Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интересно, кто умудрился убить отличную некогда компанию???? Сменился собственник??? Надо было постараться! Хорошо работали люди до вас! Быстро, четко. Сейчас -ужас.!! Понаблюдаю ещё немного. Видимо, придётся поменять компанию ((
С 01 августа аренда роутера стала стоить 150 руб ( уже 2 года и 8 месяцев была 1 руб), я приехала за объяснениями. Консультант в офисе на синопской сказал что роутер можно выкупить по остаточной стоимости в 1190 рублей. 06.09.22 я написала заявление и 07.09.22 я оплатила наличными это роутер. Проходит месяц и мне выставлен счет за прошедший сентябрь и аванс за октябрь с арендой роутера за 150 рублей. Два дня разбирательств через личный кабинет принесли данные: никакой заявки от меня нет, роутер не выкуплен и я должна за аренду. Но если я хочу его сейчас выкупить то я должна 3625 рублей. Это на минуточку вещи, которой почти три года и у которой закончилась гарантия.
- Ростелеком7 октября 2022 г.
Людмила, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассники. Поможем разобраться в данной ситуации.
- Виктория7 ноября 2022 г.
Сказать что за время пользованием Ростелекомом мне вытрепали все нервы , это ничего не сказать ! Так же ‘бесплатно’подсунули камеру ! В договоре нет ни одной подписи ! Пыталась вернуть камеру отказали . В октябре этого года был последний платёж , рассрочки . Позвонила ,спросила у оператора какую сумму нужно будет платить за интернет . Сказала что умный дом мне не нужен,что камерой не пользуюсь !Ответ был только за интернет ! В этом месяце смотрю оплату , на 300 р умный дом . Если вы его отключите у вас не будет скидки ! Все хватит натерпелась! Уже просто нет сил ! Скорость интернета ужасная ! Операторы некомпетентные !
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Долгое время пользую и не не парюсь,спасибо за хороший качественный сигнал. Поддержка отвечает быстро.советую провайдера 10/10
- Эт Хоум19 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за ваш отзыв!
Переехав в новую квартиру был выбор между двумя провайдерами. Выбралтиера так как у них была очень выгодная акция для новых абонентов , как итог остался доволен! Обрывов за 5 месяцев был один раз и то на 5 мин, пинг отличный, цены по сравнению с другими провайдерами ниже! Служба поддержки моментально помогла настроить роутер по телефону!
Два раза ждал по 2 часа монтажника для подключения - результат 0. С монтажником не связаться. Служба подключения разводит руками - мол ожидайте. Хуже отношения к клиентам еще не встречал. Благо в доме есть другие провайдеры. Никому не советую
- СкайНет5 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил! Пунктуальность действительно важна в любой работе. Ситуация которую вы описываете, совершенно не подходит под наши стандарты. Хотелось бы разобраться в ситуации подробнее. Подскажите, пожалуйста номер вашего договора или номер заявки, проверим работу наших специалистов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Много лет пользуюсь услугами провайдера, платил сразу на год вперед и до начала этого года все было отлично, теперь невозможно смотреть ютуб без лагов, и в целом регулярно отваливается соединение на несколько секунд.
- СкайНет5 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Подобная работа сети недопустима, всё должно работать стабильно. Хотели бы поблагодарить вас за длительное сотрудничество и помочь, думаем, что сможем вернуть утраченное доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами!
- Администратор5 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Пользуюсь интернетом уже больше года, за все использования, соединение стабильное(не скачет скорость в зависимости от времени суток и дней месяца), неполадок и обрывов также не было, главный плюс, что тарифная линейка не меняется
- Администратор4 октября 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Хороший провайдер! За все время пользования ни разу не было сбоев в работе. Быстрый интернет. Буду продолжать пользоваться и дальше
Провайдером всецело доволен. Обеспечивают интернетом со стабильной скоростью. За год совместной дружбы обращался в тех.поддержку всего один раз, и то по вопросу настройки оборудования. Всем советую !
Много лет уже пользуюсь связью и домашним интернетом от компании мтс, и до недавнего времени ни разу не случалось никаких сбоев. А тут в субботу просыпаюсь с утра, а интернета нет. Мобильный есть, связь нормальная, а ноутбук не работает. Дата оплаты не подошла. Стала звонить в техподдержку, чего-то тестировали там удаленно, выясняли, но в итоге ничего сделать не смогли, пришлось оформлять заявку на вызов мастера. Оформили вызов на следующий день - пришел парень в 11.30, предварительно позвонил. Поменял нам роутер, старый с собой утащил. Проверил, что все работает, пожелал удачи и ушел. На все минут 20 ушло. Денег ни рубля не взял. Хорошо, что бесплатно и качественно. Плохо, что целый день без интернета сидели. Твердая четверка.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.