Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Второй год пользуюсь услугами ростелекома, и вот решила уходить - в последние несколько месяцев просто измучил нестабильный интернет. Два раза за последний месяц были длительные отключения - в первый раз чинили что-то на глобальном уровне, во второй уже на моём. Это не считая того, что буквально через день просто так пропадает интернет, и приходится все несколько раз перезагружать, чтобы снова заработало. Не многовато ли я за все это плачу - 1000 с лишним ежемесячно? До этого долго пользовалась модемом мобильного оператора - у меня за два года один раз была проблема с подключением. Один! Не дважды в месяц! А у меня с интернетом связана работа, это жизненная необходимость. Очень расстраивает такое отношение.

Очень стабильная сеть! Не могу понять почему глючит инет!! В кол центре мне так и не помогли решить проблему! Так и сидел с мобильного!

Отвратительно. Просто нет слов. Изначально были подключены к westcall. Но домру их поглатили и всех абонентов перевели сюда. Весткол - был просто идеальным провайдером - если и были проблемы - их решали очень быстро, стабильность интернета была на высоте, обещанная скорость - на 95% соответствовала настоящей (по ethernet). Буквально с первого дня после перевода на дом.ру возникли проблемы со входом в личный кабинет - и нет, это не было связано с тем, что учетки еще не перенесли или еще с чем адекватным. Просто напросто сайт дом.ру не грузился. По сайту их я еще напишу ниже, это просто слов нет, одни лишь эмоции. С боями, через техподдержку (это тоже отдельный ужас) - смог активировать тариф (который, к слову, был на 200р дороже того, что был в вестколл, хотя они его перенесли вместе с названием). Сайт: единственный плюс сайта - дизайн. Всё. Настолько медленного и лагучего я не видел с 2004 года. Такое ощущение что они держат этот сервис на сервере, сделанном из картошки. Очень медленный, прям сильно. Техподдержка: очень смешная шутка от дом.ру. Допустим у вас закончились деньги на счету. Да, вы все еще можете открыть личный кабинет, но. Вы не можете общаться в онлайн чате поддержки, т.к. У вас нет интернета. Это настолько смешно, что даже грустно - у ребят буквально не работает чат с поддержкой на сайте, если есть какие-то проблемы с сетью. А теперь вишенка на торте - он не работает не только тогда, когда у вас не оплачен тариф. Он не работает еще и когда у них какие-то тех работы или проблемы с сетью. Это просто что-то с чем-то. Политика оплаты: весткол: закончились деньги - можешь просто положить их через сайт и пользоваться интернетом через 15 минут. Дом.ру: 'sql numeric or value error: character string...' - вываливать ошибку sql прямо на сайте - это крайне грустно и непрофессионально. Окей, на самом деле вы просто после активации тарифа должны перезагрузить роутер. А также если автоплатеж у вас до 14го числа происходит - то вам нужно каждый раз вручную перезагружать роутер. Теперь моя мама (с которой я не живу) умеет его перезагружать, это плюс или минус? В общем у меня некий культурный шок от этого провайдера. Не советую никому подключаться, даже ростелеком (который у меня на съемной квартире стоит) - в разы лучше. На фоне домру это просто лучший провайдер.