Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица компании приносим свои извинения и надеемся, что мы всё ещё в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.

Добрый день. 
По технологии ADSL роутер предоставляется только в собственность т.е. его нужно выкупать сразу или в рассрочку. Оплачивать оборудование нужно по номеру выставленного разового счета через наш сайт в разделе "Оплата", в терминалах Сбербанка по штрих-коду квитанции или в наших офисах обслуживания.
Нам бы очень хотелось помочь решить вопрос с прерыванием соединения. Для этого напишите, пожалуйста, нашему инженеру Александре Кондаковой в Вконтакте или оставьте в комментарии ваш контактный номер + номер лицевого счета.

Вячеслав, добрый день.
Сейчас мы уже ушли от бумажной формы счета и предлагаем рассылку на e-mail. 
C 1.04 был изменен порядок учета оборудования. Ранее стоимость аренды включалась в величину тарифа за услугу интернет и не взималась дополнительно. Терминал считался частью сети связи. Порядок учета изменился, поэтому арендная плата включается в счет отдельной строкой. Стоимость услуги аренды определена с учетом затрат оператора на эксплуатацию сети связи, этим же обусловлен рост тарифа.
У вас должен быть У Вас должен быть АКТ приема-передачи оборудования во временное владение и пользование (аренда) выданный при заключении договора.
Напишите, пожалуйста, нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он проверит ситуацию с начислениями.

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.

Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с сылкой на данное обращение, мы обязательно поможем разобраться.

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, адрес подключения услуг (дом, корпус). Обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте.
Для действующих клиентов, если все условия предоставления скидки соблюдены, необходимо с паспортом подойти в центр приёма абонентов Домru InterZet, либо МегаФон.
А на новых абонементах появилась возможность помимо скидки просто за подключение годового абонемента, например на тарифе InterZet 55, дополнительно подключить скидку по акцию с Мегафоном. Таким образом мы получаем отличный интернет за 300 руб/мес на скорости 55-100 Мбит/сек + 20% скидку на услуги сотового оператора.
Как абонемент можно подключить любой тариф из категории "Просто интернет" на 6, либо 12 месяцев.