С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Безобразный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Активная группа в ноябре стала названивать по поводу подключения тарифа "Всё в одном". Подумал,решил попробовать,дабы не насиловать телевизор. 18.11 позвонил, по-видимому, техник. Расхваливал большую экономию(у меня на Сеть и ТВ другой провайдер). Предварительно договорились на подключение 23.11. Причём этот "кто-то" предупредил,чтобы я 22.11 положил на счёт 300 руб. В выходные стал "шарить" по Сети в поисках онлайн-трансляций,но оказалось,что не все интересующие меня каналы там транслируются. А...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543223
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман при подключении!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
03.12.2016 года Мы решили подключиться к сумма телеком. По телефону сказали что подключение на наш роутер будет идти бесплатно!!! Далее пришел Николай, который протянул наш же кабель + ко всему начал говорить что настройка роутера стоит 1 000 рублей. После того как мы не согласились, начал торговаться и предлагал заплатить ему 500, 200 руб. На мой вопрос почему с нас пытался взять деньги их работник, оператор отвечала что очень сложная настройка после другого провайдера!!! Не ведитесь!!! 5 минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543220
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Несоответствие скорости интернет и качества ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Мала реальная скорость интернет ТВ сигнал временами пропадает, звук отстает иногда Увеличили стоимость не сообщив заранее
Отзыв засчитан
543121
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка, я Вам перезвоню и помогу в решении проблемы.
58941
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Так себе провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем началось всё так, срубили ребята безлимитку внутри сети и я вынужден был перейти на более дорогой тариф, ну и думаю тогда и инет за рубль к нему подключу. Всё супер, быстро пришли подключили и тут понеслось, принесли приставку с пультом который только для неё и не умеет кодироваться на телевизор( зачем мне в кровате два пульта?). Читаю интернет, курю форумы, общаюсь с тех.поддержкой билайн, одни говорят работает, другие говорят нет. В общем через пару дней пришли к выводу, что не работае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542844
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший из всех!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость постоянно падает, вечные безпричинные отключения от сети, просто сам по себе отключается. После нг подняли цену за месяц, но скорость и качество не то чтобы улучшились, а наоборот стали ещё хуже. Каждый день в период дня с 16:00-21:00 сбои происходят каждые 15 минут. За что платятся деньги, непонятно!!! Их нет. Плюсы подразумевают быстрый интернет, который отсутствует. А вот их предостаточно
Отзыв засчитан
542777
reviewReplySmile
Самтел
08.12.2016
Добрый день! 
Напишите свой номер договора и адрес подключения на почту m.haruzova@sumtel.ru, мы постараемся оперативно решить проблему.
58862
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тотальный провал Топ менеджмента
Тип услуг: 
домашний интернет
Менеджмент ИнтерЗет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти. Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с логотипом и прочая ненужность. Раздаются то там, то сям обиженные голоса, мол стало то дороже, а качество увы упало. Наивная ты абонентская база, никогда не меняйся как говаривала Минерва Мэйфлауэр. Ребят, база ты ж моя неразумная-аб...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
542747
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2016
Уважаемый пользователь! Вы уже писали отзыв на данного провайдера с очень похожим текстом. Если у Вас появились новые обстоятельства (например, Вы подключили данного провайдера по новому адресу), пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, новый адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность и зачесть оценку.
59257
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернета 4-й год. Сначала был минимальный тариф, который в принципе устраивал, но потом услугами стало пользоваться больше человек, и подключили i-zet 75. всё устраивает, перебои были только в первый год обслуживанию пару-тройку раз, сейчас все работает стабильно и соответствует стоимости. Сейчас ещё появился огромный плюс, такой как оплата услуг баллами, получаю ежемесячно скидки на обслуживание. Стабильная скорость Нет перебоев связи
Отзыв засчитан
542617
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2016
Большое спасибо за Ваш выбор.
