Добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация. После внесения платежа активация услуг в системе может происходить в течение суток, но обычно это происходит быстрее. Сейчас можно обращаться не только на нашу горячую линию, но и написав нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он всегда на связи с 9-21 и будет рад помочь.
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
Отлично! Рады услышать ваше мнение и будем продолжать работать хорошо, чтобы у вас была самая лучшая услуга!
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, я помогу в решении данного вопроса.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Чтоб получить хорошую скорость, не обязательно выбирать комплексное предложение. У нас действуют три тарифа из категории просто интернет: InterZet 55 InterZet 75 InterZet 100 И в зависимости от Ваших нужд Вы вольны выбрать абсолютно любой. Помимо высокой скорости и стабильного соединения Вы всегда можете подключить любой из этих тарифов как абонемент, на 6, либо 12 месяцев, тем самым существенно сэкономив на абонентской плата. Также была запущена беспрецедентная акция, проводимая совместно с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. Если у Вас возникли какие-то вопросы по тарифам, то отправьте, пожалуйста, их на почту okkspb@domru.ru, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Быть такого не может! Подскажите нам номер договора в нашей компании? Мы всегда ударяем палец о палец! И всегда помогаем! Спасибо вам заранее.
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, я помогу разобраться в расчёте абонентской платы.
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и номер лицевого счета. Наш инженер с вами свяжется для диагностики и устранения неполадки. Также вы можете написать в ВК нашему техническому специалисту, Александре Кондаковой.
Здравствуйте. Не могли бы вы подсказать номер вашей заявки на подключение или номер договора? Мы проверим на каком этапе что-то пошло не так. Благодарим вас.
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, Ваши пожелания на почту okkspb@domru.ru, мы обязательно передадим их руководству.
Собственно, сейчас у меня осталась пара дней на выбор между тем-самым-навязчивым провайдером и Скайнетом. В плюсах - лучшие пинги и стабильность скорости независимо от фазы луны у Ская. В минусах - 800р за 200Мбит у Домру, если я от них таки не уйду. На самом деле, чаша весов склонялась в сторону Ская, но после такого "гениального" ответа я даже не знаю, что делать :)
Здравствуйте. Не могли бы вы указать, как вы выявили проблему с нашим оборудованием на крыше? На тарифах повышенной скорости 8 жильный кабель протягивается бесплатно. 3000 рублей - это скорость подключения на тариф, а не работы. Все работы у нас бесплатны. На скрутки уже не раз показывали существующий ГоСТ и как показывает наша практика это наиболее правильный способ для качества у нашего абонента. Для нас это так же главное!
Не знаю, смеяться или плакать :D Вы сами себя пробовали послушать/почитать? -Мы прокладываем 4-жилку для тарифов до 100 Мбит/с, а если вы хотите 200, то платите 3000, но это ни коим образом не связано с ценой кабеля! Вы людей совсем за идиотов держите?) Почему-то ДАЖЕ домрушники кладут 8-жилку по умолчанию и не берут никаких лишних денег за 100+. А проблемы однозначно были не на моей стороне - специально ткнулся напрямую, дабы проверить.
Вроде ничего магического или сложного для интерпретирования в тексте нет. Есть стоимость тарифа = 3000 рублей. Есть "остальные услуги". Мы не равняемся на кого-то. Пусть остальные равняются. У нас свой путь к которому можно присоединиться и получать качество всегда или отвергнуть и "прыгать" по другим компаниям, собирая при этом свой собственный опыт пользователя разными компаниями, чтобы потом сравнить. Это означает, что "ДАЖЕ домрушники" для нас не аргумент. Мы написали как это реализовано у нас. Будем рады помочь вам и ответим на все интересующие вас вопросы, чтобы выбор вам было проще сделать.
Спасибо за ваш позитивный отзыв. Команда БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ - мы стремимся предоставлять наилучшее качество и безопасность связи!
Добрый день, Мубариз. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Мы бы очень хотели помочь вам с решением вопроса как можно скорее. Напишите, пожалуйста, в ЛС в Вконтакте нашему сотруднику Ивану Романову.
Здравствуйте, подключение к нашей сети осуществляется без использования модемов. Мы можем подключить Вас напрямую к сетевой карте компьютера, либо через роутер, что позволит более мобильно пользоваться высокоскоростным интернетом (Если нет своего роутера, то можно взять в аренду у нашей компании). Подключение к яндекс ресурсам у нас осуществляется на скорости 100Мбит/сек., а например доступ к ресурсу Вконтакте предоставляется даже при неоплаченном интернете. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, я Вам перезвоню и помогу в решении данной проблемы.