Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оптимально цена-качество. Недавно (3 мес. Назад) подключила пакет: безлимитный инт (100) + интерактивное тв (127 каналов). Смотрим и на планшете и на компе не доплачивая. Тариф 590 руб. Очень даже бюджетный вариант. На старой квартире был подключен другой провайдер на аналогичные услуги, но за 760 руб. И еще понравился личный кабинет, мне есть с чем сравнить, наглядно, удобно, хранятся все счета, а не только последний, который выставляли. Сделала автоплатеж и не парюсь с оплатой. Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет хорошо, тьфу-тьфу:)
Классное тв и быстрый интернет. Пользуюсь интернетом и тв больше года. Выбор каналов большой и опция перемотки удобна. Возникали трудности с настройкой роутера, но в их группе вконтакте отлично консультруют - по всем вопросам теперь только к ним.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший интернет. Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживали в центральном районе, пользовались эт-хоум. Скорость была с перебоями. Были частые неполадки - отключение интернета в оплаченный период, но быстро тех.поддердка устраняла все неполадки на линии. Переехали в калиринский район и также пользуемся провайдером эт-хоум. Настроили интрернет быстро, подключили сразу со сроком оплаты в течении трех дней, что очень удобно. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги интернет меня все устраивает. Спасибо вам за работу.
Так себе. Раньше был интерзет-проблем не было, стал дом.ру и началось цена дороже, скорость ниже, то отключают внеурочно.все руки не доходили поменять, а сейчас решилась сменить на скайнет, надеюсь все будет хорошо.
- Дом.ру9 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если когда-либо Вам были доставлены значимые неудобства. Отметим, что у Клиентов Компании всегда есть возможность экономить на абонентской плате, принимая участие в различных акциях и спецпредложениях. Если же наблюдаются сложности в работе услуг, достаточно обратиться в круглосуточную службу поддержки. Специалисты помогут в решении вопросов в течение нескольких минут или же направят техников по адресу. Ограничение в предоставлении услуги может возникнуть, если наблюдается длительная задолженность по договору, о чем заблаговременно приходит соответствующее уведомление. Сожалеем, что Вам пришлось принять столь грустное для нас решение. Надеемся, что Ваш текущий провайдер Вас полностью устраивает. Желаем всего наилучшего!
НЕ дозвонится.. Последнее время телевидение зависает, дозвониться в вашу службу не реально....именно сегодня ждал соединения первый раз 17 минут....слышно одно...никто не берет трубку. Время звонка с 14.10 до 14.27...выключаются декодеры к телевизорам, постоянно меняют список каналов, а то и вообще ничего не видно приходится переключатся на домовую антенну.скорость интернета последнее время падает.
- ИнтерЗет Дом.ru6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир. наша поддержка работает круглосуточно, а многоканальный телефон исключает возможность не дозвониться до специалиста. Также, для удобства наших абонентов, можно заказать обратный звонок и в указанное время мы сами перезвоним. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашего вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Адекватная техподдержка. Переехала в новую квартиру, в доме был единственный провайдер - ростелеком. Подключилась в пакете тв и интернет.вроде второй месяц пользуюсь, жаловаться не на что. Раньше на другом провайдере скорость была в разы меньше. Особенно хочется оценить техподдержку в контакте. Пишу в группу и они могут подобрать тариф, подключить улуги и т.д. Очень удобно, я уж думала в офис идти придется, чтоб количество каналов поменять , а нет, все через интернет уже делают.
Плохая служба поддержки. В связи с переездом искали нового провайдера и остановились на skynet, заявку на подключение оставили 27.02, т.к переходили с другого оператора нам обещали единоразовую скидку на подключение 500 рублей при предоставлении договора от прошлого. 28.02 техник провел кабель и принял соотвествующие документы для скидки, оплату попросил вносить через личный кабинет, естественно стоимость не изменилась, не чего неожиданного впринципе, проблемы в системе у всех бывают, но по номеру тех поддержки не один из отделов финансовой помощи, технической и тд. Как абоненту skynet не ответил не единого раза, зато отдел на подключение берет телефон сразу и готов принять заявку, на мои проблемы с оплатой никакой реакции и лишь посыл в личный кабинет, разбирайтесь сами в пункте акции уже на сайте, интернет все это время не работает, форма обратной связи на сайте у них не работает, проблему решать никто не собирается. Подключить-подключили, деньги в минус сняли больше чем должны были, молодцы! 2/10 за оперативность подключения, не более...
Соотношение цена - качество. Пользуюсь данным провайдером с 2011 года, как переехал. Все полностью устраивает. Еще тогда удивило как быстро меня подключили. Звонил, оставлял заявку, в этот же день мне пришли и все сделали, еще и роутер моц бесплатно настроили.по работе интернета связь впринуипн всегда стабильная, работаю в основном вечером, проблем нет. Раз за месяц может бывает небольшое зависание на пару секунд, а так тьфу-тьфу-тьфу все хорошо. В 2015 году была проблема с роутером, сбились настройки, сам не особо в этом шарю, звонил в тех. Поддержку и мне дистанционно во всем помогли, потратил наверно на все минут 5-10, что тоже было приятно. Так же хочу отметить обратную связь через лк, всегда можно с телефона или с компа задать вопрос и почти моментально получить ответ. Подводя итог ставлю 5.
Отвратительный интернет. Хуже провайдера не встречал. На данный момент (1 марта 2018) интернета нет уже неделю. Сделать ничего не могут. По телефону завтра, завтра. За год такие случаи постоянно.
норм. 1 2 3 4 5 использую эт хоум уже больше 6 месяцев! Стабильная работа, отличная скорость. Хорошая система бонусов и призов за них) радует цена за такое хорошее качество!
- Елена Чуркина28 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)