С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Приятный интернет сижу больше 10 лет) тех. Поддержка быстрая нету перерасчета если не пользовался инетом.
Отзыв не засчитан
626051
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63294
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидения нет - деньги снимают регулярно
Тип услуг: 
домашний интернет
Отсутствует телевидение - все выходные и совершенно не понятно когда оно будет, при этом оплата за него снимается ежедневно, чтобы сделали перерасчет - надо писать бумаги, хотя на мой взгляд и так понятно не работаешь -деньги не получаешь. Т.е. Когда я не доплатила -меня тут же отключили, когда у них косяки - я мало того что им ничего сделать не могу, еще и должна потратить время на заполнение бумаг беспредел. Быстрый дозвон в техподдержку вежливое послание подальше и пишите письма - хуже хамств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626005
reviewReplySmile
Енева (Обит)
14.06.2017
Добрый день! Для перерасчета действительно нужно написать. Но не бумаги, достаточно электронного письма на адрес call@obit.ru с указанием номера договора.
63273
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
До того как был интерзет все было хорошо и каналы и интернет а теперь одна хрень когда пришол дом ру самый плохой провайдер цены завышены каналы продают за очень дорого когда в инете они бесплатные . Если есть альтернатива кому подключиться не берите дом ру. Есть дешевле и качественней их услуг. Нету одни минусы
Отзыв засчитан
625877
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте.
Не так давно мы запустили очень привлекательную линейку пакетов 'Мне нравится'.
Например, при подключении пакета Мне нравится S, сроком на 12 месяцев и абонентской платой 700 руб/мес., у Вас будет 130 каналов. А доступ в сеть будет предоставляться на скорости 60 Мбит/cек. Абонентская плата в течение двух месяцев будет всего 350 рублей.
А если подключить пакет Мне нравится S сроком на 24 месяца и абонентской платой 700 руб/мес., то каналов будет уже 150, а скорость доступа в течение всего периода будет неизменно 100 Мбит/сек.
Абонентская плата в течение двух месяцев будет также по 350 рублей.
Но и это ещё не все - если Вы дополнительно подключите совместную акцию с оператором сотовой связи МегаФон, то сможете ещё больше сэкономить, как на наши услуги, так и на услугу сотового оператора.
63624
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР,ЭТО ПРОСТО МУКА А НЕ ИНТЕРНЕТ
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого провайдера в современном мире еще я не видел, просто постоянные сбои неполадки, а вся работа операторов заключаеься в том чтобы спросить ай пи адрес и сказать ну здесь мы вам не можем ничем помочь раз в неделю а то и чаще разрывы ( если бы можно было материться, то тут ни одного нормального слова бы не было) авианет--- вы самая плохая организация никаких плюсов все!!!!!!!!
Отзыв засчитан
625848
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы до оператора не дозвониться
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы,пинг скачет от 40 до 700-999 и отключается ,до техподдержки не дозвониться не стабильная скорость,рекламное лицо компании соответствует качеству ее работы-отстой
Отзыв засчитан
625298
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все время отваливается.
Тип услуг: 
домашний интернет
Переключились на скайнет. Нам его так рекламировали сейлзы, так расхваливали. Вопрос - о какой скорости может идти речь, если нет инета вообще? Он постоянно отключается. Никакой уверенности, что когда будешь слушать вебинар по учебе связь не отвалится. А это потеря средств реальная ни в какое сравнение не идущая со стоимостью интеренета. Друзья предупреждали, что плохо работает, но как-то не верилось. Такого безобразия не ожидали. Так что вернемся на старого проверенного провайдера. Пусть чуть м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625283
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
13.06.2017
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора и мы обязательно поможем вам с решением вопроса! В нашей сети всё должно работать идеально и мы действительно предоставляем лучший сервис для этого. 
63256
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
"Благодарю за хорошую работу"
Тип услуг: 
домашний интернет
Всегда быстро получаю необходимую помощь, если есть какие-то неполадки, скорость и качество обслуживания поддерживается на высоком уровне. Время ожидания звонка при дозвоне в тех. Поддержку минимальное, все специалисты очень вежливые и квалифицированные, быстро понимают суть проблемы и дают точные указания по ее устранению. Нет.
