Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отказалась от цифровой приставки, а мне отключили интернет, позвонила, обещали подключить до следующего дня, интернета так и нет....почему, никто ничего не знает....ссылаются на старших технических специалистов, которые работают по будням.....а как же тогда круглосуточная служба поддержки????? Отвратительное отношение...и это уже не в первый раз... Постоянные проблемы с этим провайдером...((((( телефон ген директора не дают.... Человек, который создал этот интерзет должен хоть как то контролировать работу своих сотрудников или нет??? Пусть закрывает свою некачественную контору!!!!!!!!!!?
Получил квартиру новую, какого-то лешего внезапно стали включить плату за кабельное тв. Я никакого договора на получение услуг не подписывал, кабельным тв пользоваться возможности нет, ещё даже стен в квартире нет! Звонил в июле в техподдержку, чтобы отключили услуги которых не просил, но счета все равно приходят ежемесячно.отвратительно, буду жаловаться выше.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительно работают. Вечно ждешь долго соединения с оператором. На оставленные заявки реагируют с опозданием. Как навязывать услуги так звонят надо и не надо. Интернет работает с перебоями.
Плохая связь, ужасный интернет со скорость менее 100кбит/с на 3g, только в ранние часы утра можно застать 1-2мбит/с, а в часы пик скорости порядка 10-30кбит/с,даже обычные страницы непрогружаются, не то что видео, 4g вообще ниразу не наблюдали. Бесполезная техподдержка, никаких улучшений, одни извинения, шаблонные отмазки и пустые обещания. Теле2 и тот получше был, хотя бы в спб никаких проблем, а у йоты везде пробелы. Связь насколько дешевая, настолько и отвратная.
Я думал у меня одного проблемы с этими ребятами а тут оказалось что у всех .не советую никому этого провайдера.до этого пользовался ими пол года проблем не было(ну. Разве что при подключении)затем переехал на новый адрес и попросил перенести договор .на что мне сначала сказали в вашем доме нельзя подключить интернет .я зашёл посмотрел провайдеров дома и это ростелеком и дом.ру .я во второй раз позвонил на что мне ответили тоже самое и перевели на какого то специалиста который скинул.затем я уже вроде нормально дозвонился и попал на адекватных сотрудников .назначили подключения и тд.мастер позвонил сказал что задержится на два часа.бог с ним,чувак я взял выходной я теряю свои деньги ,плачу вам что бы у меня все работало .а он звонит мне через два часа карл и говорит «я сегодня к вам не приду вы можете оставить заявку на другой день .»????я вошёл в положение позвонил и мне говорят на завтра все занято давайте на послезавтра .ну у меня бомбануло!!я попросил менеджера или человека который ответственный за сервис .на что мне сказали я оставлю вашу заявку вам позвонят в 21;00 .и как вы думаете .кто-то позвонил?ага ,скорей господь на землю спустится .короче вердикт таков .непорядочная контора которые не могу обеспечить сервис которые указывают у себя же в договорах .были бы мы в европе или америке засудил бы .в россии у меня это больше времени займёт .не подключайте этих «мы гарантируем качество ,ведь мы на рынке уже 7 лет лиходеи
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключен к ним лет 6, еще со времен когда они были просто интерзет. С интернетом лишь иногда были проблемы вызванные чердачным оборудованием и пару раз часов на 6 уже непонятно от чего (технические работы), но в целом быстро устранялись. Поддержка адекватная (если не считать того факта что при любых проблемах сперва советуют ! Очистить историю браузера !) и быстро доступна. Однако если добраться до специалиста то он разбирается быстро, в том числе и по ночам. По качеству монтажных работ - в квартире я сам проводил, а между этажами средненько (самый обычный кабель, протягивать в трубе поленились и кабель канал по стенке который любой хулиган перережет) но работает, мой экранированный кабель протягивать отказались. Однако это у каждого провайдера бывает и во всяком случае все работает. Nat в сети местами не честный, для работы любых p2p сервисов необходимо покупать ip адрес (на моем адресе upnp на чердачном оборудовании просто не работал, менять его конечно не стали). Однако при этом подключили (после очень долгих боданий) ip бесплатно. Пинг до amsterdam серверов 30-40 ms, до 8.8.8.8 пинг 8 ms. (тариф 100 мбит/с) https://beta.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/results?sh=a615421a9e564a9688000105b76ef437
Подключили 15.10.19 к тарифу хочу скайнет 1000р на 4 месяца. Из-за перезда в тот момент, к компу добрался вечером. Комп законектился, а скорости то нет! Не грузит даже порой сайт спидтеста, а когда загружает выдает ошибку проверки, если нет то показывает скорость 0.14 мбит. Тех поддержка и все присутствующие специалисты, что на телефоне, разводят руками и указывают на проблемы с моим обородуванием. Для этих некомпетентных, даже снес с жесткого старенькую винду и поставил новую. Проблема не решилась. Пытался их 4 дня подряд убедить, что косяк с их оборудованием и о чудо в пятницу вечером все же, якобы, их инженеры поняли, что барахлит их свитч, пообещав исправить ситуацию в понедельник. Поинтрересовался за компенсацию, мне объявляют, что на этом тартфе ее нет и даже в случае рассторжения договора денег мне не видать. В итоге с момента подключения минус 1тыс, неделя без инета и минус нервы, за общение со специалистами.
Подключилась к провайдеру около месяца назад.???? Понравились новые тарифы (интернет 200м/сек + телевидение более 200 каналов + мобильная связь). Интернет настроили сразу, работает стабильно???????????? Мобильная связь на удивление оказалась очень даже ???????????? Телевидение хорошое, дети в восторге много детских каналов ????+ родительский контроль ????техническая поддержка 24/7 очень грамотно и вежливо помогают. Очень довольна тем,что воспользовалась услугами компании.
Ужасный интернет.скорость постоянно меняется, а вечером можно к компу не подходить,т.к интернет тормозит по страшному.в техподдержке один ответ-перезапустите роутер и измерьте скорость. В общем не советую данного провайдера!
- СкайНет19 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Действия по перезагрузке роутера необходимы для тестирования скорости. Замер скорости даёт понять насколько же скорость низкая, что во многом помогает понять причины тормозов интернета. Напишите ваш номер договора и мы проведём диагностику, выясним причины и решим этот вопрос ;)
Ужасный интернет, не могу даже видео посмотреть минимального качества, каждые пять минут обрывается. Никому не советую. Платим 600р, обещают 75-100 скорости, а на деле и 40 нет. Никогда не воспользуемся больше их услугами
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Павел! Вопросы со скоростью всегда требуют комплексного подхода и точной диагностики. Именно поэтому была так важна готовность с вашей стороны помочь - в том числе, проверить настройки на ПК. Напишите, пожалуйста, нам номер договора - поставим вопрос на контроль.
620466. К посту 5 дней назад. Грешили и грешат на мою сетевую. Попросили проверить другим учтройством. Ок! Напряг друга. Привез мне ноут (у него дома инет работает), подключил, спецы тп перебили мак под ноут. Полчаса ожидания инет мертвый. На следующий день приезжает два спеца, полтора часа работы с их ноутом и инет вроде оживает. Сначала до 3Мбит, еще махинации в телефоне до 30 Мбит, снова телефон - скорость 96-97 Мбит, но есть потери по пакетам. Попросили потестить сутки. 40 минут комп был выключен, включаю снова скорость 0.04Мбит. Теперь предлагают посмотреть работу с роутером, снова грешат на мою сетевую. Тоесть, ноут друга тоже условно не рабочий и их сразу не подцепил инет. [Навязывают] роутер или надеются, что он будет постоянно включен? Нашел роутер у знакомого. Проверю в вс. Уверен ничего не изменится! В понедельник еду расторгать договор. Еще и по телефону говорят, что денег мне не видать. Ну что ж дорога в роспотребнадзор, далее в суд сюда добавим компенсацию за часы общения с ТП и дорогу.