С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Жулье
Тип услуг:
домашний интернет
Полное [вещество]! 1. В салоне в ТЦ ПИК продали б/у роутер под видом нового. 2. С трудом дозвонилась до оператора , чтобы выяснить возможно ли реанимировать домашний. Интернет, мне сказали, что без вопросов, просто внесите деньги на счёт. Я заплатила, но интернет на появился. Вызвали техника (опять 10 минут ожидания ответа колл-центра) и тут выяснилось, что договор, который мне обозначили как рабочий оператором блокирован . Вообщем теперь надо как то забирать деньги с закрытого счета.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отказ устранять неисправность, самовольное расторжение договора.
Тип услуг:
домашний интернет
При разрыве соединения отказались устранять неисправность ввиду выходного дня, потом сообщили, что они расторгают договор.
Нет
Хамство, отказ в обслуживании, угрозы расторжения договора, если не нравится обслуживание.
Отзыв засчитан
218722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Фирма [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Оказывается по договорю инета может не быть 48 часов и всем плевать, и вот уже второй день нет техник выехал только на второй день и то уже 11 часов а его все нет и нет откуда он едет из Москвы чтоли, на клиентов им класть надо менять провайдера.
Нет
Отзыв засчитан
218544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в Санкт-Петербурге.
Тип услуг:
домашний интернет
Днем в пятницу в очередной раз отключили интернет. Звоню по телефону 403-**-00, минуты две слушаю ненужную мне рекламу, потом девица с развратным голосом, назвавшаяся Елена, отказалась назвать свою фамилию, сообщив, что это корпоративная тайна, мне толком ничего не ответила, заявку приняли, сказали ждать. Поздно вечером звоню опять, ответил парень Александр и сообщил, что на линии разрыв и устранять его будут в понедельник. Слушая сотрудников "Сумма телеком" от своей проф, складывается мнение, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
.....неисполнительность....
Тип услуг:
домашний интернет
оборудование обещают установить уже полгода...............
в тех поддержку дозвониться можно.
Сплошной минус
Отзыв засчитан
218172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый безответственный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Данная компания не только не может обеспечить нормальный интернет, она даже своим сотрудникам не в состоянии платить зарплату. У них долг по зарплате уже почти пол года, а какой нормальной работе может идти речь!!!
плюсов нет!!!
Отзыв засчитан
217683
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная контора, постоянно отваливается dns
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная контора, постоянно отваливается dns, дозвониться можно только до 22:00, позже трубки никто не снимает и интернет не работает. В техподдержке сидит хамло и не компетентные люди вообщем крайне не рекомендую с ними связываться!!!!
Отзыв засчитан
217494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не бросайте мусор куда попало!
Тип услуг:
домашний интернет
Проникают в парадную и развешивают свою рекламу на дверных ручках входных дверей. Для чего, когда есть почтовые ящики? Если кто-то в отъезде или не выходил из дома то эта реклама так и будет висеть, пока соседи не догадаются снять. Инфо-Лан, если дойдёт этот отзыв до вас, прекратите это делать, потому что кроме раздражения ничего не вызывает такая, с позволения сказать, реклама.
Отзыв засчитан
217366
Ваш комментарий
10
Общая оценка
надежный, большие объемы данных
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться и своим мнением – у нас в офисе domru. Мы постоянно проводим скайп-конференции, все отлично, никаких сбоев. Так что если вы ищете именно в офис интернет, я лично рекомендую домру. Не знаю, как там с домашним интернетом обстоят дела, но этот – проверенный.
Отзыв не засчитан
217131
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.06.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55250
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Было с чем сравнить
Тип услуг:
домашний интернет
За несколько лет использования домашнего интернета от различных провайдеров в разных регионах России могу сказать, что ВестКолл ничем не хуже прочих. Крайний раз пришлось спасать угнетённых Билайном (было всё равно, что подключать, кроме, разве что, Ростелекала). Из особенностей могу выделить следующее:
- Впервые получил возможность выкачивать даже из вк на скорости 10 Мбайт/с (суммарно).
- Проблем с интернетом непосредственно не возникало. Билайновская коробка честно делаёт всё, что от неё т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
217107
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Замечательный провайдер - за 6 лет подключения серьёзных проблем не было ни разу, редкие сбои возникали, но оперативно устранялись после звонков в техподдержку. Дозвониться до техподдержки легко. Один раз не дошли деньги вовремя по вине банка - провайдер сделал перерасчёт. Всем доволен.
Стабильная скорость, адекватная техподдержка, выгодные тарифы
нет
Отзыв не засчитан
217068
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку
55635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Снова глючит
Тип услуг:
домашний интернет
Инет стал очень странно себя вести. Если на пк это характеризуется очень частым сильным падением скорости, то на смартфоне даже банальный поисковый запрос не переваривается, как правило. Но при этом более-менее грузятся видео, что окончательно убивает моё понимание происходящего. Онлайн игры на пк очень часто выдают разрывы и лаги, скайп глючит. И так уже несколько дней. А ещё я почему-то не могу зайти в личный кабинет с пк, но со смартфона с тем же логином и паролем заходит совершенно нормально...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
217036
Aqron
15.06.2016
Хотя браузеры на пк тоже стали работать намного хуже. Если не сложно, ответьте пожалуйста на почту или по телефону этого аккаунта: он, как оказалось, не был активирован, когда я писал отзыв
55244
ВестКолл
16.06.2016
Добрый день, Aqron, к сожалению мы не можем посмотреть телефон и почту этого аккаунта. Подскажите номер Вашего договора и мы свяжемся с Вами. Проблема скорее всего или в роутере или в линии, и то и другое не сложно поправить
55251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неадекват с первого касания
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились на 15:00, ждала 3 часа, никто не пришел. Написала в чат: Когда ждать? Через 10 мин чат попросил оставить email, так как никто не ответил. Звоню по телефону, трубку взял менеджер Данила:
-Мастера нет, время уже 6 часов!-называю адрес
Долго пытается разобраться, каждый раз перезванивая монтажнику
-Мы вам перезвоним
Перезванивает.
