Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Поначалу у нас не так легко сложилось с этим интернетом, то тут скорее моя вина. Испытывая определенные трудности с соединением по первому времени подумала, что так и должно быть и будет постоянно. Потом как-то обратилась в поддержку по другому вопросу и попутно спросила об этом. Оказалось проблема решилась просто с изменением определенных настроек.
Подключили быстро, интернет стабильный, скорость хорошая. Сотрудники на горячей линии вежливые, помогли решить проблему. Соотношение цена-качество отличное!!
- Администратор20 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Устраивает качество интернета, работает без сбоев. Компания всегда информирует о новых акциях и об оплате, что важно. Радует возможность скидок, отложенного платежа и блокировка.
- Администратор20 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум24 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, спасибо!) Рады стараться для Вас! ?
Компания винки совершенно не уважает своих абонентов, оплаченный интернет отключили. Более восьми раз за рабочий день просила связаться со мной решить вопрос. Никакой реакции. Жалобу оставить некому, служба поддержки ничего не делает. К вечеру, после очередного обращения, изменился минус по счету и интернет заработал.... извините не просто не прозвучало.
- Администратор19 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь уже больше 7 лет на разных адресах. Проблемы возникают крайне редко. Нареканий к оборудованию нет. Приставки работают прекрасно. Бывает определенные глюки,но они связаны с недостачей оперативной памяти. Это стандартная проблема у приставок такой ценовой категории с такими характеристиками. Скорость всегда соответствует тарифу:и днём и ночью и в часы пик. За последние 3 года в техподдержку обращался всего 1 раз и то для подключения внешнего айпи. Если следить за актуальными тарифами,то цена у всех провайдеров ± одинакова. А так ни один оператор и провайдер не будет звонить и говорить что вы платите много,у нас тарифная сетка изменилась. Никому не выгодно снижение платы по собственной инициативе))
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень довольны переходом на эт хоум. Раньше интернет все время вылетал( сколько не пытались решить этот вопрос, ничего не менялось. С переходом на эт хоум все стало работать четко и без проблем
- Администратор19 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум19 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Марина, спасибо, что выбрали нас!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Отзыв о ростелекоме. Я заключала договор с ростелекомом в 2008 году. В договоре сказано, что оплата авансовая. Осенью 2022 года у меня сломался компьютер. И я не стала вносить плату, т.к. В том же договоре сказано, что при нулевом балансе услуги отключаются. Но эта кампания продолжила предоставлять услуги (о чём я узнала, когда мне выставили непомерный счет). Далее общаться с ними было бесполезно. Они требовали от меня ещё оплаты, поменяв условия договора. Теперь у них только кредитная система оплаты. В чём меня не уведомили. Операторов куча, и никто не вникает в проблему. И еще летом я купила у них роутер. А теперь, когда я с трудом расторгла с ними договор, они ещё требуют от меня оборудование. Шлют смс. плохая кампания. Никому не советую связываться с ними.
- Администратор19 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком19 апреля 2023 г.
Анна, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на [официальном] сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Отвратительно. Прочитал об очередном повышении тарифа, решил полюбопытствовать. Интеренет от них тормозит давно при заявленной скорости в 100 мбит до компьютера доходит около 30. На звонок ответили сначала что проблема в роутере, ответил что роутер новый, двухдиапазонный. Второй вариант ответа был что по нашему оборудованию видно что до вас доходит 100, после диалога оператор ответил что видит какое то повреждение на линии, надо присылать монтажника. Сделал заказ на монтажника. В день визита позвонили, сказали что по договору вызов монтажника будет платный, 500 руб... Буду менять провайдера.
Являюсь абонентом с 2016г (336670). Но видимо придется расстаться. Начиная с января 2023г. Начались проблемы с доступом к сети интернет (почти каждый будний день падал линк). Неоднократно вызванный техник проверяя линию и своё оборудование - разводил руками и говорил, что всё хорошо. Потому что к его приходу все проблемы сами собой устранялись. Т. К. Я работаю из дома, то мне нужен постоянный доступ к сети интернет, как указано в пункте 2.3. Договора об оказании услуг. Каким либо образом извинится или удержать клиента даже не пытались. Человек звонивший мне по поводу жалоб, который по идее должен удержать клиента, сказал следующее: - мы не можем поменять вам полностью поменять линию (кабель от их маршрутизатора до квартиры) т.к. Не уверены в том, что дело в нем. Если вы хотите поменять кабель, да у нас есть такая услуга и стоит она 1500руб. извинений вы тоже не получите и каких либо скрытых скидок и акций у нас нет видимо и до skynet добрались эффективные менеджеры.
- СкайНет18 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы понимаем, что интернет всегда должен работать стабильно, кратковременных сбоев возникать не должно. Представляем как легко подобная ситуация может вызывать разочарование и недовольство, поэтому мы всегда делаем всё от нас зависящее, чтобы наши клиенты не сталкивались с неудобствами. Что касается аварии 17.04 — по вашему адресу проводились плановые электромонтажные работы сторонней организацией, поэтому наше оборудование было временно обесточено. Видим, что по результатам последнего визита техника был поменян коннектор на интернет-кабеле и исходящий разъем со стороны нашего оборудования, поскольку наблюдались ошибки на порту на линии до вашего оборудования в квартире, что и послужило причиной неполадок. Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Надеемся, что и дальше продолжим предоставлять вам качественный сервис. Подскажите, пожалуйста, наблюдали ли вы сбои после визита техника? Всё ли у вас хорошо работает в данный момент?
Отвратительное отношение к своим клиентам. Навязанные услуги, вранье монтажника: сначала говорилась одна сумма, а через неделю была выставлена сумма в 2 раза больше. Принципиально не собираюсь больше сотрудничать с этим провайдером и другим не рекомендую.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен для ознакомления другим Пользователям сайта.
Здравствуйте, Карина. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы с нами так долго.