Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасная поддержка, по вине мастера по установке оборудования и интернета, получил сим карту которая не принадлежит ни кому, нет регистрационных данных, мою же сим карту я не получил, мастер ошибся и сказал кинуть деньги не эту симку, и всё будет работать, по итогу домашний интернет выключился в тот же день за неуплату, стал выяснять, и понял что мастер перепутал симки. В итоге 800 кинул впустую, интернет не работает, а в техподдержке мне говорят, мол ничего не можем сделать, киньте ещё денег чтоб интернет заработал. Мне в тот момент очень нужен был интернет по работе , я закинул. Стал решать проблему с деньгами закинутыми по ошибке, в итоге потратил на общение с техподдержкой которые перекидывают с одного специалиста на другого, прошёл несколько кругов. Через несколько дней, наконец то добился ответа, что моя заявка принята и будет обработана в течении 2 дней, уже прошло 10 и поддержка не отвечает. Не советую пользоваться услугами этой компании, поверьте есть гораздо лучше провайдеры, этой копании желаю закрыться!!!!
Это какой-то кошмар, а не провайдер. Договор был заключён на бабушку, она умерла, теперь не можем расторгнуть договор. Более того, всплыл какой-то новый договор, по которому несмотря на заявление о расторжении продолжают списываться деньги. Подали заявление на закрытие договора в середине месяца, т.к.услугами никто не пользуется, так они умершему человеку умудрились ещё за месяц сумму доначислить. Более того, в личном кабинете привязан один договор, при обращении в поддержку обнаружился второй договор, который нигде не был указан. Очень советую, не связывайтесь с этим провайдером. Отвратительный сервис и очень сложно отвязаться.
- Ростелеком23 декабря 2022 г.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Предлагаем написать нам в личные сообщения в социальной сети Вконтакте или Одноклассники. Постараемся помочь разобраться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет в целом работал нормально на троечку, но при его установке, мне сказали, что необходим дополнительный модем для коаксиального кабеля и его можно арендовать или купить (сказали, что по другому не получится провести кабель, как оказалось - они обманули, после меня в эту квартиру заехал другой арендатор и ему бесплатно прокинули кабель, который сразу вставляется в обычный можем). Они отказались переоформить существующий интернет на нового человека и самое главное, уже 3 месяца не отключают мой интернет(много раз поддавал заявки, звонил и тд). Как оказалось, они поступают так почти со всеми - просто не отключают интернет и у вас копится долг. Ужасная компания, поступают с клиентами очень некрасиво.
- Ростелеком23 декабря 2022 г.
Нам искренне жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.
Спасибо невалинк за стабильную работу интернета. За все время пользования ни разу не было сбоев, при появлении вопросов операторы выходят на связь и подробно отвечают на заданный вопрос. Хорошая скорость интернета и удобный интерфейс лк, это огромный плюс! Всем советую!!!
У нас дома живет хомяк, который вырвался на свободу и умудрился погрызть провода. Как итог – отсутствие интернета и полное непонимание того, что произошло. Даже и мысли не возникло, что тут тошка замешан. Вызвали мастера из сервисной службы мтс, он за несколько минут нашел источник проблем – и погрызенные провода, и самого виновника аварии. Посмеялись, он тут же устранил неполадку. С момента обращения в службу техподдержки до прихода мастера прошло не более часа. Еще минут 15-20 ушло на то, чтобы решить нашу проблему. Мы снова с интернетом на хорошей скорости, компании респект за оперативность, а ее сотрудникам – за позитивное отношение к жизни.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пришли вечером для установки интернета, сделали все быстро, что не маловажно. С прокидкой проводов у меня бы возникли проблемы, так как живу одна, поэтому очень помогли мастера, потратив на это дополнительно минут 15. За человеческое отношения я очень благодарна))
- СкайНет23 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы так высоко оценили работу наших сотрудников. Надеемся на длительное сотрудничество =)
Скайнет открыл мне возможность смотреть любимый фильм паралельно с работой в интернете, скорость не страдает от большой нагрузки.
- Администратор22 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет23 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы с нами! Благодарим вас за отзыв!
Не знаю в чём проблемы, но отзывы пишутся когда начинает полыхать, при подключении скорость интернета очень даже понравилась, через 2 месяца начались перебои, на данный момент в играх фризит, кино иногда приходится прогружать, отзыв по факту как есть, надеюсь исправят.
Лучший провайдер в гигантском доме на 6500 квартир. Доволен всем. Плачу 3600 в год и плачу от счастья
- Администратор22 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пользуюсь услугами данного интернет провайдера уже продолжительное время. Связь, как правило, стабильная, скорость не падает. Подключена не самая большая скорость, но этого хватает чтобы смотреть видео в интернете, а мне большего и не надо. Пару раз обращалась в техническую поддержку, обращение решилось очень быстро, буквально уже в ходе разговора.
- СкайНет21 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за поддержку и высокую оценку работы нашей компании, подобное нас очень мотивирует! Рады, что вы с нами!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Для консультации по данному вопросу напишите нам в личные сообщения группы Вконтакте или Одноклассники. Также, можно обратиться в чате в личном кабинете. Постараемся обязательно помочь.