Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обратилась в компанию из-за проблем с интернетом, посоветовали обновить прошивку роутера, я так и сделала, думала - это не поможет. Но я ошибалась, все работает отлично! Спасибо, за помощь.
Пользуюсь этим провайдером давно. Хорошая техподдержка, идут навстречу практически в любых вопросах. Проблемы решают быстро, если они возникают. Главное - качество и скорость связи не подводят.
- Эт Хоум31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за ваш отзыв ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В силу обстоятельств пришлось искать провайдера для подключения цифрового тв, предыдущий просто ушёл с рынка. Заодно решили подключить интернет, ну чтобы один договор на все был. Неполадки начались уже на стадии оформления заявки, в смс подтверждении приходил не тот адрес, видите ли у них сбой в программе!!! Затем в процессе оформления заболел мастер и заявку перенесли на пару дней, но вот незадача, супруг улетал в командировку, и три дня подряд долбил, предупреждал, что он будет не на связи, давал мо номер телефона. Назначили подключение с интервалом с 14 до 16. В день х, что бы вы думали, мастер не дозвонился до кого? До супруга!!! Моего номера у него и в помине не было. Приехал в 18.00. То есть я бросив работу и все прочие дела просидела, практически под арестом 4 часа. Придя в квартиру первое, что сказал, что роутер не потянет 300 мбит, для надёжности погуглил даже. Серьёзно? Ты, парень, не разбираешься в роутерах? Дальше ещё больше, ползая минут 15 где то за дверью, придя в квартиру сообщил, что ничего не получится, потому что нет доступа к щитку соседей ниже этажом, видите ли ему кабель нужно тянуть сверху вниз в подвал, чтобы подключить к своему оборудованию. Блин, почему это не оговаривается в момент принятия заявки? У нас протянут кабель, было 3 провайдера до этого. Вопрос, в чем проблема этот же кабель подключить? По итогу ноль! Полная бесполезность!!! Подключения нет, тв нет, интернета нет.... Никогда больше не связываюсь с этой компанией. Если на стадии подключения столько проблем, то к качеству обслуживания и связи вопросов вообще нет!!!
Мегафон, отвратительная связь. другой оператор и другой оператор здесь ловят гораздо лучше. На улице благодатная в санкт-петербурге такая же плохая связь.
- Администратор31 октября 2022 г.
Уважаемый Дмитрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Уже более десяти лет пользуемся интернетом от эт хоум. Очень хороший провайдер. Все работает замечательно, скорость соответствует заявленной и если возникают проблемы, что происходит крайне редко, то всегда можно дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос. Также хочется отметить что самопроизвольно не подключают сами никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки, пингом, никаких технических работ, из за которых невозможно пользоваться интернетом. В общем всем советую если есть такая возможность подключаться к эт хоум.
- Эт Хоум31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятные слова, Екатерина ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
По заявке приходил мастер на подключение. Чтобы провести кабель в квартиру было предложено либо отдирать потолочный плинтус, либо засверлить ниже его. Плинтус убрать и сохранить его целостность невозможно, поэтому решили с ним засверлить. Мастер заверил, что провода со стороны общего коридора выходят в другом месте и здесь сверлить безопасно.. В итоге через 3 сек произошло что-то вроде замыкания и во всей квартире отключился свет. На что мастер сказал: «ой, что-то не так» и соответсвенно он может прийти подключать интернет даже сегодня, как только мы это устраним. Далее вечером звонил менеджер александр, которого тоже интересовало только планируем ли мы оформлять повторную заявку на подключение. То, что по вине вашего мастера мы остались без света и с поврежденной проводкой никого не интересовало. Хотя хотелось бы хотя бы простого «извините»
- СкайНет28 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как правило, наши мастера не допускают подобных ошибок. Помогите нам улучшить качество сервиса и более подробно ознакомиться с ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на ремонт.
- Юлия1 ноября 2022 г.
Заявка 1509214
На прошлой неделе нам мтс поставил домашний интернет.впечатления хорошие. Специалист который приходил настроил роутер, помог на каждом гаджете который был подключить вайфай и проверить все ли нормально работает. Параллельно ответил на десяток уточняющих вопросов с моей стороны, спасибо ему за такую подробную консультацию, зовут олег, приезжал на кирова 37.еще момент: роутер я взял в мтс, ориентировался на одну цену, но в итоге получилось гораздо дешевле, была акция как оказалось. При этом та модель что меня интересовала как раз и была, поставили именно ее о чем заранее и просил.как итог-хороший интернет. Настроен везде, работает отлично.
Отличный интернет, за небольшую стоимость. Работает без нареканий, при покупке нового маршрутизатора помогли с установкой.
Не советую подключать данный интернет 3 месяца подряд начисляют лишний минус поддержка разбирается долго приходится сидеть без интернета и решение проблемы тянут до 30 дней... Подключения в личном кабинете услуг ужасно глючит..пишет подключено в итоге нет снова звонить в поддержку.. Буду искать нового провайдера...этого не советую
- Ростелеком27 октября 2022 г.
Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё проверим и поможем вам.
- Ангелина 28 октября 2022 г.
Ужасная организация, это была моя самая большая ошибка что я подключила ваш интернет. Приложение в котором должен быть личный кабинет ужасное, когда мне что-то нужно уточнить, ваши сотрудники перебрасывают друг на друга мои вопросы, приходится ждать по несколько дней.
Уже не первый год пользуемся интернетом от эт хоум. Очень хороший провайдер! Все работает хорошо, скорость соответствует заявленной и если возникают проблемы, что происходит редко, то всегда можно дозвониться до оператора и решить вопрос..
- Эт Хоум31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для вас ? Спасибо, Наталья ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг, рады, что мы смогли вам помочь!
Текст скопирован из более раннего отзыва другого пользователя и не может быть засчитан.