Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Доброе утро! Долго размышлял на тему - есть ли смысл продолжать описание взаимоотношений между провайделом (компанией) и частным лицом. Решил в пользу продолжения темы. Итак! 15.02.2023 года разместил отрицательный отзыв на данном ресурсе, и успокоился, в надежде, что кто то прочитает настоящий отзыв, и... Избежит ошибок при заключении договора на предоставление услуг. Однако, не тут то было! Отзыв не зачли, из-за высоких оценок деятельности провайдера... Ха! А как же иначе, ведь ресурс нужно поддерживать, кто бы рассказал за счет каких средств! Все таки вернусь к изложению диалога с провайдером. 18 февраля раздался звонок от провайдера и уверенно-настойчивый (положительная оценка) специалист, предложил провести тест, который может выявить возникающую проблему. Несмотря на то, что мною принято решение в отношении продолжения взаимоотношений с этим провайдером, решил пойти на встречу специалисту, и, ровно сутки, тестировали сеть. В процессе тестирования были сделаны скрины и отправлены в чат с техподдержкой, которая (техпроддержка) пыталась получить дополнительную информацию и мои комментарии, в части предоставленной информации. Мое нежелание дополнительно их комментировать привело к тому, что 22 февраля 2023 года, в 21.10, мне позвонил провайдер, и неуверенным женским голосом, попытался известить меня о том, что все проблемы с сетью находятся в стенах квартиры, и... Дальше разговор я решил не продолжать, и попрощавшись, положил трубку... Увы и ах! Мне больше нечего сказать про службы (подразделения) указанного провайдера! Сегодня, и с момента размещения 1-го отзыва на этом ресурсе, стабильность соединения и скорость находятся в норме, но, как долго это будет продолжаться я не знаю! Абонентский договор № 777879 ps персонально для администраторов ресурса, готов предоставить скрин с моими оценками деятельности компании скайнет
Эт-хоум довольно хороший провайдер у нас в городе колпино. Всегда оперативно отвечают на звонки, заявки, интернет без перебоев, редко когда какие то неполадки! Хорошая цена на интернет! И постоянные акции и скидки! Всем советую!
- Эт Хоум27 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, спасибо!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
На съемной квартире подключил мтс, только интернет. Чуток меня поуговаривали, мол тв тоже пригодится, но не навязчиво, обычно дольше расписывают, а тут я сказал, что мне не нужно и человек меня понял. У меня сейчас простенький интернет плюс аренда роутера, сумма не напряжная, но мне тут и нужно только по работе. Когда мастер подключал, уточнил у него, что потом смогу переехать и просто переоформить новый адрес. По моему опыту, общаться с провайдером безпроблемно, не возникает терок никаких, клиента уважают и тебе предоставляют именно то что нужно, не подсовывая ничего сверх того.
Пользуюсь уже пятый год, нареканий никаких нет. Все конфликтные ситуации решаются быстро с отзывчивым call-центром!
- Администратор27 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
В доме не особо много провайдеров, к которым можно было подключиться, но с выбором точно не ошибся. Просто оставил заявку и специалист вовремя и быстро установил роутер в квартире. Провайдер ни разу не подводил, не отключал интернет - сбои не возникали. Из других плюсов - скорость интернета на высшем уровне, в колл-центре специалисты всегда грамотно проконсультируют. Так же доволен ценой на услуги, есть разные тарифы и акции для новых клиентов. Для оплаты услуг есть удобное мобильное приложение, чем я так же доволен. Однозначно рекомендую!
- Эт Хоум27 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за такой подробный отзыв!)) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет хороший, быстрый, можно спокойно смотреть фильмы онлайн, бещ скачивания, ничего не виснет. Всем довольна
- Эт Хоум27 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ?
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже больше 10-ти лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Нормальная скорость. Хорошая тех. Поддержка, быстро решают все вопросы. Широкий спектр предоставляемых услуг, скидки, бонусы, выгодные абонементы. Спасибо
- Администратор22 февраля 2023 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- Эт Хоум27 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Милена, спасибо Вам за тёплые слова!) Нас очень вдохновляют Ваши позитивные впечатления! Это лучшая мотивация для постоянного развития!)) ?
Отличный провайдер. У нас в доме их всего 2, однако эт-хоум точно лучше другого провайдера и по качеству связи, и по цене, и, что немаловажно, по техподдержке. Немного туговато тянет в вечерние часы, но это не критично. Очень приличное и понятное приложение. В целом довольна, пользуюсь год.
- Администратор22 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум22 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, рады, что Вы довольны!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
Уже второй месяц не могу отключить услугу кабельное телевидение, квитанцию за которую получаю от управляющей компании. Договора напрямую с ростелекомом мы не заключали, договор изначально был между ук и ростелекомом. Теперь для отключения услуг ростелекома, на подключение которых мы вообще не давали свое согласие, нужно пройти семь кругов ада, зачем-то предоставить свои паспортные данные, хотя мы ростелекому вообще никогда их не предоставляли, собрать огромный пакет документов с кучей конфиденциальной информации... Стабильно ежемесячно мы платим за то, чем не пользуемся, свое согласие на подключение услуг мы изначально не давали, так теперь и отключить их не можем! Служба поддержки действует по скриптам, обмена информацией у них нет и приходится каждый раз объяснять новому человеку сначала и по кругу! Ощущение, что ты находишься непонятно где! Вокруг все обнуляются и снова кормят тебя скриптами! Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Ростелеком просто сосёт деньги с жителей спб через ук, изначально не спрашивая, нужны нам их услуги или нет.
- Ростелеком22 февраля 2023 г.
Нам искренне жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.
Сначала названивают с номера номер телефона скрыт модератором с предложением своих услуг, потом сотрудник ваня звонит с личного номера и посылает меня) на горячей линии говорят , что не видят, что мне звонили) сервис отличный, слов нет. Надеюсь со мной свяжутся, и я смогу предоставить скриншоты вызовов.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Андрей, рейтинг провайдеров независим, так как рассчитывается алгоритмом. Мы не отклоняем негативные отзывы, чтобы обеспечить хорошие оценки провайдеров, все действия модераторов соответствуют только правилам сайта. Ваш новый отзыв соответствует оценкам, поэтому он засчитан.