Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хорошее отношение к клинентам, приятные операторы, мастера, техническая поддержка. Все шли на контакт с улыбкой и пытались помочь.
Ужасная поддержка, по вине мастера по установке оборудования и интернета, получил сим карту которая не принадлежит ни кому, нет регистрационных данных, мою же сим карту я не получил, мастер ошибся и сказал кинуть деньги не эту симку, и всё будет работать, по итогу домашний интернет выключился в тот же день за неуплату, стал выяснять, и понял что мастер перепутал симки. В итоге 800 кинул впустую, интернет не работает, а в техподдержке мне говорят, мол ничего не можем сделать, киньте ещё денег чтоб интернет заработал. Мне в тот момент очень нужен был интернет по работе , я закинул. Стал решать проблему с деньгами закинутыми по ошибке, в итоге потратил на общение с техподдержкой которые перекидывают с одного специалиста на другого, прошёл несколько кругов. Через несколько дней, наконец то добился ответа, что моя заявка принята и будет обработана в течении 2 дней, уже прошло 10 и поддержка не отвечает. Не советую пользоваться услугами этой компании, поверьте есть гораздо лучше провайдеры, этой копании желаю закрыться!!!!
- Ростелеком23 декабря 2022 г.
Для консультации по данному вопросу напишите нам в личные сообщения группы Вконтакте или Одноклассники. Также, можно обратиться в чате в личном кабинете. Постараемся обязательно помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это какой-то кошмар, а не провайдер. Договор был заключён на бабушку, она умерла, теперь не можем расторгнуть договор. Более того, всплыл какой-то новый договор, по которому несмотря на заявление о расторжении продолжают списываться деньги. Подали заявление на закрытие договора в середине месяца, т.к.услугами никто не пользуется, так они умершему человеку умудрились ещё за месяц сумму доначислить. Более того, в личном кабинете привязан один договор, при обращении в поддержку обнаружился второй договор, который нигде не был указан. Очень советую, не связывайтесь с этим провайдером. Отвратительный сервис и очень сложно отвязаться.
- Ростелеком23 декабря 2022 г.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Предлагаем написать нам в личные сообщения в социальной сети Вконтакте или Одноклассники. Постараемся помочь разобраться.
Интернет в целом работал нормально на троечку, но при его установке, мне сказали, что необходим дополнительный модем для коаксиального кабеля и его можно арендовать или купить (сказали, что по другому не получится провести кабель, как оказалось - они обманули, после меня в эту квартиру заехал другой арендатор и ему бесплатно прокинули кабель, который сразу вставляется в обычный можем). Они отказались переоформить существующий интернет на нового человека и самое главное, уже 3 месяца не отключают мой интернет(много раз поддавал заявки, звонил и тд). Как оказалось, они поступают так почти со всеми - просто не отключают интернет и у вас копится долг. Ужасная компания, поступают с клиентами очень некрасиво.
- Ростелеком23 декабря 2022 г.
Нам искренне жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.
Спасибо невалинк за стабильную работу интернета. За все время пользования ни разу не было сбоев, при появлении вопросов операторы выходят на связь и подробно отвечают на заданный вопрос. Хорошая скорость интернета и удобный интерфейс лк, это огромный плюс! Всем советую!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
У нас дома живет хомяк, который вырвался на свободу и умудрился погрызть провода. Как итог – отсутствие интернета и полное непонимание того, что произошло. Даже и мысли не возникло, что тут тошка замешан. Вызвали мастера из сервисной службы мтс, он за несколько минут нашел источник проблем – и погрызенные провода, и самого виновника аварии. Посмеялись, он тут же устранил неполадку. С момента обращения в службу техподдержки до прихода мастера прошло не более часа. Еще минут 15-20 ушло на то, чтобы решить нашу проблему. Мы снова с интернетом на хорошей скорости, компании респект за оперативность, а ее сотрудникам – за позитивное отношение к жизни.
Пришли вечером для установки интернета, сделали все быстро, что не маловажно. С прокидкой проводов у меня бы возникли проблемы, так как живу одна, поэтому очень помогли мастера, потратив на это дополнительно минут 15. За человеческое отношения я очень благодарна))
- СкайНет23 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы так высоко оценили работу наших сотрудников. Надеемся на длительное сотрудничество =)
Скайнет открыл мне возможность смотреть любимый фильм паралельно с работой в интернете, скорость не страдает от большой нагрузки.
- Администратор22 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет23 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы с нами! Благодарим вас за отзыв!
Не знаю в чём проблемы, но отзывы пишутся когда начинает полыхать, при подключении скорость интернета очень даже понравилась, через 2 месяца начались перебои, на данный момент в играх фризит, кино иногда приходится прогружать, отзыв по факту как есть, надеюсь исправят.
Лучший провайдер в гигантском доме на 6500 квартир. Доволен всем. Плачу 3600 в год и плачу от счастья
- Администратор22 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Стараемся во благо наших клиентов. Благодарим вас за отзыв!