-К сожалению у нас тут ошибка, когда к вам можно прийти. Сегодня уже никак
-Завтра в 7
-В 7 не можем
-В 6
-Утром вам мастер позвонит, и скажет может...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216991
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!!! Врут, проблемы не решают и обещания не выполняют!
Тип услуг:
домашний интернет
Как только мой верный и старый интернет Интерзет объединился с Дом.ру началась катастрофа.
Вечно что-то надо перезапускать, медленно грузится.
Но самое ужасное - это техподдержка и сервис. Позвонила, стали разбираться, почему неделю нет интернета в квартире. Предположили, что это кабель виноват. Надо вызвать мастера. Хорошо. Назначаем время и день. Обещают предварительно позвонить.
Это выходной день с 13.00 до 15.00. Сижу дома готовая жду, тишина... Проходит два часа, тишина... Звоню, гово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216975
Дом.ру
Представитель провайдера
21.06.2016
Уважаемый абонент, от лица компании хочу принести свои извинения, вероятно возникло какое-то недопонимание. Если Вы сможете отправить мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я обещаю, что максимально быстро во всём разберёмся.
55323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший
Тип услуг:
домашний интернет
У меня с ньюлинк вот уже 2 года складывается самое пока еще эффективное сотрудничество, поскольку с проблемами, которые если и бывают, люди работают, а не отмахиваются без объяснения причин! По крайней мере скорость соответствует заявленной, деньги я знаю, за что плачу, и знаю, что когда инет мне будет нужен, он у меня будет
скорость, хорошая техпо
редко, но бывают разрывы как у всех.
Отзыв засчитан
216965
Нью Линк
20.06.2016
Благодарим за Ваш отзыв и за столь долгое сотрудничество с компанией NEWlink!
55299
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда они появились на нашем доме, сразу прытью убежал к ним от Ростелекома. Работал с ними раньше, на другом адресе. За пару лет 2-3 незначительных косяка, быстро исправляемых.
Придраться практически не к чему (см. выше).
Даже писать не о чем.
Отзыв засчитан
216959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Потери пакетов и отключения
Тех. под. валит проблему на клиента, сетевая карта кривая, вирусы, роутер приболел, провод гнут и т.д. при этом пытаясь навязать платного мастера)
Пытался дать тонны трассировок где видно в чем проблема, не хотят брать сами с усами.
Проблема во внешних ip, проще говоря с внутренней локалки в интернет.
То ли после объединение с дом ру клиентов больше чем могут обслужить, то ли технически не могут решить... но проблема не решается несколько месяцев
P.S. Ну и мони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216958
ИнтерЗет Дом.ru
16.06.2016
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора либо сюда, либо на почту okkspb@domru.ru с цитатой обращения и я обязательно помогу разобраться в Вашем вопросе. PS согласен, что положительные отзывы пишут один на тысячу или ещё меньше, но их пишут, я бы тоже поделился своей историей о том, как пользовался Цифрой, как она "красиво" поступила с моим балансом и о том, что после мне всё это возместил по акции InterZet, о скоростях и т.п., но мне нельзя, я сотрудник.
55254
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не повезло с провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Выбирать к сожалению не могу, другого провайдера в доме нет. Не рекомендую вам кибернет. Интернет постоянно отваливается на несколько часов. В техподдержке трубки не берут( уже пятый день пытаюсь дозвониться). Цена средняя по СПб, но качества хуже не встречал.
Не дозвониться, частые, многочасовые разрывы связи.
Отзыв засчитан
216955
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не придумаешь
Тип услуг:
домашний интернет
Бесконечные перерывы в доступе в интернет, а тех поддержка.... Одно название.... Из последнего: положили деньги на счёт, все ок, а в личном кабинете - при положительном балансе( на 100 р больше необходимого)- вижу надпись Услуга заблокирована. Звоню. Все рассказываю, потом жлу на линии минут 10 после чего слышу что тех поддержках ничего сделать не может, данные будут переданы куда то там дальше и ждите до 3-Х дней! [Зачем], спрашивается вообще тех поддержка, когда они видят что все хорошо, деньг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216954
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в течение шести лет.
Хорошая скорость даже на минимальном тарифе в часы пик, адекватная техподдержка.
В первый раз поставили глючный роутер. Отключился из-за того, что цены стали ощутимо выше, чем у других провайдеров.
Отзыв засчитан
216951
ВестКолл
15.06.2016
Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв ) Обратите внимание на наши новые тарифы, на них Вам как давно подключенному клиенту доступны дополнительные скидки!
55242
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация