С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Satnet
Тип услуг:
домашний интернет
Нескольких лет пользуюсь услугами провайдера satnet. До этого пробовала беспроводной интернет билайн и мегафон. Разница очевидна. До подключения к satnet я переплачивала огромные деньги за интернет сомнительного качества и с низкой скоростью. Сейчас проблем с интернетом нет. Скорость стабильно высокая, без ограничения пользования интернетом по времени и объему информации. Мне, как заядлому фотографу и киноману, высокая скорость обработки информации, большого количества изображений и видео просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
545078
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Абонентскую плату повысили ( объяснив для улучшения качества обслуживания...), но в итоге стало хуже, скорость снижена. Очень много таких отзывов, но мер, для улучшения качества обслуживания, не принимается. Хотела отказаться, но мне в качестве бонуса на три месяца предоставили больше скорость. Было все отлично, но эти три месяца прошли и все.....скорости даже заявленной нет! Скорость ниже заявленной. Уважаемый интерзет! Примите к сведению!
Отзыв засчитан
544642
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой обращения, я помогу в решении данной проблемы.
58945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не дай вам бог !
Тип услуг:
домашний интернет
Цена как за подключение так и за трафик весьма огромная !но прошу учесть что за эти деньжищи при любых проблемах когда вы вернетесь домой после работы и в выходные дни вам никто ,нечем помогать даже не будет делать вид! Неизвестны дикая цена ,отсутствие техподдерки
Отзыв засчитан
544583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо, товарищи, плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь интерзетом ко, но не вижу причин продолжать это сотрудничество. Частые обрывы на несколько минут. Скорость на тарифе 55 ночью, в будние дни-не выше 15 на загрузку. Недавно картинка стандартной мэйл.ру новости грузилась построчно, как двадцать лет назад на диал-ап модеме.в поддержке держали в очереди час! Так я узнал, что городской телефон(хорошо-городской, безлимитный!) после часа висения на линии-отключается. Ну и зачем мне такие напряги за 500 рублей? Ухожу к конкурентам, б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544511
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи и удобное время для звонка (к сожалению по номеру, что указан в договоре, я не смог до Вас дозвониться). Мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
58944
пользователь I
14.12.2016
Номер моего договора 781000543765. Проблемы те же, подписываюсь под каждым словом.
58983
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Какое тв, такое и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Ещё такого сервиса я не встречала. Даже учитывая конкуренцию на рынке, где они предоставляют свои услуги, не пытаются даже вывести себя на определенный уровень хотя обслуживанием клиентов. Как пропало ты дома так только скандалить приходится две недели, чтобы они пришли и решили вопрос. А так то напишут что дома не кого не предупреждая о приходе, то типа решили проблемы, но так их я и не разу не видела. Буду отказываться от данного поставщика данной услуги!!! Писала в двух словах, но эмоций прос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв. Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят что идите далеко это не наше оборудование. Вы его купили вы его и чините. На что я сказал что их мастер ставил. И она выдала ну значит он свой вам про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544304
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, нашему тех. специалисту в ВК Александре. Она проведет диагностику и постарается вам помочь.
59290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Самостоятельно переключили тариф. Вызвала мастеров на дом они не пришли. Через месяц все повторилось. Все без мозгов или как?
Отзыв не засчитан
543733
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58885
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье и ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
1-го числа был срок оплаты по договору. Тариф земля (480 руб.) я воспользовалась услугой отложенный платеж на 1 сутки, услуга бесплатная. Далее в течение 5 дней у меня не получилось внести оплату за месяц, оплата была внесена через 6 дней - 480 руб., но интернет не был подключен. При звонке оператору с вопросом почему не был подключен интернет, было озвучено, что для подключения нужно доплатить еще 100 с лишним рублей!!! При вопросе за что? было сказано, что 1 числа я в личном кабинете поменяла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543681
СкайНет
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора и мы с радость вам поможем. Заметим, что в личный кабинет вы заходили для того, чтобы включить отложенный платёж. Эта услуга доступна только из личного кабинета.
58974
Ваш комментарий
2
Общая оценка
даже хуже, чем билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Думал, что хуже, чем билайн на кировском заводе провайдера быть не может. Оказывается скайнет уже совсем не торт. Тормозит ужасно... 3г интернет теле2 себе с телефона раздаю он и то быстрее и стабильнее. Скайнет когда не глючит... Скорость все равно не соотвествует звавяленной. Максимом до 30 поднималась. А так, в среднем - 20. Это чистой воды обман. Думаю можно заморочиться и отсудить компенсацию у вас, ребзя за такое кидалово. Вон, тетка у окея 25к отсудила за поддельное масло... Мастера-техни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543434
СкайНет
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте. Мы всегда гарантируем качество наших услуг. Через наш кабель, без абонентского оборудования должна быть заявленная скорость 24\7. При средних показателях в 20 Мбит/с нет никакого смысла расшаривать 3g интернет, но это уже отступление от основного вопроса. Пожалуйста, укажите ваш номер договора и мы обязательно поможем вам. Спасибо.
