Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительно. Пыталась подключить интернет в квартиру. Предыдущими жильцами давно уже был проведён интернет кабель. В итоге оставила три заявки на сайте, никто не перезвонил! Потом сама звонила и полтора часа разговаривала с разными операторами, каждый говорил новую информацию. Почему-то отказались подключить озвученный на сайте тариф 470 руб./100 мбит, сказали, что не могут его подключить, хотя на сайте на него можно оставить заявку. Почему нельзя? Где это написано? Потом убеждали, что нужно вести телевизионный кабель в квартиру. Потом что доступ им ук не даёт к дому. В итоге вообще не поняла, составили заявку новую или нет. Большое желание отказаться от сотрудничества с этой компанией. Заявки 1100313356552, 1100313361873, 2021221232

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61833
  • Ростелеком1 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Если вопрос актуален - напишите нам в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета, проверим информацию по заявкам.

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все было хорошо до момента, когда нужно было отказаться от обслуживания. Оператор перекинул на старшего оператора и началось. Бесконечные ожидайте потратил 40 минут). Когда я озвучил, что хочу завершить обслуживание включился на том конце трубки невежливый человек. Давайте без давайте, нет, мы не будем отключать, сейчас перенесем вам на новый адрес, и что, что вы договорились с другим оператором. Очень негативное впечатление осталось от данного гражданина.

Срок использования:1 год и больше
id 61819
  • Администратор1 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

  • Ростелеком1 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Супер, отличный, не дорогой интернет .всем советую . Буду так же советовать всем друзьям цена ????

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 61812
  • Администратор1 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Анита ❤️

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший интернет, за год пользования сбоев ни разу не было, по сравнению с прошлым оператором это прям вау. Скорость оптимальная для домашнего использования, видео, фильмы - все без проблем грузит. Роутер у нас свой, но и с ним все хорошо работает. И акция в начале (сниженная цена на 6 мес) была очень очень кстати после переезда. Спасибо за работу

Срок использования:1 год и больше
id 61809
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    1 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Вам спасибо за приятные слова, Анна ?

СкайНет
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Хочу оставить отзыв о техподдержке и услугах данного провайдера. Родители весьма пожилые люди, за 75. Через несколько дней после установки интернета и тв перестала работать одна из двух точек тв и исчез интернет. Допускаю, что сами старики могли где-то чего-то задеть. Но! Мало того, что при установке скайнетовского оборудования они только кидают провод (допустим! А у другого провайдера нет такого бардака), который и могут задеть клиенты. Так еще мастер может прийти только после диагностики по телефону. Угу, со стариками. Которые умеют пользоваться только пультом. И то не всеми кнопками. Оператор предложил, чтобы они перезагрузили роутер. Еще раз «угу». А так, говорит этот оператор, никто к ним не придет. И у остальных провайдеров также. Сразу же не соглашаюсь! У другого провайдера приходили! Мы, дети, конечно приедем и поможем. Но не скоро. Работа. А так, пусть сидят и имеют то, что есть. Вот такой сервис за немалые деньги. Очень пожалели, что связались с этим провайдером. Карантина нет, а помощь только дистанционно. Одиноким людям ни в коем случае не ставить! Вы постареете и не получите помощь.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61788
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Действительно, сейчас не редкость, что пожилые люди испытывают некоторые затруднения при работе с цифровым оборудованием. Оставлять клиентов без помощи в такой ситуации было бы крайне не красиво. Специалисты технической поддержки стараются объяснить по простому даже некоторые сложные этапы диагностики, так как в большинстве случаев легче и быстрее будет устранить неполадку по телефону. Тем не менее, если по телефону решить вопрос не удается, мы всегда готовы попросить мастеров оказать помощь. Подскажите, пожалуйста, номер договора, свяжемся с вами и решим возникшие вопросы.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

У меня домашний интернет мтс давно уже, вообще нареканий к нему нет. Работает нормально, поддержка адекватно отвечает и всегда помогает. Была проблема после того как сам попытался перенастроить, быстро решили. Потом у нас в подъезде вандалы с кабелем че то сделали, я по ходу первый был кто позвонил им рано утром тогда, сражу же к нам мастеров отправили и в тот же день вернулся интернет. Короче если есть проблема, то не тянут, а быстро решают и всегда реально помогают, если че то случается. По платежке немного, за роутер ничего не плачу, сразу заплатил за него в аренду брать не стал, так бы это было немного больше в месяц, но я знал что долго буду пользоваться, поэтому решил купить. Короче и недорого, и провайдер сам по себе ответственный.

Срок использования:1 год и больше
id 61785
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами провайдера эт хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “ниеншанц home” нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “эт хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание 5. Регулярные акции, бонусы и спецпредложения 6. Удобный и логически структурированный сайт at-home, включай личный кабинет минусы провайдера “эт хоум” 1. За последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными вкусностямии бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать в целом - рекомендую, компания - весьма надежна!

Срок использования:1 год и больше
id 61783
  • Администратор31 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    3 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Николь, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы с нами так долго и рекомендуете нас!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хорошее отношение к клиентам. Техподдержка оперативно работает. Быстрый и не дорогой интернет. Хорошие скидки и акции. Есть возможность блокировки интернета на выходных.

Срок использования:1 год и больше
id 61780
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    31 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Мы рады, что вы довольны ?

  • Администратор31 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

еТелеком
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Wi-fi роутер бракованный, причем как я понял не я единственный кто такой получил. Работает около часа после перезагрузки, далее скорость падает от 10 до 1 мбитс. Так что советую брать свой роутер, если вам не хочется тратить свое время на ожидание монтажников, проверка роутера и ожидание замены. У меня к сожалению времени практически нет, надеюсь сдать это отвратительное оборудование по гарантии.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 61771
Прометей Хоум
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Постоянно перебои с интернетом. До техподдержки не дозвониться - либо очередь, либо вообще звонок не проходит, как сегодня. В следующем месяце переезжаю в другую квартиру, там буду заключать договор с другим провайдером, а брату, который въезжает в эту квартиру, буду усиленно советовать менять провайдера. Сегодня воскресенье - выходной - а я сижу и жду что кто нибудь где нибудь что нибудь ремонтирует или нет, тк ни на сайте, ни на страничке вк нет информации о сбое, а горячая линия у них снова недоступна. Я даже не считаю проблемой регулярную пропажу сигнала тв. Ну подумаешь, раз в 2-3 дня часа на 2 перебои с сигналом, лишь бы интернет был хотя бы в выходные дни и по вечерам. Но нет, с этим они просто не справляются физически. Летом пропал сигнал тв на 2 дня. Звоню на горячку в субботу - оператор сообщает, что перебои связаны с технической неисправностью, независящей от них. От соседей узнал, что приходил мастер и за неуплату отключал квартиру двумя этажами ниже и отключил так, что вырубил весь подъезд. Перезвонил на горячую линию, спросил почему обманули и когда вернут тв, на что оператор сообщила, что мастер на выходных и приедет только в понедельник. Как только я попросил перерасчет оказанных услуг в текущем месяце, появился мастер и все починил. Абсурд! Слишком много абонентов у компании. Надо часть слить к конкурентам с помощью замечательного сервиса.

Срок использования:1 год и больше
id 61764
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4261-4270 из 9169 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.