Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Телевидение регулярно прерывается. Картинка прерывается, звук пропадает. Интернет периодически пропадает полностью. В службе поддержки два варианта ответа: «перегрузите модем» (регулярно ежедневно итак перегружаем) и «ведутся технические работы». Также «автоматически перешла в платную» подписка на учебный канал, которую они без моего согласия подключили в рекламных целях изначально бесплатно. Причем, в личном кабинете ее никак не отключить. После звонка оператору пообещали отключить, но только со следующего месяца - за текущий благополучно сняли оплату. При том, что я вообще ни разу не видела эту подписку и даже не знаю, где ее искать.
Приобрели оборудование вместе- не роскошь(с установочный комплектом)! При оформлении не произошло объединения на один номер телевидение и интернет (как выяснилось позже), сотрудники магазина сказали, что подали заявку, но спустя неделю ничего не поменялось (это не смотря на то что ещё 2 заявки на объединения я оставила через оператора,с обещание от них обработать в течение 2 дней )но самое интересное началось когда стали подключать телевидение, оказалось что ресивер не исправен (не читает смарт карту) и его надо сдать в сервис( не успел купить уже сломался,) так хоть бы сразу меня ли на новый....нет надо ждать в течении 45 дней.вообщем впечатление от мтс ужасные начиная с некомпетентных сотрудников(которые вообще ничего не знают) заканчивая оборудованием ,услугами и сервисом!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключил домашний интернет от мтс с тарифом (весь мтс), вроде бы ничего монтажник всё подключил с горем пополам, iptv приставка работает да и сам интернет обычный , но есть одно но при подключении этого тарифа ,если вы являетесь пользователем мтс на мобильном ваш тариф должен поменяться на тариф весь мтс в течении суток , но не тут то было , сутки прошли а изменения тарифа так и не произошло, позвонил в кол-цетр сказали у них ошибка попытаются исправить ,проходят ещё сутки и ничего не изменилось набрал сново и теперь мне сказали в течении 4 дней вот это я понимаю с заботой и клиентах, поверьте скупой платит дважды отчего я ещё раз удостоверился в непунктуальности и не профессионализме в данном поставщике услуг
Дом.ру предоставляет нам интернет и телефонию. Оплату своих услуг снимает регулярно и тут сбоев замечено не было. Но вот телефон не работает уже почти две недели. Регулярные обращения в службу техподдержки заканчиваются тем, что нам предлагают найти несуществующий в нашей квартире adsl сплиттер и/или перезагрузить wifi роутер, который в нашем случае никак не связан с телефоном. Оставив заявку на 24 февраля мы так и не дождались обещанного специалиста. Позвоним в службу поддержки нам сказали, что это, внимание, мы сами отменили заявку! И вот до сих пор нам регулярно говорят, что наша заявка выполнена дистанционно и мы снова можем пользоваться всеми благами. Но вот телефон почему-то так и не заработал! Вообщем, от такого провайдера надо отказываться!
Компания дно, в прямом смысле слова. Из-за отсутствия конкуренции в моем доме пришлось подключаться к ним. Все что связано с ростелеком - это сущий ад, начиная от абсолютно отсталого кабинета и мобильного приложения и заканчивая абсолютно некомпетентным саппортом, который не может решить ни одну проблему. Подклбчил тариф дом интернета с сим картой, которая в итоге оказалась нерабочей, по опред причинам я не могу подьехать в офис и поменять, оплатить я не могу тоже, потому что оплата только по номеру тел, который не зарегистрирован и все платежи возвращабтся обратно на карту. Никоо не решает вопрос, заявки закрываются без решения и никто ни разу не позвонил. Потом просто отключили интернет и все.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все отлично, претензий нет, бывают сбои однако компания все быстро решает, рекомендую билайн, а там сами решайте
- Елена Чуркина25 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Начиналось так хорошо.... Интернет отвратительный, сидим все на антенне.... Скорость с заявленной ну никак не совпадает.... Цифровое телевидение отвратительное!!!! Картинка плывет, зависает и так далее. Сегодня пытаюсь дозвониться в службу поддержки - никак... Вообще не проходит звонок!!! Интернета нет вообще.... Что бы расторгнуть договор необходимо ехать к ним в офис, и то не факт, что расторгнут с первого раза. Не рекомендую!!!!! Не связывайтесь!!!! Учитесь на моих ошибках!!!!! Это крик души!!!!!
Отличный провайдер с многолетней историей. Много тарифов и пакетов плюс акции . Доволен рекомендую! Договор404248
- Елена Чуркина25 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный интернет, видео не посмотреть в фулл качестве, не говоря о фильмах и прямых трансляциях! В играх пинг вечно скачет, может быть все нормально и раз уже 1500 пинг! Звонишь консультантам и они спрашивают адрес и сбрасывают, не перезванивая! Единственный плюс-монтажники делают быстро! Не советую этот ужасный интернет будете сталкивать с проблемами почти каждый день!(
С каждым новым провайдером, ты надеешься, что он будет лучше предыдущего, но скайнет разочаровал, каждый вечер после 24:00-01:00 инет просто пропадает и может не работать по несколько часов, иногда не работает и до полудня. Нет никакой нотификации о том, что у них какие-то работы, поэтому постоянно приходится перезагружать роутер, скидывать свои настройки провайдеру, чтобы в конечном итоге он сказал, что проблемы у них на линии. При подключении спрашивал про приложение для смарт тв, т.к. Покупал новый телик, чувак толкнул норм пакет с тв, но совсем забыл сказать, что для новых версии смарт тв приложения даже не планируется. Только что инет опять упал, пришлось звонить в службу поддержки, переключали на технический отдел почти 10 минут - и это не первый раз. Последние два года пользовался дом ру, думал что это дико отстойный провайдер, но скайнет - красавцы, выбились в топ с мега нестабильным инетом, некачественной поддержкой как клиентов, так и приложений.
- СкайНет27 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Кирилл, давайте разберемся с чем связаны отключения, для этого подскажите, пожалуйста, номе вашего договора. Действительно, обновлять приложения для Смарт тв пока не планируется, потому что самый надежный и качественный способ просмотра тв - приставка. Если не получается дозвониться по телефону, вы всегда можете связаться с нами с помощью чатов.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Иван Л.! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.