Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Давно у этого провайдера. В целом - доволен. Обрывов связи не было. Иногда бывают просадки скорости. При моём тарифе (400) узнаю о этом только после замера. Рекомендую.

Подключала себе интернет на своей съемной квартире, потому что хозяйский - ну вообще еле пашет. Почитала и изучила - в районе хорошо ловит скайлинк. И взяла средний тариф от компании , так как меня часто не бывает дома, и безлимитный попросту не нужен. Все быстро приехали- подключили, работает хорошо. Качеством связи я очень довольна.

На двоечку, больше к сожалению не поставить. По скорости бывает по разному, наверное в 70-80% случаев близка к обещанной. А вот по стабильности, большие вопросы. Бывает месяц работает без сбоев, а бывает что может в течении месяца каждый день, по нескольку раз пропадать связь. Бывает на 5 минут пропадает, а бывает и на час. Видимо особенность загородного интернета. Про поддержку – тут всё в «лучших» традициях. Сидят ничего не знают, весь разговор сводят к тому что – ждите с вами свяжутся. Если пытаешься что то более точное выяснить, то делают вид что переключаются на инженера, который типа всё знает, но возвращаются с ответом, что инженер – отсутствует или у него занято или он на выезде, в общем с этим инженером, который типа всё знает, ни разу не удалось пообщаться, поэтому складывается ощущение, что это такая установка сверху… особенно порадовал оператор, вроде как александр, который на конкретные вопросы, ничего ответить не мог и как обычно говорил что с вами свяжутся и спрашивал чем ещё помочь, задавал ещё раз свои вопросы, но толку от этого нет, потом он просто повесил трубку. Перед этим естественно пытался всё выяснить у великого инженера, но его как обычно не было ????

Скорость огонь но вы её не ощутите так как 50% времени интернета у вас не будет, или будет с перебоями. Статический ip - платная услуга... Постоянные аварии, почему нельзя починить один раз и навсегда? Не понятно... По выходным они не чинят, сломалось - ждите до понедельника или звоните, висите на линии, пишите обращения, что бы ремонт всё таки произвели в выходной. Живу в районе метро коменданский пропекта, за весь питер не скажу, но в этом районе точно пакт брать не стоит...

Подключился в январе 2021. Первые пару месяцев все было хорошо. Но к сожалению, не все бывает так гладко. Первый вопрос, у меня возник в прошлом месяце где мне был выставлен счёт за услуги в 3 раза превышающий мою абонентскую плату. Начал разбираться, оказалось...удивительно, но мой аккаунт каким то образом взломали и зачем то подключили какие то облачные игры. Согласитесь, но мне трудно представить кому вообще в голову придёт взламываться личный кабинет на сайте интернет провайдера. Сделали перерасчёт, и вроде бы, все стало снова как всегда нормально, но нет, снова повторилось. У ростелекома прекрасная коммуникативная связь с клиентами, которую они называют «смс- сообщения», знакомы с такой штукой? И я знаком, однако, как оказалось, они считают что это viber. И всю информацию они присылают именно туда, причём не важно, есть у вас этот месенджер или нет. Ну и соответственно когда я увидел опять некий счёт на оплату абонентской платы, был удивлён «приятными» цифрами. Как мне потом рассказал сотрудник данной компании, они так заботятся о клиентах что подключают им антивирус. Забавно именно то, что «информацию об этом мы прислали вам в смс - сообщениях» ну вы наверное уже поняли куда они отправили информацию. Эти мелкие разводы просто раздражают я уже объективно только из-за этих 2 случаев никому не порекомендую данный провайдер