Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на данный отзыв, я проверю информацию по обращениям и если была обещана какая-то акция, то обязательно её предоставим.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, у нас очень много давних абонентов, которые пользуются ещё тарифов Zet.25 и никто им в этом мешать не будет, есть только одно но, что все новые акции для действующих и новых абонентов запускаются как правило для действующих тарифов. Одно из таких предложений это уникальная акция, которую мы запустили совместно с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. Если у Вас наблюдается снижение скорости, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на данный отзыв. Проведём диагностику если проблема есть, то обязательно всё исправим. Если Вы хотите, чтоб Вас не беспокоили звонками с какими-либо спец предложениями, то отправьте, пожалуйста, на туже почту номер телефона, на который поступают звонки и большое звонить не будут.
Добрый день, Илья. Спасибо за Ваш отзыв, к сожалению мы не смогли до Вас дозвониться, но мы съездили, проверили линию, переобжали коннектор со стороны оборудования. Проверьте, пожалуйста.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Добрый день. Вся рекламная продукция распространяется и размещается со всеми соответствующими разрешениями и только так. По поводу звонков очень интересно. Чтобы не указывать тут, обратитесь, пожалуйста, в чат или по телефону в нашу компанию и сообщите номер телефона на который Вас беспокоят. Специалист проверит по базе и удалит его.
Здравствуйте, при отключении кабеля настойки пропасть не могут, настройки, например могли сбиться из-за перепадов напряжения, сложно сказать по ситуации не изучая её. В каких-то случаях решить можно удалённо, а в каких-то будет необходимо будет направить мастера. 20.09.16 на официальном сайте компании мы разместили информацию об изменению цен, однако наравне с этим с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. Также в первых числах октября появился новый тариф с говорящим названием InterZet 55. Абонентская плата на нём составит 500 рублей, т.е. такой же как и на Zet.40, однако на новом тарифе на 15 Мбит/c. увеличился нижний порог скорости что само по себе стало возможным после модернизации сети. А если подключить новый тариф InterZet 55 как абонемент на 12 месяцев, то абонентская плата у него составит 350 руб/мес., а если ещё и с акцией от Мегафон, то и ещё меньше.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Уважаемый абонент, 20.09.16 на официальном сайте компании мы разместили информацию об изменению цен, однако наравне с этим с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. Также в первых числах октября появился новый скоростной тариф с говорящим названием InterZet 55. Абонентская плата на нём составит 500 рублей, т.е. такой же как и на Zet.40, однако на новом тарифе на 15 Мбит/c. увеличился нижний порог скорости, что само по себе стало возможным после модернизации сети. А если подключить новый тариф InterZet 55 как абонемент на 12 месяцев, то абонентская плата у него составит 350 руб/мес., а если ещё и с акцией от Мегафон, то и ещё меньше. Если у Вас есть замечания по какой-то из наших услуг, то опишите, пожалуйста, их в почте okkspb@domru.ru, а также укажите номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться.
Уважаемый абонент, при обращении каждый наш клиент идентифицируется по нескольким признакам, если, допустим, Вы затрудняетесь назвать один из пунктов, то будет предложено назвать какой-то другой признак. Я понимаю, что порой Вам кажется лишней эта процедура, но уверяюсь Вас, что делается это только из принципов безопасности. Отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы обращались в колл-центр, я помогу в решении данного вопроса.
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой на данное обращение, я помогу разобраться в проблеме. Для диагностики подключения в письме прошу дополнительно указать контактный телефон для связи и удобное время для звонка.
Добрый вечер. Очень жаль, что у вас сложилось негативное отношение о работе наших услуг. Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре, она постарается вам помочь.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.