Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер Санкт-Петербурга
Подключилась два месяца назад к Эт Хоуму, тарифный план Пикник. Плачу 539 руб/месяц. Один раз всего не было интернета дома в течение 2 часов. Позвонила в техподдержку, сказали что в моем районе проводят какие-то работы. Что самое главное извинились. Пока довольна свом оператором.
1. Настоящая скорость, сколько заявлено по тарифу, столько и дают.
2. С 2-00 по 14-00 скорость 100 мб/сек и она действительно приближается к сотке.
Не заметила
Отзыв засчитан
43010
2
Общая оценка
ужасно
Постоянные разрывы, то на короткое время, то вообще на недели. Обслуживание отвратительное
Отзыв засчитан
42985
10
Общая оценка
Никаких серьезных проблем
К провайдеру Эт Хоум перешел около полугода назад. Не могу сказать, чтобы у меня были какие то серьезные проблемы со скоростью или с обрывами соединения. Ну было пару –тройку раз из-за технических работ, но все оперативно разрешалось. Раньше я не мог нормально закачать фильм (из за постоянных обрывов. Досадно!) А теперь спокойно закачиваю и музыку и фильмы (даже вечером) Да и сумма оплаты устраивает, все ОК! Техподдержка работает стабильно. Операторы вежливые, внимательные. Я не жалею, что переш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42970
2
Общая оценка
ни то Н ни другое
Единственный провайдер в доме(в нашем доме у них офис). Бывшие сотрудники Невакома говорили, что у них сговор с правлением нашего дома, небескорыстный - похоже на правду , потому что правление(три дамы в возрасте и без признаков образования,кроме школьного...)стоят насмерть и не пускают других провайдеров в дом.
вежливыt, но не как в Крыму.
[ужасная] скорость, которая хороша только в SpeedTest'e/
Просто [ядреный овощ], когда нет выбора - в соседних домах как минимум по 3-4 перовайдера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42964
2
Общая оценка
очень низкая скорость
низкая скорость почти всегда.даже для пользования почтой
Отзыв не засчитан
42935
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40112
10
Общая оценка
Один из самых адекватных провайдеров
Пользуюсь провайдером уже не первый год, всё устраивает и цена и качество.
Всем очень рекомендую.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв засчитан
42931
10
Общая оценка
Никогда не поменяю!
Пользуюсь услугами провайдера более 5 лет. Никогда не возникало никаких нареканий. Сотрудники всегда вежливые, готовы ответить на любые вопросы (в том числе глупые, которые возникают у "чайников") Подключили оперативно, терпеливо объяснили что-как. За все эти годы интернет работает стабильно, если случались какие-то перебои, то всегда начислялась компенсация. нравится тариф "Свобода полгода", очень удобно, заплатил и забыл.
летает
удобные тарифы
аккуратные мастера
вежливые сотрудники
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
42918
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40784
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Пишешь на ящик им и хоть кто нибудь ответил! Потом говорят, что якобы им моё письмо не приходило!
Отзыв не засчитан
42917
ИнтерЗет Дом.ru
13.10.2014
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам. Сообщите, пожалуйста на какой адрес электронной почты, отправляли письмо. Так же, просьба продублировать письмо на адрес эл.почты echo@i-zet.ru. Проведем проверку и примем все необходимые меры. Благодарим за понимание.
40087
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40110
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самые настоящие аферисты.
За время существования интернета, у меня было множество провайдеров. Ранее, если я не хотела пользоваться их услугами, я не оплачивала и интернет не подключали.С ДОМ.РУ всё по-другому. Я перестала их оплачивать, съехала со съёмной квартиры, но мне стали приходить смс о долге по абонентской плате. Через 3 мес. я съездила к ним в офис, но они сказали, что не расторгнут договор, пока не будет оплачен долг. Заявление моё не приняли, но я взяла с них печать на моём заявлении, вернее на его ксероксе, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42891
2
Общая оценка
Не выполняет свои обязательства.
Из всех провайдеров самый ужасный. Отключили доступ в сеть якобы по причине не поступления денег на счет компании. А в техподдержке сказали, чтобы самостоятельно разбирались с банком на предмет перечисления денег. Оплата осуществлялась через платежный терминал, который был рекомендован самой же компанией. Почему то у мобильных операторов связи или Ростелекома такого маразма нет, а у Вэб плас есть?
Доступ в интернет периодически пропадает.
Отзыв засчитан
42888
2
Общая оценка
ужасное обслуживание интернета
все время не работает отключается интернет и тв приставка!!!!когда звонишь в тех поддержку интернет к сожалению так называемые специалисты ничем зачастую помоч не могут тянут резину и тем тратят деньги на телефоне так как мы звоним с мобильного и почти каждую неделю чтобы выяснить причину отсутствия интернета и отсутствия подключения к телевидению!!!платим каждый месяц по 1200 рублей и не работает тв приставка каналы не показывают и интернет барахлит,вообщем с интерзетом мы уже около 3 лет но то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42869
ИнтерЗет Дом.ru
13.10.2014
Добрый день! Ни одно обращение в службку технической поддержки не остается ни замеченным. Сообщаем вам, что по каждому обращению техническим отделом компании проводится максимум диагностических мер для того, чтобы определить, с чем связана возникшая неполадка, а в случае невозможности сделать однозначные Выводы предлагается мастер - на платно-бесплатной основе. Естественно, все неполадки на стороне провайдера устраняются бесплатно. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Уверены, что описанную Вами ситуацию с пропаданием ТВ сигнала можно исправить в кратчайшие сроки.
