Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Целенаправленно загнали в минус, и начисляют пени. Подключил по акции, на 2 месяца за 500 рублей. После окончания данного периода, интернет сначала перестал работать, я подумал что меня от услуг отключили из-за нехватки средств (как это всегда делали другие провайдеры), и перестал им пользоваться. Потом интернет неожиданно появился, и я не придал этому значения. Теперь, спустя 2 месяца с меня требуют 1500 рублей. Как оказалось, провайдер не отключает от услуг, и не предупреждает об окончании пробного периода. Вместо этого, мне подключили один из самых дорогих тарифов, и плюс к этому стали начислять пени. Плюс ко всему могу сказать, что интернет работал нестабильно, из-за этого я и не мог понять, отключили меня от услуг, или нет. Так же подняли в 2 раза стоимость аренды терминала. Остался очень неприятный осадок, в будущем буду избегать услуг данного провайдера.
Ужасный провайдер. Цены на пакеты росли без предупреждения. Подключали пробные каналы, за которые как оказалось надо платить, но как обещали это бесплатно. Начислили большую плату.решила прекратить договор, сказали что ко мне приедет техник и заберет оборудование. Жду несколько дней, не могу никуда нормально сходить в любую минуту может позвонить техник. Звонила много раз, оператор явно был недоволен моим звонком, грубо отвечал, помочь так и не смог, на просьбу соединить с техниками, ответил, что связи с ними они не держать! Данный провайдер не уважает клиентов и не ценит их время! Никому не посоветовала бы подключаться!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провайдер нравится. По телефону мне назначили дату подключения. Мастера пришли вовремя. Опоздали совсем немного на 8 минут. Интернет работает хорошо, даже отлично. Ни обрывов, ни приседаний. Для меня это очень комфортный провайдер.
Меня устраивает провайдер. Пол года уже являюсь абонентом интернет-провайдера nemiya network который меня устраивает стоимостью, скорость, стабильностью и адекватной поддержкой.
Стабильный, качественный интернет. Грамотная техподдержка, падения скорости крайне редко, пинг не более 7. Трудно иногда дозвониться до горячей линии, но спасает автоинформатор
- ИнтерЗет Питер1 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Скорость ответа зависит от количества поступающих звонков, тем не менее, в случае возникновения вопросов, Вы также можете написать нам на онлайн-консультант, через форму обратной связи на сайте, заказать на сайте обратный звонок или написать нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. С радостью поможем в решении.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Лидеры безответственности и наплевательства. Вроде дело было плевое. Решил сменить тариф на более современный. Поменяли моментально. Только вот интернет пропал. Ну бывает, звоню в службу тех поддержки, в 7 утра. Чиним ответами на вопросы- роутер выключали/включали? Провода плотно прилегают? ....угу...оставляю заявку в службу тех.поддержки, в течении двуъ часов вам обязательно перезвонят... Прошло 4 часа. Никто, само собой не позвонил. Царское ли это дело? А мы из пролетариев, нам не трудно еще раз набрать. И вот тут кино и немцы на широком экране началось) в течении более часа (60 мин) непрерывно, происходило вот такое действие в нескольких актах. Акт первый. Звонок в службу поддержки, рассказ про адрес и фио владельца счета. Описание проблемы. Просьба выключить роутер и проверить провода (я, на вский случай, выходил еще к машине, протирал стекла и дул в выхлопную трубу... А вдруг поможет?) после этого, перевод на якобы службу техподдержки. Акт второй. Здесь трубку снимал кто угодно, от руководителя службы договоров до старших менеджеров. Которые спрашивали все то же что и в первом акте. Не все, правда, роутер выключить просили. Поленились, что ли. Не знаю. В конце акта опять перевод на нужного специалиста, точно служба технической поддержки. Акт третий. Это означает, что ты опять попадаешь на оператора. Здрастье, адерес и фио... Ну и так далее. Теперь вопрос на миллион. Сколько было актов в этом действии? А 18! Просто на девятнадцатом звонок сорваллся, и я решил передохнуть, написать вам. Ведь, наверняка, многим будет интересно узнать, сколько придется потратить времени, чтобы получить ответ на вопрос пропал интернет, что делать?. Есть подозрение, что никакой службы поддержки у них и вовсе нет. Тогда останется проверенным способом. Включать и выключать роутер. Проверять провода. И дуть в выхлопную трубу автомашины. Вдруг поможет?)
- Дом.ру Санкт-Петербург1 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
Плохой интернет, мобильная связь, не качественный сервис. Скорость интернета постоянно скачет. Мобильная связи работает только в спб, мск. Чем дальше по россии , тем хуже. В крыму вообще не было связи. Отказались от их услуг , а они списали деньги за 2 дня до отключения. Когда договор уже был расторгнут. За возвратом сказали идти на их точку и нет никаких альтернатив. А мы уезжаю и в другую страну, и не можем этого сделать. Это пример качества обслуживания. При любом обращении и проблемах со связью - всегда одно и тоже. Отключите - включите интернет/мобильную связь, и все заработает. Прижитом никогда не становилось лучше. Сообщаешь об этом а в ответ тишина. Не советую связываться с мобильным оператором! Обдиралово, отсутсвие сервиса, плохая связь!
Интернет ADSL 10 Mb/s . Wi-fi очень плохо ловит, тариф безлимитный, скорость до 10 мб/сек, цена 450 рублей в месяц. Интернет очень не стабильный.
дайте скорость [люди]. Ну дайте же скорость люди за что бабло такое платим или на интерзет спрыгнем поголовно,напрягитесь немного.
Хорошее качество услуг. Отличная высокая скорость интернета, качественное цифровое телевидение, работает без сбоев, что для меня очень важно в преддверии чемпионата мира по футболу, готовлюсь посмотреть все матчи. Оборудование - тв приставку + роутер брали в аренду, покупать разом было дороговато.
- Дом.ру Санкт-Петербург1 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Приятного пользования!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Все платные сервисы мы подключаем только с согласия клиента. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями и приняли решение закрыть договора. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.