С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Приемлемое качество и отбитые манагеры.
Тип услуг:
домашний интернет
Насчёт качества самого канала - здесь все на удивление радует. Проседания по скорости - огромная редкость, в целом все вполне надёжно. Манагеры внутренней логистики - каждый с лишней хромосомой. Ибо для того, чтобы повесить на привязанный к договору номер телефона запрет рекламного обзвона - необходимо самому собраться и позвонить им на горячую линию. Ага, во время рекламного звонка с их стороны это сделать невозможно. Ага, на горячую линию переключить сами они не могут. овощной цирк. Ну да ладн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546901
ИнтерЗет Дом.ru
14.12.2016
Здравствуйте, Как правило звонки совершаются с целью информирования о каких-либо новых акциях и предложениях, и если Вы хотите чтоб наши специалисты Вам больше не звонили, то прошу отправить мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и номер телефона который поступали звонки, и больше звонков не будет. Уточните, пожалуйста, что именно Вы не смогли найти на одном из наших сайтов, возможно я смогу помочь?
59004
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Просто хороший отзыв.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера 2 года, и в интернете нахожусь по 5-6 часов в день. За все время не заметил ни одного серьезного сбоя (пару раз было минуты по 3-4 разрыв соединения). Пинг в онлайн играх 30-50. Скорость хорошая и стабильная (на тарифе земля 2012 выкачивает с файлообменников в среднем 7 м/с). Про техподдержку сказать ничего не могу т.к. Не было поводов обращаться. Скорость и нажежность.
Отзыв засчитан
546706
СкайНет
Представитель провайдера
15.12.2016
Добрый день. Мы всегда стараемся делать свою работу хорошо и результатом этих усилий служат неизменные стабильность и европейский уровень сервиса. Мы благодарны вашему мнению и действительно рады, что вас в полной мере устраивают ваши услуги. Спасибо за ваш отзыв!
59067
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка отсутствует в принципе.
Тип услуг:
домашний интернет
Уникальный провайдер без техподдержки.по всем телефонам отвечает робот с дурацкими шутками. Типа : бонжур!это я по-французски.. У вас не работает интернет? Так скорее заходите на наш сайт!.вероятно в билайне считают,то меня развеселит предложение зайти на сайт при неработающем инете. Сам сайт тоже та ещё штука. Забит рекламой чуть менее,чем полностью,в результате чего найти там хоть какую-то полезную информацию просто нереально. Плюсов обнаружить не удалось. Скорость плавает безбожно,техподдержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность и хамство сотрудников в Офисе. Расторжение договора
Тип услуг:
домашний интернет
12/12/2016 я пришла в офис билайна, у метро пионерская, с целью написать заявление о закрытии договора в связи с переходом к др.прову. Качество я была вполне удовлетворена, т.к за 10 лет работы с ними практически не было нареканий. С этого момента все и началось: на просьбу написать заявление с возвратом неиспользованного остатка ден.средств мне было отказано. Причины было заявлено две: во-первых, ваш номер был перенесен к другому оператору, вот им и задавайте этот вопрос и во-вторых: ваш номер ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания, менеджер Алексей хам
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к провайдеру пол года назад во-первых постоянно падает сеть!!! Во вторых считаю неприемлемым хамское общение от алексея.
Отзыв не засчитан
545923
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет заявленная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
По договоры у меня до 100мега бит сек.уже несколько недель 24-26 м.б сек.звонил тех.службу нечего не решил нет стабильно ниже низкого
Отзыв засчитан
545903
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Был на скайнете плохой интернет. Жаловалась на них. Ругалась. Оказался роутер барахлит. С новым все проблемы ушли. Хорошая скорость, техподдержка зависит от каждого конкретного случая (человеческий фактор)
Отзыв не засчитан
545761
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Замерил скорость интернета в безопасном режиме прямым подключением к ноуту! Оказалось сеть лайнер занижает скорость в 2-3 раза от минимальной заявленной, карл! Редкие тех поломки скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
545266
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв не об интернете, а о домашнем телефоне. Перестали присылать квитанции пожилым людям. Когда случайно выяснили, что есть задолженность и оплатили её, тут же отключили телефон без всякого объяснения. И никто не виноват. А теперь если хочешь, то плати по-новой за подключение. Самое интересное, что о квитанциях нужно узнавать на почте, якобы они не донесли
Отзыв засчитан
545090
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый день. Отключение услуг происходит только по задолженности более 6 месяцев. Напишите, пожалуйста, ваш домашний номер. Мы все проверим.
59271
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Satnet
Тип услуг:
домашний интернет
Нескольких лет пользуюсь услугами провайдера satnet. До этого пробовала беспроводной интернет билайн и мегафон. Разница очевидна. До подключения к satnet я переплачивала огромные деньги за интернет сомнительного качества и с низкой скоростью. Сейчас проблем с интернетом нет. Скорость стабильно высокая, без ограничения пользования интернетом по времени и объему информации. Мне, как заядлому фотографу и киноману, высокая скорость обработки информации, большого количества изображений и видео просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
545078
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Абонентскую плату повысили ( объяснив для улучшения качества обслуживания...), но в итоге стало хуже, скорость снижена. Очень много таких отзывов, но мер, для улучшения качества обслуживания, не принимается. Хотела отказаться, но мне в качестве бонуса на три месяца предоставили больше скорость. Было все отлично, но эти три месяца прошли и все.....скорости даже заявленной нет! Скорость ниже заявленной. Уважаемый интерзет! Примите к сведению!
