Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый вечер сегодня хотел поменять роутер позвонил техподрожк что бы мастер приехал установить новый роутер мне попоосил 700 рублей я отказывал потом мне звонил и 200 рублей попросили я себя чувствовал на рынке не советую и это последний месяц с е телеком
Просто дно! Сервиса никакого! 4й день звоню и прошу поменять тариф с оверкрутого, который не подключала, а мне никто помочь не может. В рабочее время уходят думать и не возвращаются, а в выходные ничем помочь не могут, потому что выходные. Ещё и хамят. Отвратительно.
- Гость17 октября 2022 г.
договор 102704 оформил на дочь Р. Марию..с мая месяца постоянные сбои отсутствие интернета по недели , две, на запросы ежедневные и сообщения из личного кабинета реакции и движения никакого, сейчас с 29 сентября 2022г по настоящее 17 октября 2022 г интернет отсутствует..ежедневные обращения и заявки без внимания , приехали позавчера наконец то мастера заменили блок и уехали интернет не стал работать , по заявкам опять тиштна такое впечатление что ваши мастера специально что то глушат , обрезают что бы потом в частном порядке мимо кассы винко и пользуясь винко в частном порядке шантажировать клиентов и разводить на деньги зарабатывая себе в карман, потому как мне такое предложение от инженера поступало, что за 3000 р в частном порядке мимо винко он готов устранить проблему а если нет ну тогда ждите что ответит сайт и когда винко соизволят принять рассмотреть заявку и устранить неполадки. знакомый инженер , что обслуживает мой коттедж и соображает во всей этой системые, провел замеры, подключил на прямую оборудование и явно выяснилось что идет постоянный сбой по вашей линии и дело не в моем оборудовании или моей линии по участку..дело в вашей линии , после того как вас обрезал ростелеком и вы устраняли обрыв похоже что плохо инженер пропаял опт волокно или как вышеуказано специально делают что бы выманивать себе в карман деньги минуя и прикрываясь винку. мало того что с мая месяца постоянные недельные обрывы интернета так сейчас вообще уже 19 дней полного отсутствия оплаченой услуги, игнор, ноль реагирования, хотел на более дорогой тариф переключиться но сейчас не вижу смысла выкидывать по 3 т р в месяц если вы и с минимальным не можете справиться, при этом перерассчеты не ведутся и на запросы даже не рассматриваются и не реагируется, при этом навязана по факту была аренда оборудования, замена без моего ведома и согласия, как по простой [обманной] схеме привязать на вынужденные платежи, потом на сайте смотрю за 900 р предоставляется услуга интернета на 50 мб в сек..а я почему то оплачиваю 20 мб в сек за 950 р странно все как то как буд то какая то [нечестная компания] действует от сайта винко отдельно существующая
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Прекрасный провайдер. Пользуюсь больше 10 лет. За все время было всего несколько сбоев оборудования, которые быстро устраняли. Постоянно появляются тарифы с более выгодными условиям. Удобный лк и грамотный суппорт.
Ужасная тех. Поддержка. Интернет стал периодически пропадать. Дозвониться в позднее время нереально. Интернет пропадает по причине провайдера. С моим маршрутизатором проблем вообще нет, перезагружал несколько раз, а потом посмотрел по логам, что просто по каким-то магическим причинам отвалился l2tp. У нормальных провайдеров выдаются динамические ip и никаких проблем с подключением нет.
наглые и жадные до денег люди=домру ! Получив годовую оплату(у меня годовой абонемент с сентября по сентябрь ещё от интерзет №318496) сразу стали взимать деньги.
- Администратор5 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Каждые 10 минут вырубает интернет через провод и по wifi, неважно время суток, надоели, роутер брал у вас в аренду, не надо только говорить, перезапустить роутер, начните нормально работать
Договор : 1171350 за все время пользования провайдером эт хоум , убедился в правильности своего выбора ! Хочу поблагодарить за стабильность и возможность оплаты различными способами ! Много интересных акций и индивидуальных предложений . В компании компетентные и вежливые операторы ! В целом всем доволен ! Советую провайдера , эт хоум , всем кто хочет подключиться !
- Администратор5 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв с описанием качества услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, спасибо за Ваш отзыв!) Нам очень приятно!) Будем и дальше стараться для Вас!) ❤️
Ниже написаали ответ, что можете обратиться в соцсетях, но там меня заблокировали. Оговоренные с вами слуги не предоставляются. Вы понимаете, что никаких нервов уже не хватает. Если вам не важен данный договор, то напишите инструкции, как его расторгнуть. Подключусь к другому провайдеру, благо, в нашем доме вы не единственные. Специалисты не могут ответить на вопрос по расторжению договора, и адрес, куда идти не дают. Это абсурд! Поблизости, смотрю по карте, все офисы позакрывались. Мне сразу в прокуратуру идти или вы будете решать вопрос? Я не вижу другого выхода, т. К. Вы полностью абстрогировались.
- Администратор2 сентября 2022 г.
Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Я не знаю, куда уже писать. Я плачу за то, что вы во мне пытаетесь развить стрессоустойчивость? Пока только психоз развивается. Вы понимаете,что тратите мои нервы, время и деньги? Сколько мы ещё будем решать, по сути, простой вопрос? Почему ваши операторы говорят разную инфу или вообще игнорируют и не отвечают в поддержке? И по телефону 8800...., когда звоню, внятно сказать ничего не могут, говорят, что они не специалисты и чтоб я ожидала звонка специалиста, которого, по факту, нет. Мы договаривались ранее с вашей сотрудницей по телефону. Звонки от 26,28 и от 30го августа на номер номер телефона скрыт модератором, послушайте. Договорились, что будет пакет инет+wink за 440 или 450р, точно не помню. И к пакету плюсом 120р-аренда терминала. Также, она оформила визит вашего специалиста на вечер 30го же августа, который должен был состояться в промежуток с 17до 21часа для забора тв-приставки(т.к.у меня смарт-тв). Но он не пришёл ни в один из дней. Прождала его три дня. Звонил специалист на следующий день, чтобы помочь настроить wink. Я задала ему вопрос, сколько стоит просто инет не в рамках пакета, он не смог ответить и сказал, что сейчас свяжется менеджер и расскажет. В итоге, не связались. В поддержке мне тоже не смогли дать ответ. В итоге: приставку не забрали, wink не настроили. И интерактивное тв, от которого я отказалась полтора недели ранее, и 3менеджера подтверждали ранее, что отключили интерактивное тв, и с первого сентября я в пакете, в приложении ростелеком, увижу инет+winks.но, почему-то, отображается инет+интерактивное тв. Вопросы: наладьте все, разберитесь, и куда нести приставку, если сами не можете забрать.
- Ростелеком2 сентября 2022 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
- Администратор2 сентября 2022 г.
Уважаемая Ольга, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/rostelecom/otzyv-708011) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Относительно стабильный интернет, быстрая поддержка. Первое время были переодические отключения где-то на 3-5 минут. В последнее время все нормально
- СкайНет2 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что всё наладилось, уверены, что не подведем вас в дальнейшем. Благодарим вас за отзыв!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Бархадан, здравствуйте! Позвольте нам разобраться в возникшей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш логин и контактный номер телефона нам в ВКонтакте https://vk.com/id289899015 . Мы обязательно возьмём эту ситуацию на особый контроль.