Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользоваться услугой начала со сдачи дома. Невалинк предложил отличные условия подключения, при оплате за год полгода пользования было в подарок,что очень приятно.интернет 50 мб/с,мне более чам хватает для мобильных устройств и смарт-тв.перебоев в работе за 5 лет было наверное 3,но это даже незаметно,т.к.ремонт производился очень быстро. Удобное приложение для оплаты услуг,техподдержка отвечает очень быстро.вообще только положительное впечатление от компании и их слаженной работы.
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Последние полтора года в вечерние время появляется дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не с моей стороны (кабель до квартиры исправно работает), а где то на промежуточных узлах самой компании. И вот уже почти год они пытаются решить проблему со своим оборудованием, кормя завтраками. Техподдержка вежливая, но ничего, кроме шаблонов, говорить не умеет (а-ля обязательно починим, в течение 48 часов вернем интернет и т.п.), также периодически техподдержка уходит по своим делам (особенно в вечернее время) - ты им звонишь, в очереди первый, и так можешь минут 10-15 висеть первым в очереди
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Еще и суток не прошло с момента подключения, а ростелеком бесит дальше некуда. Звоню, вместо тарифа за 470 рублей навязывают за 600 с лишним. Отказываюсь. Через 3 дня звонит отдел продаж, говорят, ок, подключим за 470. Назначили время, говорят, техотдел перезвонит. не тут-то было. Звонят на следующий день (когда уже должны были подключать), переносят на 2 дня. Окей. Ждём. Приехал мастер, быстро все сделал, вопросов нет. Но ничего не проверил. У меня не было роутера, к компу даже не предложили подключить. Уехал. Вечером оплачиваю, в ответ ничего, а не интернет. Пишу в чат тп, блаблабла, перезагрузите, создали заявку, вам ответят через 30 минут. да конечно! Прошло уже 2 часа — тишина. Позвонила в тп, говорят «с нашей стороны все ок», переводим на тп, но если не ответят, вам завтра позвонят. Завтра. Завтра, карл! почему я плачу за интернет сегодня, а позвонят завтра. Сами накосячили, что не проверили, а проблемы у меня. Очень жаль, что кроме ростелекома никого здесь подключить нельзя. И вишенка на торте. Уже после того, как менеджер озвучил тариф в 470 рублей, выясняется, что сверху еще 80 рублей за аренду модема надо отдать и еще 45 рублей за его стразовку. А сразу че, не сказать? Дико недовольна и, надеюсь, их закидают жалобами и появится возможность подключиться к кому-то еще
- Ростелеком14 ноября 2022 г.
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
Были проблемы с интернетом, но в этой компании их помогли решить. Выполнила работу быстро и качественно, цены премиальные, а ещё скидки есть!
- СкайНет14 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку наших специалистов. Стараемся для вас =)
- Администратор14 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Всем рекомендую подключаться к невалинку и будет вам счастье в виде надежной связи и быстрого интернета - смотрите, слушайте, работайте, наслаждайтесь. А если что (?) - омогут, исправят, подскажут.
- Администратор14 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер! Работает без перебоев! Ценой и качеством довольна на все сто процентов!!! Рекомендую!
- Администратор14 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь услугами больше 3 лет. Все было нормально, все вопросы решались быстро и качественно, тп всегда были вежливы, оперативны и главное честны. Но они не продались другому провайдеру. И началось сбои, хамство и обман. Вчера выяснил что у меня появилось давно замененное оборудование и на него начисляется арендная плата маленькая такая 40 руб в месяц. Напичал в тп спросили а вы им не пользуетесь? Сейчас уберем из личного кабинета. Я спросил а как быть с уплаченными деньгами? Ответ сейчас пересчитаем. Убрали из списка устройств, сделали перерасчет, правда как им захотелось. На счет компенсации сказали обойдетесь. Элементарно извиниться перед клиентом -это выше их сил. Буду подавать досудебную претензию о выплате компенсации. Обходите стороной эту недобросовестную компанию!
Телефония просто отвраатительная, и специалисты такие же. С сентября по ноябрь не могли настроить адаптер, потом 3 раза вызывали деньги не туда положили. В итоге вопрос еще не решен. Договор fr 2487. Не советую данную компанию.
- Администратор14 ноября 2022 г.
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телефонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Етелеком просто супер пользуется етелекомом уже более 10 лет и все довольны, самая лучшая, цена крутые акции и т д
- Администратор11 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасный сервис! Самый отвратительный оператор, с которым я имел дело! Заказываешь одну услугу, приезжает мастер, опаздывает на час и говорит, что он не успевает провести кабель и вообще это не его заявки. Взамен предлагает выгодный тариф с меньшей скоростью. Сам установить его не может, звонит оператору, та утверждает, что тариф поменять может сам клиент, позвонив в службу поддержки. Звоню сам, оператор уже говорит, что по этому адресу уже когда то стоял такой тариф и уже его поставить не возможно. Т.е. Платите больше. Попросил расторгнуть договор, ответили что по телефону не могут и чтоб лично приезжал в офис, но изначально заплатил деньги за выезд горе мастера. Проверяешь скорость, вместо заявленных 100мб, выдаёт максимум 40мб. В том же самом другом провайдере давно уже 470₽ за 200мб и с нормальной скоростью. Не операторы вы, а отвратительная компания!
- СкайНет11 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Согласны с вами, возникшая ситуация крайне неприятная, подобное может только раздражать. Это совсем не похоже на нас. Очень хотели бы помочь вам. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.