Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Услугами Невалинка пользуюсь 11 лет. С подключением никаких проволочек не было, быстро приехали, провели, на все вопросы ответили. Несколько раз обращалась в поддержку, сотрудники терпеливые — объясняли как надо, с подробностями, вежливо. Скорость для меня хорошая: на компьютере запущены программы, которым важна скорость интернета + я в браузере работаю много, никаких замечаний. Один раз была сильная просадка скорости после масштабной аварии, когда все операторы заглохли, но и поддержка помогла и быстро починили. Отключения интернета редкие, локальные аварии исправляют быстро, улучшения проводят как можно быстрее тоже. В общем довольна, особенно когда в чате дома почитаешь, что у других нет интернета от других провайдеров, а у меня есть )

Пользуюсь год, с этим провайдером работает всё отлично! Ничего не виснет, перезагружать даже не приходится! Вообще, я очень довольна выбором!

25.01.2025 Эт Хоум - это хорошая скорость передачи данных. Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета при написании отзыва. Прогулка (100 Мбит/сек) пользуюсь этим тарифом 5 год. Последние разы заметила несогласованность в работе клиентского отдела. Отправляла отзывы (скриншоты) на почту Эт-Хоум и не проконтролировала получение письма ими. Результат – скидку мне не предоставили, хотя отзывы стояли, деньги сняли не за три месяца, а за два. Когда стали разбираться, Эт-Хоум скидку подтвердил, но взял за что-то еще доп. деньги с меня, не объясняя причины. Получайте обратную связь – письма или звоните — или не получите свою скидку. По Интернету случаются перебои, технически Эт-Хоум не находил неполадки по сети, мое оборудование в порядке, а к своему оборудованию их мастер так и не дошел в январе.

Здравствуйте. Качество интернета оставляет желать лучшего: днём просмотр видео на 1440 без проблем, но вечером на 720 очень долго грузится, оно и понятно: по вечерам большой объём потребления. При обращении в службу поддержки мне ответили, что проблема в роутере (старая модель), приобрел у провайдера новый роутер, проблема осталась, заменил кабель на более мощный, чем раньше. Без изменений. Не удивлюсь, что мне скажут, что проблема в старом доме, нужен новый дом. Насильно всех перевели на новую версию личного кабинета, она очень неудобна, и нет чата. Буду в скором времени менять провайдера. Только, по моему мнению, в Питере нет нормальных провайдеров.

недорого, есть акции, стабильно и просто. Один звонок — предложили акции для меня и для соседей, подобрали тариф, рассказали сроки приезда мастера и на следующий день все сделали. Соединение стабильное, вывозит чуть больше заявленного (из-за роутера наверное).