58848
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда Interzet пришел в наш дом все было хорошо. Пришли договорились о размещении оборудования с прилагаемыми "бонусами". Четко следовали пожеланиям Правления - проблем не было, с нашей стороны к ним же было приведено несколько Юр. лиц. для подключения. Но, увы, произошло поглощение известной в стране "дом ру" со всеми вытекающими последствиями, качество услуги упало. С Правлением не общаются, делают что хотят. Бонусы так сказать приходиться выбивать, постоянно грозят отключить связь и в конце...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542612
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2016
Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru, я помогу в решении Вашей проблемы.
58847
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
идеальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
пользуюсь уже лет 5, все устраивает, когда какие-то сбои очень терпеливо пытаются мне помочь бороться со сбоями. недавно улучшили поддержку, мне, как не особо сведущему в технике, очень помогает! спасибо! связь - отл скорость - отл нет
Отзыв засчитан
542282
reviewReplySmile
Нью Линк
07.12.2016
Добрый день!
Большое спасибо за такой приятный отзыв, будем стараться радовать Вас и дальше. 
58844
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
невалинк ведет себя как супер-[некультурно] по отношению к своим абонентам. обрывы связи постоянные, монополист, нет другого выбора - разрывы связи в течение более чем 6 часов, относятся к абонентам, как к быдлу. дорого не стоит этих денег
Отзыв засчитан
542274
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
невнимательность к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Я может не очень понимаю во всем этом ,но точно знаю ,что у меня все оплачено.Почему я 2015 декабря не могу пользоваться цифровым телевидинием.И до сих пор ,несмотря на звонки в тех.поддержку ну ничего не изменилось.Куда пожаловаться или помогите.р
Отзыв засчитан
542246
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте. Мы не совсем понимаем, почему у вас не работает телевидение уже год и мы только сейчас об этом узнаём и получаем плохой отзыв от вас? Обращений не видим, а тариф у вас, как и роутер, поддерживают цифровое телевидение. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет его настроить.
58832
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте. Мы не совсем понимаем, почему у вас не работает телевидение уже год и мы только сейчас об этом узнаём и получаем плохой отзыв от вас? Обращений не видим, а тариф у вас, как и роутер, поддерживают цифровое телевидение. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет его настроить.
58973
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Честно говоря я диву даюсь читая отзывы здесь. По началу Реалнет провайдер которым я пользовался лет 10, меня устраивал во всем. Оперативно и быстро решали все вопросы. Но после того как их "скушала" Сумма телеком" качество услуг стало падать. Все чаще стало лететь оборудование, заявку на отсутствие интернета рассматривали три дня, кормя какими-то обещаниями... Тарифный план тоже подняли..... На просьбу мою просьбу предоставить мне телефон руководителя администратор по телефону,оператор отказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542126
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Проверен временем
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 10 лет пользуюсь услугами ГТК. За это время было всякое, и аварии и низкая скорость. Практически с начала деятельности компании я их абонент, и мне, как минимум, в последние лет 5 не на что жаловаться. Меня всё устраивает. Удобно, что есть обещанный платеж, а так же что есть бесплатное уведомление по СМС о критическом положении текущего счета. С абонементами вот так и не заморочился разобраться :) Стабильность компании и уровня оказываемых услуг. Честно, пытался найти минусы - не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542117
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невозврат денежных средств в двухнедельный срок
Тип услуг: 
домашний интернет
было намерение подключить пакетную услугу - "Все за 501 рубль". После оформления договора в офисе на Ленсовета, д. 97 (в ТК "Континент")в оговоренный день 03.11.2016г. монтажник для подключения Интернета не пришел. Никто даже не отзвонился и не предупредил о том что его не будет. Менеджер на вопрос почему никто не пришел и не отзвонился повторял: У нас не бывает такого,чтобы монтажник не пришел" Однако перенести монтаж И-ета предложили аж на 07.11.2016г. Такой вариант меня не устроил, и я п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542034
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
очень удобно стабильная скорость нет
Отзыв не засчитан
541511
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58771
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились меньше 2 месяцев назад. Скорость просто никакая. Очень часто долго качает видео. За столь короткий срок заметили, что бывает и вовсе полное отсутствие интернета на целый день и даже 2. Для работы такой провайдер категорически не подходит!!! Сейчас пытались оплатить онлайн абон.плату за месяц, система не сложная, но! Смс для подтверждения не приходит на телефон и все! Сколько раз ни пытались! Плюсов нет! Интернет очень-очень медленный! Часто его нет вообще, не часами, а су...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541434
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров
Тип услуг: 
домашний интернет
меня все устраивает и скорость и соединение за такие денги!
