Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сегодня 20 марта не работает интернет, все телефоны оператор выключил, все недоступны, на сайт не заходит, никакой информации нигде не узнать, это кошмар!
У дом.ру просто ужасное отношение к клиентам. Вчера оставил заявку на подключение роутера, визит инженера был назначен на 12:00-13:00. В итоге никто не пришёл и даже не позвонил. Мне самому пришлось звонить и уточнять в чём проблема, причём звонить не один раз, а трижды в течение дня! А все потому, что после слов спасибо за обращение, мы передадим информацию, с вами свяжутся ничего не происходило. После 6 часов ожидания мне всё-таки позвонил сотрудник и сказал, что инженер якобы приходил, но не смог дозвониться ни по телефону, ни по домофону. Я очень удивился, ведь я целый день был дома и ждал мастера с включённым телефоном и домофоном. По всей видимости, технику, как и операторам, было лень работать в воскресенье и они просто забили на меня. А когда я написал претензию в чат поддержки и попросил компенсацию своего потраченного времени, мне предложили возместить 1 день интернета ? я чуть не расплакался от такого щедрого предложения. Хотел решить проблему с ними лично, но после такого отношения вынужден выставить это безобразие на всеобщее обозрение.
- Администратор20 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы высоко оценили некоторые критерии, поэтому общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной. Однако Ваш отзыв отрицательный, поэтому нейтральная оценка не соответствует ему.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет все время глючит. Чтобы что-то найти в поисковике, нужно ждать, пока загрузится. В тех поддержку бесполезно звонить, пол года как ничего не улучшилось. Хотя тариф недешевый.
- Скайнет20 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Разумеется, так интернет работать не должен. Позвольте нам разобраться с качеством соединения и вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь.
Стабильный интернет, но скрытное обслуживание. Меняют стоимость тарифных планов без предупреждения, просыпаешься утром, а интернета нет - это они увеличили стоимость. Если будет не хватать даже 1 рубля для списания абонентской платы, то будут списывать по 30 рублей в день для доступа в интернет (на тарифе за 600 рублей). Информации об этом нигде не будет. И опять в один из дней вы окажетесь без интернета. В тп скажут, чтобы платили за интернет на больший срок, а не по 1 месяцу, тогда не будет таких ситуаций. не нужен такой клиентоориентированный провайдер. Проще поменять на другого, чем платить этим.
- Скайнет25 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Конечно, внезапное увеличение цен никого не способной обрадовать. Стоимость на наши тарифы поменялась впервые за несколько лет. Это вынужденная мера, чтобы мы могли и дальше радовать вас качественными услугами. Оповещение абонентов об увеличении цен заранее проводилось в личном кабинете и на нашем сайте. Понимаем, что эти источники информации не всем могут показаться удобными, поэтому рекомендуем вам подключить в личном кабинете персональные уведомления в Telegram или по СМС. Мы с радостью поможем вам во всё разобраться! Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время :)
Благодарность, тех поддержке и мастеру о. Дмитрию за оперативность, профессионализм и желание разобраться и помочь!
- Администратор20 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
По тв: качество картики плохое, можно сравнить с видео в качаесте 360p. Постоянное навязывание услуг через телевидение, платные подписки, каналы, неотключаемая (платная) услуга управляй просмотром. Приставка постояяно отваливается - теряется сигнал, приходится перезагружать.
Хороший провайдер. Скорость интернета довольно сносная. Хоть и не могу сказать, что летает все 24 часа в сутки, но мне хватает вполне, когда я дома и пользуюсь роутером или компьютером (видео не тормозит и загрузки проходят достаточно быстро). Оплата помесячная, для новых абонентов действует выгодная акция, подключают бесплатно.
- еТелеком2 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш выбор!
Никогда не пользуйтесь этим провайдером. Я правда не знаю что может быть хуже ростелекома. Итак начнем, год я жила в этом цикле : в 18:00 у меня пропадает интернет полностью, я звоню им и о чудо он появляется ( или нет), я звонила в ростелеком так часто, что даже маме столько не звоню , потому что абсолютно всегда были проблемы. Но это была ерунда по сравнению с тем что было дальше. Я решила отключится, видимо, это просто невозможно, сейчас 17.03, а заявку на отключение я оставила 31.01. Мне сразу отключили кабинет ( а кау платить долг? Кто бы знал). Я позвонила уже около 7-8 раз и каждый оператор, говорит мне совершенно разную инфу( а пару просто сбросили трубку) в чем проблема то? Когда-то давно нам меняли оборудование с одного на другое и старый роутер мастер просто выкинул в нашу мусорку, сказав что он все. Что же теперь? Разумеется, его с меня требуют, создали заявку и я уже около месяца жду звонка чтобы сказать что? Что деталь выкинул мастер! И не обошлось без ботов, мне постоянно звонят и говорят об этой детали, она мне скоро снится будет. Думаете я могу оплатить задолженность? Конечно, нет , ведь у меня нет личного кабинета иди квитанций, 3 разных операта назвали мне 3 разных способа оплаты и 3 разные суммы. С начала месяца я твержу , что хочу закрыть рассрочку целиком и тут одна девица спрашивает : вы хотите закрыть целиком? А не получится, нам надо сделать общий счёт... Где-то к концу апреля только получится. Можно сделать вывод, что ростелеком надоедливый провайдер, от которого ну очень сложно избавиться, надеюсь к лету я отключусь от него ...
- Дмитрий17 марта 2023 г.
Лиза, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Пользуемся пол года. Регулярные аварии, да даже когда не аварии, работать из дома невозможно, интернет постоянно куда-то пропадает, приходится сидеть с мобильного. Тем, кто работает на удаленке - вообще не рекомендую.
Номер договора 213107 я, как и многие пользователи, уже имела дело с различными провайдерами интернет-услуг. Но как только я подключилась к провайдеру инфолан мое мнение о качестве интернет-подключения поменялось. Качество обслуживания клиентов и скорость интернет-подключения существенно превзошло мои ожидания. В любое время суток я получаю высокую скорость передачи данных, которая соответствует заявленным характеристикам и не прерывается даже при загруженности сети в максимальную меру.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы высоко оценили большинство критериев, поэтому общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной. Однако Ваш отзыв отрицательный, и нейтральная оценка не соответствует его тексту.