Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Прометей
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдер этот у меня с самого заселения в дом, года 4 все устраивает полностью , за это время проблем с инетом было может раза два на несколько минут для домашнего пользования вполне подходит

id 38826
СкайНет
3.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Раньше был адекватный интернет.сейчас же пошлный шлак.ночью отваливается,фильмы не грузятся вообще.игры зависают причем это происходит непостоянно,а примерно раз в 2-3 часа на пару минут.а так в целом и нтеернет не быстрый и удовольствия от него нет от слова совсем.техподдержка может помочь,а может и цирк устроить.по типу звонишь,говоришь проблемы с интернетом,тебя просяд включить спид тест,спрашивают показания,отвечают что все нормально,потом через секунд 20 молчания спрашивают улучшилось ли качество.на вопрос с чего оно должно улучшится,ибо они ничего не сделали,просто молчат.но с настройкой оборудования помогут,ноль вопросов.если бы интернет был быстрее и стабильнее,вопросов бы не возникало.а так 2.5 из 5.до этого жил на проспекте славы,там тоже была нестабильность и ночью он немного умирал,но не так ощутимо.там бы поставил 4 из 5.но в купчино по моему адресу,ночью просто умирает,практически полностью.

id 38751
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Слава, здравствуйте! Мы хотим вернуть ваше доверие. Давайте вместе найдем причину разрывов соединения? Напишите, пожалуйста, номер договора. Свяжемся с вами, проведём диагностику вместе и выясним с чем это связано ;)

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

Очень плохой интернет, пользуюсь 3 месяца и страдаю, все время куда-то пропадает, невозможно смотреть фото на яндекс диске, а про просмотр фильма на смарт тв вообще молчу, хотя при подключении говорили, что все будет летать!!!

Реальный покупатель
id 38608
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    9 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Александр, это на нас не похоже :С Давайте разберемся, по какой причине скорость не соответствует заявленной?) Напишите, пожалуйста, номер договора и мы свяжемся с вами для диагностики :3

СкайНет
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Добрый день. Напишу и я отзыв об этом провайдере...я их клиент три года, исправно плачу...а что в итоге?никаких привелегий нет и подавно не то что человеческого отношения, любому новому клиенту они готовы предложить условия лучше. Чтож с такой политикой думаю успеха вы не достигните- раньше я советовал вас друзьям,теперь специально отговариваю. Написал администрации в надежде на какую-то адекватную реакцию- это вообще топ- позвонил какой-то гоременеджер и то через три дня лепетал что приходится повышать цены из-за ярового...предложить что либо для решения ситуации не смог. Сделал вывод о компании, ищу нового провайдера, друзей и коллег предупреждаю что не надо им скайнет, отзывы пишу по мере свободного времени. Договор 362244

id 38563
  • Елена Чуркина9 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    9 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Николай, здравствуйте! С января 2019, действительно, изменена стоимость тарифа "Земля". Однако, необходимо понимать, что помимо стоимости тарифа, увеличена и скорость :)  По этому тарифу абонентам доступны 100 Мбит/с, вместо прежних 50 Мбит/с :) Вы оплачиваете услугу самым выгодным способом - приобретаете абонемент на 12 месяцев и получаете скидку 27%. Более 9 лет мы не меняли стоимость тарифов. Средне-рыночная цена на подобные услуги выросла по большей части из-за внешних факторов: 1) Повышение НДС с 1.01.19 в соответствии с № 303-ФЗ 2) Принятый в силу закон Яровой в 2018 3) Внешняя экономическая политика Также напоминаем, что 25.12.2018 на контактный номер телефона мы направили вам смс-информирование об изменении тарифов ;)

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь скайнет уже год. Вполне была довольна. А тут понадобилось перенести роутер из прихожей в комнату, где сейчас стоит пк. Нужно подключить второй пк, тв и оставить вай-фай. Всей семьей думали, какое решение будет самым не дорогим, и не трудоемким. Или под натяжным потолком пустить кабель на второй пк (смету оценят монтажники той компании, которые монтировали потолок год назад). Или вести кабель по периметру пола под плинтусами и за наличниками всех дверей(!), а сейчас все так хорошо закреплено. Вызвали мастера скайнет. Пришел евгений и мгновенно оценил ситуацию. Решение тоже мгновенное: вообще никого вызывать не надо, и делать ничего не нужно! Как он за 1 минуту решил проблему? Он входной кабель выключил из роутера, и включил в розетку на стене в прихожей. А в комнате кабель из пк включил в роутер, достал второй кабель короткий, обжал концы и соединил пк с роутером. Вуаля! У нас был еще один кабель, который подключили от роутера ко второму пк. Тв - подключим чуть позднее. Боже, как это здорово, когда есть такие умные технари! Сколько нам времени, сил и денег сэкономил евгений! Благодарю от всей души и евгения, и компанию скайнет! Всем рекомендую!