Отзыв не засчитан
541429
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58770
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер в Нижнем Новгороде
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами компании дом ру я начала пользоваться с 2013 года. Сначала был тариф за 550 руб-там скорость интернета 50 мб+102 канала цифровых. Потом решили попробовать подключить по акции максимальный тариф XXL , за 990 руб. Подключили из за шикарного на мой взгляд набора каналов. Плюс ещё акция была -приставка хьюмокс 9000 давалась бесплатно на второй телевизор. Вообщем месяц спустя ещё решила телеархив подключить. Ещё через месяц моя приставка хьюмокс что то глючить стала, постоянно требовалась пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541272
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень посредственная обратная связь и обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем данной сети около 2 лет... Перешел в свое время со скайнета, так как можно было объединить услуги цифрового ТВ с тв-картой (в скайнете такой возможности нет) и интернета. С чем столкнулся в первую очередь - с роботизированными ответами людей на горячей линии и в чате и получасовым прослушиванием автоответчика на линии прежде, чем получить ответ оператора. Во вторую очередь столкнулся с некомпетентными товарищами из их техподдержки, которые приходят на дом (кислые лица, дела...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541252
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте.
Если специалист был направлен по Вашей заявке, то он всё расскажет-подскажет, но если же заявка была от другого абонента, то в-первую очередь будет решаться вопрос того, к кому он шёл. Если у Вас остались какие-то вопрос нерешёнными, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и сам вопрос, я помогу разобраться.
По поводу дополнительных каналов, то есть сезонные бесплатные пакеты каналов, которые доступны для подключения в личном кабинете, а есть и те, которыми предлагает воспользоваться наш специалист. Во втором случае специалист во время презентации называет абонентской плату до конца месяца. При необходимости пакеты каналов можно отключать в личном кабинете, либо через специалиста абонентского отдела.
По поводу скорости через WIFI, то факторов слишком много, которые влияют на неё - начиная от мощности роутера и wifi приёмника и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам. 
58961
reviewReplySmile
Valery1983
07.01.2017
Дружище, поддерживаю твой пост полностью. Сам написал простыню по этому поводу, только ты все проблемы озвучил ёмко и проще. Это все правда. А по поводу "роботизированных ответов" просто в точку, о чем можно убедиться на примере комментария провайдера к твоему посту.
59488
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Оч хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я в Питере подключился к домуру в самом начале его существования в городе по акции всё за 333, сидел на этой акции год, потом разные скидки смены тарифа и т.д. В общем и целом очень доволен, перебоев с инетом не помню, выделенный IP, сервер teamspeak 24\7. Стабильная скоость нет перебоев цену бы поменьше
Отзыв засчитан
541147
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2016
Большое спасибо за Ваш выбор.
58849
reviewReplySmile
Valery1983
07.01.2017
"Я в Питере..."
Откуда нарисовался такой "Я в Питере..."? Что в твоей мухосрани интернет по талонам выдавали что-ли? Ты сравни потом пиши. Акция 333 была в 2000-х. Твое мнение сейчас не актуально.
59489
reviewReplySmile
Valery1983
07.01.2017
И, кстати, по выделенному IP тебя любой школьник найдет. Сейчас модно частный VPN... К сведению...
59491
Ваш комментарий