С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
по неделе нет интернета за месяц. сотрудники поддержки нагло врут каждый день. беспомощные монтеры не могут попасть на чердакb, не имеют нужных документов для этого, не могут найти домоуправа, ключи и т.п. и т.д. мрак полный. хотите сидеть часто без инета - подключайтесь к акадо-нева! нет просто нет интернета по несколько дней каждый месяц
Отзыв засчитан
272082
reviewType
6
Общая оценка
Один провайдер в нашем доме
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года пользуюсь услугами этого провайдера.Стабильно работает.Претензий нет.Хотелось бы оплачивать с карты Сбербанка.Это удобно для меня Стабильная скорость Претензий нет
Отзыв засчитан
271901
reviewType
10
Общая оценка
!тличный провайдер! недорогой и безпроблемный.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами доминанты порядка 5 лет. Всегда предоставлялась заявленная по условиям договора скорость. Насколько помню, подключили в день обращения. За 5 лет 2 раза был сбой - в первый раз порезал конкуренты (со слов мастера), во второй раз районные проблемы с электричеством. Оба раза устранили быстро. В ситуации со сбоями хочется переиначить слова братьев Вайнеров "качество провайдера определяется не наличием проблем, а умением сотрудников быстро их решать". Плюс, пожалуй одни - о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271862
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Два дня назад подключила интернет. На тарифе заявлена минимальная скорость 50 мб, по факту - 5.2. в тех поддержке ответили - обращений по скорости много, но как решить проблему - не знаем. такая реакция на обращение пользователей выглядит странно! очень недовольна! нет Скорость существенно ниже заявленной
Отзыв засчитан
271656
reviewReplySmile
ВестКолл
16.09.2016
Добрый день, Наталья! Большое спасибо что нашли время оставить отзыв. Я прослушал разговор и приношу извинения за не корректную информацию предоставленную специалистом поддержки. Мы обязательно сделаем выводы из этой ситуации. Для решение проблемы со скоростью мы направили к Вам мастера.
56833
reviewType
2
Общая оценка
Плохой отзыв.
Тип услуг: 
домашний интернет
Тех. поддержка просто нулевая. Отключился в четверг интернет? До вечера понедельника и не подумают решать! Обработка заявки 2 рабочих дня, а далее как мастеру захочется. Сказали что перезвонят? Хах! Никогда этого не будет! Компенсация за эту неисправность? Только если уговорите тех поддержку, провисев в ожидании 10 минут на телефоне. Но вернут вам только рубли а не дни простоя! т.е. при наличии абонемента день- по цене дня в абонементе. Оформите абонемент, все просчитайте по своему остатк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271544
reviewReplySmile
ВестКолл
15.09.2016
Добрый день, Listok. Во первых, приношу Вам извинения за задержку со сроками восстановления. Для решения проблемы был заменен коннектор на кабеле со стороны оборудования, и спасибо за сигнал, обязательно проведем дополнительную работу с мастерами по поводу скорости реакции. 
Компенсации за перерывы связи заводим после проверки устранения неисправности и без уговоров :) а то что рублями, а не днями, так предписывает закон. За то для включения следующего абонемента уже нужно будет пополнить счет на меньшую сумму.
И еще, хотел бы поблагодарить Вас за высокую оценку качества нашей связи! Действительно, Ваш прежний провайдер построил хорошую сеть, но и мы ежедневно работаем, обслуживаем и поддерживаем, и сети и все остальные сервера и сервисы в отличном состоянии!)
56821
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Был на старой квартире, жалоб не было Стабильная скорость Нет минусов
Отзыв не засчитан
271485
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56814
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая главная проблема в том что единственный провайдер в доме,скорость с момента подключения была и остается очень низкой,в дневное время суток еще нормально,а вечером бесполезно даже яндекс открывать! Попытки дозвониться и что либо исправить начинаются с получасового ожидания ответа,заканчиваются советом перезагрузить модем или почистить браузер! все вежливые скорость ниже заявленной,не дозвониться в техподдержку
Отзыв засчитан
271479
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
16.09.2016
Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на данное обращение, я помогу в решении даннопроведём диагностику подключения и оперативно всё исправим.
56832
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нареканий по работе провайдера нет, но тарифы стали дорогими. Также нет локальной сети. Нет ресурсов для скачивания. Это большой минус, конечно. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Скорость соответствует заявленной. Не ценят своих клиентов. Есть тарифы, нет индивидуального подхода (как в InterZet, например)
Отзыв засчитан
271477
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
15.09.2016
Здравствуйте. Рады, что скорость Вас устраивает. У Вас есть возможность, более подробно указать, что именно повлекло комментарий об отсутствии у нас персонального подхода? Дело в том, что мы очень ценим наших клиентов! Хотим понять, где–то может не углядели? Спасибо заранее!