Отзыв не засчитан
625265
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63250
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
За шесть лет испробовала массу провайдеров (переезды, потому в каждом доме что-то свое), так вот хуже ростелекома еще ничего не было! До техподдержки не дозвониться, оплату повышают! Каждый месяц, причем приписывая совершенно непонятные цифры, хотя при подключении был озвучен определенный тариф! Ну и классические падения скорости - как же без этого... За два года - ни одного до техподдержки не дозвониться, выставляют счета на непонятные суммы.
Отзыв засчитан
625217
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Добрый день. Если ваша проблема все еще актуальна, напишите номер вашего лицевого счета в личку вконтакте Александре Кондаковой (технические вопросы) или Ивану Романову (счета и начисления)
63804
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Добрый день.
Сожалеем, что у вас возникли трудности с нашими услугами. Нам бы очень хотелось вам помочь. Напишите, пожалуйста,ваш номер лицевого счета и контактный номер. Наш инженер с вами свяжется.
63806
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не рекомендую покупать сим карту через интерзет, сим карта которую я преобрела с минусом большим -280, симкарте уже 11 дней, но она так и не воспользована ни разу. Обещание операторов интерзета перезвонить и разобратся, окозалось таким же обманом как и сим карта. Лучше покупайте в официальном салоне, а не паленые. Хотя скидка подключена, но я сама за неё заплатила, т.к деньги за симку они зачислили не на счёт мегафона а в личный счёт интерзета за кузьера который принес эту карту и не прои...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625212
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
63625
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не рекомендую!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом от скайнэт пользовалась около двух лет, качество не блестало конечно, скоростью не стабильная, но более или менее устраивало все. Сегодня столкнулась с непонятной ситуацией по оплате, 13 мая оплатила месяц интернета за 480 р, сегодня 9 июня, а доступ закрыт. На мои вопросы вежливый мальчик-консультант ответил, что по договору у меня стоит 9 число для списания и поэтому, не смотря на то, что оплата пришла им 13 мая, с 9 июня услуга уже не оказывается. Дело в том, что если в течение 10 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625163
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
13.06.2017
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Будем рады проверить информацию и помочь вам! Заранее благодарны. 
63251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никому не советую!
Тип услуг: 
домашний интернет
Повелась на уговоры звонивших сотрудников подключиться по акции, перешла к ним от другого провайдера. Предложили подключиться на акцию 1001 рубль сроком на 6 месяцев. Подключалась в марте, то есть до конца августа. При звонках и личном визите сотрудника при подключении, спрашивала надо ли что то мне дополнительно делать? Отвечали, что сами все сделают. Каково же было моё удивление, когда через 2 месяца мне отключили интернет и потребовали за следующий месяц 500 рублей абонентской платы. Оказывае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625139
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица компании приносим свои извинения и надеемся, что мы всё ещё в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
63613
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Эт Хоум - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я поставил эту оценку, потому что:?по моему мнению это наилучший оператор,скорость на высоте,цена приемлемая,и я им пользуюсь уже около 2-ух лет и ни каких проблем ,ни каких аварий на линиях,как это бывало у других операторов вот лидер по авариям на линиях ижора телеком а эт хоум просто подарок короче говоря хорошее соотношение цены и качества и скорости .
Отзыв не засчитан
625126
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63222
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и не реагируют
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько раз обращались к провайдеру, проблема- интернет есть, через 5 минут пропадает, проходит 2-3 минуты появляется.
Отзыв не засчитан
625114
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63218
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
63611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как в бизнесе, только всё наоборот: дорого, плохо, долго
Тип услуг: 
домашний интернет
1) подключали 5 дней, втюхали модем за 2 тысячи рублей в рассрочку на год. 2) каждый день падает инет на 5 минут - либо утром либо вечером 3) 400р в месяц за 20 мбитс ... Нет здесь плохо абсолютно все. Даже оплата оборудования (адсл-роутера, который в рассрочку), и та через непонятный проход сделана. Присылают счет на почту, а на сайте надо вводить кучу непонятных цифр ( не привязно к личному кабинету )
Отзыв засчитан
625092
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Добрый день. 
