С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Самый стабильный провайдер в городе!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я сменил довольно много провайдеров и эт хоум среди них самый стабильный, если и случаются проблемы, их решают в этот же день, да по соотношению цены, качества и скорости ему нет равных! Стабильный быстрый интернет, быстрое решение проблем, адекватные цены минусов нет
Отзыв не засчитан
624548
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62886
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже ростелекомовского интернета я в своей жизни ничего не видела!по пять раз в день пропадает!тех поддержка ничем помочь не может.кроме как посоветовать 55 раз перезагрузить роутер!почему я за такие деньги должна сидеть около роутера и постоянно его перезагружать?самый ужасный интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Плюсы отсутствуют!!!!!! Постоянно пропадает интернет!!!отказываются делать перерасчет.даже тогда когда была авария и интернета небыло больше суток!техподдержка просто компасирует мозги!!!
Отзыв засчитан
624546
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.06.2017
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при использовании наших услуг. Напишите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова).
63157
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер at-home пользуюсь 2 й год проблем не было. Стабильная скорость устранение неполадок хотелось бы побыстрее
Отзыв не засчитан
624541
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62884
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самовольно подключают дополнительные пакеты каналов
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами домру уже около пяти лет. И вроде бы все нормально, уже второй раз подключают самовольно без нашего ведома платные пакеты каналов тв. У нас даже приставка для получения этих каналов уже больше двух лет не работает!!!!пытались ее подключить недавно, но требует вставить какую то карту,видимо у нас уже устаревшая модель:))как мы могли получать эту услугу?????смотрит телек только ребёнок,мультики на канале карусель. Взрослые очень редко телевизор смотрят.в общем мы очень расстрое...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624527
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2017
Здравствуйте, Юлия.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы обязательно поможет разобраться.
62899
reviewReplySmile
Юлия.
29.05.2017
Спасибо провайдеру,сделали перерасчёт довольно быстро. Но почему при абонентской плате 1166₽ в месяц опять выставлен счёт на 1350₽???
62945
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте, Юлия.
Я ответил на Ваше письмо, но продублирую и тут.
У Вас в личном кабинете не отображается выполненный перерасчёт за дополнительные телеканалы. 
62970
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился лет девять назад, ещё во когда провайдер назывался generalnet. За эти годы было несколько неприятных моментов, но оооочень редко, и все они довольно быстро решались. По сумме впечатлений провайдером очень доволен (разве что цены могли бы быть пониже). Скорость, стабильность, адекватность поддержки. Цены
Отзыв не засчитан
624525
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62870
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом компании эт-хоум уже много лет. Довольна качеством предоставляемых услуг, постоянным улучшением сервиса, обслуживания и различным бонусным программам. До этого перепробовала несколько других провайдеров и то, что остановился на эт-хоум - показатель того, что лучше их просто нет. Стабильная скорость, нет перебоев со связью, вежливая тех. Поддержка
Отзыв не засчитан
624524
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62871
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернета по моему больше нет чем он есть.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы, постоянные аварии, заявленной скорости при замере не было замечено ни разу. Это самый худший провайдер с которым я когда либо связывалась. Постоянно какие то проблемы с которыми приходится звонить в тех поддержку. Нет!!!! Выше перечислено.
Отзыв засчитан
624517
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С интернетом от «эт хоум» я живу не многим больше года. Переехав на новое место жительство я не стал реагировать на красочную рекламу федеральных провайдеров интернета которая находилась не только в почтовом ящике, а вообще везде. Разузнав у соседей и знакомых какой оператор отличается стабильностью, почитав отзывы в интернете о провайдере «эт хоум» я сделал свой выбор. За год, что я пользуюсь интернетом было два сбоя с периодичностью в несколько месяцев, в общей сложности интернета не было часа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624515
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
62861
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
После того как каким-то образом у меня слетело их телевидение . И после переустановкеи каким-то волшебным образом возникли подключённые платные каналы !!! Бардачная контора , котороя плевать хотела на своих клиентов !!!!!
Отзыв не засчитан
624511
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62854
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.05.2017
Здравствуйте.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы обязательно поможет разобраться.
