Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
3.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Плюсы: 1. Быстрая скорость интернета (оптоволокно) 2. Нет просадок/потерь соединения 3. Вежливая тех поддержка 4. Вроде неплохая цена за пакеты минусы: 1. Очень медленное обслуживание тех поддержки. Решение какого-либо вопроса со 100% затягивается. 2. Имел опыт с одним неадекватным тех. Мастер (монтажник). Пришлось просить замену. Впечатления остались ужасные. 3. Акционные интернет пакеты вводят в заблужение. Например, плата за доп услуги списывается не через 2 месяца (60 дней) как в описании, а по факту настпления месяца. Т.е. Подключил в конце августа (29 числа), в октябре 1 числа плати за доп услуги. 4. В личном кабинете функции по отключинию доп услуг могут просто не сработать. Итог: крайне перспективный провайдер из-за технологических решений, но обслуживание клиентов и прозрачность предложений оставляют желать лучшего.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 63420
  • Ростелеком19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Понимаем ваше недовольство. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Если потребуется помощь по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Ростелеком
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Пропала скорость интернета, от слова совсем. Тех специалисты удаленно помочь не смогли, сказали назначат выездного специалиста. В назначенный день, спустя 4 дня его ожидания, я в надежде, что смогу наконец, воспользоваться услугой за которую плачу. Но нет... Специалист позвонил и сказал, чтотне приедет, ну не хочется человеку в сб ехать, сами роутер новый купите и поменяйте. А если не поможет, тогда повторно заявку делайте. Нашла другого оператора, подключила другой интернет. Написала в ростелеком, заявку на отключение, появился текст, что в течении 3 дней отключат. Но прошло уже 3 недели, я оставляла жалобу, делала 3 заявки на отключение, а вопрос до сих пор в работе.. Просто в наглую не отключают, чтобы абон плату очередную списать. Буду писать в прокуратуру. Никому не советую ростелеком!

Срок использования:1 год и больше
id 63403
  • Ростелеком19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Постараемся оперативно помочь!

  • Тамара19 декабря 2022 г.

    Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов! Линейка выбора тарифа стала самая лучшая из кем либо предлогаемых. Есть отдельные тарифы как для геймеров так и для киноманов!!!

Срок использования:1 год и больше
id 63398
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) ?

Тиера
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуемся уже четыре года, нариканий .оплата по тарифу стабильная , что очень радует . Оплачивать удобно через личный кабинет.

Срок использования:1 год и больше
id 63392
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худший интернет,скорость постоянно скачет,часто вырубают,мобильный интернет другого оператора быстрее ютуб грузит,за стоимость 100 мб,можно у другого провайдера 500 мб подключить,выводы делайте сами

Срок использования:1 год и больше
id 63388

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Забавно как сильно может отличаться цена… за 100 мбит я платила 550 р, но сейчас увидела 400 мбит за 530… очень удивлена таким хорошим скидкам по абонементам, нигде ранее такого не встречала, конечно же грех не воспользоваться таким горячим предложением. Видела еще 800 за 600р, но думаю мне столько не нужно.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 63384
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)

  • Администратор19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный интернет. Стабильно здесь только одно - перебои раз в 2-3 дня по вечерам. Выходной без перебоя в работе - это вообще праздник

Срок использования:1 год и больше
id 63372
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)

АирНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Качество интернета абсолютно ужасное. Соединение нестабильное, постоянные перебои. И это только днем! Если вы попытаетесь воспользоваться интернетом вечером, то будьте готовы к тому, что максимальная скорость загрузки будет составлять 0,1 mbps. Без шуток. А их сотрудники… отдельная похвала товарищам, которые кроме включения/выключения роутера ничего не знают. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером. Только нервы и деньги зря потратите.

Срок использования:1 год и больше
id 63359
  • Макс12 декабря 2023 г.

    upd. 12.12.2023 Ситуация только хуже. Интернет провисает ещё сильнее. Пф, и это только днем! Игры? Фильмы? Сериалы? Ютуб? Забудьте. Либо пользуйтесь качеством 240p, либо… Меняйте провайдера.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.благодарю команду эт хоум за отличную работу!от души рекомендую))

Срок использования:1 год и больше
id 63347
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Надежда, спасибо!)) ❤️

А-ТЕЛ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63337
  • Администратор19 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4211-4220 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.