Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

очень плохой провайдер. Все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. Руководству нв все плевать

Обман по акции "приведи друга". 2 декабря подключила пакет интернет тв по акции приведи друга, обещали по 500 рублей на лицевой счёт мне и подруге, которая, собственно говоря и посоветовала прометей. Прошло 1,5 месяца, но обещанных денег нет. Позвонила оператору, девушка абсолютно хамским тоном дала понять, чтобы денег не ждали, т.к. Якобы нигде не значится что этот договор по акции приведи друга. Очень не приятно начинать договорные отношения с вранья.

Ростелеком - доим абонентов, пока не возмутятся. Давным давно, ввиду небольшого, а точнее почти никакого выбора интернет-провайдеров в доме, подключился через ростелеком по телефонной линии (adsl). И, в общем, устраивало: ну порвут где-то кабель, ну оборудование у них накроется, ну настройки линии слетят – раз-два в год каждого удовольствия – позвонишь – исправят завтра-послезавтра. Тариф «авангард» 2мбит/с (2мбит/c - входящий трафик, 512кбит/c - исходящий). Скорость, конечно, по нынешним временам небольшая, по другим технологиям и провайдерам и 50 и 100мбит/с уже давно предлагают, но для моих нужд хватало. Большие файлы за ночь выкачиваются, а на остальное и этой скорости в принципе хватает. Ещё два года назад, хотел ростелеком за эти 2мбит/с - 290 рублей, а потом там подумали и решили, видимо, абонентов подоить, и год назад увеличили тариф сразу на 20% до 350 рублей в месяц. Альтернативные провайдеры, появившиеся в доме, предлагали за эти деньги от 20мбит/с, а по городу и того больше, но решил, что «от добра добра не ищут», черт с ними. На этот новый год ростелеком решил сделать очередной подарок и прислал квитанцию с ценой, поднятой еще на 11%, до 390 рублей за месяц. За 2мбит/с – 390 рублей в месяц! Не может быть! Позвонил уточнить. Нет, всё так и есть: за 2мбит они хотят теперь 390 рублей, за 4мб – 440 рублей, и т.д. Это нонсенс! Где такие цены видели? Терпеть такое – себя не уважать! За те же 400 рублей в месяц я позвонил и подключил себе интернет 100мбит/с у другого провайдера. В 50 раз быстрее!!! Звоню в ростелеком, чтобы распрощаться с ними. Специалист по расторжению договоров начинает втирать мне, что тариф у меня старый (хотя из текущих предложений по adsl у них на сайте только одно – «до 10мбит/c за 450 рублей» - мечта просто), поэтому они на тарифах подняли на всех цену «до базовой», что они очень заинтересованы во мне как в клиенте и предлагают мне «по акции» (очевидно секретной, только для таких возмущенных абонентов, решивших послать их подальше) тариф «4мбит/с за 300 рублей». На что я им сказал, что «очень щедрое предложение, но если бы вы были заинтересованы во мне как в клиенте, то просто увеличили бы мне скорость до 4 мбит за те же 290 рублей, которые я платил, а не цену до 390 рублей подняли за смешные 2мбит. И после этого вы думаете, что я с вами продолжу работать? Не тратьте больше моё время!». В общем, не будьте молчаливыми дойными коровами, уважайте себя! Слава богу, в сегменте предоставления услуг интернета у нас в стране еще пока есть конкуренция и не зажравшиеся провайдеры. Возможно, совет директоров ростелекома сделает соответствующие оргвыводы в отношении должностных лиц, утвердивших данную ценовую политику, приводящую к потере клиентов. Тем, кто еще на adsl, рекомендую поинтересоваться ценами у других провайдеров в вашем доме и распрощаться с наглецами. За 350-400 рублей в месяц предложения по спб сейчас от 20-30мбит/c до 100мбит/сек. Ну а если готовы и дальше с ростелекомом после этого работать, то будьте в курсе, что можете рассчитывать на подачку в виде секретного тарифа «4мбит за 300 рублей».

Очень плохой интернет. При заявленной скорости 30-50 мбитсек скорость за 2 месяца не превысила 20 мбитсек. В новогоднюю ночь скорость была 1,7 мбитсек. В дневное время скорость не превышает 4-6 мбитсек. Мне интернет нужен для работы, но с интерзет удаленная работа становится невозможной, хотя при подключении это обговаривалось и сотрудник фирмы сказал, что стоит новейшее оборудование и проблем не будет. Наверное, врал.

приостановка обслуживания на время отпуска. Отсутствует опция приостановка обслуживания. Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется отказаться от тарифа. Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. отказаться от тарифа означает все что угодно, смену тарифа, уйти к другому провайдеру, только не приостановку на время. Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.