62898
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Я не рассматриваю предложения других провайдеров и остаюсь в Эт Хоум!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом эт хоум с 2008 года, ещё со времён сети anthill. Договор 90041. В 2008 – 2009 году были постоянные отключения и зависания именно днём, а интернет был нужен ежедневно в рабочее время. Тратила много нервов, хотела уйти к другому провайдеру. После объединение сетей обслуживание в целом меня устраивает, перебои очень редко и проблемы быстро решаются. Я постоянно пользуюсь абонементом, это выгодно и удобно. Скорость соответствует тарифу. Часто акции и бонусы. Поэтому я не рассматрив...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624507
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62853
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась несколько лет интернет+тв. За исключением некоторых мелочей - все отлично. Особо ощутимых перебоев не было. После каких-то технических неполадок всегда возмещали неудобства (после временного исчезновения некоторых каналов тв предоставили неделю просмотра всех пакетов (не помню как это называется)). Очень удобная и многофункциональная приставка с большим объемом памяти. Удобная оплата (через смс в сбер). За несколько дней до расчетного дня, напоминают по смс и эл. Почте о необходимос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624506
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда я подключался к сети, это ещё был generalnet! Я пользуюсь услугами эт хоум уже много лет и никаких нареканий нет. Я доволен своим выбором провайдера, поскольку цена-качество отличается от других компаний подобного рода. Тех поддержка очень высокого уровня. У многих моих знаковых другие разные провайдеры,но платят они на порядок больше нежели я. Всем рекомендую переходить на эт хоум!
Отзыв не засчитан
624505
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62852
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Изменение тарифа абонемента, подключение платной услуги.
Тип услуг: 
домашний интернет
В августе прошлого года мной был продлен тариф zet.абонемент 12 мес и внесена плата 3600 р. Недавно обнаружил,что с ноября прошлого года ежемесячно списывается сумма на 10% больше, чем за предыдущие месяцы.по телефону заявили, что тарифы изменились, а так как у меня старый тарифный план, то он может меняться когда угодно, и оповещать клиента об изменениях провайдер не обязан. Также, с марта 2017 г., без моего ведома,мне была подключена платная услуга антивирус.обещали перезвонить из абонентского...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624502
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.05.2017
Здравствуйте.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
А абонентская плата на действующем абонементе также должна оставаться неизменной до конца действия абонемента.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию и Вам перезвоним.
62850
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2017
Связались с клиентом и помогли разобраться.
62890
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хотите качество - подключайтесь к "Эт-Хоум"!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом компании эт-хоум уже много лет. Доволен качеством предоставляемых услуг, постоянным улучшением сервиса, обслуживания и различным бонусным программам. До этого перепробовал несколько других провайдеров и то, что остановился на эт-хоум - показатель того, что лучше их просто нет. Качество связи, скорость, лояльность к клиентам раз-два в год бывают кратковременные работы в сети, когда связь отсутствует
Отзыв не засчитан
624501
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62848
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не оставляют меня без интернета уже 5 лет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, всегда можно дозвониться до поддержки, за 5 лет использования, обрывов связи было меньше 10. Последний раз, когда возникли проблемы с интернет-проводом, приняли заявку на ремонт в 3 часа ночи, а уже в 10 утра, мастер исправил ситуацию и вернул меня онлайн. Рекомендую! Стабильное подключение. Быстрый дозвон в техподдержку. Вежливые сотрудники. На своём примитивном уровне использования интернета, я не нахожу минусов.
Отзыв не засчитан
624493
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62847
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Меняйте провайдера.варианты есть. Не стабильная скорость. Вместо 40 мах 10-15
Отзыв не засчитан
624487
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62844
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С интернетом от «эт хоум» я живу не многим больше года. Переехав на новое место жительство я не стал реагировать на красочную рекламу федеральных провайдеров интернета которая находилась не только в почтовом ящике, а вообще везде. Разузнав у соседей и знакомых какой оператор отличается стабильностью, почитав отзывы в интернете о провайдере «эт хоум» я сделал свой выбор. За год, что я пользуюсь интернетом было два сбоя с периодичностью в несколько месяцев, в общей сложности интернета не было часа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624486
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62843
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер за эти деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер надежный. Скорость и обслуживание в норме. Все устраивает
Отзыв не засчитан
624485
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62842
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Развод на деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно. Несколько раз обращался с претензиями по работе кабельного тв. Результат нулевой. Все заканчивалось на разговоре со специалистом и советом перезагрузить роутер . Накипело, попросил отключить тв. Прошла наделя. Не работает ни один канал , специалиста нет. Звоню. Оказывается они рассматривают обращение а течение недели. Решил отключиться от этого провайдера. Не рекомендую никому!!!
Отзыв засчитан
624475
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
разрывы!!!!! одни разрывы, в доту не поиграть , кино не посмотреть !
Тип услуг: 
домашний интернет
отвратительный интернет, пинг скачет до 400-1000(!) мсек, разрывы такие что аж виснет браузер, за что плачу 700 рублей не понятно! бяки!!!!! Нет их фу!
Отзыв не засчитан
624470
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62836
Ваш комментарий