Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер Эт-Хоум, пользуемся им всей семьей долгие годы. Радует качество услуг, стабильная скорость интернета, отзывчивая техническая поддержка, система скидок и бонусов. Профилактические работы крайне редки и ведутся, в основном, по ночам. Желаю компании процветания и долгих лет работы!
Надёжный провайдер, пользуюсь несколько лет, вполне доволен. Адекватные цены и обслуживание. Советую к подключению
- Администратор28 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум10 июня 2024 г.
Благодарим Вас за отклик!) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здесь всё прекрасно! На высоком уровне тех. поддержка, отличный интернет, выбор тарифов, блокировка на отпуск, бонусы и скидки. Пользуюсь более 17 лет. Довольна.
- Эт Хоум10 июня 2024 г.
Рады, что Вы довольны, Валентина!) ? Благодарим за отклик!) ?
Уходили на Скайнет от [другого провайдера]. Думали, что мучения закончились. Увы. Первые полгода вопросов к качеству интернета не было, зато потоооом... Понеслась... Консультанты дерзят, а итог обращений к ним один: перегрузите роутер. У меня уже нервный тик начинается от этих слов. В последнее время Интернет обрывается через каждые две-три минуты. Ребёнок не может нормально с репетиторами онлайн заниматься. Из-за отвратительного качества интернета у него сорвалось очень важное онлайн-собеседование. Не понятно, за что платим. Абонентская плата повышается, а работающего интернета нет. Долго терпели, но сил больше нет. Отказываемся от Скайнет и уходим к другому провайдеру.
- СкайНет27 мая 2024 г.
Здравствуйте. Интернет должен всегда работать стабильно. Очень жаль слышать, что у вас возникли такие трудности с нашим интернетом. Можем ли мы уточнить, как вы подключаете свои устройства – по кабелю или по Wi-Fi? Если по Wi-Fi, то для стабильного подключения крайне рекомендуется использовать роутеры с поддержкой технологии Wi-Fi 5 или даже Wi-Fi 6, так как они обеспечивают более стабильное и быстрое соединение. Если возможно, попробуйте подключить ваше устройство через Ethernet-кабель. Это обеспечит более стабильное и быстрое соединение по сравнению с Wi-Fi. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и вернуть ваше доверие. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами.
Являлся клиентом с 2017 года, регулярно оплачивал интернет, в последний раз проплатил абонемент на год вперед. Возникла техническая проблема, когда постоянно отваливался интернет. 3 раза приезжал монтажник, причем с момента вызова до приезда монтажника проходило несколько дней. Проблему так и не решили, уровень техподдержки, как и клиентского отдела - это полное дно, никакой заинтересованности в клиентах. Если честно, такой уровень взаимодействия встречаю впервые, при том, что в доме 6 провайдеров, доступных для подключения. Но компании At Home плевать абсолютно на своих клиентов. Переключился на другого провайдера, тариф ниже, а проблема с подключением ушла. Делайте выводы
- Эт Хоум10 июня 2024 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и по результатам связаться с Вами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это самый отвратительный интернет-провайдер. Если можно было бы их оценить в отрицательных величинах - то поставила бы "-1000000". Вчера, пользуясь их же wi-fi в присутствии их сотрудника, оплачивала подключение и покупку оборудования на сумму 6250 руб. В результате утром мне прислали смс - надо оплатить 6250 руб, иначе отключим. Стала выяснять. Банк отменить операцию не может, так как Ростелеком деньги уже забрал. Но Ростелеком не может найти мои деньги, потому что нет номера ЛС, который не ввел их сотрудник. А номер договора в справке из банка - не тот, который нужно. Просят чек из того места, где я платила. А я оплачивала на кухне: холодильник мне ничего не распечатал, духовой шкаф тоже. Да и на почте ничего нет, кроме договора. Сотрудники Ростелекома на все это интеллигентно послали меня на фиг. Переносить дату обязательного платежа на срок окончания проведения розыска денег отказались. Номер заявки я смогла получить только через 1,5 часа! Резюме: я без 6250 рублей с риском, что завтра придут сотрудники полиции за "сворованным" у Ростелекома роутером. По-моему, такой подход к работе, как у Ростелекома, называется постсоветским [пережитком]...
Не ловит почти ничего, то бывает подключишься сам, отключат или наоборот (+собрал новый компьютер и в итоге он не взаимосвязан с чатами и т.д.). Хотя сижу по кабельному интернету. Ничего почти не грузит + я устал ждать, когда у меня появится покушаю
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Все нравится: и скорость, и стабильная работа интернета. Пользуюсь давно и всем довольна. Спасибо за хорошую работу!
Хороший провайдер. Проверенный временем, пользуюсь больше 10 лет. Скорость и стабильность интернета вполне устраивают. Техподдержка отвечает быстро и оперативно решает проблему при наличии.
- Эт Хоум27 мая 2024 г.
Спасибо за приятный отклик, Артем!) Стараемся для Вас!) ?
Витая пара не экранированная, наводку собирает на ура, из-за этого пришлось перейти на wi-fi, в следующем году буду искать замену.
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
205 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 8012.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- Дом.ру
- МегаФон
Вы долистали до конца!
Спасибо за тёплые слова!) ?