Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
частые отключения
часто отключается на несколько минут. с 17 декабря отключен интернет, в службу техподдержки не дозвониться(все операторы заняты пожалуйста перезвоните).с удовольствием поменяю провайдера как будет возможность.
вежливый(аж до поноса)автоответчик
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться,но не хамят.
Отзыв засчитан
47017
2
Общая оценка
"Постоянные разрывы и хамство"
Отвратительная работа провайдера.24 дня без интернета.Каждодневные звонки в службу поддержки и обещания с нами связаться.Ставят в какую-то виртуальную очередь.Никто ни за что не отвечает.Полнейший бардак.Непонятны сроки устранения
повреждений.Один диспетчер говорит-три дня другой-пять третий-десять.Одним словом-АДская компания.
Отзыв засчитан
46975
2
Общая оценка
Лажа
Мне щас полу[лазурный] какой-то позвонился в дверь, сказал что домру и интерзет объединяются, и готовы предоставить всем и каждому ЦИФРОВОЕ ТВ [офигенного] качества. Я его спросил, а кто ПОСТАВЩИК контента, он начал нести пургу, что у них на Петровском Порте базовая станция стоит. Я поржал, потом сказал, кто я по должности(Инженер ТехПо провайдера(не скажу какого), и этот манагер убежал))) По факту- что домру- чмо, интерзет от него если ушел, то недалече. Если манагер соврал- его, точнее, домру ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46970
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2014
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
42156
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте, скажите, как объединение компаний связано с качеством оказываемых услуг? И есть ли у вас более обоснованное мнение на этот счет?
42818
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Замечаний нет
Претензий по работе нет
Отзыв не засчитан
46968
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42153
2
Общая оценка
Не вздумайте к ним подключаться
Самый отвратительный интернет провайдер из всех что я встречал,берут предоплату за 4 месяца,подключают,показывают хорошую скорость,а потом начинается ужас.Подключился к ним 7 декабря и с этого числа до 15 было три обрыва,каждый из которых устранялся по 2 суток,последний так и не был устранен,видите ли за то что я имею к ним оправданные претензии они решили без моего участия и согласия расторгнуть со мной договор,и просто не стали устранять неполадки.Причиной обрыва мне постоянно называли каких т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46959
Нью Линк
19.12.2014
Виталий, здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о нашей компании. Мы уважаем Ваше мнение. Позвольте выразить и наше. К сожалению, практически сразу после Вашего подключения к NewLink по вине третьих лиц возникли проблемы. Необходимые работы были произведены и Вам все починили. И все же Вы потребовали компенсацию. Компания пошла Вам на встречу и перечислила денежные средства. Теперь Вы требуете возврата денег и компания готова Вам их вернуть, причем в ПОЛНОМ объеме. Так в чем тогда дело? Может, пора уже определиться, что конкретно Вам нужно!? С уважением, NewLink
42173
10
Общая оценка
Настораживает молчаливый переход с тарифа на тариф.
В свое время, снимал комнату в СПБ, по "наследству" достался интерзет в качестве провайдера от предыдущего квартиросъемщика,был очень доволен, вот собираюсь не далече вернутся обратно в город... и тут встает вопрос, а стоит ли подключатся, в связи с таким наплывом негатива (как я понял из 5 страниц комментариев, что прочитал, у провайдера периодически либо свитчи летят, либо веерное отключение домов от интернета идет). Хотелось бы услышать комментарий от провайдера, как в целом обстановка в Озер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46944
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Мы заинтересованы в мнении каждого абонента. Мы с Вами понимаем, что чаще всего в памяти остаются именно негативные отзывы и комментарии, что и создает подобное впечатление. Не попробовав самостоятельно, сделать объективные выводы достаточно сложно. Предлагаем Вам воспользоваться услугами доступа в Интернет на выгодных условиях, уверяем, что качество сервиса Вас приятно удивит. Если Вы готовы получить более подробную консультацию по условиям обслуживания, Вы всегда можете позвонить нам или оставить заявку на сайте. Мы с удовольствием проконсультируем Вас и подключим к сети.
42236
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
До вчерашнего дня, по большому счету, была довольна работой провайдера. Но сейчас всерьез стала задумываться о его смене. Я, конечно, всё понимаю- ситуация в стране не из легких...Но! Что это за выходки такие?!!!- прихожу вчера вечером домой-интернет отсутствует...С горем пополам, удалось через телефон зайти в личный кабинет. Оказывается, поставщик услуг в течение дня повысил стоимость тарифного плана на 30 руб. Ни сообщения тебе в личном кабинете, ни смс-ки НИЧЕГО!!!...Задолженность моя, по их ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46918
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С 01.12.2014 для абонентов ряда тарифных планов, была изменена стоимость обслуживания,о чем все клиенты Компании были заблаговременно оповещены путём размещения информации на сайте так как данный вид оповещения предусмотрен клиентским договором. Как Вы понимаете, время не стоит на месте, Компания развивается, уделяя все больше внимания качеству сервиса и предоставляемых услуг. К слову, рынок диктует свои правила, а тарифная индексация не производилась со времен основания Компании. Для Вас мы разработали тариф с возможностью получать интернет на скорости в 1,5 раза выше и оплачивая всего на 30 рублей больше. Если Вы не готовы пользоваться скоростным тарифом, Вы можете выбрать тариф за 450 руб/мес, написав в Компанию сообщение из ЛК.
42237
2
Общая оценка
звонить бесполезно .... улучшений нет... только время потратить зря .
самый [ужасный] интернет из всех которыми пользовался ....
нет плюсов ...
скорость как таковой вообще нет...
Отзыв засчитан
46911
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день! Всегда готовы помочь в решении сложностей, возникших при использовании наших услуг. Сообщите подробности на echo@i-zet.ru.
42238
10
Общая оценка
Быстро, не дорого, стабильно!
Больше 2х лет пользуюсь услугами Nemiya. На мой взгляд это самый качественный интернет и важно быстрый. В тарифах не обманывают - всё просто. Для тех кто пользуеться не первый год, есть скидки. Вообщем я в восторге))) И о проблемах с интернетом слышу только от друзей с другими провайдерами. Плюсище - не навязывают своё оборудование!!! Работает любой роутер из магазина. По этому не сижу с горой навязанного мне оборудования...
нравится качество
Со скоростью все гуд!
Если звонить на пов...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46899
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42101
2
Общая оценка
самый худший оператор
Ужаснее оператора я неивстречал. Свои косяки и технические проблемы перекладывает на абонентов.
Нет никаких плюсов
Минус один, это то что такой оператор вообще есть.
Отзыв засчитан
46879
2
Общая оценка
унылое [безобразие]
все плачевно за месяц работы две недели тормозов. На модеме скорость быстрей чем на выделенке.
нет плюсов
скорость в наше прогрессивное время технологий такой быть не должна!!!!
Отзыв засчитан
46878
2
Общая оценка
плохое отношение к пользователям
Подал заявку на подключение,сказали подключат через три дня,в день подключения позвонил непонятный мастер,сказал:- сегодня не судьба,могу только через неделю на выходных...тоном,переходящий в откровенное хамство.после такого "подключения", представляю себе обслуживание...отказался
Плюсов нет
Хамят,небрежное отношение к пользователям
Отзыв засчитан
46877
2
Общая оценка
Не реагируете на завлекухи. Бегите от МТС
Описывать все недостатки - тратить время. Да и нечитют их в МТС. Гнилая компания.
Отзыв не засчитан
46865
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42081
10
Общая оценка
провайдер без проблем.
пользуюсь услугами более 3-х лет, никаких проблем не было.
скоростью доволен, в тех поддержку один раз обращался, все очень доходчиво объяснили и очень вежливо.
минусов нет!
Отзыв засчитан
46863
2
Общая оценка
Худший провайдер в Петрограде.
Намучился с этим провайдером. Скорости нет никогда + постоянные отключения.
Плюсов нет.
Скорость всегда ниже заявленной по договору. Частые отключения. И нет перерасчета.
Короче, разводило полное.
Отзыв засчитан
46858
10
Общая оценка
Хороший провайдер, всегда идут на встречу...
Хороший провайдер, всегда идет на встречу, если возникают разные сложности.
Отзыв не засчитан
46847
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42068
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Веб Плас ни за что не отвечает! Отсутствие интернета по 5-6 дней это отказ выполнять оплаченные круглосуточные услуги.В службе технической поддержки ничего вразумительного ответить не в состоянии, да и дозвониться туда надо ещё постараться.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Веб Плас - это полный развод.
Нет!!!!!!!
В техподдержку не дозвониться, сплошная музыка.Да, и после дозвона ничего вразумительного ответить не могут
Отзыв засчитан
46842
2
Общая оценка
улучаться, улучшаться и еще раз улучшаться
Год с акадо, в среднем терпимо, скорость близка к заявленной, не так часты разрывы, но если обрыв понять причину невозможно. Звонить в тех поддержку бесполезно, тупо трубку не берут, причем весь рабочий день, танцы с роутером, ноутом...не понятно что и почему, нервы и настроение теряется. офис во Всеволожске это нечто, непонятно когда там кто-то или что-то есть. Труднее стало заплатить, появилась комиссия в терминалах в которых ее раньше не было. А теперь задрали тариф, на 30 процентов выше чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46819
2
Общая оценка
долго ремонтируют интернет
82849_1@spb
История звонков в тех. Поддержку
05.12.2014, оставил заявку на восстановление интернета. Сказали подождать два дня.
08.12.2014, перезвонил, сказали что ждать надо два рабочих дня.
10.12.2014, перезвонил, сказали что подключили. Но почему-то не работает.
12.12.2014, перезвонил, сказали что мастер не смог попасть к оборудованию.
15.12.2014, перезвонил, сказали, что нужно подождать.
Раньше ремонтировали быстрее
Очень долго восстанавливают интернет.
Отзыв засчитан
46814
ВестКолл
14.01.2015
Добрый день. Спасибо за сигнал. Монтажник оштрафован, при повторении подобных ситуаций - будет уволен. Приношу извинения за неудобства.
42758
10
Общая оценка
Отличный провайдер,мы очень довольны!
пользуемся провайдером сатнет с 2009 года.очень довольны обслуживанием и качеством этой компании.всем советует.спасибо вам за вашу работу!
стабильная скорость,вежливый персонал,приемлемая цена за интернет хорошего качества.очень удобная функция,если на долгое время уезжаешь из дома ,можно приостановить интернет до 1 месяца!!!!!!!!!!!
минусов нет!
Отзыв не засчитан
46813
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42062
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
