С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Поменял симку с обычной на мини, на новом пластике нет ни пин ни пак кодов со старого пластика не подходят, до оператора не дозвониться вообще нельзя. на сайте билайн какая-то кривая информация про разблокировку, которая вообще ни как не реагирует на указанные ими команды. С моим телефоном всё ок с другими операторами на ура (тьфу, тьфу, тьфу). Сейчас бы в руки наган растрелял бы этот билайн в порыве гнева [совсем] Билайн стал полный отстой, на самом последнем месте среди провайдеров СПб. В топк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
221560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен скоростью и стабильностью соединения Соотношение цена-качество на высоте Нет
Отзыв не засчитан
221543
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55392
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость передачи данных в 12 !! раз ниже заявленной. Заявки в службу тех. поддержки игнорируются. Мобильным интернетом пользоваться намного лучше... Нет плюсов.. Хотя, дозвон в тех.поддержку быстрый, но на этом всё заканчивается - о вас забывают!!)) Всё отвратительно.
Отзыв засчитан
221305
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый [ужасный] интернет !
Тип услуг: 
домашний интернет
Был авангард , работал кое как, их выкупил ростелеком, через какое то время вообще перестал работать , разорвали договор ушли на твоё тв , работало нормально , через год их выкупает [опять] ростелеком и на удивление интернет начинает работать [овощ] знает как , вызвали мастера , пришел [некомпетентный] мастер и всё поломал , что в квартире работал только один девайс от интерента, плюс сказали что надо переоформит договор. В общем горе а не интернет , горите в аду ростелеком !
Отзыв засчитан
221298
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.06.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями при пользовании нашими услугами. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим инженером в ВКонтакте Александрой Кондаковой. Она проведёт диагностику и постарается вам помочь.
55409
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже много лет пользуюсь! И тут у меня проблема возникла ! Положить деньги на интернет могу только завтра! А интернет нужен был как воздух сегодня! В кредит на 3 дня уже взял, хотя для кредита это очень мало! Прсравнению с другими провайдерами! Позвонил к ним обрисовал ситуацию так то так то! На 1 день включите пожалуйста ! Они мне в ответ мы не можем только типо на час! Итог!! Работа с клиентами ужасная ! Даже на такой простецкий случай у них нет не каких решений! Так и ещё в тридорого плачу! Вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
221125
reviewReplySmile
МНС
24.06.2016
Добрый день, спасибо что нашли время оставить отзыв и помогаете нам становиться лучше. Мы ценим наших абонентов и всегда готовы пойти Вам навстречу, предоставляя бесплатно услугу «доверительный платеж». Так как услугой Вы уже воспользовались, у рядового сотрудника абонентского отдела не было технической возможности продлить доступ в интернет более, чем на один час. От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
55371
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман намеренный или случайный.
Тип услуг: 
домашний интернет
MNS Очень веселый провайдер. Не хотят подключить меня по акции, говорят квартира уже подключена на некоего Анатолия, который никогда тут не жил, а я к МНС не подключался) Живу с момента постройки дома:D Пособие "как грамотно съехать с предложенной акции". Смешно слушать как в моей квартире, в которой я живу с момента постройки дома, некий Анатолий подключает интернет. Желание отпадает подключаться(
Отзыв засчитан
221002
reviewReplySmile
МНС
23.06.2016
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваше обращение. Разобравшись мы выяснили, что номер Вашей квартиры ошибочно указал другой наш абонент. Хорошо что Вы относитесь к таким недоразумениям с улыбкой :) Вы помогаете нам становиться лучше. В ближайшее время мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить, какие акции мы сможем Вам предложить.
55365
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый наихудший провайдер нашего города. Постоянные разрывы с 18:00...
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет которым можно пользоваться с 4:00 до 9:00 в будни , а потом особенно вечером скорость начинает скакать как на кардиостимуляторе. Если есть возможность не подключайте ростелеком. Стабильно и вежливо вешают лапшу на уши... В техподдержке сидят лузеры за нищенскую зарплату, и постоянная текучка кадров , в результате чего нет проффессианальных сотрудников которые могли бы помочь...
Отзыв засчитан
220536
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.06.2016
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой. Она проверит ваш подключение и поможет восстановить скорость.
55410
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер хороший.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь очень давно. К нашему дому они первые подключились, других не было. Потом появились и другие, но менять не стал. От добра, добра не ищут. Работает стабильно, скорость хорошая.
Отзыв засчитан
220381
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство тех поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамство тех поддержки оператор пытается содрать деньги ни за что, когда спрашиваешь а зачем платить начинает нервничать, ничего не объясняет. Вообще обжирели хамье бессовестное, билайн вы разочаровываете.
Отзыв засчитан
220027
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом интернет не бюджетный, и за эти деньги особо хорошего интернета нет. Вечные перебои, после того как перешел на Ростелеком, поменял один роутер( не из дешевых) и все равно, перебои, какие то пакеты не доходят, происходят вылеты с онлайн игр, плохо грузит фильмы. Звонил в тех. поддержку, все проверили, сделали диагностику, и сказали, что все хорошо. Подсказали поменять канал для WiFi. Но судьбы это не сделало, как были вылеты с игр, плохо грузились сайты, так и осталось. Плюсов не зам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219977
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.06.2016
Добрый вечер. Наш инженер тех. поддержки в ВКонтакте Александра Кондакова поможет вам устранить перебои в работе интернета. Напишите ей, пожалуйста.
55411
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично, пользуюсь много лет
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество предоставляемых услуг 9 из 10. Подключился году в 2006 наверное, а может и раньше, у меня ещё логин в кабинет 3 символа фио - да, тогда такие давали. За всё время использования сети не было раза, наверное 3, и то ненадолго. До этого сидел на матриксе, те кто пишут плохие отзывы не пользовались матриксом. Скорость меня устраивает, тормозов не замечаю, наверное, их и нет. Поддержка качественная, хотя я туда и не обращался особо, но когда обращался мои проблемы решались. 9 из 10 потому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219902
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.06.2016
Уважаемый абонент,
очень приятно видеть ветеранов InterZet-а.

Напишите, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контакты для связи, я уточню ситуацию по поводу указанному адресу и свяжусь с Вами.
55321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики - списывают деньги за услуги, которые не заказывались
Тип услуг: 
домашний интернет
Покупал в салоне Мегафон телефон Nokia в подарок. Продавец сказал, что при покупке телефона в подарок дают 2 сим-карты с 99 рублями на счету каждой, и их можно привязать к основному сечту, тогда суммы добавятся на него, так я и сделал. Попросил продавца убедиться, что на этих картах нет ни каких услуг с абонентской платой. Продавец сказал, что он все отключил, но через 3 дня автоматически подключится услуга замены гудка, которую он тоже обещал сам отключить через 3 дня (написал себе напоминан...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
219464
reviewReplySmile
Andreylat
21.06.2016
Суть отзыва не в покупке телефона, а в получении симки с навязанными услугами, которые специально просили не подключать.
Судя по отзывам в интернете, это не случайность, а политика провайдера по мелкому обману клиентов, которые не замечают ежедневных списаний на 1-2 рубля за услуги, которые не заказывались
55318
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
55310
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже интернета не бывает!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь второй месяц. Первые пару недель было еще терпимо, остальное время - просто адский ад!! Хуже ничего просто не существует!! Постоянно вылетает, а если не вылетает окончательно, то тормозит. Тормозит до ужаса. Не возможно ни поработать спокойно, ни фильм посмотреть, ни даже просто по страничкам полазить. Не работает нормально - 80% из ста. И так каждый Божий день. Люди, не подключайте себе ВестКолл никогда! И ни за что! Не тратьте нервы! Разрываю договор к чертям. Тьфу на вас Не ед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219460
reviewReplySmile
ВестКолл
21.06.2016
Добрый день. Не понимаю, как Вы это терпите и не обращаетесь в службу поддержки? А главное, зачем Вы это терпите? Один звонок в поддержку, мы локализуем проблему и устраним ее. Если потребуется направим мастера. Проблема скорее всего в роутере или в кабеле, такие проблемы решаются очень просто и очень быстро. Позвоните в поддержку и забудете все проблемы как сон.
55328
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг: 
домашний интернет
Слетели настройки на роуте, по телефону помощь не оказывают, только выезд мастера на дом- платный! Так и со всем другим, интернет лагает с перебоями работает! То что дешевый тариф- бесплатный сыр известно где лежит) Развод
Отзыв засчитан
219436
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман при оплате абонемента на год.
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплатили интернет на год вперед.Через 9 месяцев отключили, сославшись на то, что абонентская плата списывалась каждый месяц и абонент самостоятельно должен был изменить тарифный план в личном кабинете.Хотя никто не уведомлял об этом. сколько интересно таких людей?
Отзыв засчитан
219391
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.06.2016
Здравствуйте. Такая ситуация возможна. Ведь не достаточно внести денежные средства на счёт. Необходимо ещё приобрести на них тарифный план. И вины компании тут нет. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации? 
55292
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудники компании не знают своих тарифов, операторы переводят друг на друга, каждый вещает что-то новое, что противоречит предыдущему! Спрашиваешь конкретный вопрос, они даже не знают что ответить!!!скорость маленькая! Оплатили тариф за 9000, опять звоним что не работает, оказывается у нас и не будет работать, т.к. Лучше тянуть кабель! Деньги возвращать не хотят!
Отзыв засчитан
219173
reviewReplySmile
Нью Линк
20.06.2016
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время Вам позвонит специалист технической поддержки и оформит заявку на устранение неисправности. 
55297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Приобрёл симку для планшета на дачу. Заранее выяснил зону покрытия и скорость - пообещали 3G . А на самом деле " Е ". Скорость стремится к нулю . Общался с техподдержкой - всё вежливо , но результата нет . Сказали что будут чинить оборудование , но сроков не обозначили . Думаю просто отписка . Вежливая техподдержка Скорость практически нулевая
Отзыв засчитан
219141
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ужасный] интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
[Отвратительный интернет] ваш интернет! Все [блин] через [седалище] у вас! Перехожу лучше к ростелекому! Нет таковых Вся работа интернета - одно сплошное дно!
Отзыв засчитан
218841
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.06.2016
Здравствуйте,
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я постараюсь максимально оперативно решить Вашу проблему.
55320
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дебильный МТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключила автоплатеж от этих "не мужчин".Сколько можно воровать?!Самый дебильный провайдер. Готовлю заявление в суд. Оборзели -снимают по 300-400р. с лиц.счета.При этом инфо о поступлении на счет есть ,а куда делись...орешь в пустоту. Пора с этой конторкой кончать. Услуга как у всех.Не лучше,не хуже. Ворует по страшному.Больше 50р. на счету держать не стоит.
Отзыв засчитан
218836
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо, очень очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера подключили мне НьюЛинк Идеальный, по адресу 4я Красноармейская д3, пару часов скорость была 95/96, после 35/40, ну это в принципе ладно, но когда ты качаешь что с торрента, скрость ниже чем даже у ростелекома, так как у меня оба провайдера для сравнение пока стоят. И смотреть, когда качаешь что то или просто лазить по сайтам невозможно, не открывает страницы, при 40 мб, у ростелекома при коаксиальном кабиле всегда стабильно 25 на входе и на выходе 4, но не думайте что я хвалю ростелеком, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218804
reviewReplySmile
Нью Линк
20.06.2016
Тарас Владимирович, добрый день.
Вам помогли решить вопрос специалисты технической поддержки. Благодарим за обращение. 
55295
Ваш комментарий