Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключил обит в 2013,все было хорошо до 2019 года, когда провайдер решил перейти на новые тарифы и вот здесь началось, постоянные проблемы с интернетом, а когда звонишь в тех.поддержку, говорят что это у вас с роутером проблемы, я уже подумываю отключиться.
Связь ужасная! Техподдержки не дозваться! Вообщем tiera-полное расстройство (как и ростелеком)!!!выбирайте другого провайдера ,если есть возможность!
- Елена Чуркина10 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Количество потери связи при нагрузке увеличилось в разы. Разъединение не разовое, а носит регулярный характер. Понимаю, что обслуживать и модернизировать сервера дорого, но абоненты здесь причем? Менеджеров тех. Поддержки не наделяют возможностью просмотра количества разрыва сети абонента. О чем с ними разговаривать, о погоде? Причем, при проверке входящей скорости не всегда корректна измеренная скорость сети. Повторюсь, не учитывается нагрузка сети. Буду присматриваться к другим операторам глобальной сети.
некачественная контора, которая вообще ничем не занимается кроме как издевается над людьми, тратит из время, нервы и не возражает деньги !!!
- Елена Чуркина10 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет-провайдер прометей меня удивляет день за днем. Такого бардака по моему нет нигде. Звоню к примеру сегодня в службу поддержки клиентов компании прометей. Прошу предоставить обещанный платеж. Девушка мне говорит - вы в этом месяце брали уже мол обещанный платеж. Больше предоставить не можем. Просто полнейшая некомпетентность. Мы полтора года пользуемся этой сетью и я и по 2 и по 3 раза в месяц брал обещанный платеж и всегда его давали. Эта мадам мне заявила что взять его можно только раз в месяц. И так было всегда. Врет и не краснеет. Кого они там берут на работу - непонятно. До этого работала сотрудница– просто полнейшее хамство. Не видно ее в техподдержке. Выгнали наверное наконец таки. На днях тут не работал интернет. Звоню. Говорят ждите. Вам перезвонят скажут когда придет мастер. Ждал 2 дня. Перезвонили. Сказали что мастер приедет через 3 дня. Назвали дату. Естественно никто не приехал. Появился он спустя 2 дня. Я могу приехать в такое-то время. Я ему – спасибо не нужно интернет как то чудом уже заработал. Хотелось бы у представителей прометей выяснить могу ли я как всегда брать обещанный платеж и сколько раз в месяц. И узнать когда же они наконец наведут порядок с персоналом.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Заключил договор с абонементной оплатой на год за 4200 руб. Прошло 8 месяцев и меня отключили, обосновав это тем что меня не правильно проконсультировали их сотрудника и такого тарифа у них нет. На вопрос как нам урегулировать этот конфликт....предложили....расторгнуть договор. Так вот....обманщики
Доверили ростелекому, как большой компании, оказалось зря, телевидение работает плохо, постоянно зависает, интернет нестабилен, особенно в выходные.
- Елена Чуркина9 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постоянно вылетает интернет. Невозможно смотреть фильмы! Поставили роутер арруба, поведясь на обещание , что это очень мощный роутер. То же самое! Невозможно каждую неделю звонить в тех поддержку!!! Просто мучение. Будем менять провайдера.
- СкайНет12 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Роутер действительно стоящий, наши сетевые инженеры легко могут решить подобные вопросы. Могли бы подсказать номер договора? Таким образом мы могли бы проверить и выяснить с чем же связаны проблемы ;)
К моему огромному сожалению скорее всего откажусь в ближайшее время от провайдера!!!скорость интернета 50 мб за 500рублей....ну нет такой скорости ...мало того что от 450 рублей повысили ценник на 50 рублей так интернет все хуже и хуже!!!подключали в 2016 году ...вроде работала на уровне хорошо...ну а потом с 2017 года начались частые сбои ...а в последние месяца 3-4 и вовсе слабый интернет...ну не стоит он таких денег при чем когда интернета нет толком!!!все время отладывал на потом...мол потерплю...единственный плюс это тех поддержка.отвечают вежливо,стараются обьяснить...хотя толку то...из 50 мб поступает от 10 до 20 максимум
- ОБИТ16 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы решили вопрос скорости в ближайшее время. Нам очень жаль, что вы негативно отреагировали на незначительное повышение цен на тарифы. Хотим заметить, что "ОБИТ" увеличил стоимость на услуги впервые с 2013 года. С уважением, компания "ОБИТ"
- Гость27 октября 2019 г.
У меня всё работает хорошо, при оплате тарифа 50, фактически получаю 60, к тому же при регулярной оплате увеличивается скорость, за 500 рубликов то
Это просто финиш. В пятницу в 8 вечера пришёл домой и увидел что нет инета. Позвонил в тех.поддержку и получил шикарный ответ, да мы видим что у вас проблемы с инетом, с 3 часов дня, что то там с оборудование, и не дома, а где то на крыше(или чердаке), не суть важно. Так вот, неполадки придут устранять только в понедельник. А если хотите что-бы был инет, вы можете типа перезапуска ь роутер и в зависимости от проблемы с их оборудованием он может минут 20 работать, и опять перезапускать. Спрашивается, на кой нужен такой провайдер и такая служба поддержки. Похоже надо переходить к более толковым интернет провайдера.
- СкайНет12 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! В этом случае наши техники просто не могли попасть в техническое помещение. В выходные доступ может не предоставляться УК/ТСЖ.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Добрый день! Хотелось бы уточнить, меняли ли вы роутер с 2013 года с момента подключения? Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы могли с вами связаться. С уважением, компания "ОБИТ"
Роутер тут не причем, когда подключаю провод на прямую к компьютеру, тоже самое значение по скорости выдает. Это уже не первый раз когда мой роутер в этом обвиняют ваши операторы техподдержки. И да, было такое,что мне говорили просто сеть немного перегружен и поэтому качество связи теряется. Я не жаловался до этого года на ваш интернет, но в последнее время все очень плохо стало. Но так как выбирать провайдера не приходится, придется сидеть с [некачественным] интернетом.
Добрый день, Неизвестный гость, который не хочет писать свой номер договора. Нам очень жаль, что вы не хотите позволить нам разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, компания "ОБИТ"