Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день, мы проверили линию и оборудование в доме, ошибок нет, линия по всем признакам в порядке. В момент повышения ping сделайте с Вашего компьютера диагностику Winmtr или свяжитесь с тех поддержкой, а так же попробуйте подключить кабель напрямую в компьютер минуя роутер (может быть проблема в Wi-Fi внутри квартиры).

Благодарим за подробный отзыв. Мы учтем Ваши пожелания и замечания. В личном письме мы предоставили информацию по альтернативному оборудованию, при необходимости можем продублировать сообщение.

Уважаемый абонент,
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу с решением проблемы. Скорость доступа в сеть у нас всегда значительно выше тарифной.
А годовой абонемент мы не то, что не отменили, мы напротив увеличили скорость, при этом абонентская плата осталась прежней.

Информация об изменении номера договора размещалась на сайте, после несколько раз рассылалось смс уведомление (если подтверждался мобильный телефон как контактный), и ещё позже о новом номере говорил робот во время звонка в компанию. Новый договор лишь получил приставку, а так заканчивается он Вашим коротким номером. 
Если Вы забыли свой номер договора, то его может Вам подсказать специалист контакт центра. Входит в личный кабинет можно настроить под себя, т.е. можно заходить не только по номеру договора, но и по почте, или же вовсе через социальные сети.
Из нового, что появилось после объединения компаний, и хочу отметить, это функция автоплатёж. Вам не придётся заходить на карочку и переводить деньги, Вы просто указываете сумму когда и кому перевести, система всё делает Сама.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я Вам перезвоню и помогу в решении проблемы.

Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую проблему?
все обращения обрабатываются и устраняются максимально оперативно. По характеру аварии и срокам можно уточнить у специалистов поддержки.
Не редко причиной отсутствующего доступа в сеть могут являются проблема непосредственно на доме, где уже работают городские службы, а не мы.
Но и при этом мы готовы сделать перерасчёт денежных средств.

Если Вы сможете отправить мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я смогу более конкретно Вас проконсультировать. 

Здравствуйте. У нас зафиксировано Ваше обращение и мы разбираемся в причинах столь частых ремонтов. Будьте уверены, мы сможем предоставить Вам качественную услугу. Мы свяжемся с Вами, как только это потребуется. Благодарим за отзыв и надеемся, Вы напишете нам снова, когда вопрос будет решён.

Добрый день, приношу извинения за качество работы нашего мастера, мы обязательно проведем работу над ошибками. Спасибо что помогаете становиться нам лучше!

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я обязательно помогу разобраться в проблеме.
И уверяю Вас, что предложение перейти на цифровое телевидение никак не связано с проводимыми работами.
Если по Вашему адресу авария, то я отвечу на Ваше письмо с указанием точных сроков.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я обязательно помогу разобраться в проблеме.

Уважаемый абонент,
перешлите, пожалуйста, это письмо на почту okkspb@domru.ru и я помогу разобраться в данной проблеме.