Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день, Наталья! Большое спасибо что нашли время оставить отзыв. Я прослушал разговор и приношу извинения за не корректную информацию предоставленную специалистом поддержки. Мы обязательно сделаем выводы из этой ситуации. Для решение проблемы со скоростью мы направили к Вам мастера.

Добрый день, Listok. Во первых, приношу Вам извинения за задержку со сроками восстановления. Для решения проблемы был заменен коннектор на кабеле со стороны оборудования, и спасибо за сигнал, обязательно проведем дополнительную работу с мастерами по поводу скорости реакции. 
Компенсации за перерывы связи заводим после проверки устранения неисправности и без уговоров :) а то что рублями, а не днями, так предписывает закон. За то для включения следующего абонемента уже нужно будет пополнить счет на меньшую сумму.
И еще, хотел бы поблагодарить Вас за высокую оценку качества нашей связи! Действительно, Ваш прежний провайдер построил хорошую сеть, но и мы ежедневно работаем, обслуживаем и поддерживаем, и сети и все остальные сервера и сервисы в отличном состоянии!)

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на данное обращение, я помогу в решении даннопроведём диагностику подключения и оперативно всё исправим.

Здравствуйте. Рады, что скорость Вас устраивает. У Вас есть возможность, более подробно указать, что именно повлекло комментарий об отсутствии у нас персонального подхода? Дело в том, что мы очень ценим наших клиентов! Хотим понять, где–то может не углядели? Спасибо заранее!

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь работником компании, а не клиентом СкайНет. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваше мнение. Мы ценим его и убеждены, что качественный интернет и ТВ смогут таким же образом "завоевать" ещё не одно сердце как наших будущих абонентов, так и тех, кто ещё только начал пользоваться нашими услугами. 

Здравствуйте,
большое спасибо за Ваш отзыв.
По поводу заморозки не совсем верная информация, в объединённой компании период приостановления не может превышать 1 год.
в момент заморозки важном, чтоб баланс был положительным.
Если по звонку, либо через личный кабинет Вы заморозили счёт на один период, но по каким-то причинам вернётесь позднее, то можно продлить срок заморозки.

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв. Кстати, про минусовые балансы, есть три способа подключить автоплатеж, и за то при минусовом балансе можно пользоваться соц сетями, это удобно :)

Здравствуйте,
как альтернативный источник для коммуникации используйте, пожалуйста, почту okkspb@domru.ru, я помогут в оперативном решении любых вопросов.