Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Очень мне нравится в компании мтс, это их ориентированность на клиента - уровень сервиса повышается год от года, и это сразу видно. Понятно, что когда мы с мужем оформили заявку на проведение интернета домой, мастер пришел уже на следующий день - в конце концов подключение услуги многие компании проводят максимально быстро, дабы клиент не перепутал. Но у нас тут позавчера случился форс-мажор, перегорел роутер, по всей видимости, был сильный скачок напряжения. Оформили заявку на вызов мастера утром, после обеда мастер был уже у нас. Подозреваю, что в некоторых других компаниях нас бы мурыжили неделями, а тут такая скорость: паренек все быстро поменял, и для нас это не стоило ни копейки.

Великолепный провайдер, интернет работает безотказно, тех.поддержка на высоте, всегда помогут 24/7!!!

Я пишу этот отзыв, после разрыва соединения, где вылетел, пока убивал босса, попытка проиграна, награды нет. Интернет у этхоум в моем доме - полное разочарование. Вечные потери пакетов, огромный пинг, разрыв соединения. Не знаю сколько потерял нервных клеток до-во время-после рейдов, давно у меня так сильно не горело. Дом в котором я живу есть только один провайдер - этхоум - а значит и смысла для них поддерживать стабильный инет нет. Какой можно сделать вывод: если нет конкуренции среди поставщиков услуг, им будет глубоко не до ваших жалоб; всем счасиьица, здоровьица.

Крайне не рекомендую, пользуюсь с августа 2020 года, куча скрытых условии, автоматически подключают подписки, например через какое-то время с вас начнут взымать плату за аренду оборудования, в диалоге с тех поддержкой отвечают в основном шаблонами, моя оплата по тарифу указана 550 руб/мес за 200 мбит/с, так же с вас начнут взымать плату за аренду оптического терминала 150 ₽/мес (узнаете вы об этом по факту, само собой на сайте об этом не пишут), пишу что меня не устраивает цена и опираюсь на договор, который я подписывал при оформлении, прошу указать пункт где с меня начнут взымать плату в виде 150₽/мес за аренду терминала (в договоре указано 30₽), ответ: «посмотрите там на обратной стороне или возможно в приложении к договору», это просто смешно, отношение наплевательское, диалог 2 раза просто заканчивали без ответа, мы просто подняли вам цену и все. Советую всем отказаться от услуг данной организации, возможно их отношение к клиентам тогда изменится. P.s. Имеются скрины чата диалога с тех поддержкой, жаль нельзя приложить, было бы отличное дополнение к отзыву

Достоинства: быстрая установка, приемлемое соотношение цены-качества, стабильная работа. Недостатки: ориентировочно один раз в меся плохо грузятся страницы. За пару часов все приходит в норму. Подключил интернет около 8 месяцев назад. Подключал по акции. Скорость у меня 60 мбит за 285 руб. В месяц. У провайдера часто бывают выгодные акции на интернет и телевидение. За 8 месяцев пользования интернетом проблем практически не было. Провайдера рекомендую.