С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Не клиентоориентированная компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Мне достаточно, что решение текущих вопросов начинается со слов вы должны. Более 10 лет я ими пользуюсь. Плюсы - если я забываю, кто мой провайдер. Тут я помню об этом постоянно. Раньше были постоянные аварии. Сейчас нет. Сын жалуется на скорость. Мне она не интересна. Оповещения об предстоящей оплате работают по своему графику. Вопросы текущего подключения решаются только по телефону - это долго, злит. Ну и - вы должны позвонить для подключения абонемента - это сказка, а не сервис. Поговорил по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
316210
МНС
22.11.2016
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим абонентом уже более десяти лет! По обращению в Абонентский отдел Вам был произведен перерасчет услуг по стоимости Абонемента, который не был продлен. Для удобства наших пользователей этим летом мы запустили новый сервис. За 3 дня до окончания абонемента система предупредит Вас по СМС (необходимо проверить актуальность номера в личном кабинете). При этом Вам достаточно просто до даты окончания Абонемента внести на счет его стоимость и система автоматически продлит Абонемент на тот же срок. Таким образом звонить нам после оплаты или продлевать Абонемент из личного кабинета теперь нет необходимости. Но даже если Вы по какой-то причине не смогли продлить Абонемент, при обращении в Абонентский отдел его можно продлить в любой момент после внесения стоимости тарифа на свой лицевой счет. Если качество работы в сети, а именно скорость доступа в интернет, Вас перестала устраивать, наши специалисты готовы разобраться и помочь в удобное Вам время.
58420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы возникшие с предоставлением доступа в интернет не решаются.
Тип услуг:
домашний интернет
В следствие неполадок у оборудования провайдера (где-то на линие, так и не сказали что и где) отсутствует доступ в интернет. За неделю проблема не решена, и непонятно когда решится. Служба поддержки рассказывает об отсутствии у них конкретной информации по данной проблеме. Кстати подключали так же - за 5 рабочих дней еле подключили (то порты на свиче битые, то просто лапки из попы)). Вообще повелся в своё время на акцию с дешевой ценой, теперь жалею. Нет всё за исключением плюсов.
Отзыв засчитан
316195
СкайНет
Представитель провайдера
22.11.2016
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора в нашей компании? Мы проверим, что за "недельные неполадки" и "пятидневный срок подключения". Спасибо вам заранее за ответ!
58414
Ваш комментарий
6
Общая оценка
rty
Тип услуг:
домашний интернет
Списали биты и обетом не предупредили а оповышении с тоимости сообщить не забыли вежливые
Отзыв не засчитан
316007
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58386
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2016
Здравствуйте, правила программы описаны вот тут: Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я подскажу более детально когда списывались баллы.
58493
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами различных провайдеров, но сейчас управляющей компанией дома нам навязан лайнер. Увы, провайдер обеспечивает крайне низкую скорость интернета, пару раз в месяц интернета не было весь день. Скорость - это из слабое место. Я как в начале 2000-х вынуждена ставить фильм на паузу для дозагрузки . При таком качестве нет никакого желания платить по 400 руб.
Отзыв засчитан
315831
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Явлюсь клиентом службы airnet уже более 5 лет и постоянно сталкиваюсь с проблемами. Постоянно какие-то проблемы возникают, так что вы можете остаться без интернета на день спокойно. Звонишь в службу поддержки - минут 5 висишь на линии ожидания, а потом работник call-центра говорит: вы попробуйте перезагрузить роутер! Если нет, вы купите новый, а лучше вызовите нашего мастера!. Причем сбои эти происходят крайне часто. И почему, когда я плачу за интернет каждый месяц, я должна платить за дни, в ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный провайдер в нашем городе
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер satnet-spb довольно давно предоставляет свои услуги в нашем городе петергофе. Подключилась я не очень давно, с месяц назад, но интернет всё это время работал бесперебойно, именно с той скоростью, которая у меня прописана по тарифному плану. Нареканий нет, т.к. Провайдер satnet активно развивается, чтобы предоставлять качественные услуги нам, т.е. Своим потребителям и за это, что они постоянно усовершенствуют связь, им спасибо. Рекомендую всем, кто задумывается о подключении и в поисках...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не лечший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает качество телевидения.не очень хорошая скорость при заявленной все вежливые скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
315714
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с сылкой на обращение, я помогу разобраться в проблеме.
58492
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58381
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Пользуюсь провайдер лайнер с 2007 года. Случая, чтобы хоть раз отключали интернет не припоминаю, неполадок не было. В службу поддержки звонил раза два-три, по каким то техническим вопросам и установкой роутера в квартире. Операторы тех поддержки вежливы и профессиональны в общении. Скорость интернета всегда соответствует заявленной. Быстрый интернет. Стабильная работа. Вежливые и грамотные операторы тех. Поддержки. Минусов нет.
Отзыв засчитан
315605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
да ну [их]
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить себе мегафон интернет,но тут почитал отзывы и понял!!!!да зачем...он мне нужен с таким кидаловом!!лучше эти деньги на детей портачу!!у меня был с ними неудачный опыт по поводу самовольных подключения интернет услу,но это было на телефоне и давно!!но смотрю изменений в лучшую сторону нет!!буду искать другого интенетпровайдера!удачи мегафон с таким отношением к клиентам!!надеюсь скоро обанкротитесь!!
Отзыв засчитан
315599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не понимаю такого отношения к клиентам и к своей работе
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером уже лет 5.. Честно, не понимаю почему! Ребята просто наплевательски относятся к своей работе и к клиентам.. Раньше можно было все выразить одной фразой бизнес по русски , но это же не так... Работают же люди и отношение к работе как к работе. Но тут же просто бред. До звониться просто невозможно! Написала смс и сообщение на почту. Ответа нет. Даже не знаю с какого раза, включили автодозвон, через час, может два сняли трубку. Дали телефон мастера и отправили его по адр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315586
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пинг с 20-00 до 00-00 равен 100. На протяжении месяца не могут исправить.
Отзыв не засчитан
315121
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58323
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, нашему тех. специалисту в ВК Александре. Она постарается оперативно решить вашу ситуацию.
58851
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домру очень давно и не имею никаких претензий ни к качеству предоставляемых услуг, ник технической поддержке. Скорость всегда стабильна, никаких обрывов связи ни разу не случалось. Если нужны какие-то консультации, на горячей линии отвечают очень быстро, не приходится по 10 минут ждать. В целом услугами провайдера я очень довольна и рекомендую его всем, у кого есть техническая возможность. Цены на уровне рыночных, не выше и нет никакого надувательства, как у ростелекома. Тут сколько ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315088
Ваш комментарий
2
Общая оценка
кое как
Тип услуг:
домашний интернет
Нету стабильного интернета, постоянно скачки невозможно смотреть не фильмы, не фото, за такие деньги просто одно фу. Не советую
Отзыв не засчитан
315011
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58320
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой на Ваше обращение, а также контактный телефон для связи и удобное время для звонка. С Вами свяжется наш технический специалист и проведёт диагностики подключения.
58343
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и глюки
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер рост телеком глючит не работает раздражает,нет тех поддержки все вежливо но очень долго отвечают и мы не можем узнать причину глюков. ))))
Отзыв засчитан
314909
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый вечер. Сожалею, что у вас возникли трудности при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нашему тех. специалисту в ВК Александре. Она постарается оперативно решить вашу ситуацию.
58854
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер не плохой в городе в лен обл постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Полнейшее безобразие .пришла в салон мтс заплатить за телефон(почему только в салоне можно оплатить?- не с кем договора не заключают) в автомате оплата приостановлена-обьяснили ,что кончился лимит- можем взять оплату только от 300 руб ,а мы пенсионеры каждая копейка на счету да и воровство обязательно что то подключат
Отзыв засчитан
314514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не оправдывает ожиданий 2ой раз!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные поломки оборудования, скорость ниже заявленной! С 21:00 по 22:30 стабильно не работает интернет либо работает но очень очень медленно, в тех поддержке сказали что такой у меня тариф 30мб поэтому так и медленно. Вежливый персонал. Скорость ниже заявленной постоянные поломки
Отзыв засчитан
314490
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой на Ваше обращение, а также контактный телефон для связи и удобное время для звонка. С Вами свяжется наш технический специалист и проведёт диагностики подключения.
58342
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы тормозит
Тип услуг:
домашний интернет
Беспредел !месяц интернет тормозит !за что платим 650 руб. Не знаю.мастера устали вызывать уже несколько дней бежит !каждый день слышим побежал.на линии частые поломки.
Отзыв засчитан
314369
Ваш комментарий
2
Общая оценка
развод на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет 30 мбит.с и это в кавычках. Вечерами и одной сотой этой скорости не тянет... Поясню: 30 мегабит. С - это 10 hd фильмов в онлайне одновременно!!! В реале музыка еле воспроизводится, а если планшет с компом вместе, то возникают споры кто будет музыку слушать. 450р в месяц за это перебор((( ад и днище((( должен такой и-нет стоить тоже в сто раз дешевле т.е. 4,5руб.мес низкая скорость. 30 мбит.с ложь! Сто билетов продано на одно место)))
Отзыв засчитан
313909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый фиговый провайдер в мире!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В играх пинг минимум 1000 (на русских серверах) за пределами страны ,более 10.000 бывало и вообще ,100.000 пинг нереальные числа и говорить ,что такого не бывает просто нереально. Делал скриншоты. Могу скинуть! Просто запредельные цифры! И сравнивать с мобильным ,самым дешевым интернетом ,просто нереально! Мтс ,билайн и др. ,они на много лучше этого skynet никому не советую! Плюсов нету. Если вы живете в деревне ,поздравляю! У вас пинг будет ,от 10.000 а если еще и за границой по сети играть ,та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313831
СкайНет
Представитель провайдера
21.11.2016
Здравствуйте. Вы пишете о не реальных показателях. "А если еще и за границой по сети играть ,там вообще ,1.000.000" — Вы ждали 17 минут, чтобы увидеть этот невероятный показатель? Надеемся, данные не были сняты через Wi–Fi подключение. Видимо, это какая–то ошибка. Приложите, пожалуйста, скриншоты здесь. Это поможет наглядно увидеть проблему и мы обязательно поможем вам. Спасибо большое заранее!
58331
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Довольно неплохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает без проблем, нареканий никаких нет стабильная работа с минимальным количеством сбоев
Отзыв засчитан
313793
Ваш комментарий
Мобильная связь