Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
отличный интернет, меня все устраивает и скорость и тв. очень доброжелателтная тех поддержка. вежливые всегда помогут и все объяснят. подключайтесь вы не пожалеете, разрывы бывают очень редко))
вы самые лучшие))))
минусов я не нашла
Отзыв засчитан
60217
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
43039
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший провайдер
Относительно быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые,отличное качество ТВ.
Скорость ниже заявленной,смена ТВ каналов на своё усмотрение-без пожелания потребителя
Отзыв засчитан
59708
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве своего интернет - провайдера. Хотелось бы отметить, что скорость интернета при подключении напрямую, должна быть не ниже тарифной. Благодарим за понимание.
43040
10
Общая оценка
Крупный провадер с качественным сервисом.
Пользовался только интернетом. Сбои бывали, но нечасто. Техподдержка компетентная, но вот маркетологи и менеджеры не шибко хорошие. Перевели меня насильно на другой тариф, всего на 30 р. дороже. Долго отбивался пока не вернули все как было.
Скорость хорошая,
сбои бывают редко,
наполняемость и размер локальной сети хорошие.
С техподдержкой иногда бывает трудно - звонить надо с номера из договора или помнить номер договора, это чтоб до оператора добраться. Потом еще раза 2 переключают ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
59650
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
43042
6
Общая оценка
Могло быть лучше
Когда появилось Iptv сразу подключил причем с пакетом HD! Я хотел смотреть HD каналы и подключил спец пакет для этого. Все было хорошо до недавнего времени. Вдруг (видимо с объединением с другой сетью связано) меняются ТВ пакеты. В итоге у меня каша из каналов, НО вроде все что мне нужно осталось кроме канала Первый HD. Почему у меня отняли основной HD канал который есть у любого провайдера причем в самых простых и любых тарифах/твпакетах. Когда задал вопрос техподдержке письменно и по телефону ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
58573
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв. 8 декабря были произведены изменения в составе ТВ - пакетов. Канал ПЕРВЫЙ HD имеется в каждом эфирном пакете. Благодарим Вас за понимание, и использование наших услуг.
43049
2
Общая оценка
с января 2015 кошмар
до 01.15. - все было нормально, сейчас рафик упал до 1 м/бит /с максимум. В компанию не дозвониться .
сейчас нет
не работают с клиентом
Отзыв засчитан
58464
10
Общая оценка
хороший провайдер
Нас все устраивало в этом провайдере
Быстрая скорость все вежливые
Отзыв не засчитан
58387
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв!
43010
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43019
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
[кака]провайдер
Я не любитель писать комментарии и оставлять отзывы.
По-делу:
ТВ - отвратительно,постоянно виснет и требует каких-то обновлений.
На жалобы реагируют из разряда - включите-выключите роутер из розетки!!!Либо вызывайте платно мастера - мы с нашей стороны проблем не видим!!!!!
Интернет - это просто сказка,он просто периодически исчезает,как снег в начале мая....нет его.
Скорость постоянно падает в обморок и пропадает.
Стоит ли говорить,что чтобы мне отключили плату за тв,мне пришлось ехать в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
58352
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв. От технических неполадок, к сожалению, никто не застрахован. В то же время, любые технические сложности решаемы. Сообщите Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru, для проверки Ваших обращений в службу тех.поддержки по решению описанной Вами ситуации. Будем рады помочь. Благодарим за понимание, и использование наших услуг.
43012
Иванов Игорь
17.02.2015
Приехать в офис, чтобы сдать оборудование - это нормальная практика, лол. вы договор при подписании читаете вообще?
43535
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные сбои в работе
Вот уже несколько недель подряд у нас в офисе происходят сбои в работе интернета, особенно часто возникает проблема в утренние часы, что крайне неприятно, так как основная работа сосредоточена именно в это время.Дозвониться до тех поддержки совсем несложно,сотрудники вежливые, максимально терпеливые, вникают в проблему и пытаются помочь. Минусом является тот факт, что обработка заявки и устранение проблемы занимает по регламенту компании 2 часа!Я понимаю, что у каждой компании существуют свои но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57895
2
Общая оценка
Рвач
о ч е н ь дорого. хочу совсем дорого нооооооо очень качественно!!!
Отзыв не засчитан
57880
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43002
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Не понимаю откуда негативные отзывы!Интерзетом пользуюсь лет 7 может больше не помню уже,Интернет работает-ВСЕГДА!за всю историю помню 2 или 3 момента когда инет глючил .и то мин 30-40 примерно сбой был.тех поддержка тоже 5+ .звони хоть ночью,ответят и помогут.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
57850
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за оказанное доверие, и за то, что остаетесь нашим абоненто на протяжении многих лет)! Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.
43013
10
Общая оценка
ОГОНЬ
Не разу не было проблем с ним.
все велеколепно, по всем пунктам.
за 5 лет не обнаружено.