58972
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет отваливается каждый вечер
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо 3 года. Но в последний месяц каждый вечер по несколько часов нет интернета. Техподдержка советует перезагрузить модем, но это не помогает. Говорят, что интернет есть, а остальное от них не зависит. Внутри квартиры решайте проблемы сами. После нескольких часов перерыва (обычно около 2 часов ночи) интернет появляется и работает нормально. У меня на этот интернет завязано в доме все (телевизор, компьютер, принтер и гаджеты. Фактически вечером я не могу смотреть любимые канала по сма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543271
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Подумываю об уходе
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора 781000239304. До этого жил в купчино, тоже пользовался интерзет. Очень все нравилось, прекрасная компания. Связь не рвалась годами. Но после объединения с домру стало похуже. Какие-то работы на линии, отключения (последний раз - сегодня, 08.12.16 на всю ночь, до этого 26.10.16). Неужель хотя бы смс нельзя было прислать заранее, что в такой-то период не будет инета ? Звонил в службу поддержки - наконец догадались включить робота, оповещавшего о проблемах связи. Сама тех.поддержка н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543253
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте, Михаил. в Вашем районе действительно проводились плановые профилактические работы направленные на улучшение работы сети. На данный момент они завершены и проблем с доступом в сеть у Вас быть не должно.
58942
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Я не понимаю в чем причина!!!!!ул Ковалевская
Тип услуг:
домашний интернет
Ежедневно, спонтанно в разное время суток отключается интернет...в техподдержке постоянно говорят что аварии.неужели нельзя уже наконец сделать стабильную сеть.частенько играю в онлайн игры и от таких перебоев очень страдает моя игровая статистика,вплоть до угрозы бана от администрации игры за оффлайны. Скорость отменная,не хватает стабильности. Не умееют или не хотят ремонтировать наверняка.
Отзыв засчитан
543233
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Активная группа в ноябре стала названивать по поводу подключения тарифа всё в одном. Подумал,решил попробовать,дабы не насиловать телевизор. 18.11 позвонил, по-видимому, техник. Расхваливал большую экономию(у меня на сеть и тв другой провайдер). Предварительно договорились на подключение 23.11. Причём этот кто-то предупредил,чтобы я 22.11 положил на счёт 300 руб. В выходные стал шарить по сети в поисках онлайн-трансляций,но оказалось,что не все интересующие меня каналы там транслируются. А те,чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543223
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман при подключении!!!
Тип услуг:
домашний интернет
03.12.2016 года мы решили подключиться к сумма телеком. По телефону сказали что подключение на наш роутер будет идти бесплатно!!! Далее пришел николай, который протянул наш же кабель + ко всему начал говорить что настройка роутера стоит 1 000 рублей. После того как мы не согласились, начал торговаться и предлагал заплатить ему 500, 200 руб. На мой вопрос почему с нас пытался взять деньги их работник, оператор отвечала что очень сложная настройка после другого провайдера!!! Не ведитесь!!! 5 минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543220
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Несоответствие скорости интернет и качества ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Мала реальная скорость интернет тв сигнал временами пропадает, звук отстает иногда увеличили стоимость не сообщив заранее
Отзыв засчитан
543121
ИнтерЗет Дом.ru
12.12.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка, я Вам перезвоню и помогу в решении проблемы.
58941
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Так себе провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В общем началось всё так, срубили ребята безлимитку внутри сети и я вынужден был перейти на более дорогой тариф, ну и думаю тогда и инет за рубль к нему подключу. Всё супер, быстро пришли подключили и тут понеслось, принесли приставку с пультом который только для неё и не умеет кодироваться на телевизор( зачем мне в кровате два пульта?). Читаю интернет, курю форумы, общаюсь с тех.поддержкой билайн, одни говорят работает, другие говорят нет. В общем через пару дней пришли к выводу, что не работае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542844
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший из всех!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость постоянно падает, вечные безпричинные отключения от сети, просто сам по себе отключается. После нг подняли цену за месяц, но скорость и качество не то чтобы улучшились, а наоборот стали ещё хуже. Каждый день в период дня с 16:00-21:00 сбои происходят каждые 15 минут. За что платятся деньги, непонятно!!! Их нет. Плюсы подразумевают быстрый интернет, который отсутствует. А вот их предостаточно
Отзыв засчитан
542777
Самтел
08.12.2016
Добрый день! Напишите свой номер договора и адрес подключения на почту m.haruzova@sumtel.ru, мы постараемся оперативно решить проблему.
58862
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тотальный провал Топ менеджмента
Тип услуг:
домашний интернет
Менеджмент интерзет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти. Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с логотипом и прочая ненужность. Раздаются то там, то сям обиженные голоса, мол стало то дороже, а качество увы упало. Наивная ты абонентская база, никогда не меняйся как говаривала минерва мэйфлауэр. Ребят, база ты ж моя неразумная-абонентска...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
542747
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2016
Уважаемый пользователь! Вы уже писали отзыв на данного провайдера с очень похожим текстом. Если у Вас появились новые обстоятельства (например, Вы подключили данного провайдера по новому адресу), пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, новый адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность и зачесть оценку.
59257
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернета 4-й год. Сначала был минимальный тариф, который в принципе устраивал, но потом услугами стало пользоваться больше человек, и подключили i-zet 75. Всё устраивает, перебои были только в первый год обслуживанию пару-тройку раз, сейчас все работает стабильно и соответствует стоимости. Сейчас ещё появился огромный плюс, такой как оплата услуг баллами, получаю ежемесячно скидки на обслуживание. Стабильная скорость нет перебоев связи
Отзыв засчитан
542617
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2016
Большое спасибо за Ваш выбор.
58848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Когда interzet пришел в наш дом все было хорошо. Пришли договорились о размещении оборудования с прилагаемыми бонусами. Четко следовали пожеланиям правления - проблем не было, с нашей стороны к ним же было приведено несколько юр. Лиц. Для подключения. Но, увы, произошло поглощение известной в стране дом ру со всеми вытекающими последствиями, качество услуги упало. С правлением не общаются, делают что хотят. Бонусы так сказать приходиться выбивать, постоянно грозят отключить связь и в конце концо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542612
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2016
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru, я помогу в решении Вашей проблемы.
58847
Ваш комментарий
Мобильная связь