56818
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу на ней с полгода. Я, наверное, извращенец - скорость низкая, а я всё жду улучшений! В городе, ещё туда-сюда... Но, всё равно, перезагружает страницы на планшете, не быстрее, чем за одну минуту. Дольше ждёшь, чем их просматриваешь. На дачу поехали под Выборг - вообще, как в анекдоте: "Поезд, стой! раз, два!". Можно, пока страница грузиться, по своим делам отлучиться. Шаг вправо, шаг влево - сигнал уходит. Зашёл в чат в техподдержки, пожаловаться на отсутствие сигнала, так они (ржунимогу!) ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271416
reviewType
6
Общая оценка
Скажу, как техник, работающий в Скайнете:
Тип услуг: 
домашний интернет
Если не работает инет более суток-скажите спасибо вашим председателям и управляющим компаниям Если низкая скорость- меняйте свои D-link 300 пятилетней давности, покупайте 5-герцовые. Если часто не работает инет-говорите спасибо, соседям, лифтерам и людям, кто следит у вас за популяцией крыс. Техники делают все в течении суток. Заставляют=) Нету
Отзыв не засчитан
270857
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь работником компании, а не клиентом СкайНет. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
56794
reviewType
2
Общая оценка
Худшее что модет быть
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная служба технической поддержки, деньги списывают неизвестно за что и куда. Очень частое отсутствие связи и потом не перечитывают. Нет. В выходные и ночью техподдержка не работает
Отзыв не засчитан
270810
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56792
reviewType
6
Общая оценка
Лучшие провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята подключайтесь к любому энтернету дело не в провайдаре а в том какая скорость по этому подъключайте чем больше скорость тем лучше с наилучшеми пожеланиями. Ваш пользователь Александр.
Отзыв не засчитан
270764
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56791
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная тех поддержка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонила в тех поддержку, перестала работать их программа, на что мне просто нахамили, типо сама исправляй. Очень не довольна, думаю о переподключении!!!
Отзыв не засчитан
270635
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56786
reviewType
10
Общая оценка
Корабль "Доминанта" уверенно идёт вперёд!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера много лет. Никаких серьёзных проблем и конфликтов не было. Все Интернет работает стабильно и быстро. Стабильность интернета и цифрового телевидения. Быстрый ремонт неисправностей. Техподдержка решает все вопросы оперативно. Если сразу не смогли помочь, то перезванивают. Отключается интернет из-за проблем с электричеством
Отзыв засчитан
270492
reviewType
2
Общая оценка
Это самый ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Что может быть хуже когда твои переговоры по скайпу с заграничными партнерами прирываются !!! Постоянно отключается интернет! Звонишь им,чтобы разузнать ,что да как , а они трубки не берут ,специально не отключаешь вызов и ждёшь до последнего , реакции ноль! Плевательское отношение!!! Сегодня был просто предел наглости. Наживаются на этих отключениях как только можно,одни нервы! Даже врагу не посоветую! Самое главное ,что жалоб много, а исправлять ничего не хотят!!! Отключусь от этого [качества]...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270147
reviewType
10
Общая оценка
Стабильность - признак мастерства
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5-6 назад подключился к Интерзету. Понравилось наличие хороших скоростей, а также, возможность подключить айпи тв, за хорошую цену. Причем, в отличие от конкурента, откуда я пришел, оно было не глючным и хорошо работающим, с кучей интересных доп. пакетов. Потом правда после слияния компаний Интерзета и Дом Ру — с тв стало не так удобно, и пришлось подключить его отдельно, вместе с приставкой, о чем кстати не жалею. А вот насчет интернета, Раньше у меня был тариф 20-100, сейчас 55-100. Не на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
269937
reviewType
10
Общая оценка
Очень доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Около 3 лет домашний интернет подключён через этого провайдера. Так вот за 3 года у меня не было ни одной проблемы, связанной с интернетом. Провайдером более чем доволен. Дома всегда есть интернет Не заметил
Отзыв засчитан
269216
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
12.09.2016
Приветствуем Вас! Спасибо за Ваше мнение. Мы ценим его и убеждены, что качественный интернет и ТВ смогут таким же образом "завоевать" ещё не одно сердце как наших будущих абонентов, так и тех, кто ещё только начал пользоваться нашими услугами. 
56717
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
долгое время являюсь пользователем Интерзет, более 7 лет. Действительно, после объединения с Дом.ру у компании появились проблемы со скоростью и были частые случаи разрыва связи. Обратилась в тех поддержку, вежливо все объяснили и помогли. С тем пор проблем нет. Надеюсь, что все проблемы связаны лишь с процессом объединения. Единственный недостаток - невозможность заморозить договор на длительный срок более, чем 3 месяца. До объединения можно было просто не платить и по возвращении домой (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
268901
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.09.2016
Здравствуйте,
большое спасибо за Ваш отзыв.
По поводу заморозки не совсем верная информация, в объединённой компании период приостановления не может превышать 1 год.
в момент заморозки важном, чтоб баланс был положительным.
Если по звонку, либо через личный кабинет Вы заморозили счёт на один период, но по каким-то причинам вернётесь позднее, то можно продлить срок заморозки.
56730
reviewType
10
Общая оценка
Оптимальный вариант по цене и качеству
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь полтора года, нареканий нет. Бывают аварии, как и у всех наверное, устраняют быстро. По телефону информируют доходчиво, тех. поддержка профессиональная. Обращаюсь часто, ни разу не нахамили. Скорость высокая, по телефону всегда можно дозвониться. При низком балансе шлют СМС о состоянии счета. Нет возможности пользоваться связью при минусовом балансе, а ведь это удобно.
Отзыв засчитан
268879
reviewReplySmile
ВестКолл
12.09.2016
Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв. Кстати, про минусовые балансы, есть три способа подключить автоплатеж, и за то при минусовом балансе можно пользоваться соц сетями, это удобно :)
56726
reviewType
2
Общая оценка
Интерзет - это ужас интернет пользователя
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас!!! Скорость в порядке. Поломки тоже не часто, но когда произойдет что то, все пиши пропало! Не дозвонишься, а если произойдет чудо, удастся дозвониться то будьте уверены пол дня решать проблему будут! Так что при поломке бросайте все дела и слушайте супер хит интерзета по телефону!
Отзыв засчитан
268632
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.09.2016
Здравствуйте,
как альтернативный источник для коммуникации используйте, пожалуйста, почту okkspb@domru.ru, я помогут в оперативном решении любых вопросов.
56729