С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет все время глючит. Чтобы что-то найти в поисковике, нужно ждать, пока загрузится. В тех поддержку бесполезно звонить, пол года как ничего не улучшилось. Хотя тариф недешевый.
Отзыв засчитан
712918
СкайНет
Официальный представитель провайдера
20.03.2023
Здравствуйте! Разумеется, так интернет работать не должен. Позвольте нам разобраться с качеством соединения и вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь.
105039
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет, но [скрытное] обслуживание. Меняют стоимость тарифных планов без предупреждения, просыпаешься утром, а интернета нет - это они увеличили стоимость. Если будет не хватать даже 1 рубля для списания абонентской платы, то будут списывать по 30 рублей в день для доступа в интернет (на тарифе за 600 рублей). Информации об этом нигде не будет. И опять в один из дней вы окажетесь без интернета. В ТП скажут, чтобы платили за интернет на больший срок, а не по 1 месяцу, тогда не будет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712910
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.03.2023
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Конечно, внезапное увеличение цен никого не способной обрадовать. Стоимость на наши тарифы поменялась впервые за несколько лет. Это вынужденная мера, чтобы мы могли и дальше радовать вас качественными услугами. Оповещение абонентов об увеличении цен заранее проводилось в личном кабинете и на нашем сайте. Понимаем, что эти источники информации не всем могут показаться удобными, поэтому рекомендуем вам подключить в личном кабинете персональные уведомления в Telegram или по СМС. Мы с радостью поможем вам во всё разобраться! Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время :)
105093
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарность, тех поддержке и мастеру О. Дмитрию за оперативность, профессионализм и желание разобраться и помочь!
Отзыв засчитан
712893
Администратор
Модератор отзывов
20.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105025
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
По тв: качество картики плохое, можно сравнить с видео в качаесте 360p. Постоянное навязывание услуг через телевидение, платные подписки, каналы, неотключаемая (ПЛАТНАЯ) услуга "управляй просмотром". Приставка постояяно отваливается - теряется сигнал, приходится перезагружать.
Отзыв засчитан
712890
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Скорость интернета довольно сносная. Хоть и не могу сказать, что летает все 24 часа в сутки, но мне хватает вполне, когда я дома и пользуюсь роутером или компьютером (видео не тормозит и загрузки проходят достаточно быстро). Оплата помесячная, для новых абонентов действует выгодная акция, подключают бесплатно.
Отзыв засчитан
712878
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш выбор!
105217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ. я правда не знаю что может быть хуже Ростелекома. Итак начнем, год я жила в этом цикле : в 18:00 у меня пропадает интернет полностью, я звоню им и о чудо он появляется ( или нет), я звонила в Ростелеком так часто, что даже маме столько не звоню , потому что абсолютно всегда были проблемы. Но это была ерунда по сравнению с тем что было дальше. Я решила отключится, видимо, это просто невозможно, сейчас 17.03, а заявку на отключение я оставила 31.01. мне сра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712875
Ростелеком
Представитель провайдера
17.03.2023
Лиза, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
105016
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся пол года. Регулярные аварии, да даже когда не аварии, работать из дома невозможно, интернет постоянно куда-то пропадает, приходится сидеть с мобильного. Тем, кто работает на удаленке - вообще не рекомендую.
Отзыв засчитан
712873
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Номер договора 213107
Я, как и многие пользователи, уже имела дело с различными провайдерами интернет-услуг. Но как только я подключилась к провайдеру Инфолан мое мнение о качестве интернет-подключения поменялось.
Качество обслуживания клиентов и скорость интернет-подключения существенно превзошло мои ожидания. В любое время суток я получаю высокую скорость передачи данных, которая соответствует заявленным характеристикам и не прерывается даже при загруженности сети в максимальную меру.
Отзыв засчитан
712870
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно менял роутер, позвонил в техподдержку, все спокойно объяснили, в итоге новенький роутер работает отлично. спидтест показывает скорость 95/100, не понимаю тех кто жалуется, уже 12 лет и все работает надежно!
Отзыв засчитан
712863
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Возник вопрос о подключении домашнего интернета, Друзья порекомендовали провайдера AT-HOME.Подключение было осуществлено через несколько часов с момента обращения в компанию, мастером Алексеем, К качеству работы интернета претензий нет, от слова СОВСЕМ,Скорость интернета соответствует заявленной, Программа SpeedTest тому подтверждение, Перед проведением профилактических работ,которые случаются крайне редко, заранее поступают СМС-оповещения о дате и времени проведения, Пользование услугами интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712857
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.03.2023
Татьяна, благодарим за выбор нашей компании!) Очень рады, что Вы всем довольны!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ❤️
105012
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сказать, что плохой интернет значит ничего сказать. Постоянно поломки, а ремонт надо ждать не меньше недели. У нас только недавно за городом появился ещё один провайдер, все сразу начали переходить туда, я сейчас тоже конца месяца дождусь и тоже перейду. Если есть возможность подключиться к другому, ни в коем случае не выбирайте Vinku.
