Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Без единого разрыва много лет, скорость не просаживается всё отлично. Не недоедают ненужными предложениями...
Вы отвратительная компания ваш интернет ужасный после отключения электроэнергии интернет вообще отказался включатся
- Администратор2 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- СкайНет3 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что внезапное отключение интернета может легко испортить настроение. Бесперебойная работа нашего оборудования зависит от электропитания, как и у любого провайдера. Тем не менее, мы всегда делаем все возможное для скорейшего восстановления связи. Надеемся, что за время пользования вы оцените качество услуг и ваша оценка изменится в лучшую сторону :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший провайдер. Пользуюсь для отдыха и работы. Иногда бывают перебои, но как правило в ночное время и это никак не машает. Служба поддержки всегда на связи и старается решать вопросы оперативно. Рекомендую.
Откровенный обман, дважды придумали способ списать со всех клиентов лишнюю абонентскую плату. Случай номер один: изменили условия тарифа в одностороннем порядке (соответсвенно и договора) после чего оплата на месяц вперёд сбросилась и пришлось оплачивать заново. После долгих разговоров с оператором поддержи выяснилось, что это просто наглый способ снять денег, сетуют на руководство мол мы понимаем вашу ситуацию, но сделать ничего не можем, такое руководство. Случай номер два, произошёл сегодня: изменили способ списания абонентской платы. Раньше было по человечески, оплатил на месяц, пользуешься не зависимо от привязки к числу месяца, как тариф закончился - пополняешь. Вдруг без предупреждений списание фиксируется на первое число месяца. Ситуация такая же, интернет был оплачен ещё на пол месяца вперёд, но из за изменений договора, пакет остановили и просят оплатить заново. В следствии этой ситуации, возникли проблемы на работе, подставил провайдер. В поддержке как обычно, просто навязывают принять эту ситуацию без предложения продлить пакет, говорят сделать ничего не могут, платите. Итог: доверия к фирме никакого нет, недобросовестный провайдер, непонятно что они ещё придумают ради вытягивания денег из клиентов. Почитайте отзывы в их группе вк и на других сайтах, все жалуются на эту же ситуацию.
Подключили за 3 дня. Монтажиник задержался, но предупредил об этом. Скорость чуть выше заявленной (32 мбит вместо 30). Работает стабильно, разрывов замечено не было.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно. Пыталась подключить интернет в квартиру. Предыдущими жильцами давно уже был проведён интернет кабель. В итоге оставила три заявки на сайте, никто не перезвонил! Потом сама звонила и полтора часа разговаривала с разными операторами, каждый говорил новую информацию. Почему-то отказались подключить озвученный на сайте тариф 470 руб./100 мбит, сказали, что не могут его подключить, хотя на сайте на него можно оставить заявку. Почему нельзя? Где это написано? Потом убеждали, что нужно вести телевизионный кабель в квартиру. Потом что доступ им ук не даёт к дому. В итоге вообще не поняла, составили заявку новую или нет. Большое желание отказаться от сотрудничества с этой компанией. Заявки 1100313356552, 1100313361873, 2021221232
- Ростелеком1 ноября 2022 г.
Если вопрос актуален - напишите нам в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета, проверим информацию по заявкам.
Все было хорошо до момента, когда нужно было отказаться от обслуживания. Оператор перекинул на старшего оператора и началось. Бесконечные ожидайте потратил 40 минут). Когда я озвучил, что хочу завершить обслуживание включился на том конце трубки невежливый человек. Давайте без давайте, нет, мы не будем отключать, сейчас перенесем вам на новый адрес, и что, что вы договорились с другим оператором. Очень негативное впечатление осталось от данного гражданина.
- Администратор1 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Ростелеком1 ноября 2022 г.
Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Супер, отличный, не дорогой интернет .всем советую . Буду так же советовать всем друзьям цена ????
- Администратор1 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Анита ❤️
Хороший интернет, за год пользования сбоев ни разу не было, по сравнению с прошлым оператором это прям вау. Скорость оптимальная для домашнего использования, видео, фильмы - все без проблем грузит. Роутер у нас свой, но и с ним все хорошо работает. И акция в начале (сниженная цена на 6 мес) была очень очень кстати после переезда. Спасибо за работу
- Эт Хоум1 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Вам спасибо за приятные слова, Анна ?
Хочу оставить отзыв о техподдержке и услугах данного провайдера. Родители весьма пожилые люди, за 75. Через несколько дней после установки интернета и тв перестала работать одна из двух точек тв и исчез интернет. Допускаю, что сами старики могли где-то чего-то задеть. Но! Мало того, что при установке скайнетовского оборудования они только кидают провод (допустим! А у другого провайдера нет такого бардака), который и могут задеть клиенты. Так еще мастер может прийти только после диагностики по телефону. Угу, со стариками. Которые умеют пользоваться только пультом. И то не всеми кнопками. Оператор предложил, чтобы они перезагрузили роутер. Еще раз «угу». А так, говорит этот оператор, никто к ним не придет. И у остальных провайдеров также. Сразу же не соглашаюсь! У другого провайдера приходили! Мы, дети, конечно приедем и поможем. Но не скоро. Работа. А так, пусть сидят и имеют то, что есть. Вот такой сервис за немалые деньги. Очень пожалели, что связались с этим провайдером. Карантина нет, а помощь только дистанционно. Одиноким людям ни в коем случае не ставить! Вы постареете и не получите помощь.
- СкайНет31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Действительно, сейчас не редкость, что пожилые люди испытывают некоторые затруднения при работе с цифровым оборудованием. Оставлять клиентов без помощи в такой ситуации было бы крайне не красиво. Специалисты технической поддержки стараются объяснить по простому даже некоторые сложные этапы диагностики, так как в большинстве случаев легче и быстрее будет устранить неполадку по телефону. Тем не менее, если по телефону решить вопрос не удается, мы всегда готовы попросить мастеров оказать помощь. Подскажите, пожалуйста, номер договора, свяжемся с вами и решим возникшие вопросы.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9164.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Алекс, спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️