Отзыв не засчитан
57798
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43000
ВестКолл
13.04.2015
Спасибо за Ваш отзыв, в следующие 5 лет будет еще лучше :)
44743
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
плохой провайдер, невыполнение своих обязательств
отвратительный провайдер, бывший Петерстар
Уже пошел 4-й месяц, как я хочу , чтобы мне подключили интернет, было оставлено 5!!!! заявок и письменных и устных ( по телефону), но так никто и не звонил, не приходил, по телефону посылают, типа мы вам перезвоним и все. не думала, что в городе Санкт-Петербурге такое возможно, не подключиться к интернету.А другого провайдера по этому адресу нет, безвыходное положение.
Отзыв засчитан
57528
2
Общая оценка
плохая скорость
Сегодня утром скорость интернета была такая низкая, что стала общаться в чате с операторами скайнета, но у них установка, что во всем виноват клиент и его оборудование, а именно роутер вай фай плохо, компьютер плохой, а у них все ОК. Оплаченный тариф со скоростью 20 мбит/с реально - от 12-14 мбит/с, почему я должна им переплачивать за некачественную услугу. Если не могут увеличить скорость до заявленной, то тогда пусть снижают сумму оплаты. Скорость интернета должна быть у конечного пользовател...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57321
СкайНет
Представитель провайдера
22.01.2015
Добрый день. Мы получили Ваш отзыв из личного кабинета. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист и поможет разрешить проблему низкой скорости интернет. Всё обязательно будет работать хорошо. Спасибо за Ваш отзыв. А о каком коде подтверждения идёт речь?
42981
2
Общая оценка
Хуже некуда
Несколько раз пользовался услугами данного провайдера, у них, видимо, специальная настройка такая - подключает - и на удивление все нормально работает, скорость стабильная, обрывов нет. но проходит 3 месяца и все летит к чертям. Поясню
Сначала подключал интернет домой матери, пока сам с ней жил - выбор на Ростелеком пал ввиду того, что других провайдеров в моем доме не было. Ровно 3 месяца все отработало стабильно, а потом понеслась - утром и вечером интернет пропадал на минуту каждые минут 5-1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
56942
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Пользуюсь интернетом более полугода; за всё время проблем с интернетом не было. Буду пользоваться вашими услугами и другим советовать!
все вежливые, стабильная скорость, подключают быстро, операторы и специалисты по подключению работают профессионально
вечером сложно дозвониться в техподдержку
Отзыв засчитан
56940
СкайНет
Представитель провайдера
22.01.2015
Здравствуйте. Мы стараемся помогать всех и всегда. Вечером случается много звонков от пользователей роутеров определённой фирмы, у которой возникли проблемы с прошивкой. Мы помогаем обновиться на новую прошивку людям, которые самостоятельно этого не могут. Как результат у них есть интернет, а время ожидания на линии повышалось не значительно. Мы уже стабилизировали нагрузку на колл–центр и теперь всё хорошо. Спасибо за Ваш отзыв.
42979
2
Общая оценка
Худший провайдер с которым я имел дело
Мастер пришел подклчюать интернет пьяный. Конечно сильно опоздал. Взял деньги, ушел. Но интернет заработал.
НА следущющей денб он пропал. И в течении месяца стаблиьно пропдал, а я общался с музыкой ожижания дольше чем с тех. поддержкой.
Трубку берут очень долго, передают трубку своим коллегам, которым заново все приходиться пересказывать.
Через месяц оказалось что я подключен на услуги, на оказание которых не давал согласия. Просто жесть. Худший опыт работы с провайдером.
Нет плюсов....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
56683
2
Общая оценка
постоянные сбои ошибки хамство неверные перерасчёты
Каждый месяц оплачивал интернет. Одну и ту же сумму.в этом году у них произошла ошибка они списали за 4 месяца, сказав что без моего разрешения списал неведомый человек, даже не сказав кто это.через день происходят сбои интернета не бывает от 2-до недели.за что я им плачу непонятно
Долгий дозвон. Порой приходится ждать 30-40 мин пока ответит оператор
постоянные сбои ошибки хамство неверные перерасчёты
Отзыв засчитан
56204
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Подключены почти 3 года. Пришел кабельщик и все оперативно сделал, объяснил как перенастраивать если буду подключать инет к другим компам ( у меня проводной). За почти 3 года пользования инета не было всего один день, и то из-за аварии. Желаю удачи Сатнету, радовать акциями и держать цену в такое тяжелое время.
Стабильная скорость, уверенность в постоянном наличии интернета дома
Минусов пока не заметил, надеюсь, что их не будет.
Отзыв засчитан
56154
2
Общая оценка
Rostelekom
При заявленной скорости 35Мвs выдает 1-15. Да и то не всегда.
Отзыв не засчитан
56153
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42959
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Компания просто ужасная пинг меньше 200 мс не опускается и т.д.
Их нету
Скорости никогда не становятся заявленными и т.д.
Отзыв засчитан
56110
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