По технологии ADSL роутер предоставляется только в собственность т.е. его нужно выкупать сразу или в рассрочку. Оплачивать оборудование нужно по номеру выставленного разового счета через наш сайт в разделе "Оплата", в терминалах Сбербанка по штрих-коду квитанции или в наших офисах обслуживания.
Нам бы очень хотелось помочь решить вопрос с прерыванием соединения. Для этого напишите, пожалуйста, нашему инженеру Александре Кондаковой в Вконтакте или оставьте в комментарии ваш контактный номер + номер лицевого счета.
63803
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не много провайдеров знаю, но за всё время что была сеть, и какими поставщиками не пользовался, за год не единой, ни поломки, ни задержек, вообще ничего. Скорость и качество на высоте, за сравнительно не большие деньги. Стабильный и быстрый. С операторами с кол центра долго и трудно связаться, не все вопросы можно решить в личном кабинете, как говорит автоответчик.
Отзыв засчитан
625081
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отношения к клиенту отвратительное
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключение было по удаленке,заплатил 560руб,за то что во время не приехал к ним подписать договор заблокировали доступ,мне ехать к ним 45км в одну сторону (((жесть. Интернетом пользовался 7дней,остаток возвращать сказали не будут,шарага! Скорость инета отвратительная,видео надо ставить на паузу до загрузке. Их нет ужастные
Отзыв засчитан
625073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Раньше хорошо работали и зарабатывали, теперь только зарабатывают
Тип услуг: 
домашний интернет
Авангард был хороший провайдер, но потом пришел ростелеком... Началось всё с приостановления услуги, тариф был архивный. На тот момент 300 руб./месяц (тариф действовал еще с провайдера авангард). Спустя пару месяцев вернулись и решили возобновить услугу. Не тут то было, оказывается ну никак они не могут вернуть старый тариф, программа не даёт (отмазка современного мошенника). Стало 380 руб/месяц, затем тариф начал динамично меняться без спроса и ведома, квитанции стали самопроизвольно приходить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625072
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Вячеслав, добрый день.
Сейчас мы уже ушли от бумажной формы счета и предлагаем рассылку на e-mail. 
C 1.04 был изменен порядок учета оборудования. Ранее стоимость аренды включалась в величину тарифа за услугу интернет и не взималась дополнительно. Терминал считался частью сети связи. Порядок учета изменился, поэтому арендная плата включается в счет отдельной строкой. Стоимость услуги аренды определена с учетом затрат оператора на эксплуатацию сети связи, этим же обусловлен рост тарифа.
У вас должен быть У Вас должен быть АКТ приема-передачи оборудования во временное владение и пользование (аренда) выданный при заключении договора.
Напишите, пожалуйста, нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он проверит ситуацию с начислениями.
63802
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень неплохо
Тип услуг: 
домашний интернет
С этим провайдером уже 4 года и не жалею. За это время проблемы возникали редко. Конечно бывает раз в пол-года - год, что интернет не работает. Приятно, что техподдержка быстро отвечает по телефону и сообщает о сроках устранения аварии. В общем даже мысли не возникает, что надо что-то менять. И стоимость не выше, чем у других. Стабильность. Скорость не скачет, можно спокойно смотреть телевидение онлайн оперативное решение возникающих проблем адекватные тарифы по сравнению с другими провайдерами ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
625060
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63190
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монополисты задрали
Тип услуг: 
домашний интернет
Соглашусь с предыдущими отзывами. Автоматическое подключение услуг - это просто за гранью. Более того, я отказалась от этой услуги ( ночное ускорение) в личном кабинете сразу же, в период действия бесплатного периода. Фигушки. В счете плата за эту услугу присутствует. Чтобы отказаться пришлось полчаса полчаса!!!! Ждать ответа оператора. Обещали пересчитать, отменить услугу, но это ещё не факт. Причем в личном кабинете ничего не видно, никаких подключенных услуг и, соответственно, отказаться от н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕ подключайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета плохое, частые отключения, иногда на пол дня. В случае проблем техподдержки практически нет. Сотрудники этой компании занимаются откровенным хулиганством, обрезают антенные кабели, являющиеся собственностью владельцев квартир. Нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
625034
Ваш комментарий