С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
безответственные рукожопые халтурщики
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пускайте работников интер зет к своим распределительным щиткам для проведения работ без надсмотрщика-ответственного лица. Кто потом будет отвечать за халтурную работу и нанесение материального ущерба.
Пустили к себе на закрытую площадку, доверились. Этот [техник] разнес нам вазу с цветами, и отослал к своему начальству. А хотели жить культурно, как за границей. Украсили свою площадку цветами. Мы этой компанией, слава Богу, не пользуемся. Кабель тянули в другую квартиру.
Хочу получи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306692
ИнтерЗет Дом.ru
10.11.2016
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес, день и примерно время работы техника, а также Ваш контактный телефон для связи. Мы обязательно проверим информацию.
58013
2
Общая оценка
Неадыкватный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ростелеком более полугода, раньше не контролировал приходили счета оплачивал. Потом задумался откуда такие суммы, и выяснил, что происходят лишнии начисления(проверяйте).Пример подключился к услуге инет+тв=570р, итоговая сумма инет 577+ тв 260.Неоднократно звонил им, ростелеком извинялся, возвращал, но в следующем месяце та же история. Не провайдер а шаражкина контора, за ними нужен четкий контроль! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, подключайтесь, обходите сторон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306577
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день. По всем вопросам с начислениями вы всегда можете обратиться в Вконтакте к Ивану Романову или написать в официальном сообществе. У нас ни в коем случае нет цели обмануть абонентов. Очень сожалею, что у вас возникла такая ситуация.
57962
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал в течении 4 месяцев, регулярно оплачивая за тариф 100 мбит. на практике, нестабилен, скорость максимальная 1,7 мБ\сек до 10 мбит. отправлял 4 запроса, 1 раз позвонили мне и как вы думаете? мне помогли? Нет, сказали: " Молодой человек,обновите ПО!!!" Я и опешал...
P.S. перешел на другого оператора, небо и земля! (говорить какой не буду, что б за рекламу не приняли), надеюсь комунить я спасу нервы...
Нет!
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!
Отзыв засчитан
306513
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
скорость и цена - лучшее соотношение. подключены уже более 6 лет - всем довольны. рекомендуем!
все ок
все кто пишут негатив - боты, это видно!
Отзыв засчитан
306326
2
Общая оценка
Это просто жесть, господа!
Тип услуг:
домашний интернет
За 505 рублей в месяц я не получаю и 20 м/бит из заявленных 55!!!
Постоянно вылетает!! Регулярно что-то обрывается и ломается, до 3х суток в месяц сидим без подключения! Компенсацию за эти дни выбиваю с трудом и матами!!((
Плюсы?... Ну разве, что ремонтная бригада в парадной в бахилах работает
Одни сплошные
Отзыв засчитан
306217
ИнтерЗет Дом.ru
10.11.2016
Здравствуйте, Мы сейчас напротив модернизируем сеть и повышаем нижнюю планку доступа в интернет на наших тарифах, поэтому то, что Вы описываете это аварийная ситуация требующая проведения диагностики подключения. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, я помогу разобраться в проблеме.
58014
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет что есть в мире , постоянные отключения , тех работы , и вечно они говорят перезапустить модем , скорость прыгает , в выходные перегрузки у них . Не подключайтесь к невалинк если не хотите головную боль.
Плюсов нету
Провайдер ужасный
Отзыв засчитан
306191
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Живём в Мурино, Охтинская аллея. У Невалинк ежедневные проблемы с интернетом! Постоянно отключают. До них не дозвонится, а если повезло что вы смогли с ними связаться , то у них всегда ответ один, что оборванно оптическое волокно! Такие провайдеры не должны быть на рынке! Если есть альтернатива (у нас ее к сожалению нет) то выберите любого другого провайдера, но не как не это [фу]!
Отзыв засчитан
305969
2
Общая оценка
худший инет в городе. не ведитесь
Тип услуг:
домашний интернет
просто загнивающая [контора]
нет
Отзыв не засчитан
305640
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57903
2
Общая оценка
Ужасное качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные потери пакетов и отключения интернета , 100 раз подумайте прежде чем подключаться к этой компании
ничего
Ужасное качество услуг
Отзыв не засчитан
304862
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
57901
ИнтерЗет Дом.ru
11.11.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться в проблеме.
