Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Отличный интернет. Сколько я с этим провайдером, никогда не было глобальных проблем. Уже даже не помню, когда в последний раз были разрывы. Все стабильно, работает как часы, что приятно и важно, тк я работаю из дома. Нравится, что оплатить можно разными способами и тоже не выходя из дома. Мне, как к клиенту, отношение отличное. В общем, ставлю плюсы за обслуживание и качество.

Отвратительно. До определённого момента было более менее ничего. Хотя падения и отключения у них не такая редкость. А последнее время безостановочные проблемы со скоростью. Операторы в службе поддержки врут и изворачиваются пытаясь свалить вину на абонентов. При этом их же инженерная служба каждый раз сообщает, что проблема была с оборудованием провайдера, что они всё теперь исправили и всё зашибись. Этого зашибись хватает на несколько часов.

Хороший доступный интернет. Интернет работает стабильно, подключено сразу несколько устройств. Пользуемся телевидением. Всё устраивает. Полгода был интернет и тв со скидкой.

Очень разочарован в работе компании. Пользуюсь интернернетом данного провайдера очень давно, лет 5 точно. За этот период переодически звонили менеджеры и предлагали дополнительные услуги цифрового тв, но к сожалению на момент предложения у меня просто небыло телевизора и приходилось отказываться. Но вот недавно все же я решил воспользоваться предлагаемыми ранее услугами, позвонил в интерзет/домру и тут началось нечто невообразимое. Пообщавшись с оператором, мы выбрали для меня необходимый пакет услуг, расчитали общую стоимость установки и дальнейший ежемесячный платеж, меня все устроило, оставили заявку и сказали что мне перезвонят. Перед завершением разговора я уточнил что мне удобно подключаться только в субботу (разговор был в четверг в первой половине дня) поэтому попросил чтобы со мной связались именно в течении сегодняшнего дня, дабы успеть согласовать мероприятие подключения тв на субботу. Но в итоге со мной не связались и вечером я опять позвонил оператору и попросил чтобы мне все же позвонили из тех.отдела, т.к. Мне очень важно назначить встречу со специалистом на субботу, оператор уверил что в течении часа со мной свяжутся. И что вы думаете..?? Никто так и не позвонил. В свою очередь на следующий день (в пятницу) я в очередной раз связался с оператором, от которого узнал что я свою заявку якобы отклонил (это заведомо являтся бредом ибо смысл мне им в итоге названивать). В итоге вопрос вроде с заявкой разобрали и вернули ее обратно, я уже даже смирился с тем что поменялась сумма подключения в большую сторону и опять акцентировал внимание оператора что мне нужно подключиться уже завтра (в субботу), в ответ получил я только что со мной свяжутся в течении часа. Кстати на вопрос о том, почему сумма подключения вчера была одна, а сегодня другая, мне сказали что вчерашняя инфомация потеряла актуальность, что удивительньно просто. Думаю ладно, главное вопрос решился. Но вот незадача, они опять мне не перезвонили. Слов нет. После данных манипуляций и упрашивания провайдера подключить мне дополнительные услуги, я совершенно точно в них очень разачарован. Буду полностью отказываться от их услуг. Сервис отвратительный. Я понимаю если бы это все было бесплатно, но так ведь нет! Они и за деньги работать не хотят. Не настроения, ни интернета теперь.

навсегда. Пользуюсь услугами провайдера эт хоум около 5 лет. Техподдержка терпеливая :) скорость интернета нормальная, личный кабинет понятный, оплачивать из личного кабинета быстро и удобно.