Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте. Мы видим ваше обращение и помним, что вы были у нас в офисе, где администратор продемонстрировал на нашем телевизоре, качество сигнала. А так же объяснил, что такой поток мы и получаем от владельцев каналов. Изменять его мы не имеем права, поэтому они так показывают везде. Если вы опишите вашу проблему более подробно, может пропадает сигнал или изображение рассыпается, дёргается, т.е технические моменты, мы с радостью поможем вам их решить! Спасибо. 

Добрый день Алекс! Мы рады столь долголетнему сотрудничеству с Вами! Если возникла проблема при работе в сети, наши специалисты в кротчайшие сроки устранят все неполадки. При отсутствии доступа в сеть, а также плохом качестве связи предусмотрена компенсация в том случае, когда доступ в интернет отсутствовал по причине некорректной работы нашего оборудования. 
Сообщите нам, пожалуйста, номер договора или ip адрес, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и решить проблему. 

Здравствуйте,
при любом обращении, по правилам безопасности, клиент идентифицируется по нескольким признакам и если клиент не  может назвать данные, указанные в договоре, то в таком случае доступ к договору предоставлен не будет. 
Если Вам приходят смс по оплате, то один пункт Вам уже известен, и, я полагаю, что точный адрес, как и паспортные данные Вам также известны.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка, с Вами свяжется специалист технической поддержки проведёт диагностику подключения.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Наш инженер выезжал к Вам и всё что возможно настроить на Вашем роутере - настроил. Стало лучше, а чтобы стало совсем хорошо, рекомендуем приобрести более мощный роутер.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

полностью согласна!

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, ваш номер /договора нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой. Она проведёт диагностику, чтобы выявить причину неполадки.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Здравствуйте. Главный инженер по вашему адресу просит присылать ему минимум за сутки письмо для получение доступа. Письмо было отправлено на прошлой неделе, но ответа пока не последовало. Мы очень хотим подключить вас ДО 1.12 и сделаем для этого всё возможное! Будем держать вас в курсе. 

Уважаемый абонент, 
в январе 2016 года мы информировали о том, что изменяются номера договоров, а также отправляли новый номер договора посредством смс.
Приносим извинения за возможные неудобства!

Добрый день.

Отношения оператора и абонента регламентируются ДОГОВОРОМ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ, а так же ПОРЯДКОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ. 
Права и обязанности сторон зафиксированы в Порядке оказания услуг связи.
Договор вручается абоненту при подключении, Порядок оказания услуг связи опубликован на сайте Оператора в разделе, а также представлен в Офисе продаж.