58035
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Коллективное издевательство
Тип услуг:
домашний интернет
Открыла номер специально для пользования интернетом в ноутбуке. Попросила кассира определить сумму до конца октября, чтобы потом закрыть этот номер без доплат - внесла ее. но 30.10 сказали, что есть долг 225 руб. - не закроют. После жалобы сказали, что долга нет, но обязали для закрытия опять внести 125 руб. Внесла, отправила жалобу, написала в офтсе заявление на возврат. Не возвращают, заставляют опять идти в офис, а там кассир Татарникова обращения официально не принимает и это ей я заплатила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
304683
2
Общая оценка
Интер3ет-вор
Тип услуг:
домашний интернет
3дравствуйте Гусев Сергей Александрович первый заместитель генерального директора - директор макрорегиона северо-запад - поздравляю Вас(Вы-Вор(вместе с компанией))!
Несколько лет пользовался интернет подключение пока Вы не захотели воровать у меня деньги со счёта.
Сначала думал, что это ошибка, оказалась нет(подлое воровство)! Без Уважения Фёдор
Были-сплыли!
Начали воровать!
Отзыв не засчитан
304609
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57895
ИнтерЗет Дом.ru
11.11.2016
Здравствуйте, Фёдор. Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также поясните Ваш отзыв, то я постараюсь помочь в Вашем вопросе.
58041
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города (наверно)
Тип услуг:
домашний интернет
Перед подключением читал много плохих отзывов,но все таки решился -цены привлекли.
По факту-все работает без перебоев,скорость соответсвует,смотрю 100 цифровых каналов без приставок ,по коаксиалу,качество-супер.Цены по сравнению с конкурентами-несравнимые,а если учесть абонементы и акции-в 2 раза дешевле.
Благо в отличии от многих пишущих отзывы умею подключаться напрямую и смотреть кабель в квартире,а не сразу бегу писать плохие отзывы,хочу отблагодарить хорошего провайдера за хорошую работу.
Отзыв засчитан
304216
2
Общая оценка
Интернет вроде норм,тв тоже,но есть "но"
Тип услуг:
домашний интернет
Работало все ок,лет 5 ,потом начало ломаться оборудование примерно 3 раза за месяц на пару часов,толком ответа в ТП не дали ,починят или нет,решили не рисковать- стали отключаться.
Сначала не смогли приостановить из за отрицательного баланса-поплнил,оказалось не успели и списали плату за полмесяца,услугой которой уже не пользовались.
из отдела "отклчений" звонка ждали 2 недели,из за высокой нагрузки 2недели!!!
Ну пропало желание совсем с таким сервисом,далее еще ждали неделю пока свяжуться дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
304213
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Здравствуйте, проблемы любой сложности, если и возникают, то в нашей компании оперативно решаются. Если по каким-либо причинам абонент расторгает договор, то к абоненту техник может прийти только если необходимо забрать оборудование, либо если была подключена услуга КТВ, а доступа к оборудованию другой компании, чтоб сделать то, о чём Вы говорите у нас нет.
58192
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Уже месяц по адресу Аэродромная 3 по вечерам скорости совсем нет. Хотя плачу 500 рублей в месяц! Это ужас какой-то! Пользуюсь инетом на телефоне... Была подключена около 8 лет, видимо, буду меняять провайдера
Отзыв засчитан
304139
2
Общая оценка
Тихий ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Фрунзенский район у меня. ТВ более менее, подлагивает но терпимо. Инет, это что-то вместо заявленных от 30 до 100, часто 6-8 мб\с, тех. поддержка говорит что все нормально. Пинг доходит до 3500 мс, в среднем каждый 10-15 пакет пропадает, тех поддержка говорит все нормально. Мало того еще оператор может бросить трубку, с психу что ли, что я понимаю о чем говорю(работаю 10 лет сис.админом). Мне же нечего делать висеть на линии по 10-15 минут, и заново потом перезванивать. Смени провайдера однознач...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303558
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый вечер. Очень жаль, что у вас сложилось негативное отношение о работе наших услуг. Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре, она постарается вам помочь.
57980
Boris888
09.11.2016
Написал Александре, написал в тех.поддержку. Но тех.поддержка сказала, "все нормально" хДДДД, что слышу уже в 4-5 раз. Выслал и Александре и тех.поддержке скрины пинга и спидтеста, посмотрим что будет дальше.
58000
Natalyu
04.12.2016
Не верьте! Вопрос не решится НИ-КОГ-ДА! проверено временем :))) с каждым годом все хуже
58703
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Стабильная работа
Тип услуг:
домашний интернет
За последние годы значительно повысилась стабильность.
Скорость, надежность
Иногда не сразу удается найти нужный пункт в меню Личного кабинета
Отзыв не засчитан
303480
СкайНет
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день. Мы бесконечно рады, что у Вас всё работает отлично и мы выросли в Ваших глазах! Мы очень стараемся и прикладываем значительные усилия для такого прогрессивного роста. Уже скоро вы сможете увидеть новый дизайн личного кабинета. Он основан на предпочтениях пользователей и мы надеемся, им будет очень удобно с ним работать. Благодарим за Ваш отзыв.
57960
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58460
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Качество стремительно снижается, цены растут.
Тип услуг:
домашний интернет
После объединения с ДОМ.РУ качество заметно ухудшилось. Завлекают новых абонентов всякими печеньками, а расплачиваются за это старые. Развод примерно такого плана: Был тариф 40 Мбит за 480 руб, давал стабильно заявленную скорость. Убрали. Сделали новый тариф 55 Мбит за 500 руб., скорость упала в 2 раза! Ха ха! + периодические обрывы связи . Звонки в службу поддержки проблему не решабт по очень простой причине, что они всё знают и только делают удивлённый вид и типа пытаются решить проблему.. Кор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303427
Ranata
08.11.2016
ИнтерЗет, в том виде и в с тем высоким качеством, в котором мы его знали, больше не существует. Теперь это Дом.ру (который купил клиентов ИнтерЗет) и это жесть! Развод на деньги и полное отсутствие техподдержки.
57928
ИнтерЗет Дом.ru
11.11.2016
Здравствуйте, Алексей. отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, а также контактный телефоном для связи и удобным временем для звонка. Вам перезвонит технический специалист и проведёт диагностику подключения.
58043
alexey-spb
11.11.2016
Здравствуйте, Алексей. отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, а также контактный телефоном для связи и удобным временем для звонка. Вам перезвонит технический специалист и проведёт диагностику подключения. _____________________________________________________ Это я тоже уже проходил. Писал, отправлял, созванивались.. Больше никуда ничего отправлять не буду, ибо всё это пустое и ваш ответ направлен скорее на нивелирование моего отзыва в глазах читателей сайта и потенциальных клиентов, нежели на решение проблемы. Можете провести с таким успехом "диагностику подключения" практически любого абонента компании. Я и ещё много-много людей ждут конкретных действий, а не отписок. Справедливости ради, хочу добавить, что ИНОГДА , В МОМЕНТЕ появляется заявленная по тарифу скорость, но не надолго, - это скорее исключение, чем правило.
58045
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой шаражки
Тип услуг:
домашний интернет
Самая гнилая организация с которыми приходилось иметь дело последнее время.
В нашем доме занимаются обслуживанием ГРТС , цифрового TV, и ситей интернета. В августе 2016 возникли проблемы с ГРТС - перестала работать радиоточка в квартире, подали заявку, 4 недели кормили завтраками что мастер завтра (послезавтра, в течении след. недели и т. д.) позвонит, в итоге через месяц с лишним мастер соизволил позвонить и приехать, и даже вроде отремонтировал радиоточку. Но через 2-3 дня радиоточка перестал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303368
2
Общая оценка
Модем от МТС и то лучше по скорости и качеству интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество интернета жалею что подключился к этой [компании]
нет
потстоянные отключения интернета и медленная скорость
Отзыв засчитан
303309
ИнтерЗет Дом.ru
11.11.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться в проблеме.
58044
2
Общая оценка
Ищите альтернативы
Тип услуг:
домашний интернет
Основная претензия, которая перекрыла всё - хамское отношение к клиентам, как к быдлу. Этакий "Бизнес по-русски".
Сдавал комнату, жильцы не оплачивали интернет, образовался долг. Что-то в районе 1000 рублей. И, вроде бы, ничего страшного - предупредите меня - я оплачу, или отключите услугу.
Но Ростелеком передал этот долг в коллекторское агентство, а узнал я об этом, когда мне пришли письма с угрозами. ("Оплатите долг, мы занесем вас в черные списки должников, вы не сможете никогда взять к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303182
Ростелеком
Представитель провайдера
04.11.2016
Добрый день. Очень жаль, что у вас остались только негативные впечатления о Ростелеком. Если задолженность не оплачивается в течение 1,5-2 лет, то она передается коллекторскому агентству. До этого момента на адрес подключения всегда отправляются письменные уведомления о наличии долга.
57877
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация