Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всем привет! Хочу оставить хорошим ребятам хороший отзыв за их качественную работу. Спасибо, что вы есть и за то, что у меня нет с вами никаких проблем!:) классно, когда уверен, что твой интернет - провайдер тебя никогда не подведет. Не сомневайтесь - подключайтесь!)
Я очень разочаровна качеством обслуживания. Год роутер отключался каждый час. В течение года звонила в техподдержку,где проводили тестирование. Выезжал инженер. Последняя попытка исправить ситуацию закончилась заключением специалиста о неисправности роутера, который мне продал скай нет. В ноябре 2022 я передала роутер для его диагностики. Мое обращение № 607904. В январе 2023 выяснилось,что никто мой роутер не передавал для экспертизы и просто предложили его забрать. Администрация письменно заверила, что в течение 45 дней проведет экспертизу. Специалисты звонят и просто предлагают забрать роутер. Два месяца ничего не решается. Мои права как потребителя нарушены.
- СкайНет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, столь неприятное развитие ситуации способно доставить массу негативных эмоций. К сожалению, мы, как и вы, не можем перестраховаться от брака заводской продукции. Тем не менее, роутер повторно отправлен в сервисный центр на проверку. Как только сотрудники фирмы-производителя сообщат о результатах диагностики роутера, мы немедленно оповестим вас об этом.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Впервые столкнулась с этим провайдером. Но, к сожалению, другие провайдеры мой дом не обслуживают. Никому не рекомендую связываться с ростелекомом. Завышенные тарифы, низкое качество предоставляемых услуг, навязывание услуг без оповещения абонентов, непрозрачные начисления, собираюсь отказаться от услуг, но, чувствую, у ростелекома и с этим будут проблемы.
- Администратор11 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Ростелеком11 января 2023 г.
Если у вас имеются вопросы по услугам нашей компании обратитесь к нам: 1. На номер контактного телефона поддержки 2. В личные сообщения нашей группы ВКонтакте и в Одноклассниках 3. В чат в личном кабинете 4. В Telegram-канал поддержки клиентов
Зашел на сайт случайно,после того как позвонили из другой компании и предложили поменять провайдера со скайнет на них.решил загуглить отзывы про другого провайдера,неужели что то изменилось в их обслуживании и они действительно заменили оборудование и персонал,т.к мне озвучила оператор.а,нет. Там все тоже болото ,беспридел и хейт! Но раз я попал сюда, скажу пару слов о скайнете.пользуюсь порядка 4 лет все устраивает. За это время испытал 1 день без инета,по причине того,что на лестничной площадке кабель перегрызли мыши.техподдержка отвечает быстро,покупаю абонемент на год с выгодной скидкой.за 100 мбит/с заплатил на год 5400.не променяю скайнет!!!всем советую
- СкайНет11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что выбрали наши услуги!
Были вопросы по списанию денег с лицевого света за домашний интернет. Думала уже идти в салон и ругаться, но потом решила все же позвонить в колл-центр. Конечно, была немного на взводе и наговорила сотруднице всякого. Но потом мы спокойно во всем разобрались. Отметила про себя, что в ответ мне не нахамили и не отмахнулись от проблемы, цена которой – пара сотен рублей. Такое обслуживание приятно удивило. Но, главное, выяснилось, что у меня нет никаких скрытых платежей и комиссий, все просто и прозрачно – это я сама напутала и неправильно расходы посчитала.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Прекрасный провайдер, стабильное подключение, работает без перебоев, качеством доволен, хороший сервис поддержки
- Администратор10 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постоянно звонят из ростелекома с предложением что-то подключить бесплатно, а потом выясняется, что услуга платная. Компания не клиентоориентированная совсем, оставляешь претензию, ее закрывают, внятного ответа не получить, вернуть незаконно списанные деньги со счета не возможно, странные отписки и отказы, даже нет аргументации. Так уже попала 2 раза!
- Ростелеком10 января 2023 г.
Елена, если у вас есть вопросы по услугам нашей компании вы можете обратиться к нам: - На горячую линию - В личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - В чат в личном кабинете - В Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Последний год интернет похож на телефонный модем 2000 года на ночном пакете, пользуюсь последний месяц и до свидания, если что роутер новый, купили неделю назад, честно устал, адиос
- Администратор10 января 2023 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- СкайНет10 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Прекрасно понимаем, как необходима стабильная работа интернета, естественно, что постоянные перебои в работе интернета могут раздражать. Такого происходить не должно. Мы очень заинтересованы в решении этого вопроса. Возможно неполадка имеет локальный характер? Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всё проверим и дадим вам обратную связь. Уверены, что сможем изменить ваше мнение о качестве оказываемых нами услуг!
Последние 2 года интернет как будто на dial-up модеме в 2000 году на ночном пакете, думал из за роутера, поменял- тоже самое, пользуюсь последний месяц и до свидания, единственный плюс это нормальная техподдержка
- СкайНет10 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Прекрасно понимаем, как необходима стабильная работа интернета, естественно, что постоянные перебои в работе интернета могут раздражать. Такого происходить не должно. Мы очень заинтересованы в решении этого вопроса. Возможно неполадка имеет локальный характер? Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всё проверим и дадим вам обратную связь. Уверены, что сможем изменить ваше мнение о качестве оказываемых нами услуг!
Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже более 3-х лет. Других вариантов для подключения не было, поэтому выбор пал именно на невалинк. За период работы не было никаких нареканий, скорость интернета соответствует заявленной в тарифе, длительных отключений интернета не происходило. Своих денег стоит.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.