Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы свяжемся с Вами и обязательно решим проблему.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о Ростелеком. Расскажите, пожалуйста, более подробно о том что произошло.

Большое спасибо за Ваш выбор.
Будем стараться и дальше предоставлять стабильное соединение и да прибудет с с Вами сила...

Здравствуйте,
опишите, пожалуйста, более детально, что Вам должны были установить?
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо контактный телефон, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Все услуги Ростелеком предоставляются по кредитной системе расчетов т.е. сначала пользуетесь - потом платите. Поэтому если вы планируете какое-то время не использовать услуги, можно временно их заблокировать. Первые 30 дней приостановка бесплатная, с 31-го дня - 3 руб/сутки. Подключить услугу можно чрез оператора на нашей горячей линии или через нашего представителя в VK, Ивана Романова.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

А что вас просят проверить и по какому вопросу обращаетесь? Достаточно не прозрачно описана ситуация. Если вы платите деньги, то у вас есть оплаченная услуга. Мы иначе не работаем. Если бы вы смогли выделить 5 минут на описание конкретно вашей ситуации более подробно мы будем очень вам благодарны. Спасибо вам заранее! 

Благодарим, что так честно и открыто всё описали. Для удобства мы рекомендуем подключать услугу "смс-чек". Стоит она 50 рублей в год, зато информирует вас о многих вещах, относительно баланса и как раз будет напоминать вам за пару дней об оплате. Скорость по нашему кабелю 13-15 Мбит/с – это очень мало. Может, у вас есть роутер и вы пользуетесь Wi-Fi? В таком случае это ещё реально. Можно или перенастроить роторе на более свободный радио-канал или сбросить его на заводские настройки и перенастроить. Это очень часто помогает решить проблему с низкой скорость в квартире, когда в радиусе ещё с десяток роутеров соседей зашумляют весь частотный диапазон радио канала Wi-Fi.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Связались с абонентом. Владелец договора не обращался и каких-то проблем со связью не испытывал. Уточнил остальных пользователей - проблем нет.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Сожалеем, что у вас остались только негативные впечатления о Ростелеком. Мы всегда стараемся предоставлять только качественную связь, уверены, что наши специалисты смогли бы устранить неполадки. Если в будущем решите воспользоваться нашими услугами, постараемся не подвести. 

Уважаемый абонент,
указанный Вами тариф является архивный и для Вас в личном кабинете доступен тариф на скорости 55-100 Мбит/cек., при этом абонентская плата останется неизменной.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу Вам изменить тарифный план.
Также проведём диагностику оборудования и если проблема в нём, то в случае, если оборудование Вы брали в аренду у нас, то оперативно проведём замену.