Отзыв засчитан
544642
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой обращения, я помогу в решении данной проблемы.
58945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не дай вам бог !
Тип услуг:
домашний интернет
Цена как за подключение так и за трафик весьма огромная !но прошу учесть что за эти деньжищи при любых проблемах когда вы вернетесь домой после работы и в выходные дни вам никто ,нечем помогать даже не будет делать вид! Неизвестны дикая цена ,отсутствие техподдерки
Отзыв засчитан
544583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо, товарищи, плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь интерзетом ко, но не вижу причин продолжать это сотрудничество. Частые обрывы на несколько минут. Скорость на тарифе 55 ночью, в будние дни-не выше 15 на загрузку. Недавно картинка стандартной мэйл.ру новости грузилась построчно, как двадцать лет назад на диал-ап модеме.в поддержке держали в очереди час! Так я узнал, что городской телефон(хорошо-городской, безлимитный!) после часа висения на линии-отключается. Ну и зачем мне такие напряги за 500 рублей? Ухожу к конкурентам, б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544511
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи и удобное время для звонка (к сожалению по номеру, что указан в договоре, я не смог до Вас дозвониться). Мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
58944
пользователь I
14.12.2016
Номер моего договора 781000543765. Проблемы те же, подписываюсь под каждым словом.
58983
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Какое тв, такое и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Ещё такого сервиса я не встречала. Даже учитывая конкуренцию на рынке, где они предоставляют свои услуги, не пытаются даже вывести себя на определенный уровень хотя обслуживанием клиентов. Как пропало ты дома так только скандалить приходится две недели, чтобы они пришли и решили вопрос. А так то напишут что дома не кого не предупреждая о приходе, то типа решили проблемы, но так их я и не разу не видела. Буду отказываться от данного поставщика данной услуги!!! Писала в двух словах, но эмоций прос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв. Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят что идите далеко это не наше оборудование. Вы его купили вы его и чините. На что я сказал что их мастер ставил. И она выдала ну значит он свой вам про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544304
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, нашему тех. специалисту в ВК Александре. Она проведет диагностику и постарается вам помочь.
59290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Самостоятельно переключили тариф. Вызвала мастеров на дом они не пришли. Через месяц все повторилось. Все без мозгов или как?
Отзыв не засчитан
543733
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58885
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье и ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
1-го числа был срок оплаты по договору. Тариф земля (480 руб.) я воспользовалась услугой отложенный платеж на 1 сутки, услуга бесплатная. Далее в течение 5 дней у меня не получилось внести оплату за месяц, оплата была внесена через 6 дней - 480 руб., но интернет не был подключен. При звонке оператору с вопросом почему не был подключен интернет, было озвучено, что для подключения нужно доплатить еще 100 с лишним рублей!!! При вопросе за что? было сказано, что 1 числа я в личном кабинете поменяла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543681
СкайНет
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора и мы с радость вам поможем. Заметим, что в личный кабинет вы заходили для того, чтобы включить отложенный платёж. Эта услуга доступна только из личного кабинета.
58974
Ваш комментарий
2
Общая оценка
даже хуже, чем билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Думал, что хуже, чем билайн на кировском заводе провайдера быть не может. Оказывается скайнет уже совсем не торт. Тормозит ужасно... 3г интернет теле2 себе с телефона раздаю он и то быстрее и стабильнее. Скайнет когда не глючит... Скорость все равно не соотвествует звавяленной. Максимом до 30 поднималась. А так, в среднем - 20. Это чистой воды обман. Думаю можно заморочиться и отсудить компенсацию у вас, ребзя за такое кидалово. Вон, тетка у окея 25к отсудила за поддельное масло... Мастера-техни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543434
СкайНет
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте. Мы всегда гарантируем качество наших услуг. Через наш кабель, без абонентского оборудования должна быть заявленная скорость 24\7. При средних показателях в 20 Мбит/с нет никакого смысла расшаривать 3g интернет, но это уже отступление от основного вопроса. Пожалуйста, укажите ваш номер договора и мы обязательно поможем вам. Спасибо.
58972
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет отваливается каждый вечер
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо 3 года. Но в последний месяц каждый вечер по несколько часов нет интернета. Техподдержка советует перезагрузить модем, но это не помогает. Говорят, что интернет есть, а остальное от них не зависит. Внутри квартиры решайте проблемы сами. После нескольких часов перерыва (обычно около 2 часов ночи) интернет появляется и работает нормально. У меня на этот интернет завязано в доме все (телевизор, компьютер, принтер и гаджеты. Фактически вечером я не могу смотреть любимые канала по сма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543271
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Подумываю об уходе
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора 781000239304. До этого жил в купчино, тоже пользовался интерзет. Очень все нравилось, прекрасная компания. Связь не рвалась годами. Но после объединения с домру стало похуже. Какие-то работы на линии, отключения (последний раз - сегодня, 08.12.16 на всю ночь, до этого 26.10.16). Неужель хотя бы смс нельзя было прислать заранее, что в такой-то период не будет инета ? Звонил в службу поддержки - наконец догадались включить робота, оповещавшего о проблемах связи. Сама тех.поддержка н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543253
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте, Михаил. в Вашем районе действительно проводились плановые профилактические работы направленные на улучшение работы сети. На данный момент они завершены и проблем с доступом в сеть у Вас быть не должно.
58942
Ваш комментарий
Мобильная связь