Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет просто отвратительный, проседает постоянно, в любое время суток, долго думал что дело в роутере, но нет, дело в этой отвратительном провайдере. За что плачу 690 рублей - не понятно, обещанные 100 мб/с никогда не вытягивал.
Никогда проблем не было с ростелекомом, но в этот раз почему-то очень много минусов. Приходил монтажник, стал устанавливать роутер, повредил мне домофон, на мои вопросы в компанию, мне ответили, что меня не обслуживает «ростелеком», и быстро положили трубку, толком ничего не сказав. Потом с оплатой, монтажник сказал, чтобы я оплачивала интернет на сим-карту, в итоге я оплатила, но у меня отключили интернет, пришлось еле раз оплачивать, но уже через личный кабинет… и обидно, что мой роутер старый не подошел, которым ч пользовалась до этого шесть лет, хотя это их же роутер и был, я его выкупала, и его отказались настраивать, в итоге, теперь еще и за аренду роутера платить. В общем, крайне недовольна сервисом в этот раз, хотя была другого мнения.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер эт хоум. Низкая скорость, невозможно дозвониться до них, некомпетентные мастера! Не пользуйтесь таким плохим интернетом! недобросовестный провайдер!
Пользуюсь тиерой давно, все качественно интернет быстро работает, техподержка заботливая, добрая....
- Администратор12 октября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Добрый день! Много лет с компанией е-телеком и пока никуда не ухожу. Но есть ряд нареканий, которыми они страдали несколько лет подряд. Часто отключали мою связь необоснованно при наличии положительного баланса и каждый раз ссылались на мой роутер. Типа он не отвечает требованиям (сами мне его устанавливали лет 5 назад). В настоящее время нет никаких нареканий. Скорость конечно так себе, но мне хватает на десяток домашних гаджетов. Пытался уйти к другому провайдеру, но не нашел подходящего тарифа. В целом, все провайдеры так или иначе одинаковые
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Месяц морозят каждый день перенося заявку на то на день то на 3 дня то на неделю. То им доступа нет на чердак, то оборудование не то стоит какое надо, они его меняют неделю якобы, то они потом какие то кабеля там неделями тянут. Я наивный только спустя месяц понял что меня просто отшивают чтобы ничего не проводить, давно бы уже другого провайдера подключил. Хуже сервиса ещё не встречал.
- СкайНет12 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Все работы должны выполнятся в обговоренные сроки, пунктуальность важна в нашей работе, совсем не понимаем, как могла возникнуть такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, разберемся в чем дело.
Много лет был клиентом обит,насильно перевели в енева.вроде всё осталось как было,стабильный интернет,скорость,но ребята что случилось с абонементами???почему я не могу при скорости 50 м/с купить абонемент?при других скоростях абонементы есть,но опять же никакой выгода (скидки) как это было при обит.если сравнить цены на тарифы с другими провайдерами,то они у вас далеко не дешовые .это сильно занижает доверие к вам,отталкивает от вас.вы не можете своих многолетних клиентов как то простимулировать,вас интересует только прибыль и рейтинг,.вот из таких мелочей складывается ваш рейтинг.для клиентов это немаловажно .я уже стал задумываться о смене провайдера.с уважением ,александр.
- Администратор12 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны частью услуг провайдера, но ставите ему высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. Данного провайдера советую.
- Эт Хоум19 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отклик!
Ужасная компания. Худший провайдер! До тех поддержки не дозвониться более часа. На вопросы не отвечают. Проблемы решить не могут и не хотят, бросают трубки. Оценка -10 из 5.
- Эт Хоум19 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Илья, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку нашей компании, мы всё исправим ?
Не писал отзывы никогда, тут накипело уже. 1. Не могут вести правильные паспортные данные при подключении ( надо было на этом этапе послать куда подальше их и все) нет хотел сделать все по совести, переоформил правильно, что тоже потрепало нервы объяснять одно и тоже то одному то второму то третьему. 2. Дальше с модемом , какие то аренды возвраты , бог с ним сделали возврат отнес сам на почту сам запаковал , так как курьер не оставил коробку заводскую, а за упаковку ещё платить, прислал им трек номер в чат поддержки где весь это разговор и проходил, 1,5 месяца меня доставали по поводу где модем? 3. Прошу расторгнуть договор, месяц пытались люди это сделать, вроде все договор расторгнут , хотя не знаю может и нет, по сей день мне звонят роботы-спамеры и говорят что у меня какие то долги и будут начисляться пени в случаи не оплаты .
- Ростелеком10 октября 2022 г.
Рус, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в Одноклассниках или ВКонтакте. Поможем разобраться в данной ситуации.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Надежда, здравствуйте! Простите, мы не хотели вас разочаровывать! Обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку нашей компании, мы во всём разберёмся и всё исправим ?