указала в заявлении.В августе звонила уточнила об отключении и мне подтвердили что отключено.Так почему я должна за август и сентябрь.
Номер договора Ф-79-209
В августе было моё заявление об отключении а сейчас этого нет.

Если не оплачивать один месяц автоматически отключается интернет.А здесь получается я могла пользоваться три месяца интернетом  не заплатив?

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим абонентом такое продолжительное время! Чтобы избежать негативного восприятия  происходящих изменений в ценовой политике, позвольте внести некоторые пояснения. Изменение размера абонентской платы было вызвано новыми экономическими  условиями, другие провайдеры подняли стоимость еще в прошлом году. Информация  об изменениях тарифных планов размещена на нашем официальном сайте, в личном кабинете и также информирование осуществляется через смс за три дня до списания абонентской платы.
Для того чтобы максимально сэкономить абонентскую плату предлагаем подключить тариф «Лимонад» на 6 мес. или на 12 мес. С учетом индивидуальной скидки за стаж в 5% стоимость месяца при полугодовом абонементе будет 408,5руб, при годовом 370,5 руб. 
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.