40092
2
Общая оценка
На каком основании?
На каком основании подключаются услуги без ведома собственника жилья ? Квартира сдавалась ,квартиранты уехали забрали оборудование и т. д. Кто будет платить? Считаю это незаконным!Договор в этом случае расторгнуть не могу это вообще как?
Отзыв не засчитан
42844
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40079
2
Общая оценка
Самый [кошмарный] провайдер
летом было всё ок.
с сентября начались ежедневные проблемы и общение с ламерами и техпо.
приходили 2 раза"ремонтировать"
не хотят признаваться в том что канал ни какой.
падает скорость меньше мегабита.
И происходит это только вечром с 20 до 01
мобильный 3g быстрее этого [ужаса].
http://www.speedtest.net/my-result/3823035317
226686 188.242.109.111
собираюсь переходить на другого прова.
а эту конторку руко[попов] прикрыть пора!
отсутствуют
в техпо не дозвониться по 25-30 мину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42835
СкайНет
Представитель провайдера
13.10.2014
Здравствуйте. Наш специалист свяжется с Вами и поможет разрешить проблему со скоростью. Она обязательно будет высокой, как и должна. По поводу 25–30 минут ожидания в тп — подскажите пожалуйста, когда Вы звонили (дату и время по возможности). По графику нагрузки пока не очевидно, что такое возможно.
40108
2
Общая оценка
Хамство и нежелание помогать в чем либо!
Служба поддержки так называемая ужасная отключили за то что не пользовался месяц, был в отпуске, баланс положительный на просьбу восстановить говорят приедьте в офис напишите заявление приехал написал прошла неделя тишина начал поднимать бучу выяснилось, что надо еще одно заявление в ростелеком на проверку линии я в шоке говорю зачем если до этого все работало. В итоге говрят ждите 2 неделе ищу другого провайдера.
да никаких плюсов
ужасное обслуживание и не желание разбираться в чем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42820
10
Общая оценка
Лучший провайдер из представленных в Петродворцовом районе!
Пользуюсь услугами SatNet один год! Подключиться было очень просто: позвонил в службу поддержки клиентов и оставил заявку на подключение в удобное для меня время. Подключили очень быстро и бесплатно, подарили и настроили маршрутизатор WI-Fi, рассказали обо всех опциях, ставших доступными мне, приняли оплату за безлимитный тариф "Свобода полгода", и вуаля - у меня неограниченный доступ в интернет на полгода с улетной скоростью и множеством дополнительных функций. И все это не выходя из дома! Неда...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
42778
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40785
2
Общая оценка
не подключайете а то вы будите по жизни желет
У вас долг собираются и процент собираются и долг до суда заводит боле 50 человеку я знаю которой страдают
Не подключайете арий бандита и по телефону не заблакировают
Не поёт подкючит барий узбеки и таджики и русский вся нация имино домру
Отзыв засчитан
42775
2
Общая оценка
Мошенники
Это просто мошенники. Не Связывайтесь с Дом ру.
Отзыв не засчитан
42773
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40033
6
Общая оценка
неочем
заявленой скорости по тарифу я никогда не видел ,пользуюсь им с 2012 года ,сейчас купил PS4 и решил поиграть по сети ,ту-та все и выяснилось ,играть не возможно ,пинг 140-160 мс.
Отзыв засчитан
42756
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Провайдер - худший выбор. В техподдержку дозвониться через 30-40 минут это нормально. Операторам плевать на всё. Оставляешь заявку о том что не работает интернет в крупной организации, ответ : "с вами свяжутся в течение 48 часов". С техническими специалистами не соединяют.
их нет
Rачество связи ужасное, плохая техподдержка.
Отзыв засчитан
42744
2
Общая оценка
не поняли друг друга ИЛИ НЕ ПЫТАЛИСЬ И ПОНЯТЬ
на прошлой неделе подключил своих знакомых-они перешли по моей рекомендации от дом.ру.Установили роутер и приставку теле-приставка жужжит ночью, и почему-то через три дня их вообще вырубили из сети.сказали-заплатите 450р. потом включим..Я НЕ ПОНИМАЮ:ЛЮДИ ПРИШЛИ ОТ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА РАДИ КАЧЕСТВА:ТАМ ПОЧТИ 1Т.Р ЗАПЛАТИЛИ И НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ НОРМАЛЬНО И ЗДЕСЬ КОСЯК НЕПОНЯТНЫЙ..Да сейчас к любому оператору перейди и 1мес. бесплатный-это НОРМАЛЬНО!Вы же с людей ещё хотите денег и за этот месяц урват...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42718
ИнтерЗет Дом.ru
10.10.2014
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. При оформлении заявки на подключение, оператор информирует о всех условиях подключения и дальнейшего пользования услугами(акция,стоимость первого и последующих месяцев). Будем признательны, если Ваши знакомые, опишут подробную информацию на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Проведем проверку и примем все необходимые меры. Благодарим за понимание.
40028
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
