С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
изменение задним числом и без уведомления условий договора
Тип услуг:
домашний интернет
оплатил (продлил) в прошлом году годовой тариф с оплатой вперёд за год 3600 р. (по 300 р. в месяц). через 10 месяцев, 28 дней прислали СМС ( за два дня до отключения ! ) что счёт исчерпан... при разборе выяснилось, что в середине срока они самостоятельно изменили стоимость месячной тарификации в +10% благодаря чему, я получился должен им ещё за 12-й месяц !!! это при оплаченном вперёд за весь год тарифе !
вообще жадность и мелочность провайдера переходит все границы... этак и смысла нет п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
619136
Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2017
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения. Я Вам перезвоню и помогу разобраться в расчёте баланса. Если у Вас был подключен годовой абонемент, то в период действия абонемента у Вас никакие изменения произойти не должны были.
62391
10
Общая оценка
Никаких проблем, 5 год.
Тип услуг:
домашний интернет
За такую цену, да еще и с бесплатным iptv - просто находка. Жалко я перезжаю и там не будет этого провайдера, потому что устал от назойливой, врущей рекламы конкурентов.
стабильный интернет, смс предупреждения о сбоях, который бывают редко, отличная тех поддержка, которая работала даже в новый год.
их просто нет
Отзыв засчитан
618504
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Произошел сбой общего оборудования в доме, на следующий день приехал мастер все починил. Спасибо за оперативность)))
Разрыв за несколько лет был только один
Не нашел пока
Отзыв засчитан
618460
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 8 лет, нареканий нет.
Хорошая тех. поддержка.
Конструктор тарифов.
Нет.
Отзыв не засчитан
618348
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62145
10
Общая оценка
Отличный провайдер центрального района
Тип услуг:
домашний интернет
Достойное качество интернета, за доступные деньги
Удобная услуга «Абонемент», которая сокращает размер ежемесячной абонентской платы от 10% до 25%
Стабильная скорость выбранному тарифу
Вообще нет
Отзыв не засчитан
618179
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62140
2
Общая оценка
Хуже просто уже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу этот отзыв о компании СкайНет, надеясь что кому то он поможет сделать правильный выбор при выборе провайдера. В связи с работой, я очень часто меняю место жительство, а соответственно очень часто подключаю услуги разных провайдеров в разных городах РФ, но с таким отношением сталкиваюсь впервые и дело тут даже не в хамстве сотрудников, хотя у отдельных личностей и это проскакивало, а в полном безразличии к своим абонентам. Подключал я пакет услуг, телевидение и инет, от компании СкайНет в се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
617606
СкайНет
Представитель провайдера
01.05.2017
Здравствуйте. Вы не могли бы уточнить ваш номер договора в нашей компании? Мы очень заинтересованы данной ситуацией. Спасибо вам заранее!
62126
2
Общая оценка
постоянные проблемы и диспетчеры бисячии [животные]
Тип услуг:
домашний интернет
нет слов и я меняю провайдора
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят и бывает ваше нет интернета часами. все это выбешивает
Отзыв засчитан
616937
СкайНет
Представитель провайдера
01.05.2017
Мы видим заявку на техника от вас 27.04 как раз на проблему с низкой скорость работы сети. Техник исправил неполадку 28.04 и после этого у вас должно всё отлично работать. Будем рады вашим новым отзывам и, с праздником вас!
62124
2
Общая оценка
Отвратительная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый вечер скорость с обещанных 50 мбит падает до 2-3. Постоянные звонки в техническую поддержку и письма им не решают проблему. Приезжает мастер - что-то делает,скорость ровно на 2 дня поднимается и все сначала. Перезагрузите роутер, перезагрузите комп, хотя кабель напрямую в ноут(( Ушел от них, что и вам советую. Ростелеком в отличии от них всегда стабильно скорость дает, хоть и немного меньше
Трубку иногда берут в тех. поддержке
Ну, серьезно, пьяный монтажники?! 2 раза встречал
Отзыв засчитан
616874
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет скорость летает, поддержка всегда вежливая и тд
Советуем всем
Отзыв засчитан
616871
10
Общая оценка
Довольно стабильный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся лет 10. Телефония и интернет. Обрывы связи (интернета) полтора раза в год в среднем. В общем, как специалист понять их могу. Кабель- штука материальная. С учетом протяженности и глобального [разгильдяйства] всяких коммунальщиков, пьяных электриков и т.п. имеет вероятность повредиться.
Служба поддержки всегда берет трубку. Сегодня обрыв оптики побудил меня почитать и написать отзыв ☺, а так и забыл уже, что интернета может не быть.
Стабильно, входят в положение, терпят, когда в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616147
Енева (Обит)
27.04.2017
Спасибо большое за отзыв! Приятно когда хвалит бизнес-клиент с таким стажем пользования услугами. Да это большая редкость, потому что к отзывам обращаются когда что-то не устраивает, а когда все хорошо о провайдере не вспоминают. Спасибо!
62088
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
50 на 50!
Быстрый дозвон по горячей линии! Быстро приезжают мастера! Телевидение хорошее и услуги предлагаемые по телевидению!
Ужасный интернет! Даже находясь рядом с роутером! И на два телефона ужасно работает!
Отзыв засчитан
616078
Ростелеком
Представитель провайдера
02.05.2017
Здравствуйте. Пришлите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные и результаты замера скорости в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры свяжутся с вами для настройки оборудования.
62151
2
Общая оценка
Все катится куда то вниз
Тип услуг:
домашний интернет
Мои отношения с Интерзетом длились больше 10 лет, еще живя с родителями Интерзет зарекомендовал себя как надежный и качественный провайдер. Поэтому перехав, влпроса о том какого провайдера выбрать даже не стояло. Но вот года три назад начались приколы. После обьеденения с Дом.ру "слава которого бежала впереди самого провайдера на 10ки километров оправдалась.Мало того что о обьединении дома.ру с Интерзетом узнала случайно, спустя пол года когда начались ништяки с интернетом и пришлось звонить узн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616051
ИнтерЗет Дом.ru
26.04.2017
Здравствуйте, Александра. мы только что с Вами общались по телефону и договорились, что в удобное для Вас время с Вами свяжется специалист технической поддержки и проведёт диагностику подключения.
62086
Алексис
16.05.2017
Читаю отзывы об Интезет. Меня удивляют плохие отзывы. Вообще пожаловаться не могу за годы пользования. Скорость всегда почти на максимуме больше 90 Мбс, хотя тариф 40 -100 и телефон отлично работает. Кто не верит, может придти с бутылочкой доброго старого Бургундского и сами всё проверить в любое время дня и ночи.)
62573
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к ним как только появились в Ломоносове. Никаких нареканий. Проблемы решаются мгновенно. Скорость стабильная. Цена правильная. Сейчас уже есть альтернативы в Ломоносове, но уходить даже не думаю.
Компитентность и вежливость сотрудников (правда разговаривал всего пару раз - нет поводов).
Стабильная высокая скорость как скачивания так и аплода.
Пока не вижу.
Отзыв засчитан
615840
10
Общая оценка
Все хорошо, пусть так будет и дальше
Тип услуг:
домашний интернет
За три года с Дом ру никаких нареканий. Несколько раз звонила в техподдержку, все вежливые и стараются помочь, объясняют внятно, что даже сама справилась, без посторонней помощи. Интернет работает быстро, страницы загружает моментально, видео не тормозит. В игры я не играю, поэтому не знаю, как там с ними. А в остальном, все полностью устраивает.
Отзыв не засчитан
615816
Дом.ру
Представитель провайдера
27.04.2017
Большое спасибо за Ваш выбор.
62097
6
Общая оценка
наплывами зависание интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Временами происходит зависание трафика как при работе с почтой, так и при просмотре видео. Отключение-пауза-включение модема не решает проблему. Позже "беда" пропадет и всё идет гладко.
Не понятно, как и где вход в личный кабинет?! При подключении ребята входили по номеру договора и пароль от телефона, сейчас запрашивает адрес почты. Не помню, чтобы я регистрировался, но предыдущие разы как то входил в ЛК и оплачивал связь из него.
Что происходит?
Более менее стабильная скорость, хотя ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615687
Юрий
09.11.2020
Являюсь Председателем садоводства, Гатчинского района. Увидел объявление на нашем столбе. (Вообще не положено). Решил позвонить, до этого пользовался ётой (в наших широтах, ёта оказалась [не самым качественным]), подключили инннет, год отработал, на ура! Продлили, стало хуже, чем у ёты. Теперь срезаем с наших столбов этого "чудо-провайдера". На общем собрании сделаем им "очень, качественную рекламу" по фактическому использованию...
91697
6
Общая оценка
Тех. поддержка односторонняя
Тип услуг:
домашний интернет
Техническая поддержка просто ужас. Звонишь по номеру, там принимают заявку и ни ответа, ни привета. Сами же говорят, что в течении 8 часов решат проблему и мастер вам позвонит. Проблему не решили и за сутки. Ни мастер, ни фломастер, так никто и не позвонил, только я им звонил на протяжении всего дня и пытался узнать "что же случилось с моим интернетом?" Просил соединить с любым мастером, по-пинговаться с двух сторон хотя бы, нет какое там:"Ваша заявка сформирована и отправлена в работу", а на ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615536
2
Общая оценка
[Ерунда] , такой ещё не видел !!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 25 Мбит получение и 38 Мбит передача вместо 100 Мбит !!!!
Люди не ведитесь - этотразводилы !!!
Тех поддержка не решает вопросы , тактично насекают типа все у вас хорошо этотвашиипроблемы
Отзыв засчитан
615494
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Оставляю везде по возможности отзывы на всех площадках. Чтобы люди обратили внимание и провайдер взял на себя ответственность за некачественные услуги и хоть раз возместил принесенный ущерб.
Неоднократно слышал как мои друзья отключались от акадо из-за перебоев, интернет падает, отключается, каждый день да через день и по несколько раз на дню.
Сам из-за отсутствия других провайдеров дважды натолкнулся на эту проблему в разных домах. (приходится помогать другим провайдерам заходить в дом чт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
615463
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
62563
2
Общая оценка
Полное [непотребство]
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в неделю приходится обращаться в техническую поддержку. Самый худший провайдер в городе.
нет вообще
Отзыв засчитан
615444
ИнтерЗет Дом.ru
27.04.2017
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться в проблеме.
62090
10
Общая оценка
Стабильно 10/10
Тип услуг:
домашний интернет
Здарова, бандиты.
СПб, Приморский район.
В августе 2016 написал хвалебный отзыв об интернете Ростелекома.
Что же изменилось за более чем полгода после его написания?
Ничего.
РТ по прежнему демонстрирует высочайшую скорость и стабильность.
По результатам уже скоро полутра лет эксплуатации могу сказать следующее:
- купил тариф 100 мегабит - получил 100 мегабит. Все без шуток и обмана. Ни разу не наблюдал просадки скорости, и это при том, что весь дом подключен к РТ.
- не было ни еди...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
615434
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
62028
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2017
Добрый день. Мы очень рады, что вы оценили по достоинству услуги Ростелеком. Будем стараться и дальше вас только радовать:)
62076
Показать все сообщения1
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация