Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Проблема ростелекома в конечных ужасных исполнителях. Именно они лажают и хвост виляет собакой. Заявка 1100334247870. Дом в центре города спб, всё оборудование всех провайдеров расположено в одном месте, рядом. Т.е. Чтобы подключить абонента - нужно тянуть провод обязательно, всегда. Моя квартира находится в соседней парадной от данного места. Необходимо провести провода через чердак. Чердак двух уровневый, это значит перепад высот 3 метра. Монтажник отказал в подключении из-за этого, т.к. неудобно обслуживать. Что он там собрался обслуживать? Проложенный провод? Т.е. 3 вертикальных метра это невыполнимая задача для обслуживания. При этом монтажник мне это сказал только приехав ко мне. Хотя это уже был повторный вызов. Вся информация уже есть в заявке, всё было описано и неоднократно подтверждено как с моей стороны, так и со стороны ростелеком. Так же кабель уже проложен дочкой ростелекома и всего лишь нужно переключить провод из одного шкафа в другой. Тянуть кабель не нужно. Чего проще может быть?

Только положительное впечатление о невалинк.. Качество, скорость, обслуживание и поддержка отличные.

Екатерина ( договор 1258330) лучший провайдер. Определенно рекомендую. Стабильная работа интернета, отличная техподдержка, очень удобное мобильное приложение. Можно приобрести абонемент. Очень довольна данным провайдером.

Самый отвратительный оператор. К сожалению по причине того, что порой кроме как к ростелеком не подключиться, приходится обращаться к ним. И вот уже в 3 раз я отказываюсь, за 10 лет качество не изменилось, оно как было плохое так и осталось, только цена растет. Постоянные поборы из воздуха, даже после расторжения договора и это не в первый раз! Я не рекомендую ростелеком и никогда не буду советовать никому.

Подключилась к ним в новом доме 5,5 лет назад. Почти сразу возникла проблема – постоянные разрывы связи – 4-7 рез за сутки. Начала звонить на горячую линию. Первый же ответ: с нашей стороны все хорошо, у вас роутер плохой. Роутер был новый, с 5g, покупала, изучив обзоры. Везде было 5 звезд по отзывам. Он был «плохой» по мнению гл только потому, что он xiaomi.)) обращалась еще несколько раз с тем же результатом: меняйте роутер. Потом у меня освободился другой роутер, старенький d-link. Который работал в другой квартире без нареканий. Подключила его. Проблема та же... Снова обратилась на гл. Ответ тот же: у вас плохой роутер, теперь он не xiaomi, но все равно плохой. Через 5 лет я сдалась: и. Купила. Роутер. У skynet. К слову, у них он стоит на 500 руб больше, чем можно купить в интернет-магазине. Но мне нужно уже было что-то сделать, чтобы они хоть пальцем пошевелили. Угадайте, что было после подключения «идеального» роутера? Конечно. Все те же разрывы. Потому что любому человеку понятно, что если два прибора в одном месте работают идеально, а в другом - с одинаковой проблемой, то дело не в приборе. Любому, но не skynet. После этого впервые за 5 лет (!) skynet решил хоть что-то проверить… роутер же уже «идеальный» - от них. После этого начались бесконечные телефонные разговоры… мне звонили, задавали глупые вопросы (уровня: может, просто электричества нет?), мы пинговали один ip адрес, потом другой ip адрес, потом два одновременно. Потом мальчик тщательно записывал получившиеся циферки, прощался и говорил, что мне позвонят завтра. На завтра мне звонил уже другой мальчик, задавал все те же глупые вопросы по методичке, мы делали все те же манипуляции, он снова записывал результаты и прощался…)))) потом третий мальчик.. А чё… я понимаю… у них идёт оплачиваемое рабочее время (в отличие от меня)… время идет, ничего не меняется, никто ничего не делает. Причем, после каждого моего обращения, после каждого телефонного разговора приходила смс: ваш ремонт был завершен. Вот трудяги! 100 завершенных ремонтов и ни одного результата. На пятый или шестой день мне, наконец, надоело общение с одинаково бесполезными мальчиками!!! Теперь у меня три роутера, другой провайдер и никаких разрывов. Спасибо, кто дочитал. Наболело.)) да, хотела еще добавить, что я пенсионерка... А роутер стоит 1/6 пенсии. И вот так, не глядя, не думая, заставлять его покупать, лишь бы ничего не делать.... Мягко говоря - ужасное отношение.