Реальный покупатель
id 38546
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    9 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Елена, спасибо, что нашли время написать эти приятные слова <3 Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому готовы помочь в решении разных вопросов :) Могли бы подсказать номер договора, чтобы ваша благодарность дошла до адресата? :3

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0

Была давним клиентом, когда был еще интерзет, но после объединения с дом.ру начались проблемы и постоянное повышение цен. В этом году увеличили стоимость услуг без оповещения. Узнала об этом случайно, зайдя в личный кабинет, потому что искала номер телефона техподдержки, потому что интернет стал оооооочень сильно тормозить. На прием он работает всего 1,5 kb, хотя на отдачу скорость просто великолепная! Решила в связи с увеличением цены перейти на другой тариф. На сайте предлагается 3 тарифных плана в линейке интернет+тв: дом ру s, дом ру l, дом ру xxl. Решила перейти на дом ру l. В личном кабинете при переходе предлагает переход только!!!!! На дом ру s. Звоню оператору, она мне говорит, что в связи с техническими сложностями нет возможности подключения к другим тарифам, только к этому. Ну думаю, ладно, перейду на дом ру s пока, потому что цены стали просто космические. Нажимаю кнопочку перейти и меня предупреждают, что в связи с переходом на новый тариф я потеряю 96 каналов телевидения!!!!!!!! Среди которых почему то оказываются в том числе тнт и 5 канал, которые на минуточку являются общедоступными и должны быть подключены по умолчанию!!!!!!! Позвонили второй раз оператору, девушка уже заявила что тарифы l и xxl только для новых клиентов, а те кто старые клиенты, тем только s. Интересная политика компании! Вы там хотя бы девушкам операторам скажите какую-то одинаковую информацию.ну в общем, никому не советую!

