Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер этот у меня с самого заселения в дом, года 4 все устраивает полностью , за это время проблем с инетом было может раза два на несколько минут для домашнего пользования вполне подходит
Раньше был адекватный интернет.сейчас же пошлный шлак.ночью отваливается,фильмы не грузятся вообще.игры зависают причем это происходит непостоянно,а примерно раз в 2-3 часа на пару минут.а так в целом и нтеернет не быстрый и удовольствия от него нет от слова совсем.техподдержка может помочь,а может и цирк устроить.по типу звонишь,говоришь проблемы с интернетом,тебя просяд включить спид тест,спрашивают показания,отвечают что все нормально,потом через секунд 20 молчания спрашивают улучшилось ли качество.на вопрос с чего оно должно улучшится,ибо они ничего не сделали,просто молчат.но с настройкой оборудования помогут,ноль вопросов.если бы интернет был быстрее и стабильнее,вопросов бы не возникало.а так 2.5 из 5.до этого жил на проспекте славы,там тоже была нестабильность и ночью он немного умирал,но не так ощутимо.там бы поставил 4 из 5.но в купчино по моему адресу,ночью просто умирает,практически полностью.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень плохой интернет, пользуюсь 3 месяца и страдаю, все время куда-то пропадает, невозможно смотреть фото на яндекс диске, а про просмотр фильма на смарт тв вообще молчу, хотя при подключении говорили, что все будет летать!!!
- СкайНет9 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Александр, это на нас не похоже :С Давайте разберемся, по какой причине скорость не соответствует заявленной?) Напишите, пожалуйста, номер договора и мы свяжемся с вами для диагностики :3
Добрый день. Напишу и я отзыв об этом провайдере...я их клиент три года, исправно плачу...а что в итоге?никаких привелегий нет и подавно не то что человеческого отношения, любому новому клиенту они готовы предложить условия лучше. Чтож с такой политикой думаю успеха вы не достигните- раньше я советовал вас друзьям,теперь специально отговариваю. Написал администрации в надежде на какую-то адекватную реакцию- это вообще топ- позвонил какой-то гоременеджер и то через три дня лепетал что приходится повышать цены из-за ярового...предложить что либо для решения ситуации не смог. Сделал вывод о компании, ищу нового провайдера, друзей и коллег предупреждаю что не надо им скайнет, отзывы пишу по мере свободного времени. Договор 362244
- Елена Чуркина9 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет9 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Николай, здравствуйте! С января 2019, действительно, изменена стоимость тарифа "Земля". Однако, необходимо понимать, что помимо стоимости тарифа, увеличена и скорость :) По этому тарифу абонентам доступны 100 Мбит/с, вместо прежних 50 Мбит/с :) Вы оплачиваете услугу самым выгодным способом - приобретаете абонемент на 12 месяцев и получаете скидку 27%. Более 9 лет мы не меняли стоимость тарифов. Средне-рыночная цена на подобные услуги выросла по большей части из-за внешних факторов: 1) Повышение НДС с 1.01.19 в соответствии с № 303-ФЗ 2) Принятый в силу закон Яровой в 2018 3) Внешняя экономическая политика Также напоминаем, что 25.12.2018 на контактный номер телефона мы направили вам смс-информирование об изменении тарифов ;)
Пользуюсь скайнет уже год. Вполне была довольна. А тут понадобилось перенести роутер из прихожей в комнату, где сейчас стоит пк. Нужно подключить второй пк, тв и оставить вай-фай. Всей семьей думали, какое решение будет самым не дорогим, и не трудоемким. Или под натяжным потолком пустить кабель на второй пк (смету оценят монтажники той компании, которые монтировали потолок год назад). Или вести кабель по периметру пола под плинтусами и за наличниками всех дверей(!), а сейчас все так хорошо закреплено. Вызвали мастера скайнет. Пришел евгений и мгновенно оценил ситуацию. Решение тоже мгновенное: вообще никого вызывать не надо, и делать ничего не нужно! Как он за 1 минуту решил проблему? Он входной кабель выключил из роутера, и включил в розетку на стене в прихожей. А в комнате кабель из пк включил в роутер, достал второй кабель короткий, обжал концы и соединил пк с роутером. Вуаля! У нас был еще один кабель, который подключили от роутера ко второму пк. Тв - подключим чуть позднее. Боже, как это здорово, когда есть такие умные технари! Сколько нам времени, сил и денег сэкономил евгений! Благодарю от всей души и евгения, и компанию скайнет! Всем рекомендую!
- СкайНет9 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Елена, спасибо, что нашли время написать эти приятные слова <3 Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому готовы помочь в решении разных вопросов :) Могли бы подсказать номер договора, чтобы ваша благодарность дошла до адресата? :3
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Была давним клиентом, когда был еще интерзет, но после объединения с дом.ру начались проблемы и постоянное повышение цен. В этом году увеличили стоимость услуг без оповещения. Узнала об этом случайно, зайдя в личный кабинет, потому что искала номер телефона техподдержки, потому что интернет стал оооооочень сильно тормозить. На прием он работает всего 1,5 kb, хотя на отдачу скорость просто великолепная! Решила в связи с увеличением цены перейти на другой тариф. На сайте предлагается 3 тарифных плана в линейке интернет+тв: дом ру s, дом ру l, дом ру xxl. Решила перейти на дом ру l. В личном кабинете при переходе предлагает переход только!!!!! На дом ру s. Звоню оператору, она мне говорит, что в связи с техническими сложностями нет возможности подключения к другим тарифам, только к этому. Ну думаю, ладно, перейду на дом ру s пока, потому что цены стали просто космические. Нажимаю кнопочку перейти и меня предупреждают, что в связи с переходом на новый тариф я потеряю 96 каналов телевидения!!!!!!!! Среди которых почему то оказываются в том числе тнт и 5 канал, которые на минуточку являются общедоступными и должны быть подключены по умолчанию!!!!!!! Позвонили второй раз оператору, девушка уже заявила что тарифы l и xxl только для новых клиентов, а те кто старые клиенты, тем только s. Интересная политика компании! Вы там хотя бы девушкам операторам скажите какую-то одинаковую информацию.ну в общем, никому не советую!
Абсолютно некомпетентная компания, худший интернет в городе, которым довелось пользоваться за последние годы. Все новогодние праздники (как и любые выходные) невозможно пользоваться интернетом, постоянные обрывы по несколько раз в минуту (это не шутка) и дежурные отмазки по телефону. Мобильный интернет гораздо стабильнее, можно без нервотрепки смотреть кино и ютуб. Ниже пример подключения от данного провайдера (тариф за 600/мес), пинг до яндекса, выводы делайте сами: request timeout for icmp_seq 5062 request timeout for icmp_seq 5063 request timeout for icmp_seq 5064 request timeout for icmp_seq 5065 request timeout for icmp_seq 5066 request timeout for icmp_seq 5067 request timeout for icmp_seq 5068 request timeout for icmp_seq 5069 request timeout for icmp_seq 5070 request timeout for icmp_seq 5071 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5072 ttl=49 time=246.632 ms request timeout for icmp_seq 5073 request timeout for icmp_seq 5074 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5075 ttl=49 time=396.804 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5076 ttl=49 time=52.005 ms request timeout for icmp_seq 5077 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5078 ttl=49 time=537.452 ms request timeout for icmp_seq 5079 request timeout for icmp_seq 5080 request timeout for icmp_seq 5081 request timeout for icmp_seq 5082 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5083 ttl=49 time=26.240 ms request timeout for icmp_seq 5084 request timeout for icmp_seq 5085 request timeout for icmp_seq 5086 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5087 ttl=49 time=36.077 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5088 ttl=49 time=641.661 ms request timeout for icmp_seq 5089 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5090 ttl=49 time=30.038 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5091 ttl=49 time=335.137 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5092 ttl=49 time=22.749 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5093 ttl=49 time=21.784 ms request timeout for icmp_seq 5094 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5094 ttl=49 time=1078.038 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5095 ttl=49 time=387.462 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5096 ttl=49 time=133.791 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5097 ttl=49 time=63.373 ms request timeout for icmp_seq 5099 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5098 ttl=49 time=2800.643 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5099 ttl=49 time=2146.409 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5100 ttl=49 time=1178.221 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5101 ttl=49 time=243.822 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5102 ttl=49 time=48.004 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5103 ttl=49 time=20.421 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5104 ttl=49 time=222.244 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5105 ttl=49 time=27.606 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5106 ttl=49 time=559.851 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5107 ttl=49 time=407.679 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5108 ttl=49 time=1376.315 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5109 ttl=49 time=902.250 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5110 ttl=49 time=445.623 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5111 ttl=49 time=479.489 ms request timeout for icmp_seq 5114 request timeout for icmp_seq 5115 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5112 ttl=49 time=4898.326 ms request timeout for icmp_seq 5117 request timeout for icmp_seq 5118 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5117 ttl=49 time=2193.728 ms request timeout for icmp_seq 5120 request timeout for icmp_seq 5121 request timeout for icmp_seq 5122 request timeout for icmp_seq 5123 request timeout for icmp_seq 5124 request timeout for icmp_seq 5125 request timeout for icmp_seq 5126 request timeout for icmp_seq 5127 request timeout for icmp_seq 5128 request timeout for icmp_seq 5129 request timeout for icmp_seq 5130 request timeout for icmp_seq 5131 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5131 ttl=48 time=1903.079 ms request timeout for icmp_seq 5133 request timeout for icmp_seq 5134 request timeout for icmp_seq 5135 request timeout for icmp_seq 5136 request timeout for icmp_seq 5137 request timeout for icmp_seq 5138 request timeout for icmp_seq 5139 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5139 ttl=48 time=1511.625 ms request timeout for icmp_seq 5141 request timeout for icmp_seq 5142 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5140 ttl=48 time=3210.104 ms request timeout for icmp_seq 5144 request timeout for icmp_seq 5145 request timeout for icmp_seq 5146 request timeout for icmp_seq 5147 request timeout for icmp_seq 5148 request timeout for icmp_seq 5149 request timeout for icmp_seq 5150 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5151 ttl=48 time=999.117 ms request timeout for icmp_seq 5152 request timeout for icmp_seq 5153 request timeout for icmp_seq 5154 request timeout for icmp_seq 5155 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5152 ttl=48 time=4440.350 ms request timeout for icmp_seq 5157 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5154 ttl=48 time=4868.694 ms request timeout for icmp_seq 5159 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5158 ttl=48 time=2363.738 ms request timeout for icmp_seq 5161 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5159 ttl=48 time=3988.987 ms request timeout for icmp_seq 5163 request timeout for icmp_seq 5164 request timeout for icmp_seq 5165 request timeout for icmp_seq 5166 request timeout for icmp_seq 5167 request timeout for icmp_seq 5168 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5163 ttl=48 time=6312.163 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5164 ttl=48 time=5352.689 ms request timeout for icmp_seq 5171 request timeout for icmp_seq 5172 request timeout for icmp_seq 5173 request timeout for icmp_seq 5174 request timeout for icmp_seq 5175 request timeout for icmp_seq 5176 request timeout for icmp_seq 5177 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5168 ttl=48 time=10171.274 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5169 ttl=48 time=9382.396 ms request timeout for icmp_seq 5180 request timeout for icmp_seq 5181 request timeout for icmp_seq 5182 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5171 ttl=49 time=12690.540 ms request timeout for icmp_seq 5184 request timeout for icmp_seq 5185 request timeout for icmp_seq 5186 request timeout for icmp_seq 5187 request timeout for icmp_seq 5188 request timeout for icmp_seq 5189 request timeout for icmp_seq 5190 request timeout for icmp_seq 5191 request timeout for icmp_seq 5192 request timeout for icmp_seq 5193 в обычные дни подключение рвется тоже часто, хоть и не несколько раз в минуту, тем не менее в онлайн-игры спокойно не поиграть, да и фильмы без подвисаний в самый неожиданный момент не посмотреть. З.ы. Сотрудники обит, ответ свой себе оставьте, а вместо этого научитесь предоставлять качественный сервис, сейчас это обман и судя по остальным отзывам затянувшийся.
- ОБИТ17 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Михаил. Напишите свой номер договора, будем разбираться почему у вас обрывается связь.
Пригласили мастера установить цифровое телевидение,изначально речь шла о двух тв,но операторы не сообщили нюансов о которых я узнала от мастеров которые устанавливали, подключить второй тв можно если только у вас самсунг или lg. Мастера установили,ушли и в 10 часов вечера включила тв и резко пропал интернет и телевидение,спустя два часа общения по чату интернет заработал,а цифровое тв до сих пор не работает.по чату только обещают и обманывают,но ничего не делают.сутки почти прошли а проблема не решена до сих пор.обещали прислать мастера,сутки прошли но ничего не сделали.пока был мнс нареканий не было, клиентов не ценят.берегите свои деньги и нервы и не обращайтесь в эту компанию.
Полный отстой все что предлагают! Нужно избавляться и искать что то новое
- Елена Чуркина6 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Абсолютно нестабильная работа интернета. Если просадки скорости в часы пик можно еще понять, но периодические проблемы с доступом до дефолтного шлюза - это просто неприемлемо. По началу это была полная недоступность, сейчас начались ужасные потери до шлюза, около 15%. Техподдержка никакая, практически нереально дозвониться, иногда отвечают в whatsapp, но совсем неоперативно и долго, в выходные и праздники можно не надеяться на ответ и решение проблемы. По-моему провайдеру давно пора обновлять свою сеть и нанять хоть кого-то, кто 24/7 смог бы хотя бы регистрировать заявки клиентов.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Слава, здравствуйте! Мы хотим вернуть ваше доверие. Давайте вместе найдем причину разрывов соединения? Напишите, пожалуйста, номер договора. Свяжемся с вами, проведём диагностику вместе и выясним с чем это связано ;)