Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Живу в центре города,дом старый, с интернет провайдерами не очень, не то, что у моей дочери, которая проживает в спальном районе, где много интернет провайдеров в ее доме. Из провайдеров у меня другой провайдер и другой провайдер. Что один, что другой работают из рук вон плохо, три дня работает интернет,два дня нет или два дня работает, три дня нет. Обращаешься к ним, починят не так быстро, как хотелось бы. В очередной раз когда перестал работать интернет, попросила у соседа пароль от его wifi. Вместе с паролем он мне дал номер телефона айнет. Сказал, что вот уже лет пять как пользуется интернетом от этой компании и нареканий нет. Позвонила, пришел мастер в тот же день, подключил, мой роутер настроил. Три месяца и ни одного сбоя. И телевидение у них хорошее, картинка не зависает, помех нет никаких.

Не советую. Просто вынос мозга. Пишу в поддержку по вопросу низкой скорости инета, каких-то обманных начислений и непоняток по поводу маленького числа каналов, хотя заявлено было другое. В итоге, поддержка просит не отключаться, якобы, уточняют инфу. Сидишь, ждёшь, а они: 16.02.: несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом. И после этого, в 16.10:общение в чате приостановлено. Если у вас остались вопросы – напишите сообщение, и диалог продолжится. И так постоянно. Это просто ужас, нот слов. До этого целый год брали деньги за сотовую связь, которая, по факту, не была предоставлена. Сто раз писала. Тех. Поддержка-это сборище некомпетентных и неадекватных людей. Как можно быть такими неосведомленными. В общем, за год поседела с этой компанией. Не советую, нервы и время дороже. Инет-никакой, тв- дешевле самому wink подключить. Ещё и год платила за сотовую связь, которую не сделали мне. Миллион раз писала, и могли выдать виртуальную карту, а, в итоге, не выдали. Ответы операторов различаются в корне. Это жесть

Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на утро воскресенья ещё и к 10 часам, но не тут то было! Около 10 часов позвонил специалист и сказал что сможет приехать только после 15 часов, потому что якобы срочный вызов, отключены несколько домов от интернета, я ему объяснил что мне неудобно в это время, но его это не интересовало! По итогу он оставил комментарий в офисе что управляющая компания не предоставляет ключи от серверных или от тех помещений и возможности прийти нет! Оператор повторил тоже самое и уверил что ничего страшного, во вторник не раньше к вам придет специалист и все сделает! Вот тебе бабка и юрьев день, вопрос не решён, специалист идти отказался, найдя для себя массу причин- и срочный вызов и отсутствие ключей, а оператор его покрывает! Никому не советую выбирать билайн, и сам прощаюсь навсегда!

В питере последнее время постоянно отключают электричество. Интернет тоже отключается во всем доме. Быстрота возврата интернета в рабочее состояние зависит от служб технической поддержки интернет провайдеров. Skynet здесь на последнем месте. Абсолютно все провайдеры в нашем доме быстро восстановили интернет после последнего отключения электричества 20.08.2022г., кроме skynet. На настоящий момент прошло уже более 18 часов, сколько ожидать еще, даже предположить не можем. Служба поддержки на конкретные вопросы не отвечает, занимается забалтыванием. И так постоянно. Итоги: 1. Банально, но внимательно читайте мелкий шрифт в рекламных баннерах skynet, иначе может оказаться, что некоторые их акции работают только при годовой предоплате их услуг. 2. Роутер на 2,4 ггц, приобретённый у данной компании при первичной установке, оказался ужасным, проработавшим чуть менее недели. Далее начались сбои, обращения в службу поддержки - о сроках ремонта информация выше. Подсказали знакомые, не служба поддержки skynet, мы просто заменили роутер на 5ггц. Проблема исчезла. Роутер на 2,4 ггц пришлось выбросить, т. К. Вернуть за него деньги у skynet не удалось. 3. Годовая предоплата + стоимость роутера + неработающие технические службы + болтающие о чем угодно, только не о ваших проблемах с интернетом от skynet, сотрудники службы поддержки. А так ли мне это надо?

У меня с 2020 подключен домашний интернет от мтс. С приходом карантина и изоляции стало понятно, что на замену прошлому провайдеру нужен новый, который не проводит технические работы с отключением интернета по 10 раз в год. Мтс был выбран из 3 возможных чисто по цене, был чуть дешевле + давал роутер в аренду за минимальные деньги, покупать не обязательно. Выбором доволен уже 2 года. Звонить и выяснять, почему не работает интернет, еще не разу не приходилось, потому что он работает всегда. Бывают некоторые непонятки с тв-приставкой, она периодически теряет вай фай сеть. Но т.к. Другие устройства видят ее нормально, склоняюсь к тому, что это все таки не проблема интернета.