Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пропала скорость интернета, от слова совсем. Тех специалисты удаленно помочь не смогли, сказали назначат выездного специалиста. В назначенный день, спустя 4 дня его ожидания, я в надежде, что смогу наконец, воспользоваться услугой за которую плачу. Но нет... Специалист позвонил и сказал, чтотне приедет, ну не хочется человеку в сб ехать, сами роутер новый купите и поменяйте. А если не поможет, тогда повторно заявку делайте. Нашла другого оператора, подключила другой интернет. Написала в ростелеком, заявку на отключение, появился текст, что в течении 3 дней отключат. Но прошло уже 3 недели, я оставляла жалобу, делала 3 заявки на отключение, а вопрос до сих пор в работе.. Просто в наглую не отключают, чтобы абон плату очередную списать. Буду писать в прокуратуру. Никому не советую ростелеком!
Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов! Линейка выбора тарифа стала самая лучшая из кем либо предлогаемых. Есть отдельные тарифы как для геймеров так и для киноманов!!!
- Эт Хоум7 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся уже четыре года, нариканий .оплата по тарифу стабильная , что очень радует . Оплачивать удобно через личный кабинет.
Худший интернет,скорость постоянно скачет,часто вырубают,мобильный интернет другого оператора быстрее ютуб грузит,за стоимость 100 мб,можно у другого провайдера 500 мб подключить,выводы делайте сами
Забавно как сильно может отличаться цена… за 100 мбит я платила 550 р, но сейчас увидела 400 мбит за 530… очень удивлена таким хорошим скидкам по абонементам, нигде ранее такого не встречала, конечно же грех не воспользоваться таким горячим предложением. Видела еще 800 за 600р, но думаю мне столько не нужно.
- СкайНет19 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)
- Администратор19 декабря 2022 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный интернет. Стабильно здесь только одно - перебои раз в 2-3 дня по вечерам. Выходной без перебоя в работе - это вообще праздник
- СкайНет19 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)
Качество интернета абсолютно ужасное. Соединение нестабильное, постоянные перебои. И это только днем! Если вы попытаетесь воспользоваться интернетом вечером, то будьте готовы к тому, что максимальная скорость загрузки будет составлять 0,1 mbps. Без шуток. А их сотрудники… отдельная похвала товарищам, которые кроме включения/выключения роутера ничего не знают. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером. Только нервы и деньги зря потратите.
- Макс12 декабря 2023 г.
upd. 12.12.2023 Ситуация только хуже. Интернет провисает ещё сильнее. Пф, и это только днем! Игры? Фильмы? Сериалы? Ютуб? Забудьте. Либо пользуйтесь качеством 240p, либо… Меняйте провайдера.
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.благодарю команду эт хоум за отличную работу!от души рекомендую))
- Эт Хоум7 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Надежда, спасибо!)) ❤️
Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие.
- Администратор19 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Обращаясь в эту компанию, рассчитывайте на то, что с вами будут выяснять отношения, начиная от операторов, заканчивая монтажниками. Компания не клиентоориентирована. Не имеет представления, о этики и профессиональном общение. Мало того, что по сути сделали работу за которую мне пришлось заплатить в три раза дороже, чем стоила та работа, которую надо было выполнить. Так как мастер оказался не профессионалом. И еще в последствие при обращение в компанию хотя ее так трудно назвать. Мне начал звонить мастер и выяснять со мной ситуацию, хотя с точки зрения профессиональной этики это не допустимо. Потом названивает оператор чтобы убедить меня, что я неправа. Чёткое ощущения, что меня развели на деньги и доставили много не приятный минут.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Постараемся оперативно помочь!
Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.