id 38544
Енева (Обит)
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Абсолютно некомпетентная компания, худший интернет в городе, которым довелось пользоваться за последние годы. Все новогодние праздники (как и любые выходные) невозможно пользоваться интернетом, постоянные обрывы по несколько раз в минуту (это не шутка) и дежурные отмазки по телефону. Мобильный интернет гораздо стабильнее, можно без нервотрепки смотреть кино и ютуб. Ниже пример подключения от данного провайдера (тариф за 600/мес), пинг до яндекса, выводы делайте сами: request timeout for icmp_seq 5062 request timeout for icmp_seq 5063 request timeout for icmp_seq 5064 request timeout for icmp_seq 5065 request timeout for icmp_seq 5066 request timeout for icmp_seq 5067 request timeout for icmp_seq 5068 request timeout for icmp_seq 5069 request timeout for icmp_seq 5070 request timeout for icmp_seq 5071 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5072 ttl=49 time=246.632 ms request timeout for icmp_seq 5073 request timeout for icmp_seq 5074 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5075 ttl=49 time=396.804 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5076 ttl=49 time=52.005 ms request timeout for icmp_seq 5077 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5078 ttl=49 time=537.452 ms request timeout for icmp_seq 5079 request timeout for icmp_seq 5080 request timeout for icmp_seq 5081 request timeout for icmp_seq 5082 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5083 ttl=49 time=26.240 ms request timeout for icmp_seq 5084 request timeout for icmp_seq 5085 request timeout for icmp_seq 5086 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5087 ttl=49 time=36.077 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5088 ttl=49 time=641.661 ms request timeout for icmp_seq 5089 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5090 ttl=49 time=30.038 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5091 ttl=49 time=335.137 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5092 ttl=49 time=22.749 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5093 ttl=49 time=21.784 ms request timeout for icmp_seq 5094 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5094 ttl=49 time=1078.038 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5095 ttl=49 time=387.462 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5096 ttl=49 time=133.791 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5097 ttl=49 time=63.373 ms request timeout for icmp_seq 5099 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5098 ttl=49 time=2800.643 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5099 ttl=49 time=2146.409 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5100 ttl=49 time=1178.221 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5101 ttl=49 time=243.822 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5102 ttl=49 time=48.004 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5103 ttl=49 time=20.421 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5104 ttl=49 time=222.244 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5105 ttl=49 time=27.606 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5106 ttl=49 time=559.851 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5107 ttl=49 time=407.679 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5108 ttl=49 time=1376.315 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5109 ttl=49 time=902.250 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5110 ttl=49 time=445.623 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5111 ttl=49 time=479.489 ms request timeout for icmp_seq 5114 request timeout for icmp_seq 5115 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5112 ttl=49 time=4898.326 ms request timeout for icmp_seq 5117 request timeout for icmp_seq 5118 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5117 ttl=49 time=2193.728 ms request timeout for icmp_seq 5120 request timeout for icmp_seq 5121 request timeout for icmp_seq 5122 request timeout for icmp_seq 5123 request timeout for icmp_seq 5124 request timeout for icmp_seq 5125 request timeout for icmp_seq 5126 request timeout for icmp_seq 5127 request timeout for icmp_seq 5128 request timeout for icmp_seq 5129 request timeout for icmp_seq 5130 request timeout for icmp_seq 5131 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5131 ttl=48 time=1903.079 ms request timeout for icmp_seq 5133 request timeout for icmp_seq 5134 request timeout for icmp_seq 5135 request timeout for icmp_seq 5136 request timeout for icmp_seq 5137 request timeout for icmp_seq 5138 request timeout for icmp_seq 5139 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5139 ttl=48 time=1511.625 ms request timeout for icmp_seq 5141 request timeout for icmp_seq 5142 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5140 ttl=48 time=3210.104 ms request timeout for icmp_seq 5144 request timeout for icmp_seq 5145 request timeout for icmp_seq 5146 request timeout for icmp_seq 5147 request timeout for icmp_seq 5148 request timeout for icmp_seq 5149 request timeout for icmp_seq 5150 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5151 ttl=48 time=999.117 ms request timeout for icmp_seq 5152 request timeout for icmp_seq 5153 request timeout for icmp_seq 5154 request timeout for icmp_seq 5155 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5152 ttl=48 time=4440.350 ms request timeout for icmp_seq 5157 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5154 ttl=48 time=4868.694 ms request timeout for icmp_seq 5159 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5158 ttl=48 time=2363.738 ms request timeout for icmp_seq 5161 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5159 ttl=48 time=3988.987 ms request timeout for icmp_seq 5163 request timeout for icmp_seq 5164 request timeout for icmp_seq 5165 request timeout for icmp_seq 5166 request timeout for icmp_seq 5167 request timeout for icmp_seq 5168 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5163 ttl=48 time=6312.163 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5164 ttl=48 time=5352.689 ms request timeout for icmp_seq 5171 request timeout for icmp_seq 5172 request timeout for icmp_seq 5173 request timeout for icmp_seq 5174 request timeout for icmp_seq 5175 request timeout for icmp_seq 5176 request timeout for icmp_seq 5177 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5168 ttl=48 time=10171.274 ms 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5169 ttl=48 time=9382.396 ms request timeout for icmp_seq 5180 request timeout for icmp_seq 5181 request timeout for icmp_seq 5182 64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=5171 ttl=49 time=12690.540 ms request timeout for icmp_seq 5184 request timeout for icmp_seq 5185 request timeout for icmp_seq 5186 request timeout for icmp_seq 5187 request timeout for icmp_seq 5188 request timeout for icmp_seq 5189 request timeout for icmp_seq 5190 request timeout for icmp_seq 5191 request timeout for icmp_seq 5192 request timeout for icmp_seq 5193 в обычные дни подключение рвется тоже часто, хоть и не несколько раз в минуту, тем не менее в онлайн-игры спокойно не поиграть, да и фильмы без подвисаний в самый неожиданный момент не посмотреть. З.ы. Сотрудники обит, ответ свой себе оставьте, а вместо этого научитесь предоставлять качественный сервис, сейчас это обман и судя по остальным отзывам затянувшийся.

id 38532
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    17 января 2020 г.

    Добрый день, Михаил. Напишите свой номер договора, будем разбираться почему у вас обрывается связь.

Дом.ру
1.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пригласили мастера установить цифровое телевидение,изначально речь шла о двух тв,но операторы не сообщили нюансов о которых я узнала от мастеров которые устанавливали, подключить второй тв можно если только у вас самсунг или lg. Мастера установили,ушли и в 10 часов вечера включила тв и резко пропал интернет и телевидение,спустя два часа общения по чату интернет заработал,а цифровое тв до сих пор не работает.по чату только обещают и обманывают,но ничего не делают.сутки почти прошли а проблема не решена до сих пор.обещали прислать мастера,сутки прошли но ничего не сделали.пока был мнс нареканий не было, клиентов не ценят.берегите свои деньги и нервы и не обращайтесь в эту компанию.

Реальный покупатель
id 38513
Тинко
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Полный отстой все что предлагают! Нужно избавляться и искать что то новое

id 38475
  • Елена Чуркина6 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Немия Нет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Абсолютно нестабильная работа интернета. Если просадки скорости в часы пик можно еще понять, но периодические проблемы с доступом до дефолтного шлюза - это просто неприемлемо. По началу это была полная недоступность, сейчас начались ужасные потери до шлюза, около 15%. Техподдержка никакая, практически нереально дозвониться, иногда отвечают в whatsapp, но совсем неоперативно и долго, в выходные и праздники можно не надеяться на ответ и решение проблемы. По-моему провайдеру давно пора обновлять свою сеть и нанять хоть кого-то, кто 24/7 смог бы хотя бы регистрировать заявки клиентов.

id 38429
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6941-6950 из 9148 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.