С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Показатель того, каким должен быть провайдер в наше время.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу сказать пару слов в отношении данного провайдера от лица разбирающегося в сетях и хорошо изучившего данную компанию. Судя по всему компания покрывает небольшую часть Питера, что может говорить о её несильном влиянии на рынок. Но при этом компания может предоставить клиентам довольно лояльные тарифы за относительно небольшую цену. Скорость интернета предоставляется согласно тарифу, для этого много ума не нужно. Другая проблема - это повсеместное использование wifi роутеров из-за которого ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603674
reviewType
10
Общая оценка
Хорошее качество соединения и multicast IPTV
Тип услуг: 
домашний интернет
Что можно сказать - въехав в квартиру, мы обнаружили там интерзет. За полгода он показал себя с хороших сторон: ни единого, как говорится, разрыва. Моя работа связана с интернетом, поэтому качество соединения - это практически священный грааль, тьфу-тьфу. Скорость как скорость - 50 мегабит/сек. IPTV честное, по мультикасту, а не через http. Поток общий на всех, зрители футбольных трансляций не забивают канал. Но хороших каналов маловато в дешевых пакетах. На моем тарифе даже дискавери нет....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603629
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.03.2017
Большое спасибо, за Ваш выбор.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, мы Вам перезвоним и поможем выбрать такой тариф, который будет удовлетворять всем Вашим запросам.
61414
reviewType
2
Общая оценка
Думаю хуже провайдера нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы связи, регулярное отключение интернета на неопределённый срок, нескончаемые проблемы с тв. Дозвониться до офиса невозможно! А если и получилось кидают на ожидание и .....ц полный. Совет работника компании "меняйте провайдера". Проблемы у всех знакомых. При первой же возможности сменю провайдера на любого другого, хуже всё равно нет. Отсутствуют 1.Скорость 2.Соединение 3.Обслуживание В общем Всё!
Отзыв засчитан
603616
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.06.2017
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и номер лицевого счета. Наш инженер с вами свяжется для диагностики и устранения неполадки. Также вы можете написать в ВК нашему техническому специалисту, Александре Кондаковой.
63154
reviewType
2
Общая оценка
[Глупцы]
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер с [глупыми] правилами! Такого маразма нигде и никогда не встречал! Заехал в каартиру, договор оформлен на предидущего арендатора, хозяин квартиры не помнит его данных! По этой причине общение с этими " специалистами" превращается просто в в роман Кафки! Они отказываются помогать в любой даже мелкой ситуации! Сначала требовали номер договора, когда его кое-как раздобыл, им стало этого мало-теперь подавай им полное Ф.И.О. человека на которого договор оформлен, на мои аргум...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
602213
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.03.2017
Здравствуйте, 
ничего удивительного в том, что Вас пытаются определить как клиента нет.
Для нас крайне важна безопасность персональных данных, а также средств, которые вносят клиенты на счёт.
Если предыдущий жилец уже съехал и нет доступа к его паспортным данным, то переоформить договор на Вас будет невозможно, как и закрыть его.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, то мы свяжемся с Вами и поможем заключить новый договор.
Если при использовании наших услуг предыдущим жильцом был повреждён кабель и как следствие Вы фиксируете проблемы со скоростью, то мы проведём замену.
61383
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Это у меня уже третий провайдер. Подключён более 4 лет. За это время были сбои, обрывы кабеля, но все неполадки быстро устраняли. А самое главное как подключился на акционный тариф 15МБ/с (+300) за 199 руб., так на нём и остался до сих пор! Скорость порой поднимается аж до 90МБ/с, но ниже 15 не падает никогда. Попробуйте найти такой тариф за эти деньги у других провайдеров. Минимум будет 250руб. при годовой предоплате. После трёх лет можно перейти на тариф "Почётный абонент" безлимит 100|100МБ/с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
601451
reviewType
2
Общая оценка
«Скорость ниже заявленной,часто какие-то траблы с оплатой.
Тип услуг: 
домашний интернет
С интерзетом проблем не было, как проглотил Дом.ру, так тариф вырос, скорость тоже, платим за 100, а получаем 93-95, и ещё часто какие-то траблы с оплатой, счет на 1350, оплатишь и фигня какая-то появляется через некоторое время "у вас задолженность 19руб .. коп." уже не первый раз. Уже списывался в личке, долбил их и опять тоже самое. Настройки роутера не первый раз слетают. Про техподдержку - дозваниваюсь нормально, отвечают граммотно, вежливо с терпением, т.к я "чайник" медленный. Играю в "Wo...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
601022
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.03.2017
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkpsb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и подробно проконсультируем по формированию абонентской платы, а также проведём диагностику сети, и поможем в решении проблемы.
61281
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Если кто прочитает мой отзыв просьба НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!! (ДЕНЬГИ на ВЕТЕР) НЕТУ Постоянно тормозит хамство если все описывать времени не хватит.
Отзыв не засчитан
600606
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61247
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, с чем именно возникла проблема. Напишите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова). 
61359
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер из всех с которыми сталкивалась в СПб
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер из всех с которыми сталкивалась в СПб. Интеренет не грузит совсем, постоянно прерывается. Мобильный интернет Теле2 и Мегафон грузит в разы лучше чем Невалинк!!! Никиаких Описала выше
Отзыв не засчитан
600025
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
61217
reviewType
6
Общая оценка
Плохая скорость при выходе на внешние сайты
Тип услуг: 
домашний интернет
Для проверки почты или просмотра фильмов онлайн - нормально, для большего - скорость абсолютно недостаточная, например, не смогли скачать студенческий вариант программы с заокеанского сайта, скорость = 0 из-за непонятной маршрутизации. стабильное отсутствие скорости не соединяет с внешними сайтами ВООБЩЕ
Отзыв засчитан
599215
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день! Напишите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова) для проведения диагностики и решения ситуации.
61360
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Они сами сменили какие то настройки , у меня перестал работать интернет за который я исправно плачу , позвонил в их сервисную службу по устранению неполадок , сообщил о проблеме им же вообще пофиг !!!!!!!
Отзыв засчитан
598972
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при использовании наших услуг. Напишите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова).
61362
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания полный отстой. Хотел к ним подключиться после Ростелекома (это отдельная печальная история). Оставил заявку, две недели мне звонили, говорили "завтра, послезавтра, в понедельник и т.д." И вот случилось чудо, сказали, что придет мастер в субботу с 18 до 20. Я "интересно" провёл субботний вечер в ожидании мастера. В 19.45 позвонил мастер и сказал, что ему выдали сломанное оборудование и он не придёт, а мне обязательно позвонят в очередной понедельник и договорятся, КОГДА МНЕ УДОБНО принят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
598848
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.03.2017
Здравствуйте. 
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, а также контактный телефон для связи. Я уточню причины по которым Вас оперативно не подключили и Вам перезвоню.
61268
reviewType
2
Общая оценка
Отношение к клиентам как к быдлу, ни стыда ни совести
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы уже давно подключились к Ростелекому, вначале был ADSL. Через несколько лет они видимо решили отказаться от ADSL и перевести всех клиентов на оптику. Нам начали названивать по телефону и в дверь их сотрудники, настойчиво предлагая интернет по оптике "интернет навсегда" за 299 руб. в месяц. Мы несколько раз спрашивали: а не получится так, что вскоре вы повысите нам оплату? Нас убеждали, что нет. Ну мы решили рискнуть и согласились подключиться. Несколько месяцев оплата была действительно 299 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
598659
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день. С 01.02.2017 изменился размер ежемесячной платы за услугу «Предоставление в пользование доступа к сети Интернет» на некоторых архивных тарифных планах. Информация об индексации тарифа была размещена в январе на сайте Ростелеком. 
Индексация связана с общим ростом цен на товары и услуги в стране и позволила немного приблизить стоимость тарифа к среднерыночной, при этом цена осталась самой выгодной из предложенных другими провайдерами по соотношению стоимость/скорость.Тариф "Интернет навсегда" был изменен на 100 Мбит за 350 руб/мес.
61353
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень маленькая скорость интернета 25 мс. Невозможно играть в онлайн игры.Причем платим за 55 мс.Бесит сильно.Разберитесь пожалуйста! нет Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
598223
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой, либо цитатой данного обращения.
Я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
61269
reviewType
6
Общая оценка
не самый плохой
Тип услуг: 
домашний интернет
на безрыбье можно и доминанту. скорость соответствует заявленной. в тех.поддержку не дозвониться. при сильный дожде топит оборудование (со слов ТП), за последний год было раза 2-3. при скачке напряжения происходит сбой на их оборудовании( по словам ТП), приходилось перезагружать роутер. за 4 года с РНЕТ забыл где роутер находится. короче ушел с даминанты.
Отзыв засчитан
598193
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер за все время пользования интернетом!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно прерывается связь. Звонила уже два раза! Во-первых не дозвониться до них! Во-вторых ничего в итоге лучше не стало. Включаешь музыку онлайн и через каждые две-три песни приходится переподключать инет. Бесит уже жутко! Подключила его только потому, что просто нет другого провайдера, который обслуживает наш дом! Не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
597956
reviewType
2
Общая оценка
чудовищная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
не дай Бог с ними еще связаться! отключение от этих товарищей-это отдельная тема... нету дум4 качал двое суток
Отзыв не засчитан
597830
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61167
reviewType
2
Общая оценка
Непонятная смена провайдера и постоянные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомство с провайдером прошло не совсем гладко. До этого пользовались услугами компании Iwan. В один прекрасный день после обычной оплаты интернет работать не желал. Подождав два часа, я позвонила в техподдержку. Вот здесь-то и началось все самое "интересное". Во-первых, деньги на счете присутствовали только частично (оплата составляла 500р, а на счету лежало около 370, до этого баланс был равен нулю). Во-вторых, неожиданно я узнала, что провайдер теперь новый, как и номер договора. Это меня д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597825
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
17.03.2017
Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора уже в нашей компании. Мы постараемся пройти весь ваш путь к интернету по нашей истории и понять, в какой момент были сложности. По вашему описанию слишком долго получается, это не наш стиль. Спасибо вам заранее за помощь нам. 
61176
reviewReplySmile
Iris_ska
17.03.2017
Номер 395998.  К сожалению, мы увидели ваш стиль именно таким. Сейчас интернет работает,за это большое спасибо.
61183
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.03.2017
Добрый день. Спасибо вам большое! Мы обязательно станем лучше благодаря вам. 
61216
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер! Который не знает законов!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! 31.01.2017г. Мне позвонила оператор СкайНета с прекрасным и выгодным предложением, т.к. я пользовалась другим провайдером и меня почти все устраивало, я поинтересовалась, есть ли перемотка в приставке ТВ от СкайНета, на что получила ответ: « В нашей приставке есть все, кроме записи…». Именно поэтому я и решила подключиться к услугам СкайНета. 03.02.2017г. Приехали техники подключать интернет и телевидение. И тут начались проблемы. Т.к. меня вызвали на работу срочно, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597701
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
17.03.2017
Здравствуйте. Постараемся уточнить, что произошло и качество консультации вас по телефону. Сможете указать номер договора в нашей компании? 
61175
reviewType
2
Общая оценка
Нулевой в сфере предоставления услуг!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
На днях позвонили из Акадо и предложили подключить ЦТВ. Я согласился на среду на 19.00. Специально все свои планы передвинул и раскидал, чтобы их "МАСТЕР" пришел, вставил cam модуль и настроил.... Сам работаю в IT индустрии не первый год, предложил девушке ("КООРДИНАТОРУ"), что зачем мне "МАСТЕР", если у меня руки растут откуда надо?! На что мне было сказано, что таков порядок и типа "МАСТЕР" должен убедиться в правильности настроек. Ок. Ждал до 21.00 этого чудо - "МАСТЕРА". Ни звонка, ни "МАСТ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597691
reviewType
2
Общая оценка
Был когда-то лучшим.
Тип услуг: 
домашний интернет
Второй месяц нет интернета с 16.00 до 18.00 часов.Иногда нет и ночью. Скорость ниже заявленной. После звонков ничего не меняется.
Отзыв засчитан
597673
reviewReplySmile
МНС
17.03.2017
Добрый день Татьяна Игоревна. Спасибо за Ваш отзыв! По Вашему обращению проведена дополнительная диагностика, проверено оборудование, неполадок пока не было выявлено. Для выявления причины возникающей по вечерам проблемы, очень ждем Вашего звонка именно в момент ее возникновения (необходимо посмотреть что происходит на линии в данный момент). Если удаленно решить проблему не получится, направим к Вам специалиста для устранения неисправности (услуга бесплатная).
61174
reviewReplySmile
МНС
17.03.2017
По результатам выезда: перепрошили и перенастроили роутер, по кабелю 95 мбит. по wifi 35-40 мбит при скорости подключению 65 мбит. Рекомендуем купить wifi адаптер с более высокой скорость подключения.
61184
Показать все сообщения1