Добрый день. За отключение услуг денежные средства не взимаются. Оплачивать нужно только задолженность за прошедший период и остаток по рассрочке оборудования (если оно есть). Также за период использования услуг до момента отключения в текущем периоде, будет выставлен счет в начале следующего месяца т.к. у нас кредитная система расчетов.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Хорошо, но у меня по разным адресам этот интернет и я очень доволен просто качеством по сравненюю с другими провайдерами. Мой договор можете проверить. Договор номер 20100147629
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Хотелось бы понять, что Вы имеете в виду? Прежде чем писать отзывы потрудитесь разобраться в вопросе, а если это вопрос - добро пожаловать в офис, мы популярно расскажем, что наши городские номера ничем не отличаются от номеров других операторов связи.
И раз списывает с вас деньги Ростелеком - логичнее им вопрос задать.
Кстати мой Договор можно проверить у оператора № 20100147628
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какими именно сложностями Вы столкнулись при пользовании нашими услугами. Пожалуйста, укажите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова).
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. После объединения компаний, на ряде тарифов изменился режим оплаты, тарифы начались различаться на тарифы с предоплатой и постоплатой. Тарифы категории просто интернет всё также оплачиваются вначале месяца, а комплексные тарифы (например интернет+телевидения) оплачиваются в конце, т.е. вначале Вы пользуетесь услугами, а в конце, согласно Выбранных Вами услуг, происходит начисление абонентской платы. Также,для Вашего удобства был запущен сервис, с помощью которого можно заказать обратный звонок и в указанное Вами время перезвонит наш специалист. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на отзыв, я помогу разобраться в сложившейся проблеме.
Для понимания проблемы и ситуации, пришлите пожалуйста адрес Вашего подключения, на почту: ulbaeva.nwlk@yandex.ru Заранее благодарю за Ваш ответ.
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста,на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы без лишних слов поможем в решении данной проблемы.
Мы рады предоставить вам лучшие услуги и условия для комфортных работы и развлечения! Будем рады вашим новым отзывам по прошествии времени!
Рады читать ваш отзыв. Стараемся работать хорошо! Небольшие просадки скорости не должны случаться на прямую, если нет роутера. Он может немного (или много) кушать. Зависит от его программной и аппаратной части. В целом мы довольны, что получается предоставить вам отличную услугу.