Отзыв засчитан
712856
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Много лет являюсь абонентом, все устраивает. Техническая поддержка выше всяких похвал.
Отзыв не засчитан
712847
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104997
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.03.2023
Спасибо!)) ❤️
105011
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Пользуюсь давно. Всегда быстро устраняют неисправности, который бывают крайне редко. Рекомендую
Отзыв засчитан
712831
Администратор
Модератор отзывов
15.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104978
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Невалинка уже давно и с уверенностью рекомендую делать выбор в пользу именно этого провайдера. Работаю из дома, ни разу еще интернет не подводил. Отдельная благодарность мастеру, который проводил кабель в квартиру - все сделал аккуратно, красиво, четко. А специалисты из службы поддержки быстро помогли настроить роутер. Ни дня без интернета, пользуюсь с удовольствием)
Отзыв засчитан
712830
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера более полугода. Всем довольна: стабильный интернет, без нареканий. При подключении согласовывают удобное время. Общаются вежливо. Приложение удобно для проверки баланса и оплаты, но есть куда развиваться.
Отзыв засчитан
712828
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.03.2023
Спасибо за приятный отклик!)) ❤️
104983
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала Вам сообщат, что их обещание подключение в день обращения... ну как бы просто утка. Поэтому вы два дня будете ждать монтажника.
Потом к вам опоздает монтажник... Чтобы сообщить, что в 21-00 уже не попасть на крышу и, что вы пропустили рабочий день, получили минус 6000рэ к ЗП просто так.
Считаю, что рейтинг накручен.
Отзыв засчитан
712826
Эт Хоум
Представитель провайдера
16.03.2023
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас уже на этапе нашего знакомства. Позвольте нам его исправить. Хотели бы проверить работу наших сотрудников по Вашей заявке. Напишите, пожалуйста ее номер.
104994
Зепп
16.03.2023
Номер заявки не знаю. 14.03.2023 должны были придти по адресу лесной проспект 34-36к2
104996
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.03.2023
Благодарим за информацию, нашли Вашу заявку. По информации от мастера, по Вашему адресу требовалось получить доступ к нашему оборудованию через сотрудников ЖЭК, которые работают только по будням в определённое время. Как видим, вчера матер согласовал доступ и подключил Вас к нашей сети. Сожалеем, что данный момент негативно отложился на репутации нашего бренда. Очень надеемся, что дальнейшее обслуживание Вас не разочарует!)
105010
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я в сети "Эт-Хоум" практически с её основания в 2007-м году. Тогда она называлась "Ниеншанц-Хоум". Так случилось, что я был в ряду первых клиентов "Хоум". Дело в том, что мой сын, Дмитрий Н., был в числе тех, кто генерировал и внедрял совершенно новаторский по тем временам проект: создание сети, доставляющей "домовый Интернет" жителям Невского р-на (правый берег, пр. Большевиков, ул. Народная и ...окрестности). Сеть оказалась "живучей", доступной по средствам, востребованной, поэтому быстро масш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712825
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.03.2023
Благодарим за тёплые слова!)) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!)) ❤️
104982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер и сервис. Мне 1,5 часа тянули провод (с учётом что в квартире уже был провод, не сверлили, тянули вдоль стены по прямой). Работник [был неопрятным]. 2-3 раза по 10-15 минут просто сидел возле своей сумки и перебирал в ней что-то. Настройка только домашнего интернета заняла почти час. Сотрудник что-то забыл и бегал в офис.
Когда предлагают интернет говорят одни цены и что установка когда вам удобно. Когда согласовывают время установки уже другие цены, а в итоге и устано...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712822
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен уже порядка 5 лет. Как страшный сон вспоминаю предыдущего [провайдера]. Поддержка на высоте, сеть работает стабильно, удобный личный кабинет, приятные тарифы и абонементы. Долгих лет компании!
Отзыв засчитан
712821
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.03.2023
Дима, спасибо!) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
104981
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили провайдера две недели назад, может еще рано говорить, но разницу с [другим провайдером] уже ощутили. Скорость стабильная, никаких зависаний при просмотре видео, прогружается все быстро. Раньше пользовались [другим провайдером] с 2009 года, не устроило подорожание тарифа до 560р. и плюс качество соединения хромало последний год, перешли на нью линк и готовы рекомендовать данного провайдера. Надеюсь, в дальнейшем не будет разочарований
Отзыв не засчитан
712819
Администратор
Модератор отзывов
14.03